Подберите идеальную CRM

CRM-системы для контактов: Рейтинг 24 лучших

Выберите лучшую CRM для управления клиентской базой

Подберите идеальную CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM-система для дропшипінгу в Україні. Автоматизируйте учет дропшиперов, заказов и выплат. Удобный интерфейс, быстрая интеграция с популярными платформами. Оптимизируйте свой бизнес вместе с CPAshka!

Основные преимущества

  • Автоматизация дропшиппинга. CPAshka автоматизирует учет заказов, выплат и коммуникацию с дропшиперами, экономя время.
  • Точный учет дропшиперов. Автоматический расчет выплат, комиссий и бонусов для каждого дропшипера, минимизирует ошибки.
  • Удобное управление заказами. В одном месте отслеживайте статус заказов, платежи и доставку, улучшая контроль.
  • Аналитика и отчеты. Получайте подробные отчеты об эффективности дропшиперов и продажах, для принятия обоснованных решений.

Функционал

  • Удобный учет дропшиперов
  • Автоматизация выплат CPA
  • Украинский интерфейс
  • Интеграция с ТТН
  • Быстрый старт работы
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM: CRM-система для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Эффективно управляйте контактами, продажами и увеличивайте прибыль! Оптимизируйте работу с клиентами уже сейчас.

Основные преимущества

  • Рост продаж. Увеличьте прибыль благодаря автоматизации продаж и улучшенной коммуникации с клиентами.
  • Легкая интеграция. Интегрируйте LP-CRM с вашими любимыми инструментами для бесперебойной работы.
  • Аналитика и отчеты. Получите полный контроль над бизнесом с подробными отчетами и аналитикой.
  • Поддержка 24/7. Наша команда поддержки всегда готова помочь вам решить любые вопросы.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с почтой
  • Учет клиентов
  • Отчетность и аналитика
LP-CRM
№3

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM от Binotel для эффективной работы с клиентами. 360° карточка, аналитика, задачи и интеграция с АТС. Все для увеличения продаж и улучшения коммуникации!

Основные преимущества

  • Полная история клиента. Вся коммуникация в одном месте: звонки, письма, чаты. Легкий поиск и быстрый контекст.
  • Аналитика продаж. Контролируйте эффективность, выявляйте возможности роста, стройте прогнозы.
  • Интеграция с телефонией. Звонки из CRM в один клик, автоматическая регистрация вызовов, маршрутизация.
  • Автоматизация задач. Ставьте задачи, напоминания и контролируйте выполнение. Не теряйте ни одной детали!

Функционал

  • 360° профиль клиента
  • Анализ данных
  • Управление задачами
  • Интеграция с АТС
  • Удобный интерфейс
Binotel SmartCRM
№4

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для эффективной работы с клиентами. Собирает заказы со всех каналов, управляет коммуникациями и складом. Анализируйте данные для увеличения продаж!

Основные преимущества

  • Все каналы в одном месте. Объедините заказы с маркетплейсов, соцсетей, мессенджеров для удобного управления.
  • Эффективная коммуникация. Сохраняйте историю общения с клиентами и отправляйте персонализированные сообщения.
  • Складской учет упрощен. Контролируйте остатки товаров, управляйте поставками и избегайте дефицита.
  • Аналитика для роста. Получайте отчеты о продажах, клиентах и эффективности каналов для принятия решений.

Функционал

  • Управление заказами
  • Складской учет
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Аналитика продаж
  • Поддержка на украинском
KeyCRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio Sales - low-code CRM для управления контактами и продажами. Автоматизируйте бизнес-процессы, улучшайте клиентский опыт и увеличивайте прибыль. Эффективная CRM-платформа для любого бизнеса.

Основные преимущества

  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.
  • Гибкая настройка. Платформа адаптируется под потребности вашего бизнеса, а не наоборот.
  • Интеграция без проблем. Легко соединяйте с другими инструментами для единой экосистемы.
  • Низкий код. Быстрая разработка и изменения без программистов.

Функционал

  • Автоматизация процессов
  • Гибкая настройка
  • Интеграция с другими системами
  • Удобный интерфейс
  • Низкий код
Creatio (Sales)
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM - единая CRM платформа для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Идеальное решение для организации и ведения контактов, улучшения коммуникации и повышения эффективности вашего бизнеса.

Основные преимущества

  • Зростання продажів. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и прибыль.
  • Эффективный маркетинг. Персонализируйте кампании, привлекайте больше клиентов.
  • Улучшение поддержки. Предоставляйте быструю и качественную поддержку, повышайте лояльность.
  • Все в одном месте. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой в единой платформе.

Функционал

  • Все в одном месте
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Маркетинг и аналитика
  • Гибкая настройка CRM
Vtiger CRM
№7

Agile CRM

Agile CRM: CRM-система, объединяющая продажи, маркетинг и поддержку в едином интерфейсе. Управляйте контактами эффективно и увеличивайте продажи с Agile CRM!

Основные преимущества

  • Все в одном месте. Объединенные продажи, маркетинг и сервис для слаженной работы
  • Понятный интерфейс. Легко научиться и использовать ежедневно для эффективности
  • Повышение продаж. Автоматизация поможет увеличить конверсию и прибыль
  • Улучшение сервиса. Быстрая поддержка клиентов благодаря интеграции данных

Функционал

  • Все в одном месте
  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов
  • Аналитика и отчеты
Agile CRM
№8

monday sales CRM

Monday sales CRM - гибкая CRM-система для отделов продаж, построенная на базе monday.com. Организуйте контакты, автоматизируйте воронку продаж и повышайте производительность команды! Идеальное решение для эффективного управления клиентской базой.

Основные преимущества

  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ для команды.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте эффективность команды.
  • Улучшение сотрудничества. Совместный доступ к информации, четкое распределение задач, прозрачная коммуникация.
  • Гибкость настроек. Легко адаптируйте систему под потребности вашего бизнеса с помощью monday.com.

Функционал

  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность в реальном времени
  • Интеграция с monday.com
  • Персонализация воронки
monday sales CRM
№9

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для управления контактами, построения эффективных воронок продаж и глубокой аналитики. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами и увеличьте прибыль с надежным решением от Salesforce!

Основные преимущества

  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте количество сделок и прибыль.
  • Персонализация. Свяжитесь с каждым клиентом индивидуально, стройте прочные отношения.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, чтобы команда сосредоточилась на стратегии и клиентах.
  • Аналитика в реальном времени. Получайте мгновенные отчеты и принимайте обоснованные решения для бизнеса.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Построение воронок
  • Аналитика данных
  • Интеграции
  • Облачное решение
Salesforce Sales Cloud
№10

SuiteCRM

CRM с открытым исходным кодом, предоставляющая широкие возможности для настройки. Идеально подходит для управления контактами, продажами и маркетингом. Оптимизируйте свой бизнес с помощью мощной и гибкой CRM-системы!

Основные преимущества

  • Открытый код. Полный контроль над данными, без зависимости от вендора.
  • Гибкая настройка. Адаптируйте систему под нужды именно вашего бизнеса.
  • Понятная цена. Отсутствуют лицензионные сборы, экономия средств.
  • Мощная аналитика. Подробные отчеты для принятия обоснованных решений.

Функционал

  • Бесплатная CRM платформа
  • Гибкая кастомизация
  • Открытый исходный код
  • Управление контактами
  • Автоматизация продаж
SuiteCRM
№11

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - сверхпростая CRM для малого бизнеса, которая поможет организовать ваши контакты. Никакой лишней сложности, только необходимые функции для эффективной работы с клиентами. Попробуйте уже сегодня!

Основные преимущества

  • Легкий в использовании. Интуитивно понятный интерфейс, быстрое обучение для всей команды.
  • Централизованная база. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ.
  • Упрощает коммуникацию. Совместный доступ к данным, отслеживание переписки и звонков.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутину, сосредоточьтесь на развитии бизнеса.

Функционал

  • Простой интерфейс
  • Легкий в использовании
  • Поддержка клиентов
  • Для малого бизнеса
  • Доступная цена
Less Annoying CRM
№12

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов, упрощающая работу с клиентами. Интеграция с маркетплейсами, службами доставки и платежными системами. Управляйте складом и продажами эффективно!

Основные преимущества

  • Интеграция со всем. Объедините маркетплейсы, доставку, склад и платежи в SalesDrive.
  • Рост продаж. Автоматизация увеличивает эффективность продаж и прибыль.
  • Оптимизация работы. Освободите команду от рутины, сосредоточьтесь на клиентах.
  • Анализ данных. Принимайте решения на основе данных, а не догадок, с SalesDrive.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Интеграции для e-commerce
  • Удобное управление контактами
  • Складской учет SalesDrive
  • Поддержка клиентов 24/7
SalesDrive
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM-система для эффективных продаж. Глубокая интеграция с Microsoft 365, Copilot и другими инструментами Microsoft. Управляйте контактами, автоматизируйте процессы и увеличивайте прибыль!

Основные преимущества

  • 365+Copilot. Автоматизация продаж, AI-подсказки, удобная работа с данными Microsoft.
  • Рост прибылей. Оптимизация воронки продаж, увеличение количества сделок и лояльности клиентов.
  • Глубокая интеграция. Связь с Outlook, Teams, LinkedIn Sales Navigator для эффективности.
  • Анализ данных. Отчеты и панели мониторинга для принятия обоснованных решений.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с 365
  • Copilot для анализа данных
  • Персонализация клиентов
  • Отчетность в реальном времени
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Bitrix24

Bitrix24 - CRM-система для эффективной работы с клиентами, продаж и управления задачами. Организуйте свой контакт-центр и проекты в едином рабочем пространстве! Идеальное решение для построения прочных отношений с вашими контактами.

Основные преимущества

  • Централизованная база клиентов. Храните всю информацию о клиентах в одном месте, чтобы ничего не потерять.
  • Автоматизация продаж. Экономьте время на рутинных задачах и увеличивайте количество сделок.
  • Коммуникация с клиентами. Общайтесь с клиентами через удобные каналы: чат, почта, звонки.
  • Удобное управление задачами. Создавайте и отслеживайте задачи, контролируйте выполнение проектов.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с почтой
  • Управление проектами
  • Аналитика контактов
  • Центр коммуникаций
Bitrix24
№15

Apptivo

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM-ядром, идеальный для малого и среднего бизнеса. Управляйте контактами, продажами и проектами эффективно! Оптимизируйте взаимодействие с клиентами с помощью мощной CRM-системы Apptivo.

Основные преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, проектами и финансами в единой платформе, упрощая рабочий процесс.
  • Поддержка роста. Apptivo масштабируется вместе с вашим бизнесом, добавляя функционал по мере необходимости.
  • Удобная интеграция. Легко сочетайте с Google Workspace, Microsoft 365 и другими инструментами.
  • Анализ данных. Получайте ценные инсайты о клиентах и эффективности бизнеса для принятия решений.

Функционал

  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Комплексное решение CRM
  • Автоматизация продаж
  • Удобное управление контактами
  • Поддержка SMB
Apptivo
№16

NetHunt CRM

NetHunt CRM - это CRM в Gmail, которая помогает управлять лидами, воронками продаж и автоматизировать бизнес-процессы прямо из вашей почты. Организуйте свои контакты и превратите Gmail в мощный инструмент управления отношениями с клиентами.

Основные преимущества

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами и контактами непосредственно из вашей почты Gmail, что упрощает рабочий процесс.
  • Автоматизация воронки. Автоматизируйте рутинные задачи, перемещайте лиды по воронке и повышайте эффективность команды.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого обучения и комфортной работы каждый день.
  • Централизованная база. Вся информация о клиентах в одном месте, что обеспечивает легкий доступ и анализ данных.

Функционал

  • CRM в Gmail
  • Интеграция с почтой
  • Автоматизация продаж
  • Воронки продаж
  • Управление контактами
NetHunt CRM
№17

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для малого и среднего бизнеса. Организуйте клиентов, задачи, сделки, склад и финансы в одном месте! Отличное решение для управления контактами и эффективной работы вашего бизнеса.

Основные преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами с KeepinCRM.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого обучения и эффективной работы.
  • Экономия времени. Автоматизация рутинных задач позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Поддержка МСБ. Специально разработано для малых и средних предприятий, учитывая их потребности.

Функционал

  • Интуитивный интерфейс
  • Клиенты и сделки
  • Задачи и напоминания
  • Учет склада
  • Финансовый контроль
KeepinCRM
№18

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым кодом, разработанная для B2B-продаж. Оптимизируйте управление клиентами и улучшайте взаимодействие с ними. Идеальное решение для эффективной работы с контактами!

Основные преимущества

  • Открытый код. Полная свобода настроек под потребности бизнеса, интеграции и расширения.
  • B2B ориентация. Специализированные инструменты для эффективных B2B продаж и маркетинга.
  • Гибкость адаптации. Легко подстраивается под уникальные бизнес-процессы компании любого размера.
  • Контроль над данными. Ваши данные всегда под вашим контролем, безопасность и конфиденциальность гарантированы.

Функционал

  • Открытый код
  • B2B решение
  • Гибкость настроек
  • Интеграция API
  • Автоматизация продаж
SugarCRM
№19

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для эффективной работы с клиентами. Включает встроенную телефонию, email-интеграцию и ИИ-помощника. Оптимизируйте продажи и коммуникацию в единой системе!

Основные преимущества

  • Зручна телефонія. Звоните клиентам прямо из CRM, записывайте разговоры и отслеживайте историю общения.
  • Потужна email інтеграція. Отправляйте персонализированные письма, отслеживайте открытия и клики, автоматизируйте email-маркетинг.
  • ШІ-помічник Freddy. Freddy поможет прогнозировать продажи, определять приоритеты и предоставлять ценные инсайты о клиентах.
  • Централізація даних. Вся информация о клиентах в одном месте для эффективного взаимодействия и персонализации.

Функционал

  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • ИИ для анализа данных
  • Встроенная телефония
  • Email-маркетинг
Freshworks CRM (Freshsales)
№20

Copper

Copper - CRM, созданная для Google Workspace. Глубокая интеграция с Gmail делает управление контактами, сделками и задачами простым и удобным, прямо в вашей почте. Оптимизируйте продажи и коммуникацию с Copper!

Основные преимущества

  • Интеграция с Gmail. Работайте с клиентами прямо из почты, без переключений.
  • Полная картина клиента. Вся история коммуникаций в одном месте, для лучших продаж.
  • Автоматизация рутины. Уменьшите время на администрирование, сосредоточьтесь на сделках.
  • Отчетность в реальном времени. Получайте данные об эффективности продаж мгновенно.

Функционал

  • Интеграция с Gmail
  • Удобное управление контактами
  • Автоматизация продаж
  • Персонализация коммуникаций
  • Улучшение отношений с клиентами
Copper
№21

Capsule CRM

Capsule CRM - простой и удобный CRM для эффективного управления контактами, сделками и проектами. Организуйте работу с клиентами и повышайте продажи! Идеально подходит для малого и среднего бизнеса.

Основные преимущества

  • Простое управление. Организуйте клиентов, сделки и проекты в одном месте.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте прогресс, прогнозируйте продажи и принимайте решения.
  • Удобное сотрудничество. Делитесь информацией и работайте совместно с командой эффективнее.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутину и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.

Функционал

  • Прост в использовании
  • Удобное управление сделками
  • Эффективный учет контактов
  • Интеграция с почтой
  • Поддержка проектов
Capsule CRM
№22

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для эффективного управления контактами, процессами, телефонией, складом и документооборотом. Все в одном решении для вашего бизнеса!

Основные преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, сделками, складом и документами без переключения между приложениями.
  • Автоматизация рутины. OneBox OS автоматизирует повторяющиеся задачи, освобождая время для развития бизнеса.
  • Гибкость настроек. Платформа легко адаптируется под нужды вашего бизнеса, независимо от его размера.
  • Интеграция с телефонией. Совершайте и принимайте звонки прямо из системы, сохраняйте историю разговоров и улучшайте сервис.

Функционал

  • Все в одном месте
  • Гибкость настроек
  • Автоматизация процессов
  • Удобная телефония
  • Поддержка 24/7
OneBox OS
№23

Pipedrive

Pipedrive - CRM, помогающая превращать контакты в сделки! Визуализируйте свой процесс продаж с помощью интуитивно понятных пайплайнов и увеличивайте конверсию. Идеальная CRM система для эффективного управления контактами.

Основные преимущества

  • Визуальный пайплайн. Легко отслеживайте сделки на каждом этапе продажи.
  • Автоматизация продаж. Сосредоточьтесь на важных сделках, а не на рутине.
  • Увеличение конверсии. Больше сделок закрывается благодаря четкой стратегии.
  • Прост в использовании. Интуитивный интерфейс для быстрого обучения команды.

Функционал

  • Простой интерфейс
  • Визуализация продаж
  • Автоматизация задач
  • Удобство для команды
  • Увеличение конверсии
Pipedrive
№24

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM для эффективного управления контактами, автоматизации продаж и маркетинга. Оптимизируйте общение с клиентами и повышайте производительность вашего бизнеса с Zoho CRM!

Основные преимущества

  • Зростання продажів. Оптимизируйте воронку продаж, привлекайте больше клиентов.
  • Улучшение сервиса. Повышайте лояльность клиентов быстрой и эффективной поддержкой.
  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте лидов и персонализируйте коммуникацию.
  • Удобство Zoho CRM. Интуитивно понятный интерфейс, легкая настройка.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг и сервис
  • Облачное решение CRM
  • Удобная интеграция
  • Масштабируемость Zoho CRM
Zoho CRM

CRM-таблица сравнения

# CRM-система Тип бизнеса Особенности Бесплатно Цена от
1CPAshkaДропшипинг, eCommerceАвтоматизация, учет, интеграцияБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиКлиенты, продажи, автоматизацияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3Binotel SmartCRMМалый бизнес, средний бизнес360° карточка, интеграция с АТС, аналитика продаж-от 399 грн/мес за сотрудника
4KeyCRMМалый бизнес, eCommerceЗаказы, коммуникации, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
5Creatio (Sales)Продажи, маркетинг, сервисАвтоматизация продаж, управление контактами, low-codeБесплатный тестовый доступцена по запросу
6Vtiger CRMМалый бизнес, средний бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
7Agile CRMМСБ, стартапыАвтоматизация, интеграция, отчетностьБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
8monday sales CRMОтделы продаж, малый/средний бизнесВоронка продаж, автоматизация, производительностьБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
9Salesforce Sales CloudПродажи, маркетинг, сервисКонтакты, воронка, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
10SuiteCRMБизнес, предприятия, организацииОткрытый код, гибкость, настройкаОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
11Less Annoying CRMМалый бизнес, предпринимателиПростота, контакты, организацияТест 30 дней$19/мес за пользователя
12SalesDriveИнтернет-магазины, e-commerceИнтеграция, автоматизация, управлениеТест 14 днейот 349 грн/мес
13Microsoft Dynamics 365 SalesМалый бизнес, корпорацииУправление контактами, автоматизация продаж, интеграция MicrosoftТест 30 днейот $65/мес за пользователя
14Bitrix24Малый бизнес, средний бизнесCRM, задачи, автоматизацияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
15ApptivoМалый бизнес, средний бизнесCRM, продажи, проектыТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
16NetHunt CRMМалый бизнес, стартапыGmail интеграция, воронки продаж, автоматизация CRMТест 14 днейот $24/мес за пользователя
17KeepinCRMМСБ, предпринимателиКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
18SugarCRMB2B продажи, маркетингАвтоматизация продаж, поддержка клиентов, маркетинговые кампанииТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
19Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, продажиПродажи, коммуникация, автоматизацияБесплатный планот $9/мес за пользователя
20CopperПродажи, маркетингИнтеграция, Gmail, автоматизацияТест 14 днейот $29/мес за пользователя
21Capsule CRMМалый бизнес, стартапыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
22OneBox OSМСБ, автоматизация бизнесаCRM, ERP, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
23PipedriveПродажи, маркетинг, бизнесПайплайн, сделки, контактыТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
24Zoho CRMМалый бизнес, предприятияКонтакты, автоматизация, отчетностьБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя

FAQ

? Что такое система управления клиентами?
Это инструмент для организации информации о клиентах и взаимодействия с ними
? Какие преимущества использования такой системы?
Улучшение коммуникации, увеличение продаж и лучшее обслуживание
? Как выбрать лучшую платформу для моего бизнеса?
Оцените потребности, бюджет и интеграцию с другими инструментами
? Какие основные функции должна иметь платформа?
Управление контактами, автоматизация маркетинга, отчетность и аналитика
? Есть ли бесплатные решения?
Да, существуют базовые версии, но часто с ограниченным функционалом