Оберіть CRM без помилок

Найкращі CRM для клієнтів: Топ 23 систем

Оптимізуйте свій бізнес: рейтинг CRM систем для ефективного управління клієнтами!

Оберіть CRM без помилок

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, контролюйте замовлення та збільшуйте прибуток. Зручний облік клієнтів та аналітика продажів в одному місці!

Ключові переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. Забудьте про ручну обробку замовлень та виплати.
  • Точний облік дропшиперів. CPAshka автоматично рахує комісійні для кожного партнера.
  • Зручна аналітика. Отримуйте звіти про продажі та ефективність дропшиперів.
  • Швидка інтеграція з платформами. Легко підключіть CPAshka до свого сайту/магазину.

Основні параметри

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік клієнтів
  • Інтеграція з популярними платформами
  • Підрахунок дропшиперів
  • Звітність та аналітика
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та покращуйте відносини з клієнтами! Все в одній платформі.

Ключові переваги

  • Збільшення продажів. Більше угод завдяки автоматизації та аналізу даних про клієнтів.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, сфокусуйтесь на розвитку бізнесу.
  • Точний облік. Контролюйте фінанси, запаси та історію взаємодії з кожним клієнтом.
  • Персоналізований підхід. Створюйте індивідуальні пропозиції, збільшуючи лояльність клієнтів.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Аналітика клієнтів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Інтеграція з платформами
LP-CRM
№3

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM-система для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці! Ідеальне рішення для оптимізації продажів та підвищення ефективності вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток завдяки автоматичним воронкам та нагадуванням.
  • Організація задач. Не втрачайте жодної важливої деталі, плануйте та контролюйте.
  • Зручний облік. Слідкуйте за фінансами та складом в одному місці.
  • Покращення відносин. Підвищуйте лояльність клієнтів за допомогою персоналізованого підходу.

Основні параметри

  • Простота використання
  • Автоматизація бізнесу
  • Зручне ведення клієнтів
  • Облік фінансів та складу
  • Підтримка для МСБ
KeepinCRM
№4

Streak CRM

Streak CRM – це CRM-система, вбудована безпосередньо в Gmail. Керуйте продажами, проєктами та підтримкою клієнтів, не покидаючи пошту. Створюйте власні пайплайни та автоматизуйте робочі процеси для ефективного управління вашими відносинами з клієнтами.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Уся комунікація та дані клієнтів у вашій пошті – зручно та швидко.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під свій унікальний бізнес-процес.
  • Зручний інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, інтуїтивно зрозуміло.
  • Покращена співпраця. Командний доступ до даних, спільна робота над угодами.

Основні параметри

  • CRM в Gmail
  • Легкі пайплайни
  • Інтеграція з поштою
  • Зручна співпраця
  • Відстеження продажів
Streak CRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio Sales – low-code CRM платформа для автоматизації продажів. З легкістю налаштовуйте бізнес-процеси, керуйте клієнтами та збільшуйте ефективність команди. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте лояльність клієнтів!

Ключові переваги

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток, автоматизуючи рутинні завдання.
  • Проста інтеграція. Легко підключайте потрібні сервіси та програми для комплексної роботи.
  • Низькокодовий підхід. Створюйте додатки та налаштовуйте процеси без залучення розробників.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Гнучкість налаштувань
  • Низький код
  • Керування клієнтами
  • Аналітика в реальному часі
Creatio (Sales)
№6

Odoo CRM

Odoo CRM – це потужний модуль CRM, що інтегрований в ERP-платформу Odoo. Керуйте продажами, лідами, клієнтською базою та автоматизуйте бізнес-процеси в єдиній системі. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте ефективність команди з Odoo CRM!

Ключові переваги

  • Інтеграція. Усі бізнес-процеси в одній платформі, жодних розривів даних!
  • Повна картина. Відстежуйте шлях клієнта від ліда до угоди.
  • Автоматизація продажів. Збільште продуктивність відділу продажів.
  • Гнучкість. Налаштуйте під потреби саме вашого бізнесу.

Основні параметри

  • Все в одному місці
  • Інтеграція з ERP
  • Автоматизація продажів
  • Гнучке налаштування
  • Зрозумілий інтерфейс
Odoo CRM
№7

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків з CRM у центрі, ідеальний для малого та середнього бізнесу (SMB). Керуйте клієнтами, продажами, проєктами та фінансами в одній системі. Оптимізуйте бізнес-процеси з Apptivo!

Ключові переваги

  • Зрозуміла ціна. Прозора вартість, без прихованих платежів, підходить для SMB.
  • Все в одному місці. Всі бізнес-процеси контролюються з однієї платформи.
  • Автоматизація продажів. Збільшує ефективність роботи відділу продажів та прибуток.
  • Покращення комунікації. Вся історія взаємодії з клієнтом завжди під рукою.

Основні параметри

  • CRM для SMB
  • Набір бізнес-додатків
  • Гнучкість налаштувань
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
Apptivo
№8

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу. Керуйте клієнтами, продажами, складом, телефонією та документообігом в одній системі. Оптимізуйте свої процеси з OneBox OS!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, складом та документами з єдиної платформи OneBox OS.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані задачі, OneBox OS все зробить за вас.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття виважених рішень.
  • Гнучкість налаштувань. OneBox OS адаптується під потреби вашого бізнесу.

Основні параметри

  • CRM+ERP в одному рішенні
  • Автоматизація бізнесу
  • Інтеграція телефонії
  • Управління складом
  • Документообіг онлайн
OneBox OS
№9

Pipedrive

Pipedrive — CRM, створена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, відстежуйте прогрес та закривайте більше угод! Ідеальне рішення для команд, що прагнуть ефективного управління клієнтами та зростання продажів.

Ключові переваги

  • Візуальний пайплайн. Чітко бачте, де ваші угоди та що потрібно для їх закриття.
  • Прогнозованість продажів. Легко передбачайте дохід на основі реальних даних та прогресу угод.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, зосередьтесь на клієнтах.
  • Збільшення конверсії. Pipedrive оптимізований для перетворення лідів на клієнтів.

Основні параметри

  • Візуалізація продажів
  • Легка конверсія угод
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація рутини
  • Ефективне керування контактами
Pipedrive
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM-система, створена спеціально для малого бізнесу. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, жодної зайвої складності. Легко керуйте клієнтами та продажами, заощаджуючи час та зусилля!

Ключові переваги

  • Легкий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання команди, жодних зайвих функцій.
  • Все в одному місці. Зберігайте всю інформацію про клієнтів централізовано та завжди під рукою.
  • Підтримка на кожному кроці. Дружня команда підтримки завжди готова допомогти з будь-яким питанням.
  • Доступна ціна. Прозорі тарифи, жодних прихованих платежів, ідеально для малого бізнесу.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легке налаштування
  • Доступна ціна
  • Швидка підтримка
  • Без зайвих функцій
Less Annoying CRM
№11

monday sales CRM

Monday sales CRM – це гнучка CRM на базі monday.com, створена для оптимізації роботи команд продажів. Автоматизуйте воронку продажів, відстежуйте угоди та покращуйте співпрацю з клієнтами в єдиному просторі.

Ключові переваги

  • Візуалізація даних. Легко відстежуйте прогрес угод та продуктивність команди завдяки наочним дашбордам.
  • Повна інтеграція. Підключайте улюблені інструменти та сервіси для безперебійної роботи.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під свої потреби, змінюйте процеси та поля за лічені хвилини.
  • Покращення співпраці. Об'єднуйте команди для ефективної взаємодії та швидкого досягнення цілей.

Основні параметри

  • Гнучкість на monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Зручна візуалізація
  • Командна співпраця
  • Інтеграція з інструментами
monday sales CRM
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — CRM із вбудованою телефонією, поштою та ШІ. Автоматизуйте продажі, відстежуйте угоди та покращуйте відносини з клієнтами. Все в одному місці!

Ключові переваги

  • Зручна інтеграція. Все в одному місці: email, дзвінки та ШІ-помічник.
  • Підвищення продажів. Автоматизація рутини, щоб зосередитись на угодах.
  • Персоналізований підхід. Персоналізуйте спілкування з кожним клієнтом.
  • Аналітика та звіти. Відстежуйте успіхи та покращуйте стратегію.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • Інтелектуальний помічник
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
Freshworks CRM (Freshsales)
№13

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для лідерів продажів. Побудуйте ефективну воронку продажів, автоматизуйте процеси та отримайте глибоку аналітику для максимізації прибутків вашого підприємства. Керуйте клієнтами ефективно!

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Salesforce Sales Cloud допомагає збільшити обсяги продажів завдяки оптимізації та аналітиці.
  • Ефективна воронка. Побудова та контроль воронки продажів, від ліда до угоди, в одному місці.
  • Детальна аналітика. Отримуйте точні звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в єдиній системі, доступна кожному.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Звітність і аналітика
  • Управління контактами
  • Інтеграція з інструментами
  • Персоналізація досвіду
Salesforce Sales Cloud
№14

amoCRM

amoCRM – CRM-система нового покоління з фокусом на месенджери. Автоматизуйте продажі, спілкуйтеся з клієнтами в чатах, створюйте чат-воронки та забудьте про пропущені заявки. Омніканальність та інтеграція з ботами для ефективного управління клієнтами.

Ключові переваги

  • Зручні чат-воронки. Автоматизуйте продажі через месенджери, ведіть клієнтів до угоди.
  • Омніканальні діалоги. Вся комунікація з клієнтами в одному вікні, з будь-якого каналу.
  • Продуктивні чат-боти. Заощаджуйте час, відповідаючи на типові запитання автоматично.
  • Зростання продажів. Більше угод за менший час завдяки фокусу на клієнті.

Основні параметри

  • Легкий старт
  • Автоматизація продажів
  • Зручна інтеграція
  • Підтримка 24/7
  • Гнучкі налаштування
amoCRM
№15

Agile CRM

Agile CRM – CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та підвищуйте ефективність вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг і сервіс - в єдиному інтерфейсі для зручності.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
  • Економія часу. Автоматизація рутинних задач для ефективності команди.
  • Покращення сервісу. Персоналізований підхід до кожного клієнта.

Основні параметри

  • Все в одному інтерфейсі
  • Автоматизація продажів
  • Покращення маркетингу
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Зручний CRM для бізнесу
Agile CRM
№16

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM-система, що інтегрується з Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси, не покидаючи пошту. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Ключові переваги

  • Все в Gmail. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів, не виходячи з вашої пошти Gmail.
  • Зручна інтеграція. Легко поєднуйте з Google Workspace: Календар, Meet, Drive, та інші.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі, воронки продажів та збільште продуктивність команди.
  • Покращена комунікація. Зберігайте всю історію спілкування з клієнтами в одному місці.

Основні параметри

  • CRM у Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручна воронка продажів
  • Інтеграція з Google Workspace
  • Легкий облік клієнтів
NetHunt CRM
№17

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для управління клієнтами, з інструментами маркетингу, продажів та підтримки. Зростайте разом з єдиною платформою, оптимізуйте воронку продажів та покращуйте відносини з клієнтами.

Ключові переваги

  • Безкоштовне ядро. Основні функції для роботи з клієнтами завжди безкоштовні.
  • Все в одному місці. Маркетинг, продажі та підтримка на єдиній платформі.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час від повторюваних задач, зосередьтесь на розвитку.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ефективність, приймайте рішення на основі даних.

Основні параметри

  • Безкоштовне ядро CRM
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг в одному місці
  • Підтримка клієнтів 24/7
HubSpot CRM
№18

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM з відкритим кодом. Гнучке налаштування під потреби вашого бізнесу. Ідеальне рішення для управління клієнтами та автоматизації продажів. Безкоштовна альтернатива платним CRM!

Ключові переваги

  • Відкритий код. Повний контроль над даними, гнучке налаштування під потреби.
  • Безкоштовна ліцензія. Жодних витрат на ліцензування, економія бюджету.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашим бізнесом, без обмежень.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.

Основні параметри

  • Open-source CRM
  • Гнучка кастомізація
  • Управління клієнтами
  • Аналіз даних
  • Автоматизація продажів
SuiteCRM
№19

Capsule CRM

Capsule CRM – простий та зручний CRM для ефективного управління клієнтами, угодами та проєктами. Організуйте свої контакти, слідкуйте за продажами та тримайте все під контролем!

Ключові переваги

  • Проста у використанні. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого навчання команди.
  • Організація контактів. Зберігайте всю історію спілкування в одному місці.
  • Відстеження угод. Збільшуйте продажі, контролюючи кожну угоду.
  • Управління проєктами. Координуйте роботу команди та досягайте цілей.

Основні параметри

  • Простий у використанні
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Управління контактами
  • Відстеження угод
  • Підтримка проєктів
Capsule CRM
№20

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel: повна 360° картка клієнта, потужна аналітика продажів, зручні задачі та легка інтеграція з АТС. Оптимізуйте комунікації та збільшуйте прибуток!

Ключові переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному місці, миттєвий доступ до даних.
  • Аналітика в реальному часі. Зрозумійте поведінку клієнтів, покращуйте продажі та сервіс.
  • Інтеграція з телефонією. Дзвінки з картки клієнта, запис розмов, автоматизація обробки викликів.
  • Автоматизація задач. Не втрачайте жодної деталі, ефективно плануйте роботу команди.

Основні параметри

  • 360° профіль клієнта
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Зручна аналітика продажів
  • Підтримка 24/7
Binotel SmartCRM
№21

Copper

Copper – CRM для Google Workspace, створена для команд, які цінують простоту та інтеграцію. Глибоко інтегрована з Gmail, Календарем та іншими інструментами Google, Copper допомагає будувати міцні відносини з клієнтами, не покидаючи звичного робочого середовища.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами безпосередньо з пошти, заощаджуючи час та зусилля.
  • Автоматизація рутини. Звільніться від повторюваних задач, зосередьтесь на продажах.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте цінні дані для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Зручний інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, підвищує продуктивність команди.

Основні параметри

  • Інтеграція Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Google Workspace CRM
  • Керування контактами
Copper
№22

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, покращуйте комунікацію та збільшуйте прибуток за допомогою нашої CRM-системи!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Sales, Marketing і Help Desk на одній платформі Vtiger CRM для злагодженої роботи.
  • Підвищення продажів. Ефективні інструменти для залучення та утримання клієнтів, збільшення прибутків.
  • Покращення обслуговування. Швидка підтримка клієнтів та вирішення проблем за допомогою Help Desk.
  • Оптимізація роботи. Автоматизація рутинних задач, економія часу та ресурсів.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Централізація даних
  • Підтримка клієнтів
  • Аналітика бізнесу
  • Інтеграція з поштою
Vtiger CRM
№23

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM-система для ефективного управління бізнесом. Об'єднує замовлення з усіх каналів, комунікації з клієнтами, складський облік та потужну аналітику. Оптимізуйте продажі та покращуйте сервіс з KeyCRM!

Ключові переваги

  • Єдиний кабінет. Зберіть замовлення з маркетплейсів, месенджерів, магазинів в одному місці.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані задачі, KeyCRM зробить все за вас!
  • Зручна аналітика. Отримуйте звіти, щоб бачити сильні та слабкі сторони бізнесу.
  • Підтримка українською. Розмовляємо вашою мовою, швидко допоможемо з будь-яким питанням.

Основні параметри

  • Українська CRM
  • Всі канали в одному
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика та звіти
KeyCRM

Зіставлення CRM

# Платформа Фокус Функціонал Пробна версія Ціна від
1CPAshkaДропшипери, онлайн-магазиниАвтоматизація, облік, аналітикаБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, звітність та аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
4Streak CRMМСБ, стартапиGmail інтеграція, пайплайни, автоматизаціяБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
5Creatio (Sales)B2B, B2C, SMBАвтоматизація, клієнти, воронкаБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
6Odoo CRMМалий, середній, бізнесПродажі, ліди, автоматизаціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
7ApptivoМалий бізнес, СМБCRM, управління проєктами, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
8OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
9PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, звітуванняТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
10Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапиПростота, клієнти, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
11monday sales CRMКоманди продажів, бізнесАвтоматизація, угоди, співпрацяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
12Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіCRM, Автоматизація, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
13Salesforce Sales CloudУсі галузі, B2B, B2CКерування угодами, автоматизація продажів, звітність та аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
14amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
15Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
16NetHunt CRMМСБ, продажі, маркетингІнтеграція Gmail, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
17HubSpot CRMМалий бізнес, маркетингБезкоштовна CRM, автоматизація продажів, підтримка клієнтівБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
18SuiteCRMБізнес, продажі, маркетингВідкритий код, гнучкість, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
19Capsule CRMМалий бізнес, фрілансериКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
20Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажі360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
21CopperМалий бізнес, продажіІнтеграція Google, автоматизація, відносиниТест 14 дніввід $29/міс за користувача
22Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
23KeyCRMМалий, середній бізнесУправління замовленнями, клієнтська база, аналітика продажівТест 14 дніввід $19/міс

Часті питання

? Що таке системи для роботи з клієнтами
Це програмне забезпечення, яке допомагає компаніям організовувати та аналізувати взаємодію з клієнтами, покращуючи продажі та лояльність
? Які переваги від її використання
Вона допомагає автоматизувати процеси, покращити комунікацію з клієнтами, підвищити продуктивність команди та збільшити продажі
? Як обрати найкращу платформу для мене
Врахуйте розмір вашого бізнесу, потреби команди, бюджет та інтеграцію з іншими інструментами, які ви використовуєте
? Які функції найважливіші
Автоматизація продажів, маркетинг, підтримка клієнтів, аналітика та інтеграція з іншими сервісами
? Чи складно її впровадити
Впровадження може бути різним, але більшість постачальників пропонують навчання та підтримку, щоб спростити цей процес