Знайдіть оптимальне CRM-рішення

ТОП 18 CRM систем для клієнтської бази

Найкращі CRM для ефективної роботи з клієнтами в Україні.

Знайдіть оптимальне CRM-рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Організуйте клієнтську базу, автоматизуйте продажі та збільшуйте прибуток! Зручна інтеграція та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.

Основні переваги

  • Збільшення прибутку. LP-CRM допомагає збільшити продажі та прибуток завдяки автоматизації маркетингу та продажів.
  • Автоматизація рутини. Економія часу на рутинних задачах, зосередьтеся на розвитку бізнесу.
  • Покращення комунікацій. Збереження історії спілкування з клієнтами в одному місці.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Інтеграція з сервісами
  • Аналітика та звіти
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, спростіть управління замовленнями та збільште прибуток! Зручний інструмент для ефективної роботи з клієнтською базою.

Основні переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. Економія часу та ресурсів на рутинних задачах, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Точний облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок прибутків кожного дропшипера, уникнення помилок в розрахунках.
  • Зручне управління замовленнями. Все в одному місці: замовлення, оплати, доставки - легкий контроль і швидка обробка.
  • Аналітика продажів. Отримайте цінні дані про ефективність дропшиперів та популярність товарів для оптимізації стратегії.

Можливості

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік клієнтів
  • Підрахунок виплат дропшиперам
  • Інтеграція з популярними API
  • Звітність та аналітика
CPAshka
№3

Apptivo

Apptivo: CRM-система та набір бізнес-додатків для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтською базою, продажами, проєктами та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси з Apptivo!

Основні переваги

  • Зростання продажів. Apptivo оптимізує воронку продажів, допомагаючи залучати та утримувати більше клієнтів, збільшуючи ваш прибуток.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ для всієї команди, краща координація та обслуговування.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте повторювані завдання, такі як розсилки та нагадування, звільняючи час для стратегічних ініціатив.
  • Інтеграція додатків. Apptivo об'єднує важливі бізнес-функції в одній платформі, спрощуючи управління бізнесом для SMB.

Можливості

  • CRM для SMB
  • Зручна клієнтська база
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція додатків
  • Підтримка Apptivo
Apptivo
№4

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – це CRM та автоматизація маркетингу, створені спеціально для підприємців. Керуйте клієнтською базою, автоматизуйте email-розсилки та оптимізуйте воронку продажів в одному інструменті.

Основні переваги

  • Автоматизація маркетингу. Створюйте ланцюжки email-розсилок та sms для залучення лідів.
  • Організація клієнтів. Легко керуйте контактами, угодами та історією взаємодії з клієнтами.
  • Зростання продажів. Keap допомагає збільшити конверсію лідів у клієнтів і збільшити прибуток.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Легка сегментація клієнтів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
Keap (ex-Infusionsoft)
№5

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM з відкритим кодом, ідеальна для управління клієнтською базою. Гнучке налаштування під потреби вашого бізнесу, інтеграція з іншими сервісами та широкі функціональні можливості.

Основні переваги

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань та інтеграцій з іншими сервісами.
  • Гнучка кастомізація. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Економія коштів. Відсутність ліцензійних платежів та прихованих витрат.
  • Зростання продажів. Ефективне управління контактами для збільшення прибутків.

Можливості

  • Open-source CRM
  • Кастомізація SuiteCRM
  • Клієнтська база
  • Автоматизація бізнесу
  • Зручний інтерфейс
SuiteCRM
№6

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM для малого бізнесу. Забудьте про складні налаштування! Організуйте клієнтську базу, відстежуйте угоди та покращуйте відносини з клієнтами без зайвих зусиль. Ідеально підходить для тих, хто цінує простоту та ефективність.

Основні переваги

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у навчанні та використанні, навіть без досвіду.
  • Централізована база клієнтів. Уся інформація про клієнтів в одному місці, завжди під рукою.
  • Автоматизація задач. Нагадування, звіти та інші задачі виконуються автоматично, економлячи час.
  • Доступна ціна. Прозорі тарифи без прихованих платежів, ідеально для малого бізнесу.

Можливості

  • Інтуїтивно зрозумілий
  • Для малого бізнесу
  • Без зайвих функцій
  • Просте налаштування
  • Доступна ціна
Less Annoying CRM
№7

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для управління клієнтською базою, процесами, складом та документами. Телефонія, автоматизація, все в одному рішенні для ефективного бізнесу!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, задачами, документами та складом в єдиній системі.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані дії, система зробить все за вас.
  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами приносить більше прибутку.
  • Гнучкість налаштувань. OneBox OS адаптується під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.

Можливості

  • CRM+ERP в одному рішенні
  • Автоматизація процесів
  • Зручна телефонія
  • Складський облік
  • Документообіг онлайн
OneBox OS
№8

Streak CRM

Streak CRM – це CRM-система, вбудована прямо у Gmail. Організуйте роботу з клієнтами, керуйте продажами та проєктами за допомогою кастомних пайплайнів, не покидаючи свою пошту.

Основні переваги

  • Все в Gmail. Керуйте клієнтами та угодами прямо у вашій пошті, без перемикань.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під потреби вашого бізнесу.
  • Легка співпраця. Діліться даними з командою для кращого узгодження дій.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте прогрес та оптимізуйте стратегії продажів.

Можливості

  • CRM в Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Простий інтерфейс
  • Зручна інтеграція
  • Керування клієнтами
Streak CRM
№9

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте роботу з клієнтською базою, автоматизуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність команди з Vtiger CRM!

Основні переваги

  • Зростання продажів. Vtiger CRM допомагає збільшити конверсію лідів у клієнтів, аналізуючи потреби та автоматизуючи комунікацію.
  • Оптимізація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою таргетованих кампаній та аналізу їх ефективності.
  • Підтримка клієнтів 24/7. Забезпечте швидке та якісне обслуговування, підвищуючи лояльність та задоволеність клієнтів.
  • Єдина платформа. Управління продажами, маркетингом та підтримкою в одному місці для ефективної роботи команди.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Централізація даних
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Аналіз ефективності
  • Інтеграція з сервісами
Vtiger CRM
№10

Pipedrive

Pipedrive – CRM для фокусування на продажах. Візуалізуйте угоди у пайплайнах, щоб бачити прогрес та збільшити конверсію. Легко керуйте клієнтською базою та автоматизуйте рутинні задачі. Спробуйте Pipedrive, щоб закривати більше угод!

Основні переваги

  • Візуальний пайплайн. Угоди як на долоні – бачите прогрес кожної миттєво.
  • Збільшення конверсій. Зосередьтесь на угодах, що приносять прибуток, і закривайте їх швидше.
  • Простий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, легко навчити команду.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, Pipedrive все зробить за вас!

Можливості

  • Візуальний пайплайн продажів
  • Прогнозованість угод
  • Автоматизація рутини
  • Простий інтерфейс
  • Зростання конверсії
Pipedrive
№11

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM-система для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте роботу з клієнтською базою вже сьогодні!

Основні переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, швидке навчання для команди.
  • Оптимізація продажів. Ефективне ведення угод, збільшення прибутків.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, зручний доступ.
  • Контроль фінансів. Облік доходів та витрат, фінансові звіти.

Можливості

  • Проста у використанні
  • Клієнтська база легко
  • Завдання та угоди
  • Складський облік
  • Фінансовий контроль
KeepinCRM
№12

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для бізнесу. Зручна система для управління замовленнями з усіх каналів продажів, комунікацій з клієнтами, складського обліку та аналітики. Оптимізуйте роботу з клієнтською базою та збільште прибуток!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Замовлення, чати, склад - все під контролем в KeyCRM для ефективної роботи.
  • Економія часу. Автоматизація рутини звільняє час для розвитку бізнесу.
  • Аналітика та звітність. Отримуйте цінні інсайти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підтримка українською. Кваліфікована підтримка вашою рідною мовою.

Можливості

  • Зручна CRM для бізнесу
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Облік замовлень та клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
KeyCRM
№13

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів. Налаштуйте її під свої потреби та керуйте клієнтською базою ефективніше!

Основні переваги

  • Відкритий код. Налаштуйте систему під потреби, інтегруйте з іншими інструментами.
  • Гнучка адаптація. Система росте разом з вашим бізнесом, змінюйте логіку.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку, збільште конверсію, закривайте більше угод.
  • Повна інтеграція. Об'єднайте всі дані про клієнтів в одному місці, для ефективної роботи.

Можливості

  • Відкритий код CRM
  • Гнучке налаштування
  • B2B-продажі
  • Керування клієнтами
  • Автоматизація процесів
SugarCRM
№14

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM-система з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Керуйте клієнтською базою, автоматизуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами. Все в одному місці!

Основні переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись та швидко почати продавати.
  • Вбудована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з платформи, економте час.
  • ШІ-помічник. Аналізує дані, дає підказки для кращих продажів.
  • Все в одному місці. Контакти, угоди, листи - все для успіху продажів.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція email та дзвінків
  • ШІ для аналізу даних
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
Freshworks CRM (Freshsales)
№15

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для автоматизації продажів. Ефективна побудова воронок, аналіз даних, збільшення прибутків. Ідеальне рішення для управління клієнтською базою та розвитку вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток вашого бізнесу.
  • Детальна аналітика. Отримуйте цінні insights про клієнтів і ринок для кращих рішень.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте повторювані задачі та зосередьтесь на клієнтах.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної роботи.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Аналіз даних клієнтів
  • Управління лідами
  • Інтеграція з інш. системами
  • Збільшення прибутків
Salesforce Sales Cloud
№16

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для ефективного управління клієнтською базою. Інтеграція з Microsoft 365 та Copilot автоматизує продажі, покращує комунікацію та допомагає збільшити прибуток.

Основні переваги

  • Інтеграція з 365. Ефективна робота з іншими інструментами Microsoft.
  • Copilot AI помічник. Автоматизація задач, аналіз даних та підказки.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
  • Персоналізований досвід. Індивідуальний підхід до кожного клієнта.

Можливості

  • Інтеграція з Microsoft 365
  • Copilot для продажів
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Аналітика клієнтських даних
  • Персоналізований досвід клієнта
Microsoft Dynamics 365 Sales
№17

Bitrix24

Bitrix24 – це CRM-система та робочий простір в одному! Організуйте продажі, керуйте контактами, налаштуйте контакт-центр та проекти. Все для ефективної роботи з клієнтською базою!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, проєктами та спілкуванням з клієнтами в єдиному просторі Bitrix24.
  • Підвищення продажів. Автоматизація продажів та аналіз даних для збільшення прибутків.
  • Покращення комунікацій. Зручні інструменти для спілкування з клієнтами та командою.
  • Економія ресурсів. Оптимізуйте бізнес-процеси та зменште витрати за допомогою Bitrix24.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Керування завданнями
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
Bitrix24
№18

Odoo CRM

Odoo CRM – це частина потужної ERP-системи Odoo. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів в єдиному інтегрованому середовищі. Оптимізуйте відносини з клієнтами та підвищуйте прибуток!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів в єдиній платформі Odoo.
  • Зростання продажів. Автоматизація продажів, аналіз даних і прогнозування збільшують прибуток.
  • Персоналізований досвід. Індивідуальний підхід до кожного клієнта, що підвищує лояльність.
  • Проста інтеграція. Легко інтегрується з іншими модулями Odoo для комплексної автоматизації.

Можливості

  • Комплексне рішення
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Odoo
  • Аналітика та звіти
Odoo CRM

Зіставлення CRM

# Продукт Позиціонування Що вміє Trial Орієнтовна ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, e-commerceАвтоматизація, облік, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, продажі, проєкти, фінанси, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
4Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
5SuiteCRMМалий бізнес, середній бізнесВідкритий код, гнучкість, інтеграціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
6Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, контакти, угодиТест 30 днів$19/міс за користувача
7OneBox OSМалий, середній, бізнесCRM, ERP, АвтоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
8Streak CRMПродажі, маркетинг, проєктиІнтеграція Gmail, кастомні пайплайни, управління продажамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
9Vtiger CRMУсі галузі, SMBПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
10PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, CRMТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, задачі, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
12KeyCRMМалий бізнес, eCommerceЗамовлення, клієнти, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
13SugarCRMB2B, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, маркетинг, підтримка клієнтівТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
14Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіCRM, автоматизація, інтеграціяБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
15Salesforce Sales CloudПідприємства, продажі, маркетингАвтоматизація, звітність, прогнозуванняТест 30 дніввід $25/міс за користувача
16Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, інтеграція Microsoft, аналітика данихТест 30 дніввід $65/міс за користувача
17Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
18Odoo CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, централізована інформація, інтеграція ERPOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача

FAQ

? Що таке ПЗ для управління відносинами?
Це інструмент для організації та аналізу даних про клієнтів, автоматизації продажів та маркетингу
? Для чого потрібна така система?
Вона допомагає покращити комунікацію, збільшити продажі та підвищити лояльність покупців
? Які основні функції має ПЗ?
Управління контактами, продажами, маркетингом, аналітика та автоматизація
? Які переваги використання цього ПЗ?
Зростання ефективності роботи, покращення обслуговування та збільшення прибутків
? Як обрати найкраще рішення?
Враховуйте розмір бізнесу, потреби та бюджет, а також відгуки користувачів