ТОП 27 CRM для онлайн сервісу: Огляд та Вибір

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, спростіть управління замовленнями та збільште прибуток. Ефективне рішення для онлайн-сервісів!

Переваги платформи

• Автоматизація виплат. Спрощує розрахунки з дропшиперами, економлячи час та зменшуючи ризик помилок.
• Зручний облік партнерів. Легкий контроль за дропшиперами, їхніми замовленнями та статистикою.
• Збільшення прибутковості. Оптимізація роботи команди веде до підвищення загального прибутку бізнесу.
• Інтеграція з платформами. Безпроблемна синхронізація з вашими інтернет-магазинами та сервісами доставки.

Можливості

• CRM для дропшиперів UA
• Автоматизація CPAshka
• Зручний облік партнерів
• Підрахунок виплат онлайн
• Економія часу й ресурсів

LP-CRM – CRM-система, створена для товарного бізнесу, e-commerce та онлайн-сервісів. Автоматизуйте продажі, покращуйте обслуговування клієнтів та збільшуйте прибуток! Оптимізуйте свій онлайн-сервіс з LP-CRM.

Переваги платформи

• Збільшення продажів. LP-CRM допомагає відстежувати ліди, покращувати конверсію та збільшувати прибуток.
• Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутинні задачі, щоб зосередитися на розвитку вашого бізнесу.
• Зручне керування клієнтами. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ та аналіз.
• Аналітика та звіти. Отримуйте важливі дані про ефективність вашого бізнесу для прийняття обґрунтованих рішень.

Можливості

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Інтеграції з сервісами
• Звітність та аналітика
• Підтримка клієнтів

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом для онлайн-сервісів. Кастомізуйте систему під потреби вашого бізнесу, автоматизуйте процеси та покращуйте відносини з клієнтами. Безпечне та масштабоване рішення.

Переваги платформи

• Відкритий код. Повна свобода налаштувань та інтеграцій, без залежності від вендора.
• Кастомізація. Адаптуйте ПЗ під потреби бізнесу, а не навпаки.
• Інтеграція API. З'єднайте з будь-яким сервісом для єдиного простору даних.
• Економія коштів. Відсутність ліцензійних платежів, оптимізація витрат.

Можливості

• CRM для онлайн сервісів
• Open-source та гнучка
• Кастомізація SuiteCRM
• Автоматизація бізнес-процесів
• Інтеграція з інш. сервісами

Close – CRM, створена для активних продажів. Ідеально підходить онлайн-сервісам, що потребують потужні інструменти для дзвінків та автоматизації email-розсилок. Підвищуйте конверсію та будуйте міцні відносини з клієнтами!

Переваги платформи

• Дзвінки + email. З Close ви легко дзвоніть та відправляєте email, не покидаючи платформу. Все в одному місці!
• Автоматизація продажів. Забудьте про рутину! Close автоматизує повторювані завдання, економлячи ваш час.
• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники та оптимізуйте воронку продажів для кращих результатів.
• Інтеграція з інструментами. Close легко інтегрується з вашим улюбленим ПЗ, роблячи роботу ще зручнішою.

Можливості

• Автоматизація продажів
• Ефективні дзвінки
• Інтеграція з email
• Зручний інтерфейс
• Оптимізація воронки

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для онлайн-сервісів з глибокою інтеграцією у екосистему Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте продажі, покращуйте клієнтський досвід та збільшуйте прибуток. Все, що потрібно для ефективної роботи вашої команди!

Переваги платформи

• 360° огляд клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, що полегшує персоналізацію та покращує сервіс.
• Інтеграція з Microsoft 365. Легко працюйте з Outlook, Teams та іншими інструментами Microsoft без перемикання між вікнами.
• Copilot для продажів. Штучний інтелект допомагає знаходити можливості, автоматизувати рутину та закривати більше угод.
• Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів, підвищуйте продуктивність команди та досягайте кращих результатів завдяки аналітиці та автоматизації.

Можливості

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з 365
• Copilot для аналітики
• Звітність в реальному часі
• Підвищення продуктивності

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Масштабуйте свій онлайн-сервіс з персоналізованим підходом до клієнтів! Оптимізуйте процеси продажів та покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою SugarCRM.

Переваги платформи

• Відкритий код. Легко налаштувати під потреби B2B, інтегрувати з іншими сервісами.
• B2B-орієнтованість. Розширені можливості для управління лідами та угодами B2B.
• Гнучка платформа. Налаштування бізнес-процесів без обмежень, адаптація до змін.
• Масштабованість. Рішення росте разом з вашим бізнесом, без втрати продуктивності.

Можливості

• B2B автоматизація
• Відкритий код
• Кастомізація
• Інтеграція
• Масштабованість

amoCRM – CRM із фокусом на месенджери. Створюйте чат-воронки, автоматизуйте продажі за допомогою ботів та спілкуйтеся з клієнтами з усіх каналів в одному вікні. Ідеально для онлайн-сервісів, які прагнуть персоналізованої комунікації!

Переваги платформи

• Зручні чат-воронки. Автоматизуйте продажі через месенджери, ведіть клієнта до угоди.
• Омніканальні діалоги. Спілкуйтеся з клієнтами в улюблених каналах з єдиного вікна.
• Більше продажів. Перетворюйте ліди на клієнтів завдяки інтеграції з месенджерами.
• Автоматизація рутини. Боти допоможуть обробляти типові запити та економити ваш час.

Можливості

• Зручна CRM для онлайн-бізнесу
• amoCRM: чат-CRM нового покоління
• Автоматизація продажів онлайн
• Чат-воронки: ведіть клієнтів
• Омніканальність: все в одному вікні

Apptivo – CRM-система та набір бізнес-додатків для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одному місці. Ідеально підходить для онлайн-сервісів!

Переваги платформи

• Все в одному місці. Керуйте бізнесом централізовано, від продажів до підтримки.
• Зростання прибутків. Оптимізуйте процеси, щоб залучати та утримувати більше клієнтів.
• Зручна інтеграція. Apptivo легко поєднується з іншими інструментами.
• Гнучкість налаштувань. Налаштуйте додатки Apptivo під потреби вашого бізнесу.

Можливості

• CRM для онлайн-сервісів
• SMB-рішення
• Apptivo: бізнес-додатки
• Автоматизація процесів
• Зручний інтерфейс

Salesforce Sales Cloud – лідер CRM, що допоможе побудувати ефективні воронки продажів та отримувати глибоку аналітику для вашого онлайн сервісу. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште прибуток!

Переваги платформи

• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток завдяки аналітиці.
• Ефективне управління. Контролюйте всі аспекти бізнесу, від лідів до звітів, в одному місці.
• Покращення відносин. Зміцнюйте зв'язки з клієнтами, надаючи персоналізований досвід.
• Точні рішення. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про продуктивність.

Можливості

• Автоматизація продажів
• Аналіз даних та звітність
• Інтеграція з інш. сервісами
• Підвищення лояльності клієнтів
• Масштабування бізнесу

KeepinCRM – проста CRM для онлайн-сервісів. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, щоб оптимізувати процеси та збільшити прибуток.

Переваги платформи

• Клієнтська база. Зберігайте контакти, історію спілкування та потреби клієнтів в одному місці.
• Завдання та угоди. Контролюйте виконання задач, керуйте угодами та збільшуйте продажі.
• Складський облік. Ведіть облік товарів, відстежуйте залишки та оптимізуйте закупівлі.
• Фінансовий контроль. Аналізуйте доходи, витрати та рентабельність бізнесу з KeepinCRM.

Можливості

• Простий інтерфейс
• Автоматизація продажів
• Облік клієнтів
• Керування задачами
• Інтеграція з сервісами

Odoo CRM – потужна CRM-система, інтегрована в екосистему Odoo ERP. Керуйте продажами, клієнтами та автоматизуйте бізнес-процеси з єдиної платформи. Ідеальне рішення для онлайн сервісів, що прагнуть до масштабування.

Переваги платформи

• Єдина платформа. Керуйте всіма аспектами бізнесу в одному місці, від продажів до бухгалтерії.
• Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди, автоматизувавши рутинні завдання та відстежуючи угоди.
• Повна інтеграція. Легко інтегрується з іншими модулями Odoo для комплексного управління бізнесом.
• Гнучкість та адаптивність. Налаштуйте Odoo CRM під потреби вашого унікального бізнесу, змінюйте процеси та додавайте функції.

Можливості

• Інтеграція з ERP
• Автоматизація продажів
• Керування лідами
• Звіти та аналітика
• Гнучка настройка

Nutshell: проста CRM + email-маркетинг для B2B. Зрозуміла система для онлайн сервісів. Автоматизуйте продажі, керуйте контактами та запускайте ефективні email-кампанії. Оптимізована для командної роботи.

Переваги платформи

• Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати продавати. Економія часу команди!
• Автоматизація продажів. Більше угод, менше рутини. Автоматичні нагадування та завдання.
• Ефективний email-маркетинг. Персоналізовані розсилки збільшують конверсію. Все в одному місці!
• Зрозуміла аналітика. Чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень. Оптимізація стратегії.

Можливості

• CRM для B2B команд
• Email-маркетинг включено
• Простий та інтуїтивний
• Автоматизація продажів
• Підтримка клієнтів 24/7

Keap (раніше Infusionsoft) – це CRM та маркетинг-автоматизація, розроблена спеціально для підприємців. Оптимізуйте воронку продажів, автоматизуйте рутинні задачі та покращуйте відносини з клієнтами за допомогою цієї потужної платформи.

Переваги платформи

• Автоматизація продажів. Спростіть залучення клієнтів та збільште конверсію завдяки автоматизованим воронкам продажів Keap.
• Персоналізований маркетинг. Надсилайте цільові повідомлення, щоб утримувати клієнтів та збільшувати їх лояльність.
• Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитись на розвитку бізнесу з Keap.
• Зручне управління контактами. Keap забезпечує єдину базу клієнтів з повною історією взаємодії.

Можливості

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Розвиток бізнесу
• Підтримка клієнтів
• Маркетинг усе в одному

KeyCRM – українська CRM-система, створена для онлайн-бізнесу. Об'єднайте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями з клієнтами, контролюйте склад та аналізуйте ефективність продажів в одному місці.

Переваги платформи

• Всі канали в одному вікні. Збирайте замовлення з маркетплейсів, соцмереж та месенджерів в єдиному інтерфейсі KeyCRM.
• Зручна комунікація. Спілкуйтесь з клієнтами з різних каналів в одному місці, зберігаючи всю історію.
• Автоматизація рутини. Автоматизуйте обробку замовлень, відправку повідомлень та інші повторювані задачі.
• Складський облік. Контролюйте залишки товарів, уникніть дефіциту та оптимізуйте закупівлі.

Можливості

• Замовлення звідусіль
• Комунікація з клієнтами
• Складський облік
• Аналітика продажів
• Українська підтримка

Zoho CRM – хмарна CRM для онлайн сервісів. Автоматизуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Оптимізуйте робочі процеси, підвищуйте лояльність та збільшуйте прибуток з Zoho CRM!

Переваги платформи

• Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки автоматизації та аналізу даних.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою email-розсилок та інших інструментів.
• Підтримка 24/7. Наша команда завжди готова допомогти вирішити ваші питання.

Можливості

• Інтеграція з сервісами
• Автоматизація процесів
• Зручний інтерфейс
• Звітність та аналітика
• Підтримка клієнтів

Less Annoying CRM – ідеальна CRM для онлайн сервісів, які шукають простоту та ефективність. Без зайвих функцій, лише необхідне для організації роботи з клієнтами та продажами малого бізнесу. Спробуйте надзвичайно простий CRM!

Переваги платформи

• Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, жодного перевантаження функціями. Легко навчити команду.
• Легке управління клієнтами. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці, зручний пошук та фільтрація.
• Підтримка для малого бізнесу. Доступна ціна, якісна підтримка, адаптована під потреби малого бізнесу.
• Організація завдань. Плануйте зустрічі, нагадування, слідкуйте за прогресом та не втрачайте важливі деталі.

Можливості

• Інтуїтивний інтерфейс
• Легке налаштування
• Підтримка українською
• Доступна ціна
• Автоматизація продажів

Streak CRM – це CRM прямо у вашій пошті Gmail. Організуйте продажі, підтримку клієнтів та інші процеси за допомогою налаштовуваних пайплайнів. Ідеально підходить для управління клієнтами в онлайн-сервісах!

Переваги платформи

• Gmail-інтеграція. Управляйте даними клієнтів прямо з пошти, без перемикань!
• Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під потреби вашого бізнесу.
• Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі та збільште прибуток.
• Спільна робота команди. Зручний обмін інформацією та спільне ведення проєктів.

Можливості

• CRM прямо в Gmail
• Зручні пайплайни
• Легке відстеження листування
• Автоматизація продажів
• Для малих команд

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів. Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та підвищуйте прибуток вашого онлайн-бізнесу з SalesDrive!

Переваги платформи

• Зручна інтеграція. Підключення до маркетплейсів, доставки та платежів – все в одному місці!
• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
• Контроль складу. Завжди актуальна інформація про залишки товарів.
• Персоналізована підтримка. Наша команда допоможе вам на кожному етапі.

Можливості

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з маркетплейсами
• Оптимізація складу
• Зручний інтерфейс
• Підтримка 24/7

Bitrix24 – CRM та робочий простір для онлайн сервісів! Автоматизуйте продажі, спілкуйтеся з клієнтами через контакт-центр, керуйте проектами в єдиному середовищі. Все, що потрібно для ефективної роботи вашого онлайн сервісу.

Переваги платформи

• Все в одному місці. Керуйте продажами, задачами та комунікаціями в єдиній платформі Bitrix24 для ефективності вашого бізнесу.
• Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, Bitrix24 автоматизує процеси та звільняє ваш час для стратегічних рішень.
• Зручна співпраця. Спільна робота над проєктами, обмін документами та миттєвий зв'язок з командою в Bitrix24.
• Покращення продажів. Bitrix24 допоможе збільшити конверсію, відстежувати лідів та покращити обслуговування клієнтів.

Можливості

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з сервісами
• Зручне керування проєктами
• Єдиний робочий простір
• Підтримка клієнтів 24/7

Pipedrive — CRM, розроблена для збільшення конверсії угод. Візуальні пайплайни дозволяють легко відстежувати кожен етап продажів, а автоматизація рутинних задач звільняє час для важливих клієнтів. Ідеальний вибір для вашого онлайн-сервісу.

Переваги платформи

• Зрозумілий пайплайн. Візуалізуйте процес продажів, щоб бачити, де застрягають угоди.
• Легка конверсія угод. Інструменти для швидкого закриття угод та збільшення прибутку.
• Автоматизація рутини. Економте час на рутинних завданнях, зосереджуючись на продажах.
• Проста інтеграція. Інтегруйте Pipedrive з іншими інструментами, щоб мати все в одному місці.

Можливості

• Зручний інтерфейс
• Візуалізація продажів
• Автоматизація рутини
• Оптимізація конверсії
• Підтримка інтеграцій

HubSpot CRM: безкоштовна CRM-система для онлайн-сервісів. Автоматизуйте маркетинг, продажі та підтримку клієнтів на одній платформі. Зручне управління даними та аналітика для зростання вашого бізнесу.

Переваги платформи

• Безкоштовний старт. Почніть з безкоштовного ядра, масштабуйте за потреби.
• Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці.
• Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди, автоматизуючи рутину.
• Покращення клієнтського досвіду. Персоналізований підхід для лояльності клієнтів.

Можливості

• Безкоштовна CRM
• Інтеграція маркетингу
• Автоматизація продажів
• Центр підтримки клієнтів
• Зрозумілий інтерфейс

Insightly: CRM + проєкти для SMB. Керуйте продажами, проєктами та маркетингом в одному місці. Інтеграції для оптимізації робочих процесів. Ідеально підходить для онлайн-сервісів, що прагнуть до зростання.

Переваги платформи

• Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки ефективному управлінню клієнтами та угодами.
• Оптимізація проєктів. Координуйте команди та відстежуйте прогрес проєктів в одному місці.
• Покращення комунікації. Налагодьте взаємодію з клієнтами на всіх етапах співпраці.
• Інтеграція з інструментами. Підключіть Insightly до улюблених додатків для безперервного робочого процесу.

Можливості

• CRM + проєкти для SMB
• Інтеграції онлайн сервісів
• Зручний інтерфейс
• Автоматизація продажів
• Підтримка клієнтів 24/7

Binotel SmartCRM – CRM для онлайн-сервісів від Binotel. 360° картка клієнта, потужна аналітика, зручні задачі та глибока інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте продажі та покращуйте сервіс!

Переваги платформи

• 360° профіль клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці, миттєвий доступ до історії взаємодії.
• Аналітика ефективності. Вимірюйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення для зростання.
• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток.
• Інтеграція з телефонією. Дзвінки, повідомлення та записи розмов в одній платформі для ефективної комунікації.

Можливості

• 360° профіль клієнта
• Інтеграція з телефонією
• Аналітика та звіти
• Автоматизація задач
• Зручний інтерфейс

monday sales CRM – це гнучка CRM, створена на базі monday.com, спеціально для команд продажів онлайн-сервісів. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та оптимізуйте робочий процес в одному місці!

Переваги платформи

• Інтеграція з monday.com. Використовуйте знайомий інтерфейс та всі переваги платформи monday.com.
• Повна адаптація. Налаштуйте процеси продажу під потреби вашого бізнесу.
• Ефективна співпраця. Об'єднуйте команди для спільного досягнення цілей.
• Звітність в реальному часі. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Можливості

• Інтеграція з monday.com
• Налаштування процесів
• Зручний інтерфейс
• Автоматизація продажів
• Відстеження угод

OneBox OS – CRM/ERP платформа для онлайн сервісів. Автоматизуйте бізнес-процеси, телефонію, складський облік та документообіг в єдиній системі. Оптимізуйте роботу та збільште прибуток з OneBox OS!

Переваги платформи

• Все в одному місці. Керуйте бізнесом: процеси, склад, телефонія, документи - все в одній платформі OneBox OS.
• Автоматизація рутини. Звільніть час, автоматизувавши повторювані задачі та процеси вашого онлайн сервісу.
• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток за допомогою інструментів OneBox OS.
• Зручна інтеграція. Легко інтегруйте OneBox OS з вашими існуючими сервісами та платформами.

Можливості

• Автоматизація бізнесу
• Єдиний простір даних
• Інтеграція телефонії
• Управління процесами
• Рішення для e-commerce

Agile CRM: потужна CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Ідеальне рішення для онлайн-сервісів, що прагнуть оптимізувати бізнес-процеси та покращити відносини з клієнтами.

Переваги платформи

• Все в одному місці. Управління продажами, маркетингом та сервісом в одному інтерфейсі Agile CRM для вашого онлайн сервісу.
• Автоматизація рутини. Agile CRM автоматизує задачі, звільняючи ваш час для розвитку та клієнтів.
• Персоналізований підхід. Створюйте унікальний досвід для кожного клієнта за допомогою Agile CRM.
• Зростання прибутків. Agile CRM допомагає залучати більше клієнтів та збільшувати продажі.

Можливості

• Все в одному місці
• Зручний інтерфейс
• Автоматизація процесів
• Підтримка клієнтів
• Рішення для онлайн

Freshworks CRM (Freshsales) — CRM для онлайн-сервісів, що збільшує продажі! Вбудована телефонія, email та ШІ-помічник автоматизують рутину, допомагаючи зосередитися на клієнтах. Оптимізуйте воронку продажів та покращте взаємодію з кожним клієнтом.

Переваги платформи

• Все в одному місці. Вбудовані телефонія, email та ШІ для зручної роботи з клієнтами.
• Зростання продажів. Автоматизація та аналітика збільшують конверсію та прибуток.
• Просте впровадження. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє швидко налаштувати та почати роботу.
• ШІ-помічник. Автоматизує рутинні завдання, звільняючи час для важливих клієнтів.

Можливості

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з телефонією
• ШІ-помічник для продажів
• Зручний інтерфейс
• Підтримка онлайн сервісів