Оберіть CRM без помилок

Топ-21 CRM систем для обробки замовлень в Україні

Найкращі CRM для ефективної обробки замовлень: Огляд та порівняння

Оберіть CRM без помилок

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, обробку замовлень та збільшуйте прибуток! Зручний інтерфейс та необхідні функції для вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Автоматизація. Економія часу на рутині, швидка обробка замовлень.
  • Підрахунок дропшиперів. CPAshka автоматично розраховує виплати дропшиперам.
  • Зручна інтеграція. Легко інтегрується з популярними платформами в Україні.
  • Швидкий старт. Простий інтерфейс, навчання не потрібне, одразу до роботи.

Основні параметри

  • Автоматизація замовлень
  • Зручний інтерфейс
  • Підрахунок дропшиперів
  • Українська підтримка
  • Швидка обробка
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте обробку замовлень, автоматизуйте продажі та підвищуйте лояльність клієнтів. Ідеальне рішення для управління вашим бізнесом!

Головні плюси

  • Зручна організація. Все під контролем: клієнти, замовлення, оплати, доставка в одному місці.
  • Швидкий зв'язок. Миттєвий обмін інформацією з клієнтами через інтегровані канали.
  • Автоматизація продажів. Підвищення ефективності команди продажів та збільшення прибутку.
  • Аналітика в реальному часі. Точні дані для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень від LP-CRM.

Основні параметри

  • Автоматизація замовлень
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика продажів
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Інтеграція з сервісами
LP-CRM
№3

Close

Close - CRM для сейлз-команд, що збільшує продажі завдяки інтеграції дзвінків, email-розсилок та керування угодами. Автоматизуйте обробку замовлень та покращуйте комунікацію з клієнтами!

Головні плюси

  • Автоматизація продажів. Close автоматизує рутину, даючи змогу сейлзам зосередитись на угодах.
  • Інтеграція дзвінків. Дзвоніть та записуйте дзвінки прямо з Close, все в одному місці.
  • Ефективні email-розсилки. Створюйте email-серії та залучайте більше лідів з Close.
  • Звітність в реальному часі. Відстежуйте ключові показники та покращуйте результати з Close.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція телефонії
  • Зручність для менеджерів
  • Аналіз ефективності
  • Email-маркетинг
Close
№4

Agile CRM

Agile CRM – єдина платформа для продажів, маркетингу та сервісу. Оптимізуйте обробку замовлень, автоматизуйте воронку продажів та покращуйте клієнтський досвід. Все в одному зручному інтерфейсі!

Головні плюси

  • Єдиний інтерфейс. Усі продажі, маркетинг та підтримка клієнтів в одному місці для злагодженої роботи.
  • Автоматизація рутини. Позбавтеся повторюваних задач та зосередьтеся на розвитку бізнесу.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Збільшення прибутків. Залучайте більше клієнтів та підвищуйте їх лояльність до вашого бренду.

Основні параметри

  • Все в одному місці
  • Легкий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Зручне ведення клієнтів
  • Підтримка 24/7
Agile CRM
№5

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для обробки замовлень: 360° картка клієнта, аналітика продажів, задачі та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте лояльність клієнтів!

Головні плюси

  • Повна картина клієнта. Вся історія комунікацій, замовлень та нотатки в одному місці. Економте час на пошук інформації та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Зручна аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники ефективності, виявляйте слабкі місця та оптимізуйте процеси для збільшення прибутку.
  • Інтеграція з телефонією. Автоматизуйте обробку дзвінків, записуйте розмови та персоналізуйте спілкування з клієнтами.
  • Автоматизація задач. Ставте задачі, контролюйте виконання та не втрачайте жодної важливої деталі в процесі роботи з клієнтами.

Основні параметри

  • 360° профіль клієнта
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Зручна аналітика звітів
  • Підтримка 24/7 Binotel
Binotel SmartCRM
№6

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM-система для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте обробку замовлень, керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом і фінансами в одному місці!

Головні плюси

  • Автоматизація продажів. Економте час, автоматизуючи рутинні задачі та збільшуйте прибуток.
  • Облік в одному місці. Клієнти, угоди, склад, фінанси – все під контролем.
  • Зручне керування завданнями. Організуйте роботу команди та не втрачайте жодної деталі.
  • Аналітика та звіти. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Основні параметри

  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів
  • Керування завданнями
  • Фінансовий контроль
KeepinCRM
№7

Odoo CRM

Odoo CRM – це CRM-модуль в складі ERP-системи Odoo, ідеальний для автоматизації продажів та обробки замовлень. Оптимізуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток за допомогою інтегрованого рішення!

Головні плюси

  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці, легкий доступ та контроль.
  • Повна інтеграція Odoo. Ефективна взаємодія з іншими модулями ERP: склад, бухгалтерія, виробництво.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте insights для покращення стратегії, приймайте обґрунтовані рішення.

Основні параметри

  • Інтеграція з ERP
  • Автоматизація продажів
  • Аналіз даних
  • Управління клієнтами
  • Зручний інтерфейс
Odoo CRM
№8

Nutshell

Nutshell CRM – це просте рішення для B2B-команд, що поєднує CRM та email-маркетинг. Оптимізуйте обробку замовлень, автоматизуйте продажі та покращуйте комунікацію з клієнтами. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу.

Головні плюси

  • Легкий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке впровадження для команди.
  • Email-маркетинг. Вбудовані інструменти для ефективних розсилок та залучення клієнтів.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, щоб закривати більше угод з Nutshell.
  • B2B орієнтованість. Спеціально розроблений для потреб та специфіки B2B команд.

Основні параметри

  • Простий інтерфейс
  • Email-маркетинг
  • B2B-орієнтованість
  • Автоматизація продажів
  • Зручна обробка угод
Nutshell
№9

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, створена для підприємців. Оптимізуйте обробку замовлень, автоматизуйте рутину та зосередьтесь на розвитку бізнесу. Все в одному місці!

Головні плюси

  • Автоматизація продажів. Залучайте більше клієнтів та збільшуйте прибуток, не витрачаючи купу часу на рутину.
  • Ефективний маркетинг. Персоналізуйте комунікацію та будуйте міцні відносини з клієнтами.
  • Зручне управління. Контролюйте бізнес-процеси в одному місці, від ліда до оплати.
  • Зростання прибутків. Keap допомагає малому бізнесу масштабуватися, збільшуючи LTV клієнтів.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Ефективний маркетинг
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Інтеграція з інструментами
Keap (ex-Infusionsoft)
№10

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для автоматизації обробки замовлень. Оптимізуйте продажі та покращуйте обслуговування клієнтів завдяки гнучкій системі керування процесами.

Головні плюси

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток. Creatio Sales автоматизує рутинні задачі, дозволяючи зосередитися на клієнтах.
  • Просте налаштування. Низький код дозволяє швидко адаптувати систему під потреби вашого бізнесу. Змінюйте процеси самостійно.
  • 360° огляд клієнта. Вся інформація про клієнтів в одному місці. Покращуйте взаємодію та будуйте довгострокові відносини.
  • Інтеграція з іншими сервісами. Легко інтегруйте Creatio Sales з вашими існуючими інструментами, наприклад поштою та телефонією, для безперебійної роботи.

Основні параметри

  • Автоматизація процесів
  • Низький код, гнучкість
  • Обробка замовлень легко
  • Інтеграція з сервісами
  • Creatio Sales: CRM-платформа
Creatio (Sales)
№11

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу: обробка замовлень, телефонія, склад, документообіг. Все в одному рішенні! Оптимізуйте продажі та управління замовленнями з OneBox OS.

Головні плюси

  • Все в одному місці. Управління бізнесом: процеси, склад, телефонія, документи - все інтегровано.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутину, щоб команда зосередилась на розвитку.
  • Гнучкість налаштувань. OneBox OS адаптується під потреби саме вашого бізнесу.
  • Зростання продажів. Ефективне керування клієнтами = більше задоволених клієнтів.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Облік складських запасів
  • Інтеграція з телефонією
  • Керування документами
  • CRM + ERP в 1 системі
OneBox OS
№12

Insightly

Insightly – CRM для малого та середнього бізнесу, що поєднує управління клієнтами та проєктами. Оптимізуйте обробку замовлень, автоматизуйте продажі та керуйте проєктами в одному місці. Інтеграції з популярними сервісами.

Головні плюси

  • Ефективне управління проєктами. Плануйте, відстежуйте прогрес та співпрацюйте з командою в одному місці.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, щоб залучати більше клієнтів та збільшувати прибуток.
  • Централізація даних. Зберігайте інформацію про клієнтів та угоди в єдиній базі даних.
  • Автоматизація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію, залучайте лідів та вимірюйте результати кампаній.

Основні параметри

  • CRM + проєкти в одному місці
  • Інтеграції для малого бізнесу
  • Автоматизація продажів та маркетингу
  • Зручний інтерфейс для замовлень
  • Аналітика та звіти для SMB
Insightly
№13

amoCRM

amoCRM: CRM з акцентом на месенджери! Автоматизуйте обробку замовлень за допомогою чат-воронок, чат-ботів та омніканальних діалогів. Спростіть комунікацію з клієнтами та збільште продажі!

Головні плюси

  • Фокус на клієнті. Уся історія спілкування в одному вікні, персоналізований підхід.
  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте комунікацію, збільшуйте конверсію в угоди.
  • Омніканальність в дії. Об'єднайте месенджери, соцмережі для ефективної підтримки.
  • Розумні чат-боти. Автоматизуйте відповіді, збирайте ліди 24/7, розвантажуйте команду.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручна CRM-система
  • Омніканальність комунікацій
  • Чат-воронки продажів
  • Інтеграція з месенджерами
amoCRM
№14

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM з відкритим кодом для автоматизації обробки замовлень. Гнучка кастомізація під потреби вашого бізнесу. Масштабованість та інтеграція з іншими системами. Оптимізуйте процеси продажу з SuiteCRM!

Головні плюси

  • Відкритий код. Повний контроль, адаптація під потреби, без vendor lock-in.
  • Гнучка настройка. Ідеально підійде для будь-якого бізнесу.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція з усім. З'єднайте SuiteCRM з іншими інструментами.

Основні параметри

  • Автоматизація замовлень
  • Відкритий код SuiteCRM
  • Гнучке налаштування
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика замовлень
SuiteCRM
№15

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для ефективного керування продажами. Побудуйте воронку продажів, автоматизуйте процеси, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток. Ідеальна система для обробки замовлень та покращення клієнтського досвіду.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки оптимізації воронки продажів та прогнозуванню.
  • Персоналізація взаємодії. Персоналізований досвід клієнтів збільшує лояльність та повторні продажі.
  • Покращена аналітика. Отримуйте глибокий аналіз даних для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди від повторюваних задач завдяки автоматизації.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручна воронка продажів
  • Аналітика та звіти
  • Інтеграція з інш. системами
  • Підтримка клієнтів
Salesforce Sales Cloud
№16

Vtiger CRM

Vtiger CRM – потужна платформа для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте обробку замовлень, покращуйте комунікацію та підвищуйте лояльність клієнтів з Vtiger CRM!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Sales, Marketing і Help Desk – на єдиній платформі Vtiger CRM для кращої координації команд.
  • Зростання продажів. Автоматизація рутинних задач та фокус на клієнтах для збільшення прибутків.
  • Покращення обслуговування. Швидка реакція на запити клієнтів завдяки централізованій базі даних та автоматизації.
  • Аналітика та звіти. Отримайте повний контроль над бізнесом за допомогою детальних звітів та аналітики від Vtiger CRM.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Аналітика та звіти
Vtiger CRM
№17

Zoho CRM

Zoho CRM — хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Оптимізуйте обробку замовлень, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для ефективного управління бізнесом.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Збільшуйте прибуток завдяки автоматизації та аналітиці.
  • Покращення сервісу. Підвищуйте лояльність клієнтів швидкою та ефективною підтримкою.
  • Оптимізація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою таргетованих кампаній.
  • Єдина платформа. Об'єднайте продажі, маркетинг і сервіс в Zoho CRM.

Основні параметри

  • Зручне керування замовленнями
  • Автоматизація продажів Zoho CRM
  • Інтеграція з сервісами доставки
  • Аналітика та звіти Zoho CRM
  • Підтримка клієнтів 24/7
Zoho CRM
№18

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail для ефективної обробки замовлень. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Спростіть обробку замовлень та підвищте продуктивність команди з NetHunt CRM.

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Управляйте продажами, маркетингом та підтримкою безпосередньо з вашої пошти Gmail.
  • Автоматизація рутини. Налаштуйте тригери та автоматизуйте дії, щоб підвищити ефективність команди.
  • Воронка продажів у Gmail. Візуалізуйте шлях клієнта та оптимізуйте кожен етап продажу, не покидаючи пошту.
  • Персоналізація комунікацій. Надсилайте цільові листи, використовуючи дані з вашої бази контактів у Gmail.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручна воронка продажів
  • Облік лідів та угод
  • Просте керування замовленнями
NetHunt CRM
№19

Streak CRM

Streak CRM – це CRM, інтегрована в Gmail, ідеальна для обробки замовлень прямо у вашій пошті. Створюйте власні воронки продажів та відстежуйте кожен етап угоди, не покидаючи звичного інтерфейсу Gmail.

Головні плюси

  • Все в Gmail. Керуйте продажами, не покидаючи пошту, інтеграція безшовна.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під свій унікальний бізнес-процес.
  • Легка співпраця. Діліться інформацією з командою миттєво, всередині Gmail.
  • Відстеження угод. Не втрачайте жодної можливості, моніторте прогрес угод наочно.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні воронки продажів
  • Автоматизація продажів
  • Відстеження клієнтів
  • Спільна робота команди
Streak CRM
№20

SalesDrive

SalesDrive - CRM для e-commerce. Автоматизуйте обробку замовлень! Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складом. Оптимізуйте свій бізнес з SalesDrive!

Головні плюси

  • Автоматизація продажів. SalesDrive спрощує рутину, прискорює обробку замовлень, економлячи ваш час.
  • Інтеграція з усім. Зв'яжіть SalesDrive з маркетплейсами, доставкою та платежами для єдиного центру керування.
  • Контроль за складом. Завжди актуальна інформація про залишки товарів на складі, уникнення дефіциту та надлишків.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі звіти про продажі, клієнтів та ефективність для прийняття рішень.

Основні параметри

  • Автоматизація замовлень
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Складський облік онлайн
  • Зручне керування доставкою
  • Оптимізація продажів SalesDrive
SalesDrive
№21

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна платформа для обробки замовлень, маркетингу, продажів та підтримки клієнтів. Автоматизуйте процеси, відстежуйте ліди та покращуйте обслуговування з єдиною CRM системою.

Головні плюси

  • Безкоштовне ядро CRM. Почніть з безкоштовних інструментів та масштабуйтеся за потреби.
  • Єдина платформа. Всі дані клієнтів в одному місці: маркетинг, продажі, підтримка.
  • Автоматизація продажів. Збільште продуктивність команди та закривайте більше угод.
  • Аналітика та звіти. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Основні параметри

  • Безкоштовна CRM
  • Автоматизація продажів
  • Центр підтримки клієнтів
  • Маркетинг в одному місці
  • Зручний інтерфейс
HubSpot CRM

Порівняльна таблиця CRM

# Платформа Тип бізнесу Що вміє Безкоштовна версія Вартість від
1CPAshkaДропшипери, підприємціАвтоматизація, облік, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиЗамовлення, клієнти, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3CloseB2B, SaaS, продажіДзвінки, email-розсилки, угодиТест 14 дніввід $49/міс за користувача
4Agile CRMМалий бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
5Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажі360° картка, аналітика продажів, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
6KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, завдання, Склад, фінанси, замовленняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
7Odoo CRMМалий бізнес, середній бізнесУправління продажами, воронка продажів, інтеграціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
8NutshellМСБ, B2B, продажіCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
9Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
10Creatio (Sales)Відділи продажів, маркетингКерування продажами, автоматизація процесів, низький кодБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
11OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
12InsightlyМалий, середній бізнесCRM, проєкти, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
13amoCRMМалий бізнес, продажіЧат-воронки, чат-боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
14SuiteCRMМалий бізнес, середній бізнесКастомізація, автоматизація, інтеграціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
15Salesforce Sales CloudУсі галузі, B2B, B2CКерування контактами, Автоматизація продажів, Звітність продажамиТест 30 дніввід $25/міс за користувача
16Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація, інтеграція, аналітикаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
17Zoho CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, клієнтська база, звітністьБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
18NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, ліди, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
19Streak CRMМалий бізнес, стартапиІнтеграція, відстеження, воронкиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
20SalesDriveeCommerce, підприємці, продавціАвтоматизація, інтеграції, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
21HubSpot CRMМалий бізнес, маркетинг, продажіАвтоматизація, ліди, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача

Питання та відповіді

? Яка програма краща для продажів?
Автоматизує процес, зберігає дані клієнтів та аналізує продажі. Обирайте за потребами!
? Що дає програма для управління?
Зберігає контакти, історію спілкування, автоматизує завдання та нагадування.
? Чи потрібна інтеграція з сайтом?
Так, для автоматичної передачі даних про нові замовлення.
? Чи є безкоштовні варіанти?
Так, але з обмеженим функціоналом. Підійдуть для малого бізнесу.
? Яка вартість впровадження?
Залежить від обраної платформи та обсягу робіт. Уточнюйте у постачальників.