Зробіть крок до своєї CRM

ТОП 17 CRM систем для ведення клієнтів в Україні

Найкращі рішення для управління відносинами з клієнтами в Україні

Зробіть крок до своєї CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, ведіть клієнтську базу, збільшуйте прибуток! Ідеальне рішення для управління клієнтами та угодами.

Ключові переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація, швидке навчання, зручна робота для всієї команди.
  • Автоматизація продажів. Економія часу, збільшення прибутків, контроль угод на кожному етапі.
  • Аналітика та звіти. Відстеження ключових показників, прийняття обґрунтованих рішень для розвитку.
  • Підтримка 24/7. Завжди готові допомогти з будь-якими питаннями, швидке вирішення проблем.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з платформами
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Економте час та збільшуйте прибуток! Оптимізуйте свій дропшипінг бізнес вже сьогодні.

Ключові переваги

  • Автоматизація дропшиперів. CPAshka автоматично рахує виплати дропшиперам, заощаджуючи ваш час та мінімізуючи помилки.
  • Зручний облік замовлень. Легко керуйте замовленнями, статусами та доставкою в одному місці.
  • Аналіз ефективності. Отримуйте звіти про продажі, прибуток та продуктивність дропшиперів для покращення стратегії.
  • Швидкий запуск співпраці. Легко додавайте нових дропшиперів та одразу починайте співпрацю.

Функціонал

  • CRM для дропшиперів UA
  • Автоматизація обліку
  • Простий інтерфейс
  • Підрахунок прибутків
  • Зручна аналітика
CPAshka
№3

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel: повна 360° картка клієнта, потужна аналітика для росту продажів, зручні задачі та інтеграція з АТС. Все необхідне для ефективного управління клієнтами в одному рішенні!

Ключові переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся історія комунікацій в одному місці, для персоналізованого підходу.
  • Інтеграція з АТС Binotel. Дзвінки, записи, статистика – все в SmartCRM, без перемикань.
  • Автоматизація продажів. Більше угод завдяки нагадуванням та контролю виконання задач.
  • Аналітика ефективності. Відстежуйте ключові показники та покращуйте результати продажів.

Функціонал

  • 360° профіль клієнта
  • Зручна аналітика
  • Інтеграція з АТС
  • Керування задачами
  • Автоматизація продажів
Binotel SmartCRM
№4

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – ідеальна CRM для малого бізнесу! Без зайвих функцій, лише потрібне для ефективного ведення клієнтів та угод. Проста у використанні, допомагає зосередитись на головному – розвитку вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, не потребує навчання, легко почати працювати.
  • Організація клієнтів. Зручно зберігати дані, історію спілкування та важливі нотатки про клієнтів.
  • Збільшення продажів. Не втрачайте можливості, відстежуйте угоди та нагадування.
  • Командна робота. Спільний доступ до інформації для ефективної взаємодії команди.

Функціонал

  • Простий у використанні
  • Інтуїтивно зрозумілий
  • Для малого бізнесу
  • Легкий старт
  • Без зайвих функцій
Less Annoying CRM
№5

Copper

Copper - CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail спрощує управління клієнтами, відстеження комунікацій та угод, не покидаючи пошту. Ідеальне рішення для бізнесу, що цінує ефективність в екосистемі Google.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикання між вікнами.
  • Зручність Google. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, знайомий кожному користувачу Google Workspace.
  • Автоматизація продажів. Спростіть воронку продажів, від ліда до угоди, за допомогою автоматизації рутинних задач.
  • Повна історія клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці, що полегшує персоналізацію спілкування.

Функціонал

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Керування угодами
  • Відстеження активності
Copper
№6

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, створена для оптимізації B2B-продажів. Налаштуйте її під свій бізнес та отримайте повний контроль над даними клієнтів. Ідеальне рішення для управління відносинами та збільшення прибутків.

Ключові переваги

  • Відкритий код. Повна свобода налаштування під потреби бізнесу, інтеграції з іншими сервісами.
  • B2B орієнтація. Функціонал спеціально розроблений для складних B2B продажів та маркетингу.
  • Гнучкість. Адаптація до будь-яких бізнес-процесів, масштабування без обмежень.
  • Автоматизація продажів. Підвищення ефективності команди та збільшення прибутків.

Функціонал

  • Відкритий код
  • B2B орієнтованість
  • Гнучка настройка
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з іншими ПЗ
SugarCRM
№7

Agile CRM

Agile CRM: CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та збільште прибуток! Зручна платформа для вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом і сервісом з єдиної платформи.
  • Зростання продажів. Автоматизуйте рутину та збільште прибуток.
  • Покращення відносин. Персоналізуйте спілкування з кожним клієнтом.
  • Аналітика в реальному часі. Відстежуйте ефективність та оптимізуйте стратегії.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Продажі + маркетинг
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
  • Легке управління клієнтами
Agile CRM
№8

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків з CRM у центрі, розроблений спеціально для малого та середнього бізнесу (SMB). Керуйте клієнтами, продажами, проєктами та багато іншого в єдиній системі.

Ключові переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись, швидко почати працювати. Оптимізуйте рутину вже сьогодні!
  • Всі додатки в одному місці. Apptivo: від продажів до фінансів – керуйте усім бізнесом централізовано.
  • Підтримка для SMB. Розроблено спеціально для малого та середнього бізнесу, враховуючи потреби.
  • Оптимізація прибутків. З Apptivo, покращуйте відносини з клієнтами та збільшуйте продажі.

Функціонал

  • CRM для SMB
  • Бізнес-додатки
  • Хмарне рішення
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція додатків
Apptivo
№9

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі monday.com, розроблена спеціально для команд продажів. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте контактами та укладайте більше угод! Оптимізуйте роботу відділу продажів із monday sales CRM.

Ключові переваги

  • Інтеграція з monday.com. Легке поєднання з іншими інструментами monday.com для цілісної роботи.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на угодах.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання та використання.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі звіти про продуктивність для прийняття рішень.

Функціонал

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Зручна CRM для продажів
  • Автоматизація рутинних задач
  • Інтеграція з інструментами
  • Звітність та аналітика продажів
monday sales CRM
№10

Odoo CRM

Odoo CRM – це потужний модуль CRM, що є частиною комплексної ERP-системи Odoo. Ідеальне рішення для управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте лояльність клієнтів з Odoo CRM!

Ключові переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, доступна всім.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди продажів та пришвидшіть угоди.
  • Інтеграція з Odoo. Повний набір бізнес-додатків, об'єднаних в єдину систему.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння та комфортної роботи.

Функціонал

  • Комплексне рішення CRM
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з іншими модулями
  • Зручний інтерфейс
  • Налаштування під потреби бізнесу
Odoo CRM
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM: CRM прямо у Gmail! Керуйте лідами, будуйте воронки продажів та автоматизуйте рутину, не покидаючи пошту. Ефективна CRM-система для організації роботи з клієнтами в Gmail.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами та маркетингом прямо з поштової скриньки, без перемикання між вкладками.
  • Воронки продажів. Візуалізуйте шлях клієнта та збільшуйте конверсію завдяки чіткій структурі угод.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте завдання, розсилки та інші процеси для економії часу команди.
  • Зручність використання. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє швидко адаптуватися та ефективно працювати з клієнтами.

Функціонал

  • Інтеграція з Gmail
  • Воронки продажів
  • Автоматизація рутини
  • Облік лідів
  • Зручний інтерфейс
NetHunt CRM
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з вбудованою телефонією, email та ШІ. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та покращуйте взаємодію з клієнтами. Все в одному інструменті!

Ключові переваги

  • Вбудована телефонія. Здійснюйте дзвінки прямо з CRM, фіксуйте розмови, аналізуйте ефективність.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи, відстежуйте відкриття, збільшуйте конверсію.
  • ШІ-помічник. Автоматизує рутину, прогнозує угоди, надає цінні підказки для продажів.
  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, угодами, комунікаціями в єдиній платформі.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • ШІ-помічник Freddy
  • Звітність в реальному часі
Freshworks CRM (Freshsales)
№13

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM для малого та середнього бізнесу. Ведіть клієнтів, керуйте завданнями, угодами, складом та фінансами в одній системі. Ідеально підходить для ефективного ведення клієнтської бази.

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, угодами, задачами та фінансами в одній інтуїтивно зрозумілій платформі.
  • Підтримка МСБ. Спеціально розроблено для потреб малого та середнього бізнесу, без зайвих ускладнень.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, економлячи час на навчання команди.
  • Контроль фінансів. Відстежуйте доходи, витрати та рентабельність угод, покращуйте фінансове планування.

Функціонал

  • Проста у використанні
  • Для малого бізнесу
  • Клієнти та угоди
  • Облік складу
  • Фінансовий контроль
KeepinCRM
№14

Streak CRM

Streak CRM – це CRM, що працює прямо у Gmail. Організуйте ваші листи, контакти та угоди в настроювані пайплайни. Зручне рішення для команд, які активно використовують Gmail для продажів та підтримки клієнтів.

Ключові переваги

  • В Gmail звичніше. Керуйте клієнтами прямо з пошти, без перемикань!
  • Пайплайни налаштовуються. Адаптуйте процеси продажів під свій бізнес.
  • Командна співпраця. Діліться інформацією та слідкуйте за угодами разом.
  • Просте відстеження. Бачте статус угод, історію та комунікації миттєво.

Функціонал

  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Зручний інтерфейс
  • Відстеження листування
  • Спільна робота команди
Streak CRM
№15

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для управління замовленнями з усіх каналів: маркетплейсів, соцмереж, месенджерів. Автоматизуйте комунікації, ведіть облік складу та отримуйте аналітику продажів в одному місці!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, комунікаціями та складом з єдиної платформи KeyCRM, економлячи час.
  • Інтеграція з каналами. Збирайте замовлення з маркетплейсів, месенджерів та магазинів в одному вікні KeyCRM.
  • Аналітика для росту. Відстежуйте ключові показники бізнесу, щоб приймати обґрунтовані рішення з KeyCRM.
  • Українська підтримка. Отримуйте швидку та кваліфіковану допомогу від команди KeyCRM українською мовою.

Функціонал

  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Автоматизація продажів
  • Повна аналітика бізнесу
  • Підтримка українською
KeyCRM
№16

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, легко відстежуйте прогрес кожної угоди та закривайте більше угод швидше. Інтуїтивний інтерфейс для ефективного управління клієнтами.

Ключові переваги

  • Візуальний пайплайн. Бачите прогрес угод, легко керуйте продажами на кожному етапі.
  • Збільшення конверсії. Pipedrive фокусується на закритті угод, покращуючи показники продажів.
  • Автоматизація рутини. Звільняє від повторюваних задач, дозволяючи зосередитись на клієнтах.
  • Простий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке впровадження та навчання.

Функціонал

  • Зрозумілий інтерфейс
  • Візуалізація продажів
  • Автоматизація задач
  • Звітність та аналітика
  • Легкий у впровадженні
Pipedrive
№17

Nutshell

Nutshell – це проста CRM з інтегрованим email-маркетингом, створена для B2B команд. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте розсилки та будуйте міцні відносини з клієнтами в одному місці. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко працювати, все інтуїтивно.
  • Ефективний email-маркетинг. Персоналізовані розсилки збільшують продажі.
  • Автоматизація продажів. Більше угод, менше ручної роботи.
  • B2B-орієнтованість. Розроблено для потреб вашого B2B бізнесу.

Функціонал

  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Email-маркетинг B2B
  • Інтеграція з поштою
  • Підтримка клієнтів
Nutshell

Порівняльна таблиця CRM

# Система Призначення Ключові фічі Безкоштовна версія Мінімальна ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнтська база, автоматизація продажів, управління угодамиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипінг, eCommerceАвтоматизація, облік, виплатиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Binotel SmartCRMМалий, середній бізнесКлієнтська база, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
4Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, клієнти, угодиТест 30 днів$19/міс за користувача
5CopperМалий бізнес, SaaSGmail-інтеграція, автоматизація, відстеження угодТест 14 дніввід $29/міс за користувача
6SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, гнучкість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
7Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація, інтеграція, аналітикаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
8ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, Продажі, ПроєктиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
9monday sales CRMВідділи продажів, малий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, управління контактами, воронка продажівБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
10Odoo CRMПродажі, маркетинг, підтримкаУправління продажами, автоматизація, звітністьOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
11NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
12Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіТелефонія, email, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
13KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, завдання, склад, фінанси, аналітикаТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
14Streak CRMПродажі, маркетинг, підтримкаGmail інтеграція, пайплайни, відстеження угодБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
15KeyCRME-commerce, торгівля, бізнесЗамовлення, інтеграції, автоматизаціяТест 14 дніввід $19/міс
16PipedriveМСБ, продажі, маркетингПайплайн продажів, угоди, автоматизаціяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
17NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача

Питання та відповіді

? Що це за інструмент і навіщо він?
Допомагає збирати та аналізувати дані про взаємодію з покупцями для кращого обслуговування
? Які переваги використання такого ПЗ?
Підвищення продажів, покращення лояльності, оптимізація маркетингу
? Яка вартість впровадження та підтримки?
Залежить від функціоналу, кількості користувачів та обраного провайдера
? Які функції є найважливішими?
Автоматизація продажів, управління контактами, аналітика, підтримка клієнтів
? Які лідери ринку в Україні зараз?
NetHunt, Creatio, KeyCRM, Perfectum, Zoho CRM, OneBox, RetailCRM, SAP C4C та інші