Почніть зі правильної CRM

ТОП-14 CRM для прийому замовлень в Україні

Найкращі CRM для ефективної обробки замовлень в Україні

Почніть зі правильної CRM

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, спростіть прийом та обробку замовлень. Зручна система для ефективного управління вашим дропшипінг-бізнесом.

Переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. CPAshka спрощує обробку замовлень, відстеження відправок та виплати дропшиперам, економлячи ваш час.
  • Точний облік дропшиперів. CPAshka автоматично розраховує комісійні, бонуси та виплати кожному дропшиперу, усуваючи ручні помилки.
  • Зручне керування замовленнями. Відстежуйте статус замовлень в реальному часі, спілкуйтесь з дропшиперами та керуйте доставкою в одному місці.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте детальні звіти про продажі, прибуток та ефективність дропшиперів для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Автоматизація замовлень
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з дропшиперами
  • Підрахунок прибутків
  • Українська підтримка
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM: CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте прийом замовлень, обробку лідів та збільшуйте продажі! Оптимізуйте роботу з клієнтами та керуйте бізнесом ефективніше.

Переваги

  • Автоматизація продажів. Економія часу, більше успішних угод завдяки автоматизації рутини.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Зрозуміла аналітика. Звіти показують слабкі місця та можливості росту бізнесу.
  • Легке масштабування. Розвивайте свій бізнес з LP-CRM, без обмежень.

Основні параметри

  • Автоматизація замовлень
  • Зручна інтеграція з API
  • Швидка обробка заявок
  • Аналітика продажів
  • Підтримка товарного обліку
LP-CRM
№3

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM-система для автоматизації продажів. Об'єднайте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте дані в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште прибуток з KeyCRM!

Переваги

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, складом та клієнтами з єдиної платформи KeyCRM, економлячи час та зусилля.
  • Автоматизація рутини. KeyCRM автоматизує обробку замовлень, комунікацію та звітність, щоб ви зосередились на розвитку.
  • Зрозуміла аналітика. KeyCRM надає чіткі звіти про продажі, клієнтів та ефективність, допомагаючи приймати обґрунтовані рішення.
  • Підтримка українською. KeyCRM - українська розробка з дружньою підтримкою та адаптацією під місцевий ринок.

Основні параметри

  • Всі канали в одному вікні
  • Зручна CRM для торгівлі
  • Облік замовлень та склад
  • Автоматизація бізнес процесів
  • Українська підтримка 24/7
KeyCRM
№4

amoCRM

amoCRM - CRM, заточена під прийом замовлень через месенджери. Автоматизуйте продажі за допомогою чат-воронок, ботів та омніканальних діалогів. Спростіть обробку замовлень та підвищіть лояльність клієнтів!

Переваги

  • Зростання продажів. Більше лідів конвертуються в клієнтів завдяки чат-воронкам і автоматизації комунікацій.
  • Оптимізація комунікацій. Всі канали зв'язку в одному вікні, жоден запит не загубиться, швидкі відповіді клієнтам.
  • Персоналізований підхід. Легко налаштувати чат-ботів для індивідуальної взаємодії з кожним клієнтом, збільшуючи лояльність.
  • Аналітика та звіти. Відстежуйте ефективність комунікацій, визначайте слабкі місця та покращуйте результати продажів з детальними звітами.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручна чат-воронка
  • Інтеграція з месенджерами
  • Омніканальна комунікація
  • Персоналізований сервіс
amoCRM
№5

Agile CRM

Agile CRM — CRM система, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі. Ідеальне рішення для прийому та обробки замовлень, автоматизації воронки продажів та покращення клієнтського досвіду.

Переваги

  • Єдиний інтерфейс. Всі інструменти для продажів, маркетингу та сервісу в одному місці. Більше не потрібно перемикатися між програмами!
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою автоматичних email-кампаній та персоналізованих пропозицій.
  • Зручне керування угодами. Відстежуйте прогрес угод та збільшуйте продажі завдяки інтуїтивним інструментам.
  • Покращення клієнтського сервісу. Забезпечте швидку та ефективну підтримку клієнтів, підвищуючи їх лояльність.

Основні параметри

  • Все в одному місці
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів
  • Гнучка CRM система
Agile CRM
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для автоматизації продажів та управління замовленнями. Побудуйте ефективну воронку продажів, отримуйте глибоку аналітику та збільште прибуток вашого бізнесу. Ідеальне рішення для оптимізації обробки замовлень.

Переваги

  • Зростання продажів. Salesforce Sales Cloud допомагає залучати більше клієнтів та збільшувати прибуток завдяки оптимізації воронки продажів.
  • Покращення відносин. Зміцнюйте зв'язки з клієнтами, надаючи персоналізований досвід та швидку підтримку.
  • Аналіз даних. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів та продажі для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте повторювані завдання, щоб зосередитися на стратегічних ініціативах та розвитку бізнесу.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналіз даних
  • Персоналізація
  • Інтеграція з ін. системами
Salesforce Sales Cloud
№7

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM із відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Оптимізуйте прийом замовлень, автоматизуйте процеси та підвищуйте ефективність роботи відділу продажів.

Переваги

  • Повна адаптація. Налаштуйте під потреби вашого B2B бізнесу.
  • Відкритий код. Кастомізуйте та інтегруйте з іншими сервісами.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди та обсяг продажів.
  • Аналітика B2B даних. Отримайте цінні інсайти для стратегічних рішень.

Основні параметри

  • Автоматизація замовлень
  • Інтеграція з сервісами
  • Аналіз продажів
  • B2B-продажі
  • Відкритий код CRM
SugarCRM
№8

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для Sales, Marketing і Help Desk. Оптимізуйте прийом та обробку замовлень, автоматизуйте продажі та покращте підтримку клієнтів з нашою CRM. Ідеальне рішення для ефективного управління бізнесом.

Переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування.
  • Оптимізація продажів. Збільште прибуток завдяки автоматизації воронки продажів.
  • Покращення маркетингу. Ефективні кампанії та залучення нових клієнтів.
  • Підтримка клієнтів 24/7. Швидке вирішення питань та підвищення лояльності.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Єдиний інтерфейс
  • Зручне керування клієнтами
  • Підтримка Help Desk
  • Маркетинг-інструменти Vtiger
Vtiger CRM
№9

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM для Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте бізнес-процеси прямо з пошти. Ідеальне рішення для прийому та обробки замовлень, не покидаючи звичного інтерфейсу Gmail.

Переваги

  • Все в Gmail. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів безпосередньо з пошти.
  • Автоматизація. Спростіть рутинні завдання та збільште ефективність команди.
  • Централізовані дані. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, легко доступному.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште кількість успішних угод з NetHunt.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Воронки продажів
  • Автоматизація процесів
  • Зручний облік клієнтів
  • Легкий старт для бізнесу
NetHunt CRM
№10

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків із CRM-ядром, ідеальний для малого та середнього бізнесу. Спростіть прийом замовлень, керуйте клієнтами та автоматизуйте бізнес-процеси з Apptivo!

Переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування.
  • Оптимізація продажів. Збільште обсяг угод з інструментами Apptivo.
  • Ефективна комунікація. Покращте взаємодію з клієнтами та командою.
  • Масштабованість бізнесу. Apptivo росте разом з вашим підприємством, забезпечуючи гнучкість.

Основні параметри

  • Прийом замовлень 24/7
  • Автоматизація продажів
  • Зручна CRM для SMB
  • Все в одному місці
  • Аналітика замовлень онлайн
Apptivo
№11

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) - CRM з потужною маркетинг-автоматизацією, розроблена для підприємців. Оптимізуйте прийом замовлень, автоматизуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами. Все в одному інструменті!

Переваги

  • Автоматизація продажів. Економія часу, підвищення ефективності та збільшення прибутків.
  • Персоналізований маркетинг. Таргетовані кампанії, що збільшують конверсію та лояльність.
  • Централізоване керування. Уся інформація про клієнтів та продажі в одному місці.
  • Покращена комунікація. Автоматичні розсилки та швидка відповідь клієнтам.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручне замовлення онлайн
  • Управління клієнтами
  • Звітність та аналітика
  • Маркетинг-автоматизація
Keap (ex-Infusionsoft)
№12

Streak CRM

Streak CRM – це CRM прямо у вашому Gmail! Організуйте прийом замовлень та клієнтів за допомогою кастомних пайплайнів, не покидаючи пошту. Зручно для малого бізнесу та команд, які цінують швидкість та інтеграцію.

Переваги

  • Всередині Gmail. Керуйте замовленнями прямо з пошти, без перемикання між програмами.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під свій бізнес.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте листування та нагадування.
  • Зручна співпраця. Діліться інформацією про замовлення з командою.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Відстеження угод
Streak CRM
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для ефективного прийому та обробки замовлень. Глибока інтеграція з інструментами Microsoft 365 та Copilot допомагає автоматизувати продажі, покращити взаємодію з клієнтами та збільшити прибуток.

Переваги

  • Інтеграція з Microsoft 365. Єдиний простір для роботи з поштою, документами та замовленнями. Економте час!
  • Copilot для продажів. Штучний інтелект допомагає автоматизувати рутинні задачі та знаходити нові можливості.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, від лідів до угод, збільште прибуток!
  • Звітність та аналітика. Отримуйте цінні insights для покращення стратегії та прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Microsoft 365
  • Звітність та аналітика
  • Управління клієнтською базою
  • Штучний інтелект Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте процес продажів за допомогою інтуїтивно зрозумілих пайплайнів. Оптимізуйте прийом замовлень та контролюйте кожен етап, щоб закривати більше угод!

Переваги

  • Візуалізація продажів. Зрозумілий пайплайн угод: бачте, де застряг клієнт.
  • Зростання конверсії. Pipedrive фокусується на закритті угод, збільшуючи прибуток.
  • Легка автоматизація. Автоматизуйте рутину та зосередьтесь на продажах.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Візуалізація воронки продажів
  • Автоматизація рутинних задач
  • Потужна аналітика продажів
  • Зручна інтеграція з ін. сервісами
Pipedrive

CRM-таблиця порівняння

# Платформа Тип бізнесу Що вміє Free tier Вартість від
1CPAshkaДропшипери, e-commerceАвтоматизація, облік, управлінняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиЛід-менеджмент, автоматизація, звітністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3KeyCRMeCommerce, малий/середній бізнесМультиканальність, автоматизація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
4amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, чат-воронки, омнікальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
5Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
6Salesforce Sales CloudB2B, B2C, підприємстваАвтоматизація продажів, управління клієнтами, аналітика воронкиТест 30 дніввід $25/міс за користувача
7SugarCRMB2B, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, налаштування, інтеграціїТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
8Vtiger CRMМалий бізнес, продажіПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
9NetHunt CRMМСБ, продажі, маркетингІнтеграція Gmail, воронки продажів, автоматизація процесівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
10ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, управління замовленнямиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
11Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, Автоматизація маркетингу, Електронна комерціяТест (безкоштовно)від $159/міс
12Streak CRMМалий бізнес, командиІнтеграція Gmail, пайплайни продажів, спільна роботаБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
13Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, CRMАвтоматизація продажів, інтеграція Microsoft, клієнтська аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача
14PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, звітність.Тест 14 дніввід $14.90/міс за користувача

FAQ

? Що таке платформа управління клієнтами?
Це інструмент, що автоматизує обробку лідів, угод та комунікацій.
? Навіщо потрібна автоматизація замовлень?
Для швидкої обробки, уникнення помилок та підвищення задоволеності клієнтів.
? Які ключові функції вона повинна мати?
Обробка замовлень, керування клієнтами, звітність та інтеграції.
? Які платформи популярні в Україні?
KeyCRM, NetHunt CRM, SendPulse CRM та інші.
? Як вибрати підходящу платформу?
Враховуйте розмір бізнесу, бюджет та необхідні інтеграції.