Зробіть розумний вибір CRM

Топ-21 CRM для онлайн підприємців: Рейтинг

Топ CRM для онлайн-бізнесу: Огляд та порівняння рішень

Зробіть розумний вибір CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система для підприємців в e-commerce, товарному бізнесі та сфері послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Все в одному місці.

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами та рекламою в єдиній системі, покращуючи ефективність.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники бізнесу та приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте воронку продажів, щоб збільшити конверсію та прибуток вашого бізнесу.
  • Підтримка 24/7. Наша команда підтримки завжди готова допомогти вам з будь-якими питаннями.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Легкий старт
  • Підтримка 24/7
  • Інтеграції з сервісами
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, керуйте замовленнями та аналізуйте прибуток. Ефективне рішення для вашого онлайн-бізнесу!

Переваги сервісу

  • Простий облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат та залишків, мінімізує ручну роботу.
  • Зручна аналітика продажів. Відстежуйте ефективність партнерів, виявляйте тренди та оптимізуйте стратегії.
  • Економія часу. Забудьте про таблиці, CPAshka все зробить за вас, звільнивши ваш час.
  • Українська підтримка. Команда CPAshka завжди готова допомогти вам українською мовою.

Характеристики

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Облік дропшиперів швидко
  • Зручний інтерфейс CRM
  • CPAshka - CRM для України
  • Інтеграція з платформами
CPAshka
№3

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для конверсії угод. Візуалізуйте воронку продажів, відстежуйте прогрес і автоматизуйте рутину. Ідеально підходить для онлайн-підприємців, які прагнуть збільшити прибуток та ефективність!

Переваги сервісу

  • Візуалізація угод. Чіткий огляд продажів, легко керувати процесом та бачити прогрес.
  • Підвищення конверсії. Інструменти для збільшення кількості успішних угод та покращення результатів.
  • Автоматизація рутини. Звільняє час від повторюваних дій, фокус на ключових задачах.
  • Простий інтерфейс. Легко освоїти, інтуїтивно зрозумілий, швидке впровадження.

Характеристики

  • CRM для онлайн бізнесу
  • Простий візуальний пайплайн
  • Збільшення конверсії угод
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції з інструментами
Pipedrive
№4

SuiteCRM

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом, що ідеально підходить для онлайн підприємців. Гнучке налаштування, адаптація до потреб вашого бізнесу та широкі можливості інтеграції. Безкоштовне рішення для масштабування!

Переваги сервісу

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань, адаптація до потреб вашого бізнесу та безкоштовне користування.
  • Гнучкість налаштувань. Налаштуйте інтерфейс та функціонал під специфіку вашої діяльності, інтегруйте з іншими сервісами.
  • Автоматизація продажів. Ефективне управління лідами, угодами та клієнтською базою для збільшення прибутків.
  • Аналітика та звіти. Отримайте цінні інсайти про клієнтів, продажі та ефективність бізнесу для прийняття обґрунтованих рішень.

Характеристики

  • Open-source CRM
  • Гнучка кастомізація
  • Автоматизація продажів
  • Управління клієнтами
  • Звітність та аналітика
SuiteCRM
№5

Insightly

Insightly: CRM з проєктним менеджментом та інтеграціями, створена для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами та проєктами в одному місці. Ідеальне рішення для онлайн підприємців, що прагнуть масштабувати бізнес.

Переваги сервісу

  • Легке керування проєктами. Все в одному місці: клієнти, угоди, задачі – контроль на 360°.
  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток, автоматизуючи рутинні дії та продажі.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в єдиній базі.
  • Інтеграції з інструментами. Підключіть Insightly до звичних сервісів для ефективної роботи.

Характеристики

  • Зручна CRM для онлайн бізнесу
  • Інтеграції для масштабування
  • Просте керування проєктами
  • Підтримка SMB-сегменту
  • Розумна автоматизація продажів
Insightly
№6

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для онлайн-підприємців. Автоматизуйте продажі, керуйте проєктами та спілкуйтеся з клієнтами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси з Bitrix24!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, задачами та спілкуванням з клієнтами в єдиному інтерфейсі Bitrix24.
  • Збільшення продажів. Автоматизуйте воронку продажів, ведіть клієнтів до успіху та отримуйте більше прибутку.
  • Економія часу. Оптимізуйте рутинні операції, щоб зосередитись на розвитку вашого бізнесу з Bitrix24.
  • Проста інтеграція. Легко підключайте потрібні сервіси та програми для ефективної роботи з Bitrix24.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Управління проєктами
  • Зручний інтерфейс
  • Безкоштовний тариф
Bitrix24
№7

amoCRM

amoCRM - CRM для онлайн підприємців, зосереджена на месенджерах. Чат-воронки, боти та омніканальні діалоги допоможуть автоматизувати продажі та покращити комунікацію з клієнтами.

Переваги сервісу

  • Чат-воронки. Автоматизуйте продажі в месенджерах: ведіть клієнтів від ліда до угоди без зусиль.
  • Омніканальність. Збирайте всі звернення з месенджерів та соцмереж в одному вікні.
  • Боти-помічники. Залучайте ботів для обробки запитів 24/7, економте час менеджерів.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ефективність комунікацій та покращуйте результати.

Характеристики

  • Все для онлайн бізнесу
  • Інтеграція з месенджерами
  • Зручні чат-воронки
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів 24/7
amoCRM
№8

Copper

Copper – CRM, що ідеально інтегрується з Gmail та Google Workspace. Спрощує керування клієнтами, автоматизує продажі та підвищує продуктивність. Чудовий вибір для онлайн-підприємців, які використовують Google інструменти.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Вся комунікація з клієнтами в Gmail, без перемикань між платформами.
  • Продуктивність зростає. Автоматизація рутини, звільняє час для розвитку бізнесу.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, легко навчитись працювати.
  • Керування угодами. Відстежуйте клієнтів на кожному етапі воронки продажів.

Характеристики

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів
  • Звітність та аналітика
Copper
№9

Close

Close — CRM для онлайн-підприємців, які цінують швидкість та результативність. Сфокусована на дзвінках та email-розсилках, Close допомагає автоматизувати продажі та збільшити конверсію.

Переваги сервісу

  • Збільшення продажів. Автоматизуйте комунікацію, відстежуйте ліди та укладайте більше угод.
  • Продуктивність команди. Зосередьтесь на дзвінках та email-маркетингу для кращих результатів.
  • Інтеграція з інструментами. Легко підключайте потрібні сервіси для зручної роботи.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Простий у використанні, навіть без технічних навичок.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Простий інтерфейс
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграція з інструментами
  • Підтримка 24/7
Close
№10

Apptivo

Apptivo – CRM-орієнтований набір бізнес-додатків для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, проєктами, фінансами та іншим в одному місці. Ідеальне рішення для онлайн підприємців, які прагнуть масштабувати свій бізнес.

Переваги сервісу

  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для кращого управління.
  • Підвищення продуктивності. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Масштабування бізнесу. Легко адаптуйте Apptivo до потреб вашого бізнесу, що росте.
  • Покращення комунікації. З Apptivo ваша команда завжди на зв'язку із клієнтами.

Характеристики

  • CRM для онлайн-бізнесу
  • Автоматизація процесів
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Apptivo: Все в одному
  • Підтримка SMB
Apptivo
№11

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для онлайн-підприємців! 360° картка клієнта, детальна аналітика, зручні задачі та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте продажі та обслуговування клієнтів!

Переваги сервісу

  • 360° профіль клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці: дзвінки, листи, замовлення. Легко знайти, легко працювати.
  • Аналітика продажів. Отримуйте звіти про ефективність, визначайте слабкі місця та оптимізуйте стратегії.
  • Автоматизація задач. Ставте задачі, нагадування, слідкуйте за виконанням та не втрачайте жодної деталі.
  • Інтеграція з АТС Binotel. Автоматична фіксація дзвінків, статистика та зручне управління комунікаціями.

Характеристики

  • CRM для онлайн бізнесу
  • 360° картка клієнта
  • Аналітика продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Автоматизація задач
Binotel SmartCRM
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для онлайн-бізнесу! Автоматизуйте продажі, будуйте ефективні воронки та отримуйте глибоку аналітику. Керуйте клієнтами, оптимізуйте маркетингові кампанії та збільшуйте прибуток з лідером ринку CRM.

Переваги сервісу

  • Зростання продажів. Збільште конверсію лідів у клієнтів завдяки персоналізованому підходу та автоматизації.
  • Покращення аналітики. Отримайте глибоке розуміння вашого бізнесу та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Ефективна співпраця. Об'єднайте команди продажів, маркетингу та обслуговування для кращих результатів.
  • Масштабування бізнесу. Легко адаптуйте платформу до зростаючих потреб вашого підприємства.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика даних
  • Персоналізація
  • Інтеграції Salesforce
Salesforce Sales Cloud
№13

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для онлайн-підприємців. Зберіть замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте продажі в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами та складом з єдиної платформи.
  • Автоматизація рутини. Зменште час на повторювані задачі та зосередьтесь на розвитку.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підтримка українською. Надійна підтримка та інструкції рідною мовою.

Характеристики

  • Зручна CRM для онлайн продажів
  • Автоматизація замовлень
  • Облік товарів та склад
  • Зв'язок з клієнтами всюди
  • Аналітика бізнесу в KeyCRM
KeyCRM
№14

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для онлайн-підприємців. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте продажі з KeepinCRM!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом і фінансами в єдиній платформі.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи кожного дня.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні операції та сфокусуйтесь на розвитку бізнесу.
  • Підтримка МСБ. Рішення, адаптоване до потреб малого та середнього бізнесу, від KeepinCRM.

Характеристики

  • Проста CRM для МСБ
  • Клієнти, угоди, задачі
  • Склад та фінанси в CRM
  • Легке ведення клієнтів
  • Автоматизація продажів
KeepinCRM
№15

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує ваш бізнес! Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Керуйте замовленнями ефективно та збільшуйте продажі!

Переваги сервісу

  • Автоматизація продажів. Забудьте про рутину: SalesDrive автоматизує обробку замовлень та клієнтів.
  • Інтеграції все в одному. Підключіть маркетплейси, доставку, оплати та склад в SalesDrive.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники бізнесу та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Підтримка 24/7. Наша команда завжди готова допомогти вам з SalesDrive.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-commerce
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Оптимізація бізнесу
SalesDrive
№16

Capsule CRM

Capsule CRM – простий та інтуїтивно зрозумілий CRM для онлайн підприємців. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште продажі. Спробуйте Capsule CRM вже сьогодні!

Переваги сервісу

  • Просте керування контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, легко знаходьте потрібне.
  • Зручне ведення проєктів. Плануйте завдання, відстежуйте прогрес, співпрацюйте з командою.
  • Оптимізація продажів. Слідкуйте за угодами, прогнозуйте дохід, збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція з інструментами. Підключайте пошту, телефонію та інші сервіси для більшої ефективності.

Характеристики

  • Простий у використанні
  • Зручне керування контактами
  • Відстеження угод та проєктів
  • Підтримка онлайн-бізнесу
  • Легка інтеграція з інструментами
Capsule CRM
№17

Nutshell

Nutshell: CRM + email-маркетинг для B2B. Зручна система для онлайн підприємців, яка спрощує управління клієнтами та автоматизує email-розсилки. Ідеально підходить для команд, що прагнуть збільшити продажі та покращити взаємодію з клієнтами.

Переваги сервісу

  • Простий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати продавати, без зайвих складностей.
  • Економія часу. Автоматизує рутинні завдання, залишаючи час для клієнтів.
  • Інтеграція з email. Потужний email-маркетинг в одному інструменті, все під контролем.
  • Зростання продажів. Більше угод, лояльніші клієнти, більший прибуток для вашого B2B.

Характеристики

  • Простий у використанні
  • Автоматизація продажів
  • Ефективний email-маркетинг
  • Підтримка B2B команд
  • Зрозумілі звіти та аналітика
Nutshell
№18

Odoo CRM

Odoo CRM – частина ERP Odoo, що ідеально підходить для онлайн-підприємців. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та аналізуйте дані в єдиній системі. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште прибуток!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів з єдиної платформи Odoo.
  • Повна інтеграція. Легко поєднується з іншими модулями Odoo (бухгалтерія, склад тощо).
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про продажі та ефективність команди для прийняття рішень.
  • Гнучке налаштування. Адаптуйте Odoo CRM під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з інш. модулями
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика даних
  • Підтримка клієнтів
Odoo CRM
№19

monday sales CRM

monday sales CRM - гнучка CRM-система на базі monday.com, створена для команд продажів. Оптимізуйте воронку продажів, автоматизуйте рутину та збільште прибуток. Ідеальне рішення для онлайн-підприємців!

Переваги сервісу

  • Легка інтеграція з monday.com. Використовуйте всі можливості знайомої платформи monday.com.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність та прискорте закриття угод.
  • Покращена співпраця в команді. Спільний доступ до даних, чіткий розподіл задач.
  • Зручне управління клієнтами. Уся інформація про клієнтів в одному місці.

Характеристики

  • Легка інтеграція monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Відстеження угод
  • Звітність та аналітика
monday sales CRM
№20

Vtiger CRM

Vtiger CRM – платформа для онлайн-бізнесу, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Керуйте всіма процесами з одного місця та збільшуйте прибуток!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів з єдиної платформи Vtiger.
  • Зростання продажів. Автоматизуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток ефективніше.
  • Покращення підтримки. Надавайте клієнтам швидку та якісну допомогу, підвищуйте лояльність.
  • Ефективна комунікація. Інтеграція з поштою, чатом та соцмережами для зручного спілкування.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Гнучкі налаштування
  • Відстеження угод
  • Звітність та аналітика
Vtiger CRM
№21

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM у Gmail для онлайн-підприємців. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Організуйте свій бізнес ефективніше!

Переваги сервісу

  • Gmail Integration. Усі дані клієнтів у вашій пошті, без перемикання між вкладками.
  • Автоматизація продажів. Економте час, автоматизуючи рутинні задачі та воронки продажів.
  • Зручне керування лідами. Організуйте лідів, відстежуйте прогрес та укладайте більше угод.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте цінні інсайти про продуктивність продажів для росту бізнесу.

Характеристики

  • CRM у Gmail
  • Легкість впровадження
  • Автоматизація продажів
  • Зрозумілі воронки
  • Підтримка онлайн бізнесу
NetHunt CRM

Зіставлення CRM

# CRM Цільова аудиторія Топ-можливості Trial Стартова ціна
1LP-CRME-commerce, товарний бізнес, послугиАвтоматизація продажів, керування клієнтами, збільшення прибуткуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, онлайн-магазиниДропшипінг CRM, Автоматизація обліку, Керування замовленнямиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3PipedriveМалий бізнес, продажіВоронка продажів, автоматизація, відстеження прогресуТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
4SuiteCRMМалий бізнес, підприємціВідкритий код, гнучкість, інтеграціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
5InsightlyМалий бізнес, середній бізнесCRM, проєктний менеджмент, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
6Bitrix24Малий бізнес, підприємціCRM, управління проєктами, автоматизаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
7amoCRMМалий бізнес, онлайн-продажіЧат-воронки, омніканальність, автоматизація продажівТест 14 дніввід $15/міс за користувача
8CopperМалий бізнес, SaaSІнтеграція, автоматизація, продуктивністьТест 14 дніввід $29/міс за користувача
9CloseОнлайн-бізнес, стартапиДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
10ApptivoМалий бізнес, середній бізнес, підприємціCRM, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
11Binotel SmartCRMОнлайн-бізнес, підприємці360° картка, аналітика, автоматизація-від 399 грн/міс за співробітника
12Salesforce Sales CloudМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, управління клієнтами, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
13KeyCRMОнлайн-підприємці, eCommerceЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
14KeepinCRMОнлайн-підприємці, малий бізнесКлієнти, угоди, завданняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
15SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація, інтеграція, управління замовленнямиТест 14 дніввід 349 грн/міс
16Capsule CRMОнлайн-підприємці, малий бізнесКонтакти, Угоди, ПроєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
17NutshellB2B, онлайн-підприємці, продажіCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
18Odoo CRMОнлайн-підприємці, малий бізнесАвтоматизація продажів, управління клієнтами, аналіз данихOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
19monday sales CRMКоманди продажів, онлайн-підприємціВоронка продажів, автоматизація, прибутокБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
20Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
21NetHunt CRMОнлайн-підприємці, малий бізнесCRM в Gmail, автоматизація продажів, керування лідамиТест 14 дніввід $24/міс за користувача

Часті питання

? Що таке рейтинг автоматизації?
Це перелік найкращих інструментів для спрощення бізнес-процесів.
? Кому це потрібно?
Тим, хто веде бізнес в інтернеті та шукає рішення для оптимізації.
? Як обрати оптимальний інструмент?
Оцініть потреби, бюджет та інтеграцію з іншими сервісами.
? Чи є безкоштовні варіанти?
Так, деякі пропонують обмежені безкоштовні плани.
? Де знайти цей рейтинг?
Шукайте спеціалізовані огляди та порівняння в мережі.