19 CRM для обліку звернень клієнтів: Рейтинг лідерів

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизація обліку замовлень, дропшиперів та виплат. Ефективне керування клієнтами та продажами. Оптимізуйте свій бізнес з CPAshka!

Головні плюси

• Легкий облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат та контроль замовлень.
• CPAshka економить час. Автоматизація рутинних задач звільняє час для розвитку бізнесу.
• Зручна аналітика. Повний контроль над показниками, прогнозування продажів.
• Швидкий старт роботи. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, легке налаштування.

Основні параметри

• Облік звернень
• Автоматизація дропшипінгу
• Зручний інтерфейс
• Підрахунок дропшиперів
• Аналітика продажів

LP-CRM – CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Облік звернень, клієнтська база, автоматизація продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште прибуток!

Головні плюси

• Зростання продажів. LP-CRM допомагає ефективніше обробляти замовлення, збільшуючи конверсію та прибуток.
• Оптимізація комунікацій. Всі розмови з клієнтами в одному місці, не втрачайте жодного звернення.
• Аналітика бізнесу. Отримуйте звіти про ефективність маркетингу, продажі та клієнтів в реальному часі.
• Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних, LP-CRM робить це за вас, економлячи час.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Облік звернень
• Аналітика даних
• Інтеграція з платформами

HubSpot CRM – безкоштовна CRM-система для обліку звернень клієнтів. Маркетинг, продажі та підтримка – все в одній платформі. Організуйте свою роботу та підвищуйте лояльність клієнтів!

Головні плюси

• Безкоштовний старт. Почніть використовувати основні функції безкоштовно.
• Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці.
• Автоматизація. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб економити час.
• Покращення обслуговування. Зрозумійте потреби клієнтів та надайте їм кращий сервіс.

Основні параметри

• Безкоштовна CRM
• Єдина платформа
• Автоматизація процесів
• Звітність та аналітика
• Інтеграція з інструментами

Capsule CRM – простий та зручний CRM для малого бізнесу. Організуйте контакти, угоди та проєкти в одному місці. Ідеальне рішення для обліку звернень клієнтів та підвищення ефективності продажів.

Головні плюси

• Простий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс, швидке навчання для всієї команди.
• Централізована база. Усі дані про контакти, угоди та проєкти в одному місці.
• Ефективна співпраця. Легко діліться інформацією та співпрацюйте з колегами.
• Зростання продажів. Відстежуйте угоди, покращуйте комунікацію з клієнтами.

Основні параметри

• Простий інтерфейс
• Облік звернень
• Управління угодами
• Керування контактами
• Підтримка проєктів

NetHunt CRM: CRM у Gmail! Керуйте лідами, продажами та автоматизуйте бізнес-процеси прямо з вашої пошти. Організуйте облік звернень клієнтів та будуйте ефективні воронки продажів, не покидаючи звичний інтерфейс Gmail.

Головні плюси

• Все у Gmail. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою прямо з вашої пошти.
• Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа, легка для освоєння командою.
• Автоматизація продажів. Звільніть час, автоматизувавши рутинні завдання та воронки продажів.
• Ефективна співпраця. Об'єднуйте дані клієнтів в одному місці для кращої командної роботи.

Основні параметри

• CRM в Gmail інтеграція
• Облік звернень клієнтів
• Автоматизація воронки продажів
• Зручне керування лідами
• Підтримка української мови

Freshworks CRM (Freshsales) – це CRM із вбудованою телефонією, поштою та ШІ. Автоматизуйте облік звернень клієнтів, оптимізуйте продажі та покращуйте комунікацію з Freshsales!

Головні плюси

• Вбудована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з CRM, фіксуйте розмови та аналізуйте їх.
• Email інтеграція. Відстежуйте листування, автоматизуйте розсилки та персоналізуйте комунікацію.
• ШІ-помічник. Оптимізуйте рутину, отримуйте підказки та прогнози для продажів.
• Зростання продажів. Freshworks CRM (Freshsales) допомагає залучати більше клієнтів та збільшувати прибуток.

Основні параметри

• Інтуїтивний інтерфейс
• Зручна телефонія
• Автоматизація задач
• Аналіз звернень
• ШІ-помічник

Bitrix24 – CRM та робочий простір, що об'єднує продажі, контакт-центр та проекти в одному місці. Організуйте облік звернень клієнтів, автоматизуйте процеси та підвищуйте ефективність вашого бізнесу!

Головні плюси

• Все в одному місці. Керуйте продажами, спілкуйтеся з клієнтами та ведіть проєкти в одному інструменті.
• Підвищення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток компанії.
• Покращення комунікації. Зберігайте історію спілкування та швидко відповідайте на запити.
• Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зручний контакт-центр
• Управління проєктами
• Інтеграція з сервісами
• Організація комунікацій

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM з потужною автоматизацією маркетингу, створена для підприємців. Оптимізуйте облік звернень клієнтів, автоматизуйте продажі та залучайте більше клієнтів за допомогою Keap!

Головні плюси

• Все в одному місці. Управління контактами, продажами, маркетингом в одній платформі.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою таргетованих кампаній.
• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ефективність продажів та маркетингу в реальному часі.
• Персоналізований підхід. Збільшуйте лояльність клієнтів за допомогою індивідуальних пропозицій.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Підтримка клієнтів 24/7
• Звітність та аналітика
• Персоналізовані розсилки

Pipedrive – CRM, що візуалізує ваші угоди! Слідкуйте за продажами у зручному пайплайні, автоматизуйте рутинні задачі та збільшуйте конверсію звернень клієнтів в успішні угоди. Ідеальна для обліку звернень та ефективного управління продажами.

Головні плюси

• Візуальний пайплайн. Чітко бачте статус кожної угоди та плануйте дії для її закриття, збільшуючи продажі.
• Збільшення конверсії. Pipedrive допомагає знаходити та закривати більше угод, покращуючи результати вашого бізнесу.
• Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко опанувати інструмент та почати працювати ефективніше.
• Автоматизація рутини. Звільніть час від повторюваних задач, щоб зосередитися на побудові відносин з клієнтами.

Основні параметри

• Облік звернень легко
• Зручний пайплайн продажів
• Pipedrive - лідер CRM
• Автоматизація рутини
• Зростання конверсії угод

Copper CRM – ідеальна CRM для Google Workspace, тісно інтегрована з Gmail. Організуйте облік звернень клієнтів, автоматизуйте продажі та підвищуйте продуктивність, не покидаючи звичний інтерфейс Google.

Головні плюси

• Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикання між програмами.
• Зручний інтерфейс. Легкий у використанні, інтуїтивно зрозумілий для всієї команди.
• Підвищення продуктивності. Більше угод за менший час завдяки автоматизації та аналітиці.
• Покращення відносин. Персоналізований підхід та облік історії комунікацій з клієнтами.

Основні параметри

• Інтеграція Gmail
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Облік звернень
• Аналітика клієнтів

Monday Sales CRM – гнучка CRM-система для обліку звернень клієнтів, створена на базі платформи monday.com. Оптимізуйте воронку продажів, автоматизуйте рутинні задачі та підвищуйте ефективність вашої команди. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу!

Головні плюси

• Легка інтеграція. Ідеально працює з monday.com, розширюючи можливості вашої команди.
• Налагодження комунікацій. Зв'язок з клієнтами стає прозорим та ефективним.
• Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти для покращення стратегій продажу.
• Підвищення продуктивності. Оптимізуйте роботу команди та досягайте кращих результатів.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Централізоване місце для звітів
• Персоналізація воронки продажів
• Інтеграція з іншими інструментами

SugarCRM - гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів. Оптимізуйте облік звернень клієнтів та підвищуйте ефективність вашого бізнесу за допомогою налаштовуваних інструментів SugarCRM.

Головні плюси

• Відкритий код. Адаптація під потреби бізнесу, контроль над даними, інтеграції.
• B2B орієнтація. Функціонал, що заточений на складні продажі між компаніями.
• Автоматизація продажів. Прискорення циклу продажів, підвищення ефективності команди.
• Гнучкість налаштувань. Персоналізація інтерфейсу та процесів під ваш бізнес.

Основні параметри

• Гнучкість налаштувань
• Зручний інтерфейс
• Автоматизація продажів
• Звітність в реальному часі
• Інтеграція з інш. системами

KeyCRM – українська CRM для обліку клієнтів, замовлень з усіх каналів (месенджери, маркетплейси), управління складом та аналітики продажів. Оптимізуйте комунікації з клієнтами та збільште прибуток!

Головні плюси

• Єдиний кабінет. Всі канали продажів та комунікацій в одному місці для зручності.
• Українська підтримка. Швидка та компетентна допомога рідною мовою.
• Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних, KeyCRM зробить все за вас.
• Аналітика продажів. Зрозумілі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

• Зручний інтерфейс
• Автоматизація процесів
• Підтримка українською
• Аналітика продажів
• Інтеграція з каналами

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для ефективного управління продажами. Побудуйте потужну воронку, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток. Оптимізуйте облік звернень клієнтів і виведіть свій бізнес на новий рівень!

Головні плюси

• Зростання продажів. Персоналізований досвід клієнта збільшує лояльність та повторні продажі.
• Аналітика даних. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів для кращих рішень.
• Оптимізація процесів. Автоматизуйте рутинні задачі та підвищуйте продуктивність команди.
• Персоналізація комунікацій. Спілкуйтеся з клієнтами, враховуючи їх потреби та історію.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Аналіз даних
• Оптимізація процесів
• Підтримка клієнтів

Binotel SmartCRM - CRM для обліку звернень клієнтів з 360° карткою клієнта, аналітикою та задачами. Інтеграція з АТС Binotel для контролю комунікацій та підвищення ефективності продажів.

Головні плюси

• 360° профіль клієнта. Вся історія комунікацій та дані в одному місці, для швидкого та персоналізованого обслуговування.
• Автоматизація задач. Легко ставте задачі, контролюйте виконання та підвищуйте ефективність команди.
• Інтеграція з АТС Binotel. Зручне управління дзвінками, аналітика та автоматична фіксація звернень.
• Аналітика ефективності. Відстежуйте ключові показники, оптимізуйте роботу та збільшуйте продажі.

Основні параметри

• Зручний облік клієнтів
• 360° профіль клієнта
• Інтеграція з АТС
• Аналітика звернень
• Автоматизація задач

OneBox OS: CRM/ERP платформа для обліку звернень клієнтів. Автоматизуйте продажі, телефонію, склад та документообіг в одному рішенні. Оптимізуйте процеси та покращуйте обслуговування.

Головні плюси

• Все в одному місці. OneBox OS об'єднує продажі, підтримку, склад та документи для зручного управління.
• Підвищення продуктивності. Автоматизація рутинних завдань звільняє час команди для розвитку.
• Просте керування клієнтами. Повна історія взаємодії, швидкий доступ до даних та персоналізований підхід.
• Зрозуміла аналітика. Звіти та дашборди показують ефективність, допомагаючи приймати обґрунтовані рішення.

Основні параметри

• Облік звернень
• Автоматизація процесів
• Інтеграція телефонії
• Склад та CRM в OneBox
• Гнучкість налаштувань

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM, що допомагає керувати продажами та покращувати взаємодію з клієнтами. Глибока інтеграція з іншими продуктами Microsoft 365 та Copilot автоматизує процеси та надає цінні інсайти для ефективного обслуговування клієнтів.

Головні плюси

• Зрозуміла інтеграція. Безшовна робота з Microsoft 365 та Copilot для кращої взаємодії з клієнтами.
• Оптимізація продажів. Підвищуйте ефективність продажів завдяки аналітиці та автоматизації рутинних задач.
• Персоналізований підхід. Враховуйте потреби кожного клієнта для побудови довготривалих відносин.
• Звітність та аналітика. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

• Облік звернень клієнтів
• Інтеграція з Microsoft 365
• Автоматизація продажів
• Аналітика даних
• Підтримка Copilot

Streak CRM – потужна CRM-система, інтегрована прямо в Gmail. Організуйте облік звернень клієнтів, керуйте угодами та створюйте власні пайплайни для ефективного ведення бізнесу, не покидаючи пошту!

Головні плюси

• В Gmail, як вдома. Уся комунікація з клієнтами в звичній пошті, без перемикань між програмами.
• Гнучкі пайплайни. Налаштуйте процеси продажу та підтримки під свої потреби.
• Спільна робота команди. Легко діліться інформацією про клієнтів з колегами.
• Звітність та аналітика. Відстежуйте прогрес, аналізуйте дані та покращуйте результати.

Основні параметри

• Облік звернень
• Інтеграція з Gmail
• Кастомні пайплайни
• Звітність
• Автоматизація

Close CRM – система для відділів продажу, що робить акцент на дзвінках та email-розсилках. Автоматизуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте конверсію. Ідеальне рішення для команд, які активно використовують телефонні продажі.

Головні плюси

• Збільшення продажів. Close допомагає сейлз-командам укладати більше угод завдяки ефективним інструментам.
• Автоматизація дзвінків. Економте час на рутинних задачах і фокусуйтесь на спілкуванні з клієнтами.
• Покращення комунікації. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці, жодної втраченої інформації.
• Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, швидкий старт та легка адаптація команди.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Інтеграція з телефонією
• Потужна аналітика
• Email-маркетинг