Найкращі CRM для e-commerce: Топ 19 систем

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизація роботи з дропшиперами, облік замовлень, виплат та прибутків. Ефективне управління e-commerce бізнесом.

Переваги для бізнесу

• Автоматизація дропшипінгу. Забудьте про ручне введення даних та виплати! Система зробить все за вас.
• Точний облік прибутків. Контролюйте кожну транзакцію та бачте реальний прибуток вашого бізнесу.
• Легкий підрахунок дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат кожному дропшиперу, без помилок і затримок.
• Оптимізація витрат часу. Звільніть час команди, щоб зосередитися на масштабуванні бізнесу.

Функціонал

• Автоматизація дропшипінгу
• Підрахунок прибутків
• Інтеграція з платформами
• Зручний інтерфейс
• Звітність в реальному часі

LP-CRM – CRM-система, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та підвищуйте лояльність клієнтів. Все в одному місці!

Переваги для бізнесу

• Збільшення прибутку. Автоматизуйте продажі, аналізуйте дані та максимізуйте прибуток з LP-CRM.
• Оптимізація комунікації. Вся історія спілкування з клієнтами в одному місці для персоналізованого підходу.
• Автоматизація рутини. Звільніть час команди від повторюваних задач, щоб зосередитися на розвитку.
• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники бізнесу та приймайте обґрунтовані рішення з LP-CRM.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Інтеграція з платформами
• Аналітика та звіти
• Підтримка клієнтів

Monday sales CRM – це гнучка CRM-система на платформі monday.com, створена для оптимізації продажів в e-commerce. Керуйте угодами, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток вашого онлайн-бізнесу!

Переваги для бізнесу

• Легка адаптація. Налаштуйте під потреби свого онлайн-бізнесу за лічені хвилини.
• Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання команди.
• Автоматизація рутини. Звільніть час для клієнтів, а не для паперів, з monday.com.
• Звітність в реальному часі. Відстежуйте ключові показники продажів для кращого аналізу.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з monday.com
• Зручний інтерфейс
• Звітність та аналітика
• Підтримка e-commerce

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для e-commerce з вбудованою телефонією та email-маркетингом. ШІ-помічник спрощує продажі, допомагає автоматизувати рутинні задачі та збільшити прибуток вашого інтернет-магазину.

Переваги для бізнесу

• Все в одному місці. Телефон, email, ШІ – керуйте продажами ефективніше.
• ШІ-помічник. Автоматизує рутину, допомагає приймати рішення.
• Зростання продажів. Більше лідів, угод та задоволених клієнтів.
• Легке налаштування. Інтеграція з іншими інструментами, швидкий старт.

Функціонал

• Все в одному для e-commerce
• Вбудована телефонія & email
• ШІ-помічник для продажів
• Автоматизація рутини
• Зрозумілий інтерфейс

Apptivo: комплексний набір бізнес-додатків з потужною CRM-системою в основі, створений для SMB. Ідеальне рішення для e-commerce, що допоможе оптимізувати продажі, маркетинг та підтримку клієнтів.

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Керуйте клієнтами, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток онлайн.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів, оптимізуйте кампанії та збільшуйте ROI.
• Інтеграція з платформами. Легко підключайте Apptivo до інших сервісів для ефективної роботи.

Функціонал

• CRM для e-commerce
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• SMB рішення
• Інтеграція Apptivo

Zoho CRM – хмарна CRM для e-commerce, що автоматизує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Інтегруйте з вашим інтернет-магазином та підвищуйте лояльність клієнтів!

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Підвищуйте конверсію завдяки аналізу даних та персоналізації комунікацій з клієнтами.
• Оптимізація маркетингу. Автоматизуйте email-розсилки та таргетовану рекламу для залучення нових покупців.
• Покращення підтримки. Надавайте швидку та якісну підтримку клієнтам, підвищуючи їх лояльність.
• Зручна інтеграція. Легко інтегруйте з іншими інструментами Zoho та сторонніми сервісами.

Функціонал

• E-commerce CRM
• Автоматизація продажів
• Хмарне рішення
• Zoho CRM інтеграція
• Підтримка клієнтів

Less Annoying CRM – надпростий CRM, ідеальний для e-commerce. Забудьте про складні налаштування! Організуйте клієнтів, продажі та контакти без зайвих зусиль. Зосередьтесь на розвитку вашого онлайн-бізнесу!

Переваги для бізнесу

• Просте керування клієнтами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, щоб швидко знаходити потрібні дані та покращувати обслуговування.
• Збільшення продажів. Відстежуйте угоди, нагадування та потенційних клієнтів, не втрачайте можливості заробити.
• Інтеграція з інструментами. Підключайте необхідні сервіси для автоматизації рутинних завдань та більш ефективної роботи.
• Економія часу. Забудьте про складні інтерфейси, зосередьтесь на розвитку бізнесу, а не на освоєнні програми.

Функціонал

• Легкий старт для e-commerce
• Інтеграція з платформами
• Автоматизація продажів
• Керування клієнтами онлайн
• Звітність та аналітика

Agile CRM – CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі. Ідеальне рішення для e-commerce: автоматизуйте воронку продажів, покращуйте маркетинг та забезпечуйте відмінний клієнтський сервіс.

Переваги для бізнесу

• Єдиний інтерфейс. Управління продажами, маркетингом та сервісом в одній платформі для ефективної роботи.
• Автоматизація рутини. Звільніть час команди, автоматизувавши повторювані завдання та процеси.
• Покращення клієнтського досвіду. Персоналізована комунікація та швидка підтримка клієнтів.
• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток бізнесу.

Функціонал

• Все в одному місці
• Зручний інтерфейс
• Автоматизація процесів
• Підтримка клієнтів 24/7
• Зростання продажів

Salesforce Sales Cloud - провідна CRM для e-commerce, що допомагає будувати ефективні воронки продажів, аналізувати дані та збільшувати прибуток. Оптимізуйте роботу з клієнтами та підвищуйте продуктивність вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

• Збільшення продажів. Salesforce Sales Cloud допомагає знаходити більше клієнтів та укладати вигідні угоди.
• Покращення обслуговування. Персоналізований підхід до кожного клієнта збільшує лояльність.
• Аналітика даних. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів та ринок для прийняття рішень.
• Оптимізація маркетингу. Автоматизуйте кампанії та відстежуйте їх ефективність для кращих результатів.

Функціонал

• E-commerce CRM: Автоматизація продажів
• Salesforce: Масштабованість
• E-commerce CRM: Звітність продажів
• Salesforce: Інтеграції
• E-commerce CRM: Керування клієнтами

KeepinCRM – проста CRM для e-commerce. Керуйте клієнтами, задачами та угодами в одному місці. Облік складу та фінансів допоможе оптимізувати ваш бізнес. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Переваги для бізнесу

• Все в одному місці. Керуйте клієнтами, угодами, складом та фінансами в одній платформі, без зайвих перемикань.
• Проста інтеграція. Легко підключайте KeepinCRM до вашого існуючого інтернет-магазину для зручного обміну даними.
• Автоматизація продажів. Відстежуйте потенційних клієнтів, автоматизуйте розсилки та збільшуйте продажі з KeepinCRM.
• Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн робить KeepinCRM простим у використанні для всієї вашої команди.

Функціонал

• Легкий старт для e-commerce
• Облік клієнтів і продажів
• Автоматизація рутинних задач
• Зручний інтерфейс KeepinCRM
• Контроль фінансів та складу

Insightly – CRM з функціями управління проєктами, ідеально підходить для малого та середнього бізнесу (SMB), особливо для e-commerce. Інтеграції з популярними платформами допоможуть оптимізувати продажі та маркетинг.

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Керуйте клієнтами ефективно, збільшуйте прибуток і лояльність.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та проєкти в одному місці, легкий доступ.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів, покращуйте конверсію, персоналізуйте комунікацію.
• Зручне управління проєктами. Плануйте, відстежуйте прогрес, співпрацюйте з командою, досягайте цілей вчасно.

Функціонал

• CRM для e-commerce
• Автоматизація продажів
• Інтеграція з платформами
• Проєктний менеджмент
• Зручний інтерфейс

Vtiger CRM – потужна платформа для e-commerce, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Оптимізуйте воронку продажів, покращуйте клієнтський сервіс та збільшуйте прибуток вашого інтернет-магазину!

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Персоналізований досвід клієнтів збільшує лояльність і прибуток.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого розуміння потреб.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою таргетованих кампаній.
• Покращення підтримки. Швидко вирішуйте проблеми клієнтів та підвищуйте їх задоволеність.

Функціонал

• CRM для e-commerce
• Vtiger: Sales+Marketing
• Help Desk інтеграція
• Зручний інтерфейс
• Автоматизація продажів

SugarCRM - гнучка CRM із відкритою архітектурою, ідеальна для B2B продажів у сфері e-commerce. Налаштуйте систему під свої потреби та оптимізуйте процеси продажів.

Переваги для бізнесу

• Адаптація під потреби. Налаштуйте SugarCRM під унікальні бізнес-процеси та потреби вашої компанії.
• B2B-спеціалізація. Функціонал, розроблений для складних B2B-продажів, а не масових угод.
• Відкритий код. Інтегруйте з будь-якими сервісами та контролюйте дані.
• Розширені можливості. Аналіз даних, автоматизація та персоналізований маркетинг для кращих результатів.

Функціонал

• Для e-commerce: Автоматизація продажів
• Інтеграція з платформами
• Аналітика клієнтів
• Персоналізований маркетинг
• Зручне керування замовленнями

KeyCRM – українська CRM для e-commerce. Об'єднує замовлення з усіх каналів, комунікації з клієнтами, складський облік та аналітику. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште продажі!

Переваги для бізнесу

• Усі канали в одному вікні. Керуйте замовленнями з маркетплейсів, месенджерів та сайту централізовано.
• Комунікації з клієнтами. Спілкуйтеся з покупцями в одному місці, не втрачайте жодного звернення.
• Складський облік. Контролюйте залишки, уникайте дефіциту та оптимізуйте закупівлі.
• Аналітика продажів. Отримуйте звіти про прибуток, популярні товари та ефективність реклами.

Функціонал

• Всі канали продажів в одному місці
• Зручна комунікація з клієнтами
• Автоматизація обробки замовлень
• Потужна аналітика e-commerce
• Українська CRM для вашого бізнесу

Capsule CRM – легкий CRM, що допоможе організувати контакти, угоди та проєкти. Чудовий вибір для e-commerce, щоб не втрачати клієнтів та ефективно керувати продажами.

Переваги для бізнесу

• Просте впровадження. Легко налаштувати та інтегрувати, швидкий старт без складнощів.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, зручний доступ.
• Оптимізація продажів. Відстежуйте угоди та підвищуйте конверсію з Capsule CRM.
• Покращення комунікації. Ефективна взаємодія з клієнтами, персоналізований підхід.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з платформами
• Зручний інтерфейс
• Керування клієнтами
• Аналітика e-commerce

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для e-commerce, що покращує продажі завдяки глибокій інтеграції з інструментами Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте процеси, аналізуйте дані та персоналізуйте взаємодію з клієнтами.

Переваги для бізнесу

• Повна інтеграція з 365. Ефективна робота з знайомими інструментами Microsoft.
• Copilot: ваш помічник. Швидкий аналіз даних, створення звітів та персоналізовані рекомендації.
• Зрозуміла аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники та оптимізуйте стратегії.
• Персоналізована комунікація. Залучіть клієнтів, пропонуючи релевантний контент.

Функціонал

• Ціна відсутня
• Немає українізації
• Підтримка відсутня
• Керування клієнтами
• Аналітика e-commerce

amoCRM – CRM для e-commerce з фокусом на месенджери. Автоматизуйте продажі за допомогою чат-воронок, чат-ботів та омніканальних діалогів. Спілкуйтесь з клієнтами там, де їм зручно, та збільшуйте прибуток вашого онлайн-бізнесу!

Переваги для бізнесу

• Омніканальність. Всі клієнтські звернення в одному вікні, не втрачайте жодного запиту.
• Чат-воронки. Автоматизуйте продажі через месенджери, збільште прибуток.
• Боти-помічники. Автоматизуйте відповіді на запитання, розвантажте команду.
• Зручна інтеграція. Легко підключіть до вашого сайту та інших сервісів.

Функціонал

• Легкий старт
• Швидка інтеграція
• Зручний інтерфейс
• Автоматизація продажів
• Підтримка 24/7

OneBox OS – CRM/ERP для e-commerce. Автоматизуйте бізнес-процеси, телефонію, склад, документообіг в одній системі! Оптимізуйте продажі та керуйте всім з OneBox OS.

Переваги для бізнесу

• Все в одному місці. Управління клієнтами, замовленнями, складом, доставкою – все в єдиній системі OneBox OS.
• Автоматизація продажів. Збільште прибуток, автоматизувавши воронку продажів та комунікацію з клієнтами.
• Оптимізація логістики. Контролюйте доставку, запаси, знижуйте витрати на логістику з OneBox OS.
• Аналітика та звіти. Отримуйте повну картину бізнесу, аналізуйте дані для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

• Автоматизація e-commerce
• CRM+ERP в одній системі
• Зручне управління складом
• Інтеграція з телефонією
• Документообіг онлайн

Pipedrive – CRM, що збільшує конверсію угод в e-commerce. Візуалізуйте воронку продажів, відстежуйте прогрес кожної угоди та автоматизуйте рутинні задачі. Отримайте більше продажів з Pipedrive!

Переваги для бізнесу

• Візуалізація продажів. Чіткий огляд угод на кожному етапі, швидкий аналіз прогресу.
• Конверсія лідів в клієнтів. Автоматизація та нагадування збільшують закриття угод.
• Оптимізація воронки продажів. Виявляйте вузькі місця та покращуйте стратегію продажів.
• Економія часу команди. Автоматизуйте рутину, щоб команда зосередилася на продажах.

Функціонал

• Автоматизація e-commerce
• Візуальні воронки продажів
• Зрозуміла CRM для команд
• Збільшення конверсії угод
• Інтеграції з платформами