Підберіть ідеальну CRM

Топ-22 CRM системи для контролю клієнтів

Найкращі CRM для ефективного управління клієнтською базою

Підберіть ідеальну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Ефективний контроль клієнтів, автоматизація продажів, аналітика та інтеграція з популярними сервісами. Оптимізуйте свій бізнес з LP-CRM!

Що ви отримуєте

  • Збільшення прибутку. Оптимізуйте продажі, аналізуйте дані та збільшуйте лояльність клієнтів.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди від повторюваних задач, щоб зосередитись на розвитку.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа, легка у використанні для кожного співробітника.
  • Аналіз даних. Приймайте обґрунтовані рішення на основі точних звітів та статистики продажів від LP-CRM.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Облік клієнтів 360°
  • Інтеграція з сайтом
  • Звітність та аналітика
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, керуйте замовленнями та контролюйте прибуток! З CPAshka ваш дропшипінг-бізнес під контролем.

Що ви отримуєте

  • Автоматичний підрахунок. CPAshka автоматично рахує дохід дропшиперів, економлячи ваш час.
  • Зручне керування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкої обробки замовлень.
  • Оптимізація прибутків. Відстежуйте ефективність дропшиперів та збільшуйте свій прибуток.
  • Українська підтримка. Швидка та якісна підтримка українською мовою.

Можливості

  • Автоматизація обліку
  • Інтеграція з платформами
  • Зручний інтерфейс
  • Звіти та аналітика
  • Підтримка дропшиперів
CPAshka
№3

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для бізнесу. Автоматизуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями та складом. Аналізуйте дані для зростання продажів. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Замовлення, чати, склад - все під контролем з єдиної платформи KeyCRM.
  • Легкий облік. Точний облік товарів і фінансів для зростання прибутків.
  • Зрозуміла аналітика. Приймайте рішення на основі чітких даних про клієнтів та продажі.
  • Підтримка України. Підтримуйте український бізнес, користуючись якісним продуктом.

Можливості

  • Зручна CRM для бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Клієнтська база впорядкована
  • Українська підтримка
  • Інтеграція з каналами
KeyCRM
№4

HubSpot CRM

HubSpot CRM – потужна CRM-система для контролю клієнтів. Безкоштовна CRM, доповнена інструментами маркетингу, продажів та підтримки, в єдиній платформі для вашого бізнесу.

Що ви отримуєте

  • Безкоштовний старт. Почніть з безкоштовної версії та масштабуйтесь за потреби.
  • Уніфікована платформа. Все для маркетингу, продажів та підтримки в одному місці.
  • Проста інтеграція. Легко інтегрується з іншими інструментами.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття рішень.

Можливості

  • Безкоштовна CRM
  • Єдина платформа
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналіз клієнтів
HubSpot CRM
№5

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків із CRM-ядром, створений для малого та середнього бізнесу. Контролюйте клієнтів, керуйте продажами та проєктами в єдиній, інтегрованій системі. Все необхідне для розвитку вашого бізнесу!

Що ви отримуєте

  • Зрозуміла аналітика. Звіти Apptivo показують все: від продажів до підтримки, допомагаючи приймати рішення на основі даних.
  • Автоматизація продажів. Спрощує воронку продажів, від ліда до угоди, покращуючи конверсію та прибуток.
  • Єдиний простір для бізнесу. Усі необхідні інструменти в одному місці, без інтеграцій з купою сервісів.
  • Підтримка SMB. Apptivo розроблено для потреб малого та середнього бізнесу, оптимізуючи ресурси.

Можливості

  • CRM для SMB
  • Повний набір додатків
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Гнучка настройка
Apptivo
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для автоматизації продажів, побудови воронки продажів та глибокої аналітики. Керуйте клієнтами ефективно, збільшуйте прибуток і приймайте обґрунтовані рішення з найкращою CRM-системою на ринку.

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та закривайте більше угод.
  • Аналіз даних. Отримуйте цінні інсайти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Персоналізація. Створюйте унікальний досвід для кожного клієнта.
  • Автоматизація. Спростіть рутинні задачі, зосередьтесь на розвитку.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Глибока аналітика
  • Інтеграція з інш. сервісами
  • Підтримка 24/7
Salesforce Sales Cloud
№7

Copper

Copper - CRM, що ідеально працює з Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail дозволяє ефективно керувати клієнтами прямо з поштової скриньки. Оптимізуйте продажі та комунікації з Copper!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Gmail. Copper тісно пов'язаний з Google Workspace, спрощуючи роботу з клієнтами прямо з пошти.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте завдання, звільніть час для продажів та покращте продуктивність команди.
  • Відстеження угод. Повний огляд воронки продажів, прогнозування доходів та контроль за угодами.
  • Легкий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс, швидке навчання, миттєвий результат для вашого бізнесу.

Можливості

  • Інтеграція Gmail
  • Легкий в освоєнні
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Для Google Workspace
Copper
№8

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM-система для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте продуктивність команди та покращуйте взаємодію з клієнтами. Ідеальне рішення для контролю клієнтської бази!

Що ви отримуєте

  • Підвищення продажів. Зрозуміла аналітика та автоматизація допомагають знаходити більше можливостей для зростання.
  • Покращення сервісу. Швидка відповідь на запити клієнтів та персоналізована підтримка підвищують їх лояльність.
  • Зручна автоматизація. Автоматизуйте рутинні задачі, щоб сфокусуватись на розвитку бізнесу.
  • Єдина платформа. Управління продажами, маркетингом та підтримкою в одному інструменті від Zoho CRM.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Гнучкі налаштування
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Хмарна CRM система
Zoho CRM
№9

Bitrix24

Bitrix24 – CRM-система для ефективного контролю клієнтів, продажів, контакт-центру та управління проєктами. Організуйте роботу команди та збільште прибуток з цим інструментом все в одному!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Інструменти продажів, комунікацій та управління проєктами в одній платформі.
  • Підвищення продажів. Автоматизація та аналіз даних для збільшення прибутків.
  • Оптимізація комунікацій. Інтеграція з месенджерами та соцмережами для кращого зв'язку.
  • Зручна співпраця. Спільний доступ до документів, задач та календарів для команди.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з іншими сервісами
  • Організація робочого часу
  • Аналітика та звіти
Bitrix24
№10

monday sales CRM

Шукаєте CRM для контролю клієнтів? monday sales CRM – це гнучке рішення на базі monday.com, розроблене спеціально для команд продажів. Автоматизуйте процеси, відстежуйте угоди та збільшуйте прибуток з потужним CRM!

Що ви отримуєте

  • Зручна платформа. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс monday.com для швидкої адаптації команди.
  • Повна адаптація. Налаштуйте під потреби вашого бізнесу, не обмежуйтесь шаблонами.
  • Ефективна співпраця. Комунікація з клієнтами та командою в одному місці.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.

Можливості

  • Легкий у використанні
  • Потужні звіти
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з monday.com
  • Зручне керування угодами
monday sales CRM
№11

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – проста CRM-система, створена спеціально для малого бізнесу. Ніяких зайвих функцій, лише необхідні інструменти для ефективного управління клієнтами та угодами. Легкість у використанні гарантована!

Що ви отримуєте

  • Простий інтерфейс. Легко навчитися, інтуїтивно зрозумілий для команди, жодної плутанини.
  • Економія часу. Швидкий доступ до інформації про клієнтів, ефективна комунікація.
  • Підтримка. Персоналізована підтримка, швидка допомога, відповіді на запитання.
  • Доступна ціна. Бюджетний варіант для малих підприємств, без прихованих платежів.

Можливості

  • Простий інтерфейс
  • Легкий у використанні
  • Для малого бізнесу
  • Без зайвих функцій
  • Контроль клієнтів
Less Annoying CRM
№12

Insightly

Insightly – CRM-система з управління проєктами для малого та середнього бізнесу. Інтеграції з популярними сервісами для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів.

Що ви отримуєте

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращої співпраці та розуміння.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, від ліда до угоди, збільшуючи прибуток.
  • Управління проєктами. Інтегроване планування та відстеження проєктів для ефективного виконання.
  • Інтеграції. Легко підключайте улюблені інструменти для безперебійної роботи.

Можливості

  • CRM для SMB
  • Проєкти та інтеграції
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
Insightly
№13

Nutshell

Nutshell - CRM + email-маркетинг для B2B. Автоматизуйте продажі, керуйте лідами та будуйте відносини з клієнтами. Простий у використанні інструмент для команд, які прагнуть зростання.

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, що полегшує роботу вашої команди.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність продажів завдяки автоматичним процесам.
  • Email-маркетинг. Вбудовані інструменти для ефективних email-кампаній.
  • B2B-орієнтованість. Nutshell розроблено спеціально для потреб B2B-компаній.

Можливості

  • Простий у використанні
  • Email-маркетинг
  • Автоматизація продажів
  • B2B орієнтованість
  • Контроль клієнтів
Nutshell
№14

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel для ефективного контролю клієнтів. 360° картка, аналітика продажів, управління задачами та інтеграція з АТС. Оптимізуйте роботу з клієнтами в одному місці!

Що ви отримуєте

  • Повна 360° картка. Уся історія взаємодії з клієнтом в одному місці для швидкого реагування та персоналізації.
  • Аналітика наодин клік. Відстежуйте ключові показники, виявляйте тренди та покращуйте бізнес-процеси.
  • Інтеграція з телефонією. Телефонуйте прямо з CRM, записуйте розмови та автоматично фіксуйте дзвінки.
  • Автоматизація задач. Створюйте задачі, нагадування та контролюйте їх виконання, не втрачаючи важливі деталі.

Можливості

  • 360° профіль клієнта
  • Аналітика продажів
  • Автоматизація задач
  • Інтеграція з АТС
  • Зручний інтерфейс
Binotel SmartCRM
№15

Odoo CRM

Odoo CRM – це потужний модуль у складі ERP-платформи Odoo, що забезпечує комплексне управління клієнтськими відносинами. Ефективно контролюйте продажі, відстежуйте лідів та покращуйте комунікацію з клієнтами за допомогою інтегрованої системи.

Що ви отримуєте

  • Ефективне лідерство. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та збільште продажі.
  • Інтеграція з Odoo. Усі бізнес-процеси в одному місці для кращого контролю.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи команди.
  • Звітність у реальному часі. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Можливості

  • Інтеграція з ERP
  • Повний контроль продажів
  • Автоматизація процесів
  • Аналіз даних клієнтів
  • Підвищення лояльності
Odoo CRM
№16

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – потужна CRM для ефективного управління клієнтами. Глибока інтеграція з Microsoft 365 та Copilot забезпечує автоматизацію продажів, аналітику та персоналізований досвід для кожного клієнта. Оптимізуйте свій бізнес за допомогою передових інструментів!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Microsoft 365. Спрощує роботу, об'єднуючи всі інструменти в одному середовищі.
  • Штучний інтелект Copilot. Аналізує дані та надає цінні підказки для продажів.
  • Оптимізація продажів. Збільшує ефективність команди та прибуток.
  • Персоналізація досвіду. Створює унікальну взаємодію з кожним замовником.

Можливості

  • Інтеграція з 365
  • Звітність та аналітика
  • Автоматизація продажів
  • Copilot для продажів
  • Керування контактами
Microsoft Dynamics 365 Sales
№17

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM для контролю клієнтів та автоматизації продажів. Платформа з процесною автоматизацією для ефективного управління відносинами з клієнтами та збільшення прибутків.

Що ви отримуєте

  • Автоматизація продажів. Підвищує ефективність команди та збільшує прибуток.
  • Зручна платформа. Легко налаштовуйте бізнес-процеси без коду.
  • Аналітика в реальному часі. Отримуйте миттєві звіти для прийняття рішень.
  • Швидка адаптація. Легко адаптуйте платформу під потреби бізнесу.

Можливості

  • Автоматизація бізнесу
  • Гнучкий low-code CRM
  • Керування продажами легко
  • Аналіз даних клієнтів
  • Персоналізація комунікацій
Creatio (Sales)
№18

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM-система з вбудованою телефонією, поштою та ШІ-помічником. Ідеально підходить для контролю клієнтів, автоматизації продажів та покращення комунікації. Оптимізуйте роботу вашого відділу продажів вже сьогодні!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Телефон, email, ШІ – єдиний простір для спілкування з клієнтами та аналізу даних.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно-зрозумілий дизайн, що полегшує роботу команди та пришвидшує навчання.
  • Автоматизація продажів. Більше угод завдяки автоматичним завданням, нагадуванням та відстеженню етапів воронки.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте детальні звіти про ефективність продажів та поведінку клієнтів для прийняття рішень.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Вбудована телефонія
  • Автоматизація продажів
  • ШІ-помічник Freshworks
  • Зручна звітність
Freshworks CRM (Freshsales)
№19

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та складом в одному місці. Інтеграції з маркетплейсами, доставкою та платіжними системами. Оптимізуйте свій бізнес з SalesDrive!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з маркетплейсами. Автоматичний обмін даними про товари, ціни, залишки та замовлення, що економить час та зменшує помилки.
  • Синхронізація з доставкою. Відстежуйте статус замовлень в реальному часі, автоматично розраховуйте вартість доставки та надсилайте повідомлення клієнтам.
  • Облік платежів онлайн. Автоматичне підтвердження оплати замовлень, інтеграція з популярними платіжними системами для швидкої обробки.
  • Складський облік спрощено. Контролюйте запаси товарів, отримуйте сповіщення про низькі залишки та керуйте поставками ефективніше.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручна інтеграція
  • Облік клієнтів
  • Аналітика бізнесу
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№20

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами, автоматизуйте процеси та збільште прибуток за допомогою нашої CRM-системи. Все необхідне для ефективного управління клієнтами в одному місці!

Що ви отримуєте

  • Уніфікована платформа. Sales, Marketing і Help Desk в одному інструменті для ефективної роботи.
  • Повна історія клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці, для кращого обслуговування.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі та збільште обсяг продажів.
  • Підтримка 24/7. Завжди готові допомогти вам з будь-якими питаннями.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг-інструменти
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з поштою
Vtiger CRM
№21

Streak CRM

Streak CRM – це CRM, інтегрована прямо у ваш Gmail. Створюйте кастомні пайплайни продажів, керуйте клієнтами та угодами безпосередньо з поштової скриньки. Оптимізуйте воронку продажів із Streak!

Що ви отримуєте

  • Вбудовано в Gmail. Керуйте всіма контактами прямо з пошти, без перемикань.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під потреби вашого бізнесу.
  • Спільний доступ. Працюйте з командою над проєктами в реальному часі.
  • Просте відстеження. Контролюйте хід угод та покращуйте результати.

Можливості

  • CRM прямо в Gmail
  • Кастомні воронки
  • Відстеження клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Простота використання
Streak CRM
№22

Pipedrive

Pipedrive — CRM для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, автоматизуйте рутинні задачі та контролюйте кожну угоду на шляху до успіху. Ідеально підходить для контролю клієнтів та підвищення ефективності відділу продажів.

Що ви отримуєте

  • Візуальний пайплайн. Легко відстежуйте угоди на кожному етапі, збільшуючи конверсію.
  • Прогнозованість продажів. Точні звіти та прогнози допомагають приймати виважені рішення.
  • Автоматизація рутини. Економте час, автоматизуючи задачі та нагадування.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, що легко опанувати.

Можливості

  • Візуалізація продажів
  • Легкий у використанні
  • Контроль угод
  • Зручна CRM
  • Автоматизація рутини
Pipedrive

Порівняння CRM

# Платформа Тип бізнесу Ключові фічі Free tier Стартова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиАвтоматизація продажів, контроль клієнтів, інтеграція сервісівБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, онлайн-продавціАвтоматизація, облік, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3KeyCRMМалий бізнес, eCommerceАвтоматизація замовлень, омніканальні комунікації, складський облікТест 14 дніввід $19/міс
4HubSpot CRMМалий бізнес, маркетологи, продавціКерування контактами, угоди, автоматизаціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
5ApptivoМСБ, стартапиCRM, управління продажами, управління проєктамиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
6Salesforce Sales CloudМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація продажів, управління лідами, аналіз данихТест 30 дніввід $25/міс за користувача
7CopperМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід $29/міс за користувача
8Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, управління контактами, звітністьБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
9Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
10monday sales CRMВідділи продажів, малий бізнесАвтоматизація, відстеження, гнучкістьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
11Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, доступність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
12InsightlyМалий бізнес, середній бізнесCRM, управління проєктами, автоматизація.Тест 14 дніввід $29/міс за користувача
13NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
14Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнес360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
15Odoo CRMПродажі, маркетинг, обслуговуванняПродажі, ліди, комунікаціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
16Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, обслуговуванняАвтоматизація продажів, аналітика, інтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
17Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, управління клієнтами, low-code платформаБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
18Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, телефонія, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
19SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerceАвтоматизація, інтеграції, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
20Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
21Streak CRMПродажі, маркетинг, малий бізнесGmail інтеграція, пайплайни продажів, керування угодамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
22PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, контроль угодТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача

FAQ

? Що таке програмне забезпечення управління?
Це інструмент, який допомагає автоматизувати взаємодію з замовниками та керувати продажами
? Які переваги від використання платформи?
Покращує обслуговування, збільшує продажі та спрощує аналіз даних
? Як обрати оптимальне рішення?
Врахуйте потреби вашого бізнесу, бюджет та інтеграцію з іншими інструментами
? Чи складно навчитися працювати з платформою?
Більшість платформ мають інтуїтивний інтерфейс та надають навчальні матеріали
? Скільки коштує впровадження ПЗ?
Вартість залежить від функціоналу, кількості користувачів та обраного тарифу