Оберіть сучасну CRM

Найкращі 16 CRM для прийому заявок в Україні

Топ CRM для ефективного збору та обробки заявок!

Оберіть сучасну CRM

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, обробляйте замовлення швидше та ефективніше. Оптимізуйте прийом заявок та збільште прибуток з CPAshka!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація дропшипінгу. Звільніть час від рутини, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Зручний облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат, контроль замовлень.
  • Швидка обробка замовлень. CPAshka прискорює роботу з заявками в рази, жодних затримок!
  • Звітність та аналітика. Повний контроль над продажами, аналіз ефективності.

Можливості

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік замовлень
  • Підрахунок виплат дропшиперам
  • Інтеграція з популярними ТТН
  • Простота використання CPAshka
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте прийом та обробку заявок, керуйте клієнтами та збільшуйте продажі! Ідеально підходить для будь-якого бізнесу, що приймає заявки.

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легкий у використанні, не потребує спеціальних навичок.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште прибуток та контролюйте кожен етап.
  • Контроль замовлень. Відстежуйте статус замовлень, мінімізуйте втрати та покращуйте обслуговування клієнтів.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте звіти, аналізуйте дані, приймайте обґрунтовані рішення для розвитку.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з сервісами
  • Швидкий старт
  • Підтримка 24/7
LP-CRM
№3

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM-система для автоматизації продажів. Ефективно керуйте лідами, будуйте воронки продажів та отримуйте глибоку аналітику для зростання вашого бізнесу. Ідеальне рішення для обробки заявок та покращення результатів.

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште конверсію та прибуток.
  • Персоналізований досвід. Взаємодія з клієнтами стає глибшою та результативнішою.
  • Аналіз даних в реальному часі. Отримуйте миттєві звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди від повторюваних задач.

Можливості

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Аналіз даних в реальному часі
  • Інтеграція з іншими сервісами
  • Побудова воронки продажів
Salesforce Sales Cloud
№4

Nutshell

Nutshell: проста CRM + email-маркетинг, ідеально підходить для B2B-команд. Оптимізуйте прийом заявок та будуйте міцні відносини з клієнтами. Зручний інструмент для підвищення продажів.

Що ви отримуєте

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легко навчити команду.
  • Email-маркетинг. Персоналізовані кампанії для B2B клієнтів.
  • Автоматизація продажів. Nutshell економить час та збільшує виторг.
  • Звітність і аналітика. Відстежуйте ключові показники ефективності.

Можливості

  • Простий у використанні
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція email-маркетингу
  • Підтримка B2B команд
  • Оптимізація воронки продажів
Nutshell
№5

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для автоматизації обробки заявок, продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте воронку продажів та покращіть взаємодію з клієнтами!

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Зосередьтесь на угодах, а не на рутині. Zoho CRM допоможе вам залучати більше клієнтів та збільшувати прибуток.
  • Покращення сервісу. Забезпечте клієнтам підтримку найвищого рівня. Відстежуйте запити, вирішуйте проблеми та будуйте довгострокові відносини.
  • Ефективний маркетинг. Автоматизуйте email-розсилки, аналізуйте результати кампаній та залучайте цільову аудиторію за допомогою Zoho CRM.
  • Зручна інтеграція. Zoho CRM легко інтегрується з іншими інструментами Zoho та сторонніми сервісами, створюючи єдиний робочий простір.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Інтеграція з сервісами
  • Масштабованість системи
Zoho CRM
№6

Copper

Copper - це CRM, що тісно інтегрована з Google Workspace, особливо з Gmail. Оптимізуйте обробку заявок та керуйте клієнтами прямо з вашої пошти. Ідеальне рішення для ефективної роботи з даними та автоматизації бізнес-процесів.

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з заявками безпосередньо з пошти, не перемикаючись між вкладками!
  • Організація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ та аналіз.
  • Автоматизація рутини. Copper автоматично збирає та сортує дані, економлячи ваш час.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, легкий в освоєнні навіть для новачків.

Можливості

  • Інтеграція з Gmail
  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація заявок
  • Ефективне ведення клієнтів
  • Звітність та аналітика
Copper
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для прийому заявок від Binotel. 360° картка клієнта, аналітика продажів, задачі та інтеграція з АТС – все для ефективної обробки замовлень та підвищення лояльності!

Що ви отримуєте

  • 360° профіль клієнта. Уся історія взаємодії в одному місці, миттєвий доступ до даних.
  • Ефективна аналітика. Повний контроль показників, виявляйте слабкі місця та можливості.
  • Автоматизація задач. Спрощуйте рутинні операції, підвищуйте продуктивність команди.
  • Інтеграція з АТС. Легкий зв'язок з клієнтами, керуйте дзвінками та зберігайте записи.

Можливості

  • 360° профіль клієнта
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика та звіти
Binotel SmartCRM
№8

Close

Close — CRM, створена для відділів продажів, що активно телефонують та використовують email-маркетинг. Автоматизуйте обробку заявок, збільшуйте кількість угод та контролюйте комунікації з клієнтами в одному місці.

Що ви отримуєте

  • Збільшення продажів. Close допомагає закривати більше угод завдяки автоматизації та зручним інструментам для сейлз.
  • Дзвінки та email в одному місці. Вся комунікація з клієнтами в Close, інтеграція з телефонією та поштою.
  • Автоматизація рутини. Email-серії, шаблони, та завдання автоматизують рутинні процеси.
  • Звітність та аналітика. Відстежуйте ефективність, аналізуйте дані та покращуйте стратегію продажів.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з поштою
  • Ефективні дзвінки
  • Аналітика у реальному часі
Close
№9

Apptivo

Apptivo – CRM-система з набором бізнес-додатків, ідеальна для SMB. Оптимізуйте прийом заявок та автоматизуйте бізнес-процеси. Все в одному місці!

Що ви отримуєте

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці, легкий доступ.
  • Оптимізація продажів. Apptivo допомагає збільшити конверсію та покращити обслуговування.
  • Зручне керування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективної роботи команди.
  • Автоматизація задач. Спрощує рутинні процеси, економлячи ваш час та ресурси.

Можливості

  • CRM для SMB
  • Apptivo: все в одному
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з інш. сервісами
Apptivo
№10

amoCRM

amoCRM - CRM нового покоління з фокусом на месенджери! Автоматизуйте обробку заявок з чатів, використовуйте чат-воронки та ботів для збільшення продажів. Омніканальні діалоги: спілкуйтесь з клієнтами там, де їм зручно!

Що ви отримуєте

  • Месенджери в пріоритеті. Обробляйте звернення клієнтів з будь-якого каналу в одному вікні, не втрачаючи жодного повідомлення.
  • Чат-воронки продажу. Автоматизуйте шлях клієнта, від знайомства до успішної угоди, за допомогою чат-ботів.
  • Омніканальні діалоги. Спілкуйтеся з клієнтами у зручному для них каналі: месенджери, пошта, соцмережі - все в одному місці.
  • Ефективна комунікація. Збільшуйте лояльність клієнтів завдяки швидкій та персоналізованій підтримці.

Можливості

  • amoCRM: чат-воронки
  • Омніканальність
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з месенджерами
  • Зручний інтерфейс
amoCRM
№11

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM із потужною автоматизацією маркетингу, створена для підприємців. Оптимізуйте прийом та обробку заявок, автоматизуйте email-розсилки та збільште продажі! Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Що ви отримуєте

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою таргетованих кампаній, що працюють на автопілоті.
  • Персоналізація спілкування. Звертайтесь до клієнтів індивідуально, підвищуючи лояльність та продажі.
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів та продажі в одному місці для кращого контролю.
  • Економія часу та ресурсів. Звільніть себе від рутинних задач та зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування лідами
  • Інтеграція з поштою
  • Аналітика ефективності
  • Підтримка 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM – потужна та безкоштовна CRM для прийому та обробки заявок. Єдина платформа для маркетингу, продажів і підтримки клієнтів. Оптимізуйте воронку продажів та покращіть відносини з клієнтами!

Що ви отримуєте

  • Безкоштовна база. Керуйте контактами та угодами без витрат на старті.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці.
  • Автоматизація. Спростіть рутинні задачі та підвищте продуктивність.
  • Аналітика в реальному часі. Відстежуйте показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Можливості

  • Безкоштовна CRM
  • Управління заявками
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з HubSpot
  • Звітність та аналітика
HubSpot CRM
№13

NetHunt CRM

NetHunt CRM - це CRM для Gmail, що допомагає керувати лідами та угодами прямо з вашої пошти. Організуйте продажі, автоматизуйте процеси та ефективно обробляйте заявки, не виходячи з Gmail.

Що ви отримуєте

  • Gmail інтеграція. Управління лідами прямо у вашій пошті, без перемикань між платформами.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на клієнтах.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте воронки продажів і покращуйте результати.
  • Персоналізація. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу.

Можливості

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування лідами
  • Воронки продажів в пошті
  • Швидкий прийом заявок
NetHunt CRM
№14

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для конверсії! Візуалізуйте свій пайплайн продажів, відстежуйте кожен етап угоди та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для автоматизації прийому заявок та ефективного управління продажами.

Що ви отримуєте

  • Збільшення продажів. Pipedrive фокусується на угодах, допомагаючи їх закривати швидше.
  • Візуалізація угод. Чіткий огляд продажів на кожному етапі воронки.
  • Просте налаштування. Інтуїтивний інтерфейс для легкої адаптації та використання.
  • Автоматизація рутини. Звільняє час, автоматизуючи повторювані задачі.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Візуалізація воронки продажів
  • Автоматизація рутинних задач
  • Відстеження ефективності
  • Інтеграція з іншими сервісами
Pipedrive
№15

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує обробку заявок та керування продажами. Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Оптимізуйте свій бізнес за допомогою SalesDrive!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація SalesDrive. Економія часу та мінімізація помилок в обробці замовлень.
  • Інтеграція SalesDrive. Усі канали продажів, доставка, склад - в одному місці.
  • Зручність SalesDrive. Простий інтерфейс для швидкого навчання команди.
  • Аналітика SalesDrive. Звіти про продажі, клієнтів, ефективність реклами.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Зручний облік клієнтів
  • Керування доставкою легко
  • Оптимізація складських запасів
SalesDrive
№16

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM-система для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для прийому та обробки заявок!

Що ви отримуєте

  • Зручний інтерфейс. Легко навчитись працювати, інтуїтивно зрозуміло.
  • Автоматизація рутини. Економія часу на повторюваних задачах, зосередження на клієнтах.
  • Централізована база. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Звітність і аналітика. Відстежуйте ключові показники, покращуйте бізнес-процеси.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Облік клієнтів
  • Управління завданнями
  • Інтеграція з поштою
KeepinCRM

CRM-таблиця порівняння

# Система Призначення Що вміє Фрі-тариф Початкова вартість
1CPAshkaДропшипери, eCommerceАвтоматизація, облік, оптимізаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація заявок, клієнтська база, аналіз продажівБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3Salesforce Sales CloudУсі галузі, продажіАвтоматизація продажів, ліди, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
4NutshellB2B команди, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
5Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація, продажі, маркетингБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
6CopperМалий бізнес, продажіІнтеграція Gmail, автоматизація, управління клієнтамиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
7Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажі360° картка, інтеграція з АТС, аналітика продажів-від 399 грн/міс за співробітника
8CloseВідділи продажів, малий бізнесТелефонія, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
9ApptivoМСБ, підприємціCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
10amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
11Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціАвтоматизація маркетингу, CRM, ПродажіТест (безкоштовно)від $159/міс
12HubSpot CRMМалий бізнес, маркетинг, продажіАвтоматизація, воронка продажів, звітністьБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
13NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail CRM, автоматизація, угодиТест 14 дніввід $24/міс за користувача
14PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
15SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
16KeepinCRMМСБ, продажi, сервiсКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс

Часті питання

? Що таке платформа для обробки запитів?
Програма, що автоматизує збір, облік та опрацювання вхідних звернень клієнтів. Вона допомагає організувати роботу з клієнтами та підвищити якість обслуговування
? Які переваги використання подібної системи?
Вона допомагає систематизувати звернення, покращити швидкість реакції, підвищити задоволеність клієнтів та отримати аналітику
? Які функції має включати платформа?
Автоматизація, інтеграція, відстеження, аналітика, звітність, розподіл задач, персоналізація, шаблони, нотифікації та база знань
? Скільки коштує впровадження програми?
Вартість залежить від функціоналу, кількості користувачів, інтеграцій та провайдера. Ціни варіюються від безкоштовних до преміум рішень
? Які українські рішення є найкращими?
В Україні популярні KeyCRM, NetHunt CRM, Creatio та інші. Вибір залежить від потреб вашого бізнесу та бюджету