Зробіть крок до своєї CRM

Топ-18 CRM систем для малого бізнесу: Рейтинг 2024

Найкращі CRM для росту вашого малого бізнесу в Україні

Зробіть крок до своєї CRM

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Зручне рішення для малого бізнесу, щоб масштабувати продажі та контролювати прибуток.

Ключові переваги

  • Автопідрахунок виплат. Точний облік комісій дропшиперів, без ручних розрахунків.
  • Зручне керування дропшиперами. Легко додавайте, редагуйте та відстежуйте їхню діяльність.
  • Автоматизація замовлень. Пришвидшує обробку замовлень та зменшує час очікування клієнтів.
  • Детальна аналітика продажів. Отримуйте чітке бачення бізнесу для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік дропшиперів
  • Інтеграція з магазинами
  • Звітність для малого бізнесу
  • Підтримка укр. мовою
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система для малого бізнесу в e-commerce, торгівлі та сфері послуг. Автоматизуйте продажі, обробляйте замовлення та будуйте відносини з клієнтами в одному місці! Оптимізуйте бізнес-процеси вже сьогодні!

Ключові переваги

  • Збільшення продажів. Більше клієнтів, більше угод! Автоматизуйте воронку продажів та не втрачайте можливості.
  • Оптимізація витрат. Менше ручної роботи, більше прибутку. Контролюйте витрати та підвищуйте ефективність команди.
  • Все в одному місці. Клієнти, замовлення, аналітика – все під рукою. Зручне управління бізнесом в LP-CRM.
  • Легка інтеграція. Швидко підключайте необхідні сервіси: пошта, телефонія, сайти. LP-CRM інтегрується з усім!

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з сервісами
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Аналітика та звіти
LP-CRM
№3

Vtiger CRM

Vtiger CRM – це єдина платформа для малого бізнесу, що об'єднує Sales, Marketing та Help Desk. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте маркетинг та покращуйте підтримку клієнтів в одному місці. Зручне рішення для зростання вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого контролю та аналізу.
  • Зростання продажів. Автоматизація маркетингу та продажів збільшує прибуток.
  • Покращення підтримки. Забезпечте швидку та якісну підтримку клієнтам.
  • Оптимізація витрат. Vtiger CRM зменшує витрати на операційні процеси.

Функціонал

  • Доступна ціна
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Маркетинг в одному місці
Vtiger CRM
№4

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM-система, що спрощує автоматизацію продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Ідеальне рішення для малого бізнесу, яке допомагає залучати більше клієнтів та підвищувати їх лояльність.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Збільште кількість угод завдяки автоматизації та аналітиці Zoho CRM.
  • Покращення обслуговування. Забезпечте клієнтам швидку та якісну підтримку з Zoho CRM.
  • Економія коштів. Оптимізуйте витрати на маркетинг і продажі завдяки Zoho CRM.
  • Просте впровадження. Легко налаштуйте Zoho CRM під потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • Доступна ціна
  • Легкість у використанні
  • Все в одному місці
  • Автоматизація процесів
  • Підтримка 24/7
Zoho CRM
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM з потужною автоматизацією маркетингу, створена спеціально для підприємців та малого бізнесу. Легко керуйте клієнтами, автоматизуйте продажі та маркетинг в одному місці!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, маркетингом та продажами з однієї платформи Keap.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час, автоматизувавши повторювані завдання, як e-mail розсилки.
  • Зростання продажів. Keap допомагає знаходити нових клієнтів та збільшувати прибуток.
  • Персоналізація спілкування. Створюйте унікальний досвід для кожного клієнта, підвищуючи лояльність.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Ціна для малого бізнесу
  • Маркетинг без програмістів
  • Інтеграція з сайтом
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

Nutshell

Nutshell CRM – це простий та потужний CRM + email-маркетинг, створений для B2B-команд. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте розсилки та будуйте міцні відносини з клієнтами. Ідеальне рішення для малого бізнесу!

Ключові переваги

  • Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати працювати, ефективність з першого дня.
  • Email-маркетинг в комплекті. Створюйте та відправляйте розсилки, відстежуйте результати в одному місці.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час від рутини, зосередьтесь на угодах, збільште прибуток.
  • Підтримка B2B команд. Спільна робота над угодами, прозорість, контроль прогресу.

Функціонал

  • Простий у використанні
  • B2B рішення
  • Email-маркетинг
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів
Nutshell
№7

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для малого бізнесу. Керуйте маркетингом, продажами та підтримкою клієнтів в одній платформі. Розширюйте можливості за потреби!

Ключові переваги

  • Безкоштовний старт. Почніть без вкладень, оцініть можливості платформи для розвитку бізнесу.
  • Все в одному місці. Керуйте маркетингом, продажами та підтримкою з єдиної платформи.
  • Проста інтеграція. Легко підключіть потрібні інструменти та розширте функціонал.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди продажів та закривайте більше угод.

Функціонал

  • Безкоштовна CRM для бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Зручний маркетинг
  • Інтеграція з сайтом
  • Підтримка клієнтів 24/7
HubSpot CRM
№8

Insightly

Insightly – CRM для малого бізнесу, що поєднує управління продажами та проєктами. Інтеграції з популярними сервісами автоматизують бізнес-процеси та підвищують продуктивність команди.

Ключові переваги

  • Зрозуміла ціна. Плануйте бюджет без сюрпризів: прозорі тарифи Insightly під ваш бізнес.
  • Інтеграція з інструментами. Під'єднайте пошту, календарі та інші сервіси для зручної роботи.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час для клієнтів, автоматизувавши рутинні задачі.
  • Керування проєктами. Тримайте проєкти під контролем, відстежуйте прогрес та строки.

Функціонал

  • Доступна ціна
  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Зручне керування проєктами
Insightly
№9

SugarCRM

SugarCRM: потужна CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B. Налаштовуйте під потреби вашого бізнесу, інтегруйте з іншими сервісами та збільшуйте продажі. Гнучкість та масштабованість для малого бізнесу.

Ключові переваги

  • Відкритий код. Гнучке налаштування під потреби вашого B2B. Можливість інтеграцій.
  • Економія. Оптимізуйте витрати на програмне забезпечення завдяки прозорій ліцензії.
  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами збільшує прибуток вашої компанії.
  • Персоналізація. Налаштуйте робочий простір для максимальної продуктивності команди.

Функціонал

  • Доступна ціна
  • Простота впровадження
  • Відкритий код
  • Масштабованість
  • Автоматизація продажів
SugarCRM
№10

SuiteCRM

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом, ідеальна для малого бізнесу. Гнучке налаштування, управління продажами та клієнтами – все в одній системі. Безкоштовна альтернатива платним рішенням!

Ключові переваги

  • Безкоштовне рішення. Відкритий код дозволяє використовувати та змінювати систему без плати за ліцензію.
  • Повна кастомізація. Налаштуйте SuiteCRM під потреби саме вашого бізнесу, не обмежуючись готовими шаблонами.
  • Інтеграція з іншим ПЗ. Легко інтегрується з іншими інструментами, які вже використовує ваша компанія.
  • Зростання з бізнесом. SuiteCRM масштабується разом з вашим бізнесом, додаючи нові функції за потреби.

Функціонал

  • CRM для малих підприємств
  • Відкритий код, гнучкість
  • Кастомізація для потреб
  • Зростання бізнесу
  • Інтеграція з сервісами
SuiteCRM
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail, ідеальна для малого бізнесу. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте рутинні задачі, не покидаючи звичний інтерфейс пошти. Оптимізуйте продажі та підвищуйте продуктивність!

Ключові переваги

  • Все в Gmail. Керуйте продажами, маркетингом, підтримкою клієнтів безпосередньо у знайомому інтерфейсі Gmail.
  • Зрозуміла інтеграція. Легко підключайте потрібні інструменти та сервіси для розширення можливостей.
  • Автоматизація воронки. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитися на розвитку бізнесу.
  • Зрозумілі ціни. Прозорі та доступні тарифні плани, адаптовані під потреби малого бізнесу.

Функціонал

  • CRM у Gmail
  • Простота впровадження
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів
NetHunt CRM
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel для малого бізнесу. 360° картка клієнта, аналітика, задачі та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте продажі та покращуйте обслуговування клієнтів!

Ключові переваги

  • 360° картка клієнта. Уся історія взаємодії в одному місці для кращого обслуговування.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Інтеграція з АТС. Автоматичний збір даних про дзвінки та клієнтів.
  • Задачі та нагадування. Не пропустіть жодної важливої зустрічі чи завдання.

Функціонал

  • CRM для малих підприємств
  • 360° профіль клієнта
  • Аналітика для росту бізнесу
  • Інтеграція з АТС Binotel
  • Задачі та контроль виконання
Binotel SmartCRM
№13

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для малого бізнесу. Автоматизуйте процеси, телефонію, склад та документообіг в єдиній системі. Оптимізуйте роботу та збільште прибуток!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Управління клієнтами, продажі, склад та фінанси – все в одній платформі OneBox OS.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та повторювані завдання.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підтримка зростання. OneBox OS масштабується разом із вашим бізнесом.

Функціонал

  • CRM/ERP для малого бізнесу
  • Автоматизація процесів
  • Єдина платформа OneBox OS
  • Інтеграція з телефонією
  • Складський облік та CRM
OneBox OS
№14

Apptivo

Apptivo — це набір бізнес-додатків з CRM у центрі, розроблений для малого та середнього бізнесу (SMB). Оптимізуйте продажі, маркетинг, проєкти та підтримку клієнтів в одній платформі!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Apptivo об'єднує продажі, маркетинг, підтримку та інше в єдиній платформі для SMB.
  • Доступна ціна. Економте кошти, отримуючи повний набір інструментів за вигідною ціною.
  • Просте впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс і швидке налаштування без IT-експертів.
  • Зростання бізнесу. Apptivo допомагає масштабуватись, автоматизуючи рутинні задачі та оптимізуючи процеси.

Функціонал

  • Доступна ціна
  • Проста інтеграція
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Гнучкі налаштування
Apptivo
№15

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM для малого бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток з KeepinCRM!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в KeepinCRM.
  • Просте управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого навчання та ефективної роботи.
  • Збільшення продажів. Відстежуйте угоди та покращуйте взаємодію з клієнтами.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні операції, щоб зосередитись на розвитку бізнесу.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування складом
  • Інтеграція з банками
  • Підтримка клієнтів 24/7
KeepinCRM
№16

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – це low-code CRM платформа з потужною автоматизацією процесів. Ідеальне рішення для малого бізнесу, яке допомагає ефективно управляти продажами та клієнтською базою. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на розвитку!

Ключові переваги

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте прибуток та закривайте більше угод швидше.
  • Проста інтеграція. Легко поєднуйте платформу з іншими інструментами для ефективної роботи.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн дозволяє швидко адаптуватись та ефективно використовувати всі функції.
  • Гнучке налаштування. Персоналізуйте платформу під потреби вашого бізнесу без коду та залучення розробників.

Функціонал

  • Легкість налаштування
  • Автоматизація продажів
  • Низький поріг входу
  • Підтримка малого бізнесу
  • Гнучкі процеси CRM
Creatio (Sales)
№17

monday sales CRM

Monday Sales CRM – це гнучка CRM на базі платформи monday.com, адаптована для малого бізнесу. Оптимізуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток за допомогою інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу та потужних можливостей автоматизації.

Ключові переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидкий старт для команди.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані задачі, зосередьтесь на продажах.
  • Єдиний простір. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Звітність в реальному часі. Відстежуйте прогрес і покращуйте результати.

Функціонал

  • Гнучка настройка
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з monday.com
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка українською
monday sales CRM
№18

Agile CRM

Agile CRM – CRM для малого бізнесу, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте всі процеси та підвищуйте ефективність роботи команди!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг та сервіс - керуйте всім з єдиного інтерфейсу, економлячи час та зусилля.
  • Зрозумілий інтерфейс. Agile CRM інтуїтивно зрозуміла, що дозволяє швидко почати роботу без спеціальних навичок.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте повторювані задачі, такі як розсилки та follow-up, звільняючи час для важливих клієнтів.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, покращуйте комунікацію та збільшуйте прибуток з Agile CRM.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Легка автоматизація
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Доступна ціна
Agile CRM

Зіставлення CRM

# Система Призначення Головні функції Free tier Базова ціна від
1CPAshkaДропшипінг, малий бізнесДропшипінг CRM, автоматизація обліку, масштабування продажівБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMМалий бізнес, e-commerce, торгівля, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, обробка замовленьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3Vtiger CRMМалий бізнес, SaaSПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
4Zoho CRMМалий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, управління контактами, звітність аналітикаБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
5Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
6NutshellМалий бізнес, B2BCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
7HubSpot CRMМалий бізнес, стартапиБезкоштовна, інтеграція, розширенняБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
8InsightlyМалий бізнес, продажіCRM, продажі, проєктиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
9SugarCRMB2B, малий бізнесВідкритий код, налаштування, інтеграціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
10SuiteCRMМалий бізнес, підприємціВідкритий код, гнучкість, управлінняВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
11NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, воронки продажів, автоматизація задачТест 14 дніввід $24/міс за користувача
12Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажі, обслуговування360° картка, інтеграція, аналітика-від 399 грн/міс за співробітника
13OneBox OSМалий бізнес, підприємціCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
14ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
15KeepinCRMМалий бізнес, підприємціКлієнти, задачі, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
16Creatio (Sales)Малий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, управління клієнтами, low-codeБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
17monday sales CRMМалий бізнес, продажіВоронка продажів, автоматизація, клієнтська базаБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
18Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація маркетингу, Управління продажами, Підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача

Питання та відповіді

? Що таке автоматизація клієнтів?
Це інструмент для управління продажами, маркетингом та обслуговуванням клієнтів.
? Які переваги матиму?
Зростання продажів, покращення обслуговування та ефективніше використання ресурсів.
? Які функції найважливіші?
Керування контактами, автоматизація продажів та аналітика.
? Скільки коштує впровадження?
Вартість залежить від функціоналу та постачальника, є безкоштовні варіанти.
? Як вибрати найкращу для себе?
Визначте потреби, порівняйте пропозиції та протестуйте безкоштовні версії.