ТОП 27 CRM для онлайн-сервиса: Обзор и Выбор

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, упростите управление заказами и увеличьте прибыль. Эффективное решение для онлайн-сервисов!

Ключевые преимущества

• Автоматизация выплат. Упрощает расчеты с дропшипперами, экономя время и уменьшая риск ошибок.
• Удобный учет партнеров. Легкий контроль за дропшипперами, их заказами и статистикой.
• Увеличение прибыльности. Оптимизация работы команды ведет к повышению общей прибыли бизнеса.
• Интеграция с платформами. Беспроблемная синхронизация с вашими интернет-магазинами и сервисами доставки.

Основные параметры

• CRM для дропшипперов UA
• Автоматизация CPAshka
• Удобный учет партнеров
• Подсчет выплат онлайн
• Экономия времени и ресурсов

LP-CRM - CRM-система, созданная для товарного бизнеса, e-commerce и онлайн-сервисов. Автоматизируйте продажи, улучшайте обслуживание клиентов и увеличивайте прибыль! Оптимизируйте свой онлайн-сервис с LP-CRM.

Ключевые преимущества

• Увеличение продаж. LP-CRM помогает отслеживать лиды, улучшать конверсию и увеличивать прибыль.
• Оптимизация работы. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на развитии вашего бизнеса.
• Удобное управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ и анализ.
• Аналитика и отчеты. Получайте важные данные об эффективности вашего бизнеса для принятия обоснованных решений.

Основные параметры

• Автоматизация продаж
• Удобный интерфейс
• Интеграции с сервисами
• Отчетность и аналитика
• Поддержка клиентов

SuiteCRM - CRM с открытым кодом для онлайн-сервисов. Настройте систему под нужды вашего бизнеса, автоматизируйте процессы и улучшайте отношения с клиентами. Безопасное и масштабируемое решение.

Ключевые преимущества

• Открытый код. Полная свобода настроек и интеграций, без зависимости от вендора.
• Кастомизация. Адаптируйте ПО под нужды бизнеса, а не наоборот.
• Интеграция API. Соедините с любым сервисом для единого пространства данных.
• Экономия средств. Отсутствие лицензионных платежей, оптимизация затрат.

Основные параметры

• CRM для онлайн сервисов
• Open-source и гибкая
• Кастомизация SuiteCRM
• Автоматизация бизнес-процессов
• Интеграция с др. сервисами

Close - CRM, созданная для активных продаж. Идеально подходит онлайн-сервисам, нуждающимся в мощных инструментах для звонков и автоматизации email-рассылок. Повышайте конверсию и стройте прочные отношения с клиентами!

Ключевые преимущества

• Дзвінки + email. С Close вы легко звоните и отправляете email, не покидая платформу. Все в одном месте!
• Автоматизация продаж. Забудьте о рутине! Close автоматизирует повторяющиеся задачи, экономя ваше время.
• Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели и оптимизируйте воронку продаж для лучших результатов.
• Интеграция с инструментами. Close легко интегрируется с вашим любимым ПО, делая работу еще удобнее.

Основные параметры

• Автоматизация продаж
• Эффективные звонки
• Интеграция с email
• Удобный интерфейс
• Оптимизация воронки

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM для онлайн-сервисов с глубокой интеграцией в экосистему Microsoft 365 и Copilot. Автоматизируйте продажи, улучшайте клиентский опыт и увеличивайте прибыль. Все, что нужно для эффективной работы вашей команды!

Ключевые преимущества

• 360° обзор клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте, что облегчает персонализацию и улучшает сервис.
• Интеграция с Microsoft 365. Легко работайте с Outlook, Teams и другими инструментами Microsoft без переключения между окнами.
• Copilot для продаж. Искусственный интеллект помогает находить возможности, автоматизировать рутину и закрывать больше сделок.
• Увеличение продаж. Оптимизируйте воронку продаж, повышайте продуктивность команды и достигайте лучших результатов благодаря аналитике и автоматизации.

Основные параметры

• Автоматизация продаж
• Интеграция с 365
• Copilot для аналитики
• Отчетность в реальном времени
• Повышение производительности

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытой архитектурой, идеальная для B2B-продаж. Масштабируйте свой онлайн-сервис с персонализированным подходом к клиентам! Оптимизируйте процессы продаж и улучшайте взаимодействие с клиентами с помощью SugarCRM.

Ключевые преимущества

• Открытый код. Легко настроить под нужды B2B, интегрировать с другими сервисами.
• B2B-ориентированность. Расширенные возможности для управления лидами и сделками B2B.
• Гибкая платформа. Настройка бизнес-процессов без ограничений, адаптация к изменениям.
• Масштабируемость. Решение растет вместе с вашим бизнесом, без потери производительности.

Основные параметры

• B2B автоматизация
• Открытый код
• Кастомизация
• Интеграция
• Масштабируемость

amoCRM - CRM с акцентом на мессенджеры. Создавайте чат-воронки, автоматизируйте продажи с помощью ботов и общайтесь с клиентами из всех каналов в одном окне. Идеально для онлайн-сервисов, стремящихся к персонализированной коммуникации!

Ключевые преимущества

• Удобные чат-воронки. Автоматизируйте продажи через мессенджеры, ведите клиента к сделке.
• Омниканальные диалоги. Общайтесь с клиентами в любимых каналах из единого окна.
• Больше продаж. Превращайте лиды в клиентов благодаря интеграции с мессенджерами.
• Автоматизация рутины. Боты помогут обрабатывать типичные запросы и экономить ваше время.

Основные параметры

• Удобная CRM для онлайн-бизнеса
• amoCRM: чат-CRM нового поколения
• Автоматизация продаж онлайн
• Чат-воронки: ведите клиентов
• Омниканальность: все в одном окне

Apptivo - CRM-система и набор бизнес-приложений для малого и среднего бизнеса. Оптимизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов в одном месте. Идеально подходит для онлайн-сервисов!

Ключевые преимущества

• Все в одном месте. Управляйте бизнесом централизованно, от продаж до поддержки.
• Рост прибылей. Оптимизируйте процессы, чтобы привлекать и удерживать больше клиентов.
• Удобная интеграция. Apptivo легко сочетается с другими инструментами.
• Гибкость настроек. Настройте приложения Apptivo под нужды вашего бизнеса.

Основные параметры

• CRM для онлайн-сервисов
• SMB-решение
• Apptivo: бизнес-приложения
• Автоматизация процессов
• Удобный интерфейс

Salesforce Sales Cloud - лидер CRM, который поможет построить эффективные воронки продаж и получать глубокую аналитику для вашего онлайн сервиса. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличьте прибыль!

Ключевые преимущества

• Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль благодаря аналитике.
• Эффективное управление. Контролируйте все аспекты бизнеса, от лидов до отчетов, в одном месте.
• Улучшение отношений. Укрепляйте связи с клиентами, предоставляя персонализированный опыт.
• Точные решения. Принимайте обоснованные решения на основе данных о производительности.

Основные параметры

• Автоматизация продаж
• Анализ данных и отчетность
• Интеграция с другими сервисами
• Повышение лояльности клиентов
• Масштабирование бизнеса

KeepinCRM - простая CRM для онлайн-сервисов. Управляйте клиентами, задачами, сделками, составом и финансами в одном месте. Идеальное решение для малого и среднего бизнеса, чтобы оптимизировать процессы и увеличить прибыль.

Ключевые преимущества

• Клиентская база. Храните контакты, историю общения и потребности клиентов в одном месте.
• Задачи и сделки. Контролируйте выполнение задач, управляйте сделками и увеличивайте продажи.
• Складской учет. Ведите учет товаров, отслеживайте остатки и оптимизируйте закупки.
• Финансовый контроль. Анализируйте доходы, расходы и рентабельность бизнеса с KeepinCRM.

Основные параметры

• Простой интерфейс
• Автоматизация продаж
• Учет клиентов
• Управление задачами
• Интеграция с сервисами

Odoo CRM - мощная CRM-система, интегрированная в экосистему Odoo ERP. Управляйте продажами, клиентами и автоматизируйте бизнес-процессы с единой платформы. Идеальное решение для онлайн сервисов, стремящихся к масштабированию.

Ключевые преимущества

• Едина платформа. Управляйте всеми аспектами бизнеса в одном месте, от продаж до бухгалтерии.
• Автоматизация продаж. Увеличьте эффективность команды, автоматизировав рутинные задачи и отслеживая сделки.
• Полная интеграция. Легко интегрируется с другими модулями Odoo для комплексного управления бизнесом.
• Гибкость и адаптивность. Настройте Odoo CRM под нужды вашего уникального бизнеса, изменяйте процессы и добавляйте функции.

Основные параметры

• Интеграция с ERP
• Автоматизация продаж
• Управление лидами
• Отчеты и аналитика
• Гибкая настройка

Nutshell: простая CRM + email-маркетинг для B2B. Понятная система для онлайн сервисов. Автоматизируйте продажи, управляйте контактами и запускайте эффективные email-кампании. Оптимизирована для командной работы.

Ключевые преимущества

• Интуитивно понятный интерфейс. Легко научиться, быстро начать продавать. Экономия времени команды!
• Автоматизация продаж. Больше сделок, меньше рутины. Автоматические напоминания и задачи.
• Эффективный email-маркетинг. Персонализированные рассылки увеличивают конверсию. Все в одном месте!
• Понятная аналитика. Четкие отчеты для принятия обоснованных решений. Оптимизация стратегии.

Основные параметры

• CRM для B2B команд
• Email-маркетинг включен
• Простой и интуитивно понятный
• Автоматизация продаж
• Поддержка клиентов 24/7

Keap (ранее Infusionsoft) - это CRM и маркетинг-автоматизация, разработанная специально для предпринимателей. Оптимизируйте воронку продаж, автоматизируйте рутинные задачи и улучшайте отношения с клиентами с помощью этой мощной платформы.

Ключевые преимущества

• Автоматизация продаж. Упростите привлечение клиентов и увеличьте конверсию благодаря автоматизированным воронкам продаж Keap.
• Персонализированный маркетинг. Отправляйте целевые сообщения, чтобы удерживать клиентов и увеличивать их лояльность.
• Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса с Keap.
• Удобное управление контактами. Keap обеспечивает единую базу клиентов с полной историей взаимодействия.

Основные параметры

• Автоматизация продаж
• Удобный интерфейс
• Развитие бизнеса
• Поддержка клиентов
• Маркетинг все в одном

KeyCRM - украинская CRM-система, созданная для онлайн-бизнеса. Объедините заказы со всех каналов, управляйте коммуникациями с клиентами, контролируйте склад и анализируйте эффективность продаж в одном месте.

Ключевые преимущества

• Все каналы в одном окне. Собирайте заказы с маркетплейсов, соцсетей и мессенджеров в едином интерфейсе KeyCRM.
• Удобная коммуникация. Общайтесь с клиентами из разных каналов в одном месте, сохраняя всю историю.
• Автоматизация рутины. Автоматизируйте обработку заказов, отправку сообщений и другие повторяющиеся задачи.
• Складской учет. Контролируйте остатки товаров, избегайте дефицита и оптимизируйте закупки.

Основные параметры

• Заказы отовсюду
• Коммуникация с клиентами
• Складской учет
• Аналитика продаж
• Украинская поддержка

Zoho CRM - облачная CRM для онлайн сервисов. Автоматизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Оптимизируйте рабочие процессы, повышайте лояльность и увеличивайте прибыль с Zoho CRM!

Ключевые преимущества

• Зростання продажів. Увеличьте прибыль благодаря автоматизации и анализу данных.
• Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ.
• Автоматизация маркетинга. Привлекайте больше клиентов с помощью email-рассылок и других инструментов.
• Поддержка 24/7. Наша команда всегда готова помочь решить ваши вопросы.

Основные параметры

• Интеграция с сервисами
• Автоматизация процессов
• Удобный интерфейс
• Отчетность и аналитика
• Поддержка клиентов

Менее раздражающая CRM - идеальная CRM для онлайн-сервисов, которые ищут простоту и эффективность. Без лишних функций, только необходимое для организации работы с клиентами и продажами малого бизнеса. Попробуйте очень простую CRM!

Ключевые преимущества

• Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, никакой перегрузки функциями. Легко обучить команду.
• Легкое управление клиентами. Вся история взаимодействия с клиентом в одном месте, удобный поиск и фильтрация.
• Поддержка для малого бизнеса. Доступная цена, качественная поддержка, адаптированная под нужды малого бизнеса.
• Организация задач. Планируйте встречи, напоминания, следите за прогрессом и не теряйте важные детали.

Основные параметры

• Интуитивный интерфейс
• Легкая настройка
• Поддержка на украинском языке
• Доступная цена
• Автоматизация продаж

Streak CRM - это CRM прямо в вашей почте Gmail. Организуйте продажи, поддержку клиентов и другие процессы с помощью настраиваемых пайплайнов. Идеально подходит для управления клиентами в онлайн-сервисах!

Ключевые преимущества

• Gmail-интеграция. Управляйте данными клиентов прямо из почты, без переключений!
• Кастомные пайплайны. Настройте этапы продаж под нужды вашего бизнеса.
• Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутинные задачи и увеличьте прибыль.
• Совместная работа команды. Удобный обмен информацией и совместное ведение проектов.

Основные параметры

• CRM прямо в Gmail
• Удобные пайплайны
• Легкое отслеживание переписки
• Автоматизация продаж
• Для малых команд

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов. Интеграции с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складским учетом. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте процессы и повышайте прибыль вашего онлайн-бизнеса с SalesDrive!

Ключевые преимущества

• Удобная интеграция. Подключение к маркетплейсам, доставке и платежам - все в одном месте!
• Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.
• Контроль склада. Всегда актуальная информация об остатках товаров.
• Персонализированная поддержка. Наша команда поможет вам на каждом этапе.

Основные параметры

• Автоматизация продаж
• Интеграция с маркетплейсами
• Оптимизация склада
• Удобный интерфейс
• Поддержка 24/7

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для онлайн сервисов! Автоматизируйте продажи, общайтесь с клиентами через контакт-центр, управляйте проектами в единой среде. Все, что нужно для эффективной работы вашего онлайн сервиса.

Ключевые преимущества

• Все в одном месте. Управляйте продажами, задачами и коммуникациями в единой платформе Bitrix24 для эффективности вашего бизнеса.
• Автоматизация рутины. Забудьте о повторяющихся задачах, Bitrix24 автоматизирует процессы и освобождает ваше время для стратегических решений.
• Удобное сотрудничество. Совместная работа над проектами, обмен документами и мгновенная связь с командой в Bitrix24.
• Улучшение продаж. Bitrix24 поможет увеличить конверсию, отслеживать лидов и улучшить обслуживание клиентов.

Основные параметры

• Автоматизация продаж
• Интеграция с сервисами
• Удобное управление проектами
• Единое рабочее пространство
• Поддержка клиентов 24/7

Pipedrive - CRM, разработанная для увеличения конверсии сделок. Визуальные пайплайны позволяют легко отслеживать каждый этап продаж, а автоматизация рутинных задач освобождает время для важных клиентов. Идеальный выбор для вашего онлайн-сервиса.

Ключевые преимущества

• Понятный пайплайн. Визуализируйте процесс продаж, чтобы видеть, где застревают сделки.
• Легкая конверсия сделок. Инструменты для быстрого закрытия сделок и увеличения прибыли.
• Автоматизация рутины. Экономьте время на рутинных задачах, сосредотачиваясь на продажах.
• Простая интеграция. Интегрируйте Pipedrive с другими инструментами, чтобы иметь все в одном месте.

Основные параметры

• Удобный интерфейс
• Визуализация продаж
• Автоматизация рутины
• Оптимизация конверсии
• Поддержка интеграций

HubSpot CRM: бесплатная CRM-система для онлайн-сервисов. Автоматизируйте маркетинг, продажи и поддержку клиентов на одной платформе. Удобное управление данными и аналитика для роста вашего бизнеса.

Ключевые преимущества

• Бесплатный старт. Начните с бесплатного ядра, масштабируйте по необходимости.
• Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте.
• Автоматизация продаж. Увеличьте эффективность команды, автоматизируя рутину.
• Улучшение клиентского опыта. Персонализированный подход для лояльности клиентов.

Основные параметры

• Бесплатная CRM
• Интеграция маркетинга
• Автоматизация продаж
• Центр поддержки клиентов
• Понятный интерфейс

Insightly: CRM + проекты для SMB. Управляйте продажами, проектами и маркетингом в одном месте. Интеграции для оптимизации рабочих процессов. Идеально подходит для онлайн-сервисов, стремящихся к росту.

Ключевые преимущества

• Рост продаж. Увеличьте прибыль благодаря эффективному управлению клиентами и сделкам.
• Оптимизация проектов. Координируйте команды и отслеживайте прогресс проектов в одном месте.
• Улучшение коммуникации. Наладьте взаимодействие с клиентами на всех этапах сотрудничества.
• Интеграция с инструментами. Подключите Insightly к любимым приложениям для непрерывного рабочего процесса.

Основные параметры

• CRM + проекты для SMB
• Интеграции онлайн сервисов
• Удобный интерфейс
• Автоматизация продаж
• Поддержка клиентов 24/7

Binotel SmartCRM - CRM для онлайн-сервисов от Binotel. 360° карточка клиента, мощная аналитика, удобные задачи и глубокая интеграция с АТС Binotel. Оптимизируйте продажи и улучшайте сервис!

Ключевые преимущества

• 360° профиль клиента. Вся информация о клиенте в одном месте, мгновенный доступ к истории взаимодействия.
• Аналитика эффективности. Измеряйте ключевые показатели и принимайте обоснованные решения для роста.
• Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и прибыль.
• Интеграция с телефонией. Звонки, сообщения и записи разговоров в одной платформе для эффективной коммуникации.

Основные параметры

• 360° профиль клиента
• Интеграция с телефонией
• Аналитика и отчеты
• Автоматизация задач
• Удобный интерфейс

monday sales CRM - это гибкая CRM, созданная на базе monday.com, специально для команд продаж онлайн-сервисов. Автоматизируйте воронку продаж, управляйте клиентами и оптимизируйте рабочий процесс в одном месте!

Ключевые преимущества

• Интеграция с monday.com. Используйте знакомый интерфейс и все преимущества платформы monday.com.
• Полная адаптация. Настройте процессы продаж под нужды вашего бизнеса.
• Эффективное сотрудничество. Объединяйте команды для совместного достижения целей.
• Отчетность в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели и принимайте обоснованные решения.

Основные параметры

• Интеграция с monday.com
• Настройка процессов
• Удобный интерфейс
• Автоматизация продаж
• Отслеживание сделок

OneBox OS - CRM/ERP платформа для онлайн сервисов. Автоматизируйте бизнес-процессы, телефонию, складской учет и документооборот в единой системе. Оптимизируйте работу и увеличьте прибыль с OneBox OS!

Ключевые преимущества

• Все в одном месте. Управляйте бизнесом: процессы, склад, телефония, документы - все в одной платформе OneBox OS.
• Автоматизация рутины. Освободите время, автоматизировав повторяющиеся задачи и процессы вашего онлайн сервиса.
• Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте прибыль с помощью инструментов OneBox OS.
• Удобная интеграция. Легко интегрируйте OneBox OS с вашими существующими сервисами и платформами.

Основные параметры

• Автоматизация бизнеса
• Единое пространство данных
• Интеграция телефонии
• Управление процессами
• Решение для e-commerce

Agile CRM: мощная CRM-система, объединяющая продажи, маркетинг и поддержку клиентов в едином интерфейсе. Идеальное решение для онлайн-сервисов, стремящихся оптимизировать бизнес-процессы и улучшить отношения с клиентами.

Ключевые преимущества

• Всё в одном месте. Управление продажами, маркетингом и сервисом в одном интерфейсе Agile CRM для вашего онлайн-сервиса.
• Автоматизация рутины. Agile CRM автоматизирует задачи, освобождая ваше время для развития и клиентов.
• Персонализированный подход. Создавайте уникальный опыт для каждого клиента с помощью Agile CRM.
• Рост прибыли. Agile CRM помогает привлекать больше клиентов и увеличивать продажи.

Основные параметры

• Всё в одном месте
• Удобный интерфейс
• Автоматизация процессов
• Поддержка клиентов
• Решение для онлайн

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для онлайн-сервисов, увеличивающая продажи! Встроенная телефония, email и ИИ-помощник автоматизируют рутину, помогая сосредоточиться на клиентах. Оптимизируйте воронку продаж и улучшите взаимодействие с каждым клиентом.

Ключевые преимущества

• Все в одном месте. Встроенные телефония, email и ИИ для удобной работы с клиентами.
• Рост продаж. Автоматизация и аналитика увеличивают конверсию и прибыль.
• Простое внедрение. Интуитивный интерфейс позволяет быстро настроить и начать работу.
• ИИ-помощник. Автоматизирует рутинные задачи, освобождая время для важных клиентов.

Основные параметры

• Автоматизация продаж
• Интеграция с телефонией
• ИИ-помощник для продаж
• Удобный интерфейс
• Поддержка онлайн сервисов