Знайдіть свою CRM

Найкращі CRM системи для бізнесу: Топ-18

Оптимізуйте свій бізнес: Топ CRM для ефективного управління!

Знайдіть свою CRM

№1

CPAshka

CPAshka – CRM-система для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, спростіть управління замовленнями та збільште прибуток! Оптимізуйте свій бізнес з CPAshka.

Головні плюси

  • Автоматичний розрахунок. Точний облік виплат дропшиперам, без ручних помилок.
  • Оптимізація дропшипінгу. Легко масштабуйте бізнес, контролюючи всі процеси.
  • Зручна аналітика продажів. Відстежуйте ефективність дропшиперів та товарів.
  • CPAshka - для України. Спеціалізована платформа для українського ринку дропшипінгу.

Характеристики

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Підрахунок дропшиперів
  • Зручний інтерфейс
  • Облік замовлень
  • Інтеграція з ТТН
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутинні задачі та збільште прибуток з LP-CRM! Зручний інтерфейс, широкі можливості інтеграції.

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Автоматизуйте воронку продажів, відстежуйте клієнтів та збільшуйте прибуток.
  • Оптимізація процесів. Автоматизуйте рутинні завдання, покращуйте ефективність команди та заощаджуйте час.
  • Аналіз даних. Отримуйте чітку картину бізнесу, відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Персоналізація. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу та покращуйте взаємодію з клієнтами.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Звітність та аналітика
LP-CRM
№3

Apptivo

Apptivo – це CRM-платформа з набором інтегрованих бізнес-додатків для SMB. Оптимізуйте продажі, маркетинг, проєкти та фінанси в одній системі. Ідеальне рішення для комплексного управління вашим бізнесом.

Головні плюси

  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для зручного доступу.
  • Оптимізація продажів. Відстежуйте угоди, керуйте лідами та збільшуйте прибуток з Apptivo.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів ефективніше завдяки автоматизованим кампаніям.
  • Зростання продуктивності. Збільшуйте ефективність команди з інструментами Apptivo.

Характеристики

  • CRM для малого бізнесу
  • Інтеграція додатків
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
  • Доступна ціна
Apptivo
№4

Agile CRM

Agile CRM – це CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте продуктивність вашої команди!

Головні плюси

  • Єдина платформа. Усі дані про клієнтів в одному місці для кращої координації команд.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою автоматичних кампаній.
  • Збільшення продажів. Відстежуйте угоди, аналізуйте воронку продажів, підвищуйте прибуток.
  • Покращення сервісу. Швидка підтримка, підвищення лояльності клієнтів з Agile CRM.

Характеристики

  • CRM все-в-одному
  • Автоматизація бізнесу
  • Agile CRM: Зростання
  • Інтеграція відділів
  • Простота використання
Agile CRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – це low-code CRM-платформа для автоматизації продажів та управління клієнтськими відносинами. Оптимізуйте бізнес-процеси, збільшуйте продуктивність команди та покращуйте досвід клієнтів з гнучкими інструментами Creatio.

Головні плюси

  • Автоматизація бізнесу. Оптимізуйте рутину, звільніть час для розвитку та збільште прибуток.
  • Швидке впровадження. Легко адаптуйте платформу Creatio під потреби вашої компанії, без коду.
  • Єдине вікно даних. Уся інформація про клієнтів в одному місці для кращої комунікації.
  • Гнучкість налаштувань. Змінюйте та адаптуйте платформу під потреби бізнесу без програмування.

Характеристики

  • Автоматизація бізнесу
  • Низький код, гнучкість
  • Зростання продажів
  • Інтеграція CRM
  • Оптимізація процесів
Creatio (Sales)
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM-система для Gmail, що дозволяє керувати лідами, воронками продажів та автоматизувати процеси прямо з вашої пошти. Організуйте свій бізнес, не покидаючи звичний інтерфейс Gmail!

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами та клієнтами безпосередньо з вашої пошти.
  • Зручність і простота. Інтуїтивний інтерфейс, легкий у використанні для всієї команди.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час, автоматизувавши рутинні завдання та процеси.
  • Покращення комунікації. Централізоване зберігання інформації про клієнтів для кращого обслуговування.

Характеристики

  • CRM в Gmail
  • Інтеграція з поштою
  • Автоматизація продажів
  • Лід-менеджмент
  • Воронки продажів
NetHunt CRM
№7

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM-система для автоматизації продажів, інтегрована з іншими продуктами Microsoft 365 та Copilot. Підвищуйте продуктивність, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток завдяки інтелектуальним інструментам.

Головні плюси

  • Інтеграція з 365. Всі ваші дані в одному місці для кращої співпраці та аналізу.
  • Copilot на основі AI. Персональний помічник для продажів, що аналізує дані та надає поради.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди, автоматизувавши рутинні задачі.
  • Звітність в реальному часі. Миттєвий доступ до ключових показників для прийняття рішень.

Характеристики

  • Інтеграція з Microsoft 365
  • Автоматизація продажів
  • ШІ Copilot для аналізу
  • Персоналізація клієнтів
  • Аналітика та звіти
Microsoft Dynamics 365 Sales
№8

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів. Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки та платіжними системами. Автоматизуйте облік складу та управління замовленнями в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес з SalesDrive!

Головні плюси

  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте продажами з Rozetka, Prom та інших платформ в одному місці.
  • Автоматизація логістики. Відстежуйте відправки, інтегруйтесь з службами доставки та оптимізуйте витрати.
  • Контроль фінансів. Слідкуйте за платежами, доходами та витратами в реальному часі.
  • Складський облік. Оптимізуйте запаси, уникайте дефіциту та надлишків товарів на складі.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-commerce
  • Керування клієнтською базою
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№9

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – ідеальний вибір для малого бізнесу, який шукає просту та ефективну CRM-систему без зайвих функцій. Легка в освоєнні, допомагає організувати клієнтську базу та керувати продажами без складнощів.

Головні плюси

  • Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Легкий у навчанні, не потребує спеціальних навичок.
  • Зручне ведення клієнтів. Уся інформація про клієнтів в одному місці, швидкий доступ.
  • Ефективне планування задач. Організуйте свій день, не втрачайте жодної важливої деталі.
  • Доступна ціна для малих. Економте гроші, отримуйте максимум можливостей.

Характеристики

  • Простий інтерфейс
  • Легке впровадження
  • Доступна ціна
  • Підтримка клієнтів
  • Оптимізація продажів
Less Annoying CRM
№10

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM-система з відкритим кодом, що пропонує гнучкі можливості кастомізації. Ідеальне рішення для автоматизації бізнес-процесів та покращення відносин з клієнтами. Налаштуйте SuiteCRM під свої потреби та розвивайте свій бізнес!

Головні плюси

  • Безкоштовний код. Повний контроль над даними та функціоналом, без ліцензійних зборів.
  • Гнучке налаштування. Адаптуйте інструмент під потреби вашої компанії, а не навпаки.
  • Власні інтеграції. Інтегруйте з улюбленими сервісами для максимальної ефективності.
  • Активна спільнота. Отримайте підтримку та обмінюйтесь досвідом з іншими користувачами SuiteCRM.

Характеристики

  • Безкоштовна CRM
  • Відкритий код
  • Гнучка настройка
  • Автоматизація бізнесу
  • Аналіз даних
SuiteCRM
№11

Odoo CRM

Odoo CRM – це інтегрований модуль CRM у складі ERP-платформи Odoo. Ефективне управління продажами, клієнтською базою та можливостями в єдиній системі. Автоматизуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток за допомогою Odoo CRM!

Головні плюси

  • Повна інтеграція. Odoo CRM – частина ERP, дані пов'язані, немає розривів.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність, автоматизуйте рутинні задачі.
  • 360° огляд клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, миттєво.
  • Аналітика в реальному часі. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з ERP
  • Гнучка настройка
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів
Odoo CRM
№12

Insightly

Insightly – CRM-система з управління проєктами, розроблена для малого та середнього бізнесу. Інтеграції з популярними сервісами оптимізують робочі процеси та підвищують продуктивність команди.

Головні плюси

  • Просте впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування для вашого бізнесу.
  • Зростання продажів. Більше угод, задоволені клієнти та прибуток, завдяки ефективній роботі з даними.
  • Оптимізація проєктів. Керуйте проєктами від початку до кінця, контролюйте терміни та ресурси ефективно.
  • Інтеграції. Легко інтегрується з потрібними сервісами для повної автоматизації.

Характеристики

  • CRM для SMB
  • Проєкти + інтеграції
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів
Insightly
№13

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM з потужною автоматизацією маркетингу, розроблена спеціально для підприємців. Допоможе автоматизувати продажі, маркетинг та клієнтський сервіс, заощаджуючи час та збільшуючи прибуток.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Keap допомагає залучати більше клієнтів та збільшувати прибуток.
  • Автоматизація маркетингу. Економте час, автоматизуючи email-розсилки та інші маркетингові дії.
  • Персоналізація комунікацій. Створюйте індивідуальний досвід для кожного клієнта.
  • Оптимізація бізнес-процесів. Керуйте контактами та завданнями в одному місці, підвищуючи ефективність.

Характеристики

  • Автоматизація маркетингу
  • Просте CRM рішення
  • Підтримка малого бізнесу
  • Зручний інтерфейс
  • Зростання продажів
Keap (ex-Infusionsoft)
№14

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для управління продажами. Автоматизуйте воронку продажів, аналізуйте дані та будуйте міцні відносини з клієнтами. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште прибуток з Salesforce!

Головні плюси

  • Зростання продажів. Збільште прибуток, оптимізуючи воронку продажів та підвищуючи ефективність команди.
  • Покращення відносин. Налагоджуйте міцні зв'язки з клієнтами, надаючи персоналізований досвід.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте глибоке розуміння даних, щоб приймати обґрунтовані рішення.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди, автоматизувавши повторювані завдання та процеси.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручна аналітика
  • Покращення взаємодії
  • Масштабування бізнесу
  • Хмарне рішення
Salesforce Sales Cloud
№15

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel: повний огляд клієнта (360°), потужна аналітика, зручні задачі та легка інтеграція з АТС. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте продажі!

Головні плюси

  • 360° профіль клієнта. Вся історія спілкування в одному місці, покращує обслуговування.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час на продажі, а не на рутину.
  • Зручна аналітика. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Інтеграція з телефонією. Дзвінки, записи та клієнти в одній платформі.

Характеристики

  • 360° картка клієнта
  • Аналітика для росту
  • Інтеграція з АТС
  • Автоматизація задач
  • Зручний інтерфейс
Binotel SmartCRM
№16

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM-система для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток з KeepinCRM!

Головні плюси

  • Зручний інтерфейс. Легко навчитися та використовувати щодня, інтуїтивно зрозуміло.
  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами з KeepinCRM.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні процеси та зосередьтесь на розвитку.
  • Підтримка МСБ. Розроблено спеціально для потреб малого та середнього бізнесу.

Характеристики

  • Простота у використанні
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів/угод
  • Фінансовий контроль
  • Оптимізація бізнес-процесів
KeepinCRM
№17

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для комплексного управління бізнесом. Автоматизуйте процеси, телефонію, складський облік та документообіг в одній системі. Ідеальне рішення для оптимізації вашої компанії.

Головні плюси

  • Все в одному місці. Керуйте всіма аспектами бізнесу: продажі, маркетинг, склад, фінанси.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні задачі, щоб зосередитися на розвитку.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте робочі процеси, щоб досягати більшого за менший час.
  • Зростання прибутків. Збільшуйте продажі та покращуйте обслуговування клієнтів.

Характеристики

  • Універсальна CRM/ERP
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція телефонії
  • Складський облік
  • Документообіг онлайн
OneBox OS
№18

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для бізнесу з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Все в одній платформі!

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Автоматизація продажів, відстеження угод, прогноз прибутків – все в одному місці для зростання.
  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам прямо з CRM, записуйте розмови та аналізуйте ефективність дзвінків.
  • ШІ-помічник. Автоматизує рутинні задачі, надає корисні підказки, звільняючи ваш час.
  • Інтеграція з email. Надсилайте персоналізовані листи, відстежуйте відкриття та кліки, все в одному інтерфейсі.

Характеристики

  • Freshworks CRM: Все в одному місці
  • Автоматизація продажів
  • ШІ-помічник для лідів
  • Інтеграція телефонії та email
  • Зручний інтерфейс для команди
Freshworks CRM (Freshsales)

Порівняння CRM

# Платформа Тип бізнесу Ключові фічі Trial Базова ціна від
1CPAshkaДропшипери, eCommerceCRM, дропшипінг, автоматизаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3ApptivoМСБ, підприємціCRM, інтеграція, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
4Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація маркетингу, управління контактами, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
5Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, управління клієнтами, low-codeБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
6NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail CRM, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
7Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, інтеграція Microsoft, Copilot, аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача
8SalesDriveІнтернет-магазини, підприємціІнтеграції, автоматизація, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
9Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапиПростота, доступність, організаціяТест 30 днів$19/міс за користувача
10SuiteCRMБізнес, організаціїВідкритий код, кастомізація, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
11Odoo CRMB2B, B2C, послугиПродажі, клієнти, автоматизаціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
12InsightlyМСБ, стартапиCRM, управління проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
13Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесАвтоматизація маркетингу, CRM, автоматизація продажівТест (безкоштовно)від $159/міс
14Salesforce Sales CloudПродажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, управління контактами, звітність аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
15Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнесОгляд 360°, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
16KeepinCRMМСБ, підприємціКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
17OneBox OSМалий, середній бізнесАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
18Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнесАвтоматизація продажів, телефонія, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача

FAQ

? Що таке СРМ і навіщо вона?
Це програмне забезпечення для покращення відносин з клієнтами, збільшення продажів та оптимізації процесів
? Які переваги від впровадження СРМ?
Покращення обслуговування, автоматизація, аналіз даних, збільшення прибутків, краща комунікація
? Як обрати відповідну СРМ?
Врахуйте потреби, бюджет, інтеграцію з іншими сервісами, масштабованість та простоту використання
? Які СРМ найпопулярніші зараз?
Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365
? Чи складно впровадити СРМ?
Залежить від системи та ваших навичок. Існують прості та складні варіанти, а також компанії, які допоможуть з впровадженням