Найкращі CRM для дзвінків: Топ 22 системи

LP-CRM – CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Інтеграція з IP-телефонією для ефективної обробки дзвінків, автоматизації продажів та покращення комунікації з клієнтами. Оптимізуйте роботу відділу продажів!

Переваги сервісу

• Все в одному місці. Усі дані клієнтів, замовлення та комунікації впорядковано для ефективної роботи.
• Збільшення продажів. Автоматизація процесів продажу веде до зростання прибутку.
• Аналітика та звіти. Отримайте чітке розуміння ефективності вашого бізнесу.
• Легка інтеграція. Підключайте улюблені інструменти для безперебійної роботи.

Функціонал

• Інтеграція з телефонією
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Звітність та аналітика
• Підтримка клієнтів

CPAshka – CRM-система для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, ведіть облік замовлень та контролюйте виплати. Інтеграція з телефонією для ефективних дзвінків та підвищення продажів.

Переваги сервісу

• Автоматизація дропшипінгу. Економте час, автоматизуючи облік замовлень та виплати.
• Простий облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок прибутків кожного партнера.
• Інтеграція з популярними платформами. Легко підключайте ваші магазини та рекламні кабінети.
• Звіти в реальному часі. Аналізуйте ефективність дропшипінгу з актуальними даними.

Функціонал

• Автоматизація дропшипінгу
• Зручний облік партнерів
• Інтеграція з телефонією
• Звітність для CPA мереж
• Швидке налаштування

Zoho CRM: хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Ефективна CRM система з інтеграцією телефонії для покращення комунікацій з клієнтами та збільшення продажів.

Переваги сервісу

• Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів, відстежуйте ліди та закривайте більше угод з Zoho CRM.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, що спрощує управління та аналіз.
• Покращення обслуговування. Швидка реакція на запити клієнтів, персоналізована підтримка та підвищення лояльності.
• Автоматизація рутини. Звільніть час команди, автоматизуючи повторювані завдання та процеси за допомогою Zoho CRM.

Функціонал

• Інтеграція телефонії
• Автоматизація дзвінків
• Звітність по дзвінках
• Оптимізація воронки продажів
• Підтримка клієнтів 24/7

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу, що ідеально підходить для організації дзвінків та спілкування з клієнтами. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте продажі та покращте обслуговування клієнтів за допомогою KeepinCRM!

Переваги сервісу

• Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн KeepinCRM полегшує роботу з клієнтами та завданнями.
• Інтеграція телефонії. Здійснюйте дзвінки в один клік та зберігайте історію розмов в картці клієнта.
• Автоматизація продажів. Відстежуйте угоди, нагадування та плануйте наступні кроки, щоб закривати більше угод.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів, завдання, угоди та фінанси в одному місці.

Функціонал

• Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
• Автоматизація продажів
• Облік клієнтів та угод
• Інтеграція з телефонією
• Зручне керування складом

Insightly CRM: потужне рішення для SMB, що поєднує CRM, управління проєктами та інтеграції. Оптимізуйте продажі та комунікацію з клієнтами, включаючи ефективну обробку дзвінків. Ідеально для малого та середнього бізнесу.

Переваги сервісу

• Зручність управління. Усе в одному місці: контакти, угоди, проєкти. Легко знаходьте потрібну інформацію.
• Інтеграція з інструментами. Працює з поштою, календарем, телефонією та іншими сервісами, які ви вже використовуєте.
• Підвищення продуктивності. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитися на розвитку бізнесу.
• Аналітика та звіти. Отримуйте цінну інформацію про продажі та клієнтів для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

• Зручна CRM для дзвінків
• Інтеграція телефонії
• Керування проєктами
• Автоматизація продажів
• Підтримка для SMB

Creatio (Sales) – низькокодова CRM-платформа з потужною процесною автоматизацією, ідеальна для збільшення продажів та покращення клієнтського сервісу. Ефективно інтегрується з телефонією для автоматизації дзвінків і керування комунікаціями.

Переваги сервісу

• Автоматизація продажів. Збільшує ефективність команди, прискорює укладання угод та покращує комунікацію з клієнтами.
• Легке налаштування. Низький код дозволяє швидко адаптувати платформу під потреби бізнесу без програмування.
• Повна картина клієнта. Вся історія взаємодії, дані та потреби клієнта в одному місці для персоналізованого підходу.
• Інтеграція телефонії. Просте підключення телефонії для зручних та ефективних комунікацій з клієнтами.

Функціонал

• Автоматизація дзвінків
• Низький код CRM
• Інтеграція телефонії
• Управління продажами
• Аналітика дзвінків

Vtiger CRM – це єдина платформа для управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Ідеально підходить для організації ефективних дзвінків та обробки лідів. Оптимізуйте комунікацію з Vtiger CRM!

Переваги сервісу

• Збільшення продажів. Контролюйте лідів, оптимізуйте воронку та закривайте більше угод з Vtiger.
• Покращення обслуговування. Швидка підтримка клієнтів, підвищення їх лояльності та задоволення з Vtiger.
• Єдина платформа. Sales, Marketing та Help Desk – все в одному місці для ефективної роботи команди.
• Автоматизація рутини. Vtiger автоматизує задачі, звільняючи час для стратегічно важливих дій.

Функціонал

• Інтеграція телефонії
• Автоматизація дзвінків
• Звітність по дзвінках
• Керування продажами
• Підтримка клієнтів

amoCRM – CRM із фокусом на комунікації: чат-воронки продажів, чат-боти та омніканальні діалоги з клієнтами. Інтегруйте телефонію та перетворіть дзвінки на ефективний інструмент продажів!

Переваги сервісу

• Чат-воронки продажів. Автоматизуйте комунікацію з клієнтами в месенджерах, збільшуйте конверсію.
• Боти для підтримки 24/7. Відповідайте на запитання клієнтів цілодобово, без участі операторів.
• Омніканальні діалоги. Уся історія спілкування з клієнтом в одному місці, з будь-якого каналу.
• amoCRM + Месенджери. Спілкуйтесь з клієнтами там, де вони є - в улюблених месенджерах.

Функціонал

• Чат-воронки продажів
• Омніканальні діалоги
• Автоматизація комунікацій
• Інтеграція з месенджерами
• Зручний інтерфейс amoCRM

Binotel SmartCRM - CRM для ефективних продажів! 360° картка клієнта, аналітика, задачі та інтеграція з АТС Binotel. Підвищуйте конверсію дзвінків та будуйте міцні відносини з клієнтами!

Переваги сервісу

• 360° профіль клієнта. Вся історія спілкування в одному місці, миттєвий доступ до даних для ефективної комунікації.
• Аналітика дзвінків. Оптимізуйте роботу відділу продажів, відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.
• Автоматизація задач. Створюйте задачі, нагадування та контролюйте виконання, не втрачайте жодної деталі у роботі з клієнтами.
• Інтеграція з АТС. Дзвінки в один клік прямо з CRM, автоматична фіксація розмов та економія часу операторів.

Функціонал

• 360° картка клієнта
• Аналітика дзвінків
• Інтеграція з АТС
• Керування задачами
• Автоматизація продажів

Nutshell - це проста CRM з email-маркетингом, створена для B2B-команд. Оптимізуйте продажі та автоматизуйте комунікацію, особливо якщо вам потрібна зручна CRM для дзвінків. Спробуйте Nutshell вже сьогодні!

Переваги сервісу

• Інтеграція дзвінків. Телефонуйте напряму з Nutshell, фіксуйте розмови та керуйте контактами в одному місці.
• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, автоматизуйте завдання та нагадування.
• Персоналізований маркетинг. Надсилайте цільові email-кампанії, відстежуйте результати та збільшуйте конверсію.
• Зручність для B2B. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, адаптований до потреб B2B команд, економія часу.

Функціонал

• Простий інтерфейс
• Автоматизація дзвінків
• B2B орієнтованість
• Email-маркетинг
• Зручна інтеграція

Capsule CRM: Легкий CRM для ефективної роботи з клієнтами. Оптимізуйте дзвінки, керуйте угодами та проєктами в одній простій системі. Ідеально підходить для малого бізнесу, що шукає CRM для організації комунікацій.

Переваги сервісу

• Зручне керування контактами. Організуйте інформацію про клієнтів та історію взаємодій в одному місці.
• Відстеження угод та проєктів. Контролюйте прогрес продажів і виконання задач, підвищуйте продуктивність.
• Проста інтеграція з іншими інструментами. Легко підключайте пошту, телефонію та інше ПЗ для комплексної роботи.
• Покращення комунікації з клієнтами. Спілкуйтеся ефективніше, персоналізуйте звернення та будуйте міцні зв'язки.

Функціонал

• Простий інтерфейс
• Управління контактами
• Відстеження угод
• Керування проєктами
• Інтеграція з дзвінками

SugarCRM - гнучка CRM із відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Оптимізуйте дзвінки, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Чудовий вибір для інтеграції телефонії!

Переваги сервісу

• Відкритий код. Повна свобода налаштувань під потреби вашого B2B бізнесу.
• Інтеграція з усім. З легкістю з'єднуйте SugarCRM з іншими інструментами.
• B2B орієнтованість. Спеціалізовані функції для складних продажів і угод.
• Повний контроль. Керуйте даними та процесами, як вам потрібно.

Функціонал

• CRM для дзвінків
• Відкритий код SugarCRM
• B2B автоматизація
• Гнучке налаштування
• Інтеграція з телефонією

Freshworks CRM (Freshsales) — CRM з інтегрованою телефонією, email та ШІ-помічником. Керуйте дзвінками, листуванням та угодами в одному місці! Ідеальне рішення для збільшення продажів та покращення комунікації з клієнтами.

Переваги сервісу

• Інтегрована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з CRM, фіксуйте розмови, аналізуйте дані - все в одному місці!
• Більше угод з ШІ. ШІ помічник визначає пріоритетні ліди, прогнозує закриття угод, автоматизує рутину.
• Уніфікована комунікація. Всі канали (дзвінки, email, чат) в єдиній платформі для цілісної історії клієнта.
• Просте керування продажами. Відстежуйте угоди, будуйте воронки, аналізуйте ефективність команди з Freshsales.

Функціонал

• Інтегрована телефонія
• ШІ-помічник продажів
• Автоматизація рутини
• Зручний інтерфейс
• Підтримка 24/7

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для ефективних продажів. Глибока інтеграція з Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте роботу, відстежуйте угоди, персоналізуйте спілкування з клієнтами та збільшуйте конверсію. Ідеальна CRM для дзвінків і не тільки!

Переваги сервісу

• Інтеграція з Microsoft 365. Легко працюйте з Outlook, Teams, та іншими звичними інструментами Microsoft.
• Прогнозування продажів. Copilot аналізує дані та допомагає передбачати успіх угод.
• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште ефективність команди.
• Персоналізована комунікація. Зробіть кожну розмову з клієнтом результативною.

Функціонал

• Інтеграція 365/Copilot
• Оптимізація дзвінків
• Автоматизація продажів
• Персоналізація клієнтів
• Аналітика ефективності

OneBox OS – CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу: процеси, телефонія, склад, документообіг. Інтегрована телефонія для ефективної обробки дзвінків та покращення комунікації з клієнтами.

Переваги сервісу

• Економія часу. Автоматизуйте рутину, щоб команда зосередилася на продажах та клієнтах.
• Всі інструменти в OneBox OS. Управління дзвінками, угодами, задачами – все в єдиній системі. Легко і зручно.
• Підвищення ефективності. Збільште кількість оброблених дзвінків та закритих угод.
• Звітність та аналітика. Отримуйте дані про дзвінки та роботу команди для прийняття рішень.

Функціонал

• Інтеграція телефонії
• Автоматизація продажів
• Облік клієнтів
• Зручний інтерфейс
• Підтримка 24/7

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом, що ідеально підходить для організації дзвінків та управління клієнтською базою. Гнучке налаштування дозволяє адаптувати систему під потреби вашого бізнесу. Оптимізуйте комунікацію та збільшуйте продажі!

Переваги сервісу

• Економія коштів. Відкритий код - нуль ліцензійних витрат, гнучке масштабування під потреби бізнесу.
• Повний контроль даних. Ваші дані зберігаються у вас, жодної залежності від вендора, безпека інформації.
• Персоналізація. Налаштуйте SuiteCRM під унікальні потреби вашого бізнесу, адаптуйте інтерфейс.
• Інтеграція телефонії. Об'єднайте телефонію з даними про клієнтів, покращте якість обслуговування.

Функціонал

• Зручна CRM для кол-центрів
• Оптимізація дзвінків та продажів
• Відкритий код, гнучке налаштування
• SuiteCRM: потужна телефонія
• Інтеграція з телефонією

KeyCRM – українська CRM для ефективних продажів! Об'єднайте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями та складом. Зручна аналітика та інтеграція телефонії для ваших дзвінків. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Переваги сервісу

• Все в одному місці. Управління замовленнями, склад, клієнти, комунікації – все з єдиного інтерфейсу.
• Українська підтримка. Швидка допомога та консультації українською мовою.
• Інтеграція з каналами. Об'єднайте всі ваші канали продажів та комунікацій в KeyCRM.
• Аналітика для росту. Зрозумілі звіти для прийняття обґрунтованих рішень для розвитку.

Функціонал

• Українська CRM
• Інтеграція каналів
• Зручна аналітика
• Керування замовленнями
• Складський облік

Monday Sales CRM - гнучка CRM-система на базі monday.com, створена для оптимізації роботи відділу продажів. Автоматизуйте процеси, керуйте лідами та укладайте більше угод. Ідеальне рішення для інтеграції дзвінків та підвищення ефективності продажів!

Переваги сервісу

• Інтеграція з monday.com. Використовуйте знайомий інтерфейс та всі переваги платформи monday.com.
• Зручний інтерфейс. Легко знаходити потрібну інформацію та керувати контактами.
• Автоматизація дзвінків. Економте час та збільшуйте кількість успішних з'єднань.
• Покращення комунікації. Вся історія спілкування з клієнтом в одному місці.

Функціонал

• Легкий у використанні
• Інтеграція з monday.com
• Автоматизація дзвінків
• Звітність продажів
• Підтримка клієнтів

Odoo CRM – потужна CRM-система, інтегрована в ERP-платформу Odoo. Ефективно керуйте клієнтами, продажами та маркетингом. Інтегруйте телефонію для збільшення продуктивності ваших дзвінків та кращої комунікації з клієнтами.

Переваги сервісу

• Інтеграція з Odoo. Зв'язок з бухгалтерією, складом та іншими модулями Odoo для цілісної картини.
• Ефективні дзвінки. Управління контактами та історією взаємодії, збільшення продажів.
• Автоматизація рутини. Створення шаблонів, автовідповідачі, звіти - все для продуктивності.
• Аналітика дзвінків. Відстежуйте успішність, оптимізуйте стратегії, покращуйте результати.

Функціонал

• Інтеграція з ERP
• Автоматизація продажів
• Централізована база даних
• Аналітика дзвінків
• Зручний інтерфейс

Agile CRM – CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Ідеальне рішення для ефективної комунікації, зокрема, для організації дзвінків та керування клієнтською базою.

Переваги сервісу

• Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів в єдиному просторі.
• Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та ефективно використовувати всі функції Agile CRM.
• Економія коштів. Замініть декілька інструментів одним, зменшуючи витрати.
• Підвищення продуктивності. Автоматизація рутинних задач звільняє час для пріоритетів.

Функціонал

• Інтегрована платформа
• Автоматизація продажів
• Підтримка клієнтів 360
• Легке управління дзвінками
• Зрозумілий інтерфейс

Close - CRM для сейлз-команд, що максимізує ваші продажі через дзвінки та email. Автоматизуйте рутину, відстежуйте прогрес у реальному часі та закривайте більше угод. Ідеальний вибір для активних продажів!

Переваги сервісу

• Збільшення продажів. Close допомагає закривати більше угод, автоматизуючи рутину сейлзів.
• Інтеграція дзвінків. Телефонуйте прямо з Close, записуйте розмови та аналізуйте результати.
• Автоматизація email. Надсилайте персоналізовані email-серії, щоб залучити лідів та збільшити конверсію.
• Звітність та аналітика. Отримуйте детальну статистику про продуктивність команди та ефективність продажів.

Функціонал

• Інтеграція з телефонією
• Автоматизація дзвінків
• Email-маркетинг
• Звітність по дзвінках
• Зручний інтерфейс

Bitrix24 - CRM для дзвінків, продажів та комунікацій з клієнтами. Інтегруйте телефонію, автоматизуйте обробку дзвінків та ведіть всю історію в єдиній системі. Спробуйте Bitrix24 для ефективної роботи вашого контакт-центру!

Переваги сервісу

• Інтеграція телефонії. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з Bitrix24, фіксуйте історію спілкування та аналізуйте ефективність.
• Автоматизація продажів. Підвищуйте конверсію угод завдяки воронкам продажів, роботам та аналітиці.
• Ефективна комунікація. Спілкуйтеся з клієнтами через чати, пошту, соцмережі в одному вікні.
• Робочий простір все в одному. Керуйте продажами, проєктами, задачами та комунікаціями в одній платформі.

Функціонал

• Інтеграція телефонії
• Автоматизація дзвінків
• Звітність по дзвінках
• Зручний інтерфейс
• Безкоштовний тариф