Подберите CRM под ваши процессы

Рейтинг CRM для сервисного бизнеса: Топ 29

Топ CRM для сервиса: Обзор и сравнение для эффективного бизнеса

Подберите CRM под ваши процессы

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система, созданная для оптимизации сервисного бизнеса. Автоматизируйте процессы, контролируйте заказы и улучшайте обслуживание клиентов с нашим решением!

Преимущества сервиса

  • Оптимизация графика. Удобное планирование выездов мастеров, контроль загрузки и эффективное распределение задач.
  • Контроль финансов. Автоматический учет доходов, расходов и расчет прибыльности каждого заказа.
  • Удобная коммуникация. Сохранение истории общения с клиентами, быстрый обмен информацией между отделами.
  • Аналитика и отчеты. Детальные отчеты об эффективности, выявление слабых мест и возможностей для роста.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Удобный учет заявок
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Оптимизация процессов
  • Отчетность и аналитика
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизирует учет дропшипперов, заказов и выплат. Оптимизируйте свой дропшиппинг бизнес с CPAshka!

Преимущества сервиса

  • Автоматизация выплат. Точный расчет вознаграждений дропшипперов, без ручного труда!
  • Понятная аналитика. Отслеживайте эффективность каждого дропшиппера и товаров.
  • Контроль заказов. Централизованное управление заказами, статусами и доставкой.
  • Экономия времени. Освободите себя от рутины, сосредоточьтесь на развитии бизнеса!

Характеристики

  • Для сервиса: Автоматизация
  • Удобный учет
  • Экономия времени
  • Контроль заказов
  • Отчетность онлайн
CPAshka
№3

Agile CRM

Agile CRM: единая платформа для продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Управляйте всеми аспектами вашего сервисного бизнеса из одного интерфейса. Автоматизация, аналитика, улучшение клиентского опыта - все в Agile CRM!

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Объединяет продажи, маркетинг и поддержку для слаженной работы.
  • Понятный интерфейс. Легко научиться и использовать, интуитивно понятная навигация.
  • Повышение эффективности. Автоматизирует рутинные задачи, освобождая время для клиентов.
  • Улучшение обслуживания. Персонализированный подход и быстрое решение проблем клиентов.

Характеристики

  • CRM для сервиса
  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Отчетность и аналитика
  • Agile CRM - все в одном
Agile CRM
№4

Nutshell

Nutshell: CRM + email-маркетинг, созданная для B2B команд. Простой инструмент для сервисного бизнеса, который помогает управлять отношениями с клиентами и автоматизировать email-рассылки, увеличивая продажи и эффективность вашей команды.

Преимущества сервиса

  • Удобный интерфейс. Легко обучаться и быстро адаптировать команду, интуитивно понятный дизайн.
  • Email-маркетинг. Автоматизируйте рассылки, увеличивайте продажи и улучшайте коммуникацию с клиентами.
  • Эффективное сотрудничество. Объединяйте команды, обменивайтесь информацией и достигайте общих целей.
  • Оптимизация продаж. Больше лидов, лучшая конверсия, рост прибыли с Nutshell.

Характеристики

  • Простой интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с email
  • Удобная поддержка
  • B2B ориентированность
Nutshell
№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM, который улучшает продажи сервисного бизнеса. Интеграция с Microsoft 365 и Copilot предоставляет глубокий анализ данных, автоматизацию задач и персонализированное взаимодействие с клиентами. Повышайте производительность команды и удовлетворенность клиентов!

Преимущества сервиса

  • Интеграция с Microsoft 365. Совместная работа, удобный доступ к данным, знакомый интерфейс - все в одной среде.
  • Copilot для повышения производительности. AI-помощник автоматизирует рутину, предоставляет подсказки, делает отчетность быстрее.
  • Оптимизация продаж. Автоматизируйте этапы сделки, прогнозируйте доход и повышайте удовлетворенность клиентов.
  • Персонализированный сервис. Быстрый доступ к истории клиента, улучшение поддержки, лояльность растет.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Эффективное планирование
  • Интеграция с 365
  • Copilot для продаж
  • Рост прибылей
Microsoft Dynamics 365 Sales
№6

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга, созданная для предпринимателей и малого бизнеса. Идеальное решение для сервисного бизнеса, помогает привлекать клиентов, автоматизировать продажи и организовать взаимодействие с клиентами.

Преимущества сервиса

  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте больше клиентов с помощью таргетированных рассылок и автоматических ответов.
  • Удобное управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ к истории взаимодействия.
  • Увеличение продаж. Персонализированные предложения и напоминания стимулируют клиентов к покупке.
  • Оптимизация бизнес-процессов. Автоматизируйте рутину, от отчетности до управления задачами, с Keap.

Характеристики

  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Персонализация коммуникаций
  • Рост продаж и лояльности
  • Интеграция с другими сервисами
  • Поддержка клиентов на каждом этапе
Keap (ex-Infusionsoft)
№7

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым кодом, идеально подходящая для B2B продаж и адаптации к потребностям сервисного бизнеса. Настройте ее под свои уникальные процессы и улучшайте взаимодействие с клиентами.

Преимущества сервиса

  • Персонализация. Настройте систему под нужды вашего бизнеса, а не наоборот.
  • Интеграция. Легко объединяйте с другими инструментами, которые уже используете.
  • Открытый код. Модифицируйте и расширяйте функциональность при необходимости.
  • Масштабируемость. Развивайте бизнес, не беспокоясь об ограничениях платформы.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Удобное управление заявками
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Отчетность и аналитика
  • Интеграция с др. системами
SugarCRM
№8

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов. Автоматизируйте бизнес: интеграция с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складским учетом. Эффективное управление продажами и клиентами в одном месте!

Преимущества сервиса

  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручной работе! SalesDrive автоматизирует задачи, экономя время и деньги.
  • Рост продаж. Интеграции с маркетплейсами увеличивают охват клиентов и прибыль.
  • Оптимизация логистики. Отслеживайте доставку, склад и платежи в одном месте. Все под контролем!
  • Поддержка 24/7. Наша команда всегда готова помочь вам с настройкой и использованием.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Удобный интерфейс
  • Отчетность в реальном времени
  • Оптимизация бизнес-процессов
SalesDrive
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для сервисного бизнеса с интегрированной телефонией и email. Привлекайте больше клиентов, автоматизируйте рутину и повышайте эффективность работы команды с ИИ-помощником. Все в одной платформе!

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Общайтесь с клиентами по телефону, электронной почте, в чате с единой платформы Freshworks CRM.
  • ИИ-помощник. Автоматизируйте рутину, получайте подсказки и аналитику от искусственного интеллекта.
  • Удобная телефония. Звоните клиентам в один клик, записывайте разговоры, отслеживайте эффективность.
  • Простая настройка. Интуитивно понятный интерфейс, быстрое внедрение и поддержка 24/7.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Встроенная телефония
  • ИИ-помощник продаж
  • Легкое управление клиентами
  • Отчетность и аналитика
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

Odoo CRM

Odoo CRM - это CRM-модуль в составе ERP-системы Odoo. Он поможет вам организовать продажи, автоматизировать маркетинг и улучшить обслуживание клиентов в вашем сервисном бизнесе. Интеграция с другими модулями Odoo обеспечивает комплексное управление компанией.

Преимущества сервиса

  • Целостная платформа. Интегрированное решение: CRM, учет, склад - все в одном.
  • Понятный интерфейс. Легкий в использовании, быстрое обучение для команды.
  • Оптимизация продаж. Повышает конверсию лидов в клиентов благодаря аналитике.
  • Улучшение обслуживания. Повышает удовлетворенность клиентов, быстрая поддержка.

Характеристики

  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с другими модулями
  • Повышение эффективности
  • Централизованное управление данными
Odoo CRM
№11

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP для сервисного бизнеса. Автоматизируйте все процессы: от заказа до учета складских запасов и документооборота. Интегрированная телефония для эффективной коммуникации с клиентами. Все в одном решении!

Преимущества сервиса

  • Все в одном. Управляйте заказами, складом, финансами и коммуникациями в единой системе.
  • Удобная телефония. Интегрированная телефония для быстрой обработки звонков и контроля качества обслуживания.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы команда сосредоточилась на клиентах и развитии.
  • Повышение прибылей. Оптимизируйте работу, увеличивайте эффективность и улучшайте сервис для увеличения прибыли с OneBox OS.

Характеристики

  • CRM/ERP для сервиса
  • Автоматизация процессов
  • Интеграция телефонии
  • Складской учет
  • Документооборот в OneBox
OneBox OS
№12

Insightly

Insightly - CRM-система и инструмент управления проектами в одном для малого и среднего бизнеса. Интеграции с популярными сервисами оптимизируют рабочие процессы, а функциональность CRM поможет наладить эффективное взаимодействие с клиентами в вашем сервисном бизнесе.

Преимущества сервиса

  • Оптимизация проектов. Эффективное планирование и контроль задач, ресурсов, сроков, бюджета.
  • Удобная интеграция. Объедините данные из почтовых сервисов, приложений и других инструментов.
  • Увеличение прибыльности. Автоматизация рутины, фокус на клиентах - более высокая производительность.
  • Анализ данных. Принимайте обоснованные решения на основе полной информации о клиентах.

Характеристики

  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация задач
  • Отчетность в реальном времени
  • Интеграция с др. сервисами
  • Поддержка клиентов 24/7
Insightly
№13

Capsule CRM

Capsule CRM - простой и удобный CRM для сервисного бизнеса. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Оптимизируйте продажи и улучшайте отношения с клиентами. Идеальное решение для малого бизнеса!

Преимущества сервиса

  • Простое управление клиентами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для быстрого доступа и персонализации.
  • Увеличение продаж. Отслеживайте сделки и возможности, чтобы не пропустить ни одного клиента.
  • Оптимизация проектов. Управляйте проектами от начала до конца, контролируйте сроки и ресурсы.
  • Улучшение коммуникации. Общайтесь с клиентами эффективно, имея всю историю взаимодействия под рукой.

Характеристики

  • Простой интерфейс
  • Управление клиентами
  • Отслеживание сделок
  • Организация проектов
  • Автоматизация продаж
Capsule CRM
№14

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM-система с открытым кодом, идеальная для сервисного бизнеса. Гибкая, легко настраивается под ваши нужды, обеспечивая эффективное управление клиентами и процессами.

Преимущества сервиса

  • Открытый код. Полный контроль, гибкая настройка под нужды, никаких vendor lock-in.
  • Экономия средств. Отсутствие платы за лицензию, только затраты на внедрение и поддержку.
  • Масштабируемость. Растет вместе с вашим бизнесом, легко добавлять новые функции и интеграции.
  • Кастомизация. Адаптируйте инструмент к уникальным бизнес-процессам, получите идеальное решение.

Характеристики

  • Open-source CRM
  • Кастомизация под нужды
  • Для сервисного бизнеса
  • Автоматизация процессов
  • Интеграция с др. системами
SuiteCRM
№15

Bitrix24

Bitrix24 - CRM-система и рабочее пространство, идеальное для сервисного бизнеса. Автоматизируйте продажи, управляйте проектами и общайтесь с клиентами в одном месте. Оптимизируйте бизнес-процессы и повышайте эффективность вашей команды с Bitrix24!

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Управление клиентами, задачами, коммуникациями - все в Bitrix24!
  • Повышение продуктивности. Автоматизация рутины, контроль выполнения задач, аналитика.
  • Удобство и мобильность. Работайте с любого устройства, будьте всегда на связи с командой и клиентами.
  • Рост прибылей. Оптимизация процессов, привлечение и удержание клиентов, увеличение продаж.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с телефонией
  • Управление задачами
  • Отчетность и аналитика
Bitrix24
№16

Close

Close - CRM для сервисного бизнеса, которая помогает командам продаж закрывать больше сделок. Сфокусирована на звонках, email-рассылках и автоматизации рутинных задач. Упростите коммуникацию с клиентами и увеличьте прибыль!

Преимущества сервиса

  • Больше сделок. Увеличьте конверсию лидов в клиентов благодаря автоматизации и персонализации.
  • Удобные звонки. Звоните и отправляйте email непосредственно из Close для эффективной связи.
  • Email-серии. Вовлекайте клиентов автоматизированными, персонализированными рассылками.
  • Полная видимость. Отслеживайте каждый контакт, сделку и результат для лучшего контроля.

Характеристики

  • CRM для сервиса: Автоматизация
  • Удобное планирование
  • Контроль качества
  • Оптимизация затрат
  • Отчетность
Close
№17

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для сервисного бизнеса. Объедините заказы со всех каналов, автоматизируйте коммуникации, контролируйте склад и получайте детальную аналитику. Оптимизируйте работу вашего сервисного центра с KeyCRM!

Преимущества сервиса

  • Всё в одном месте. Заказы, клиенты, склад - всё интегрировано для удобства.
  • Оптимизация коммуникаций. Связь с клиентами из любого канала в едином интерфейсе.
  • Аналитика и отчёты. Получайте детальную информацию для принятия обоснованных решений.
  • Сделано в Украине. Поддержка украинского бизнеса и учёт локальных потребностей.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция каналов
  • Складской учёт
  • Детальная аналитика
KeyCRM
№18

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для сервисного бизнеса. Визуализируйте процесс продаж с помощью удобных пайплайнов и максимизируйте конверсию каждой сделки. Упростите управление клиентами и выведите свой бизнес на новый уровень!

Преимущества сервиса

  • Понятные сделки. Визуальный пайплайн дает четкое видение продаж на каждом этапе.
  • Увеличение прибылей. Больше сделок закрывается благодаря фокусу на конверсию.
  • Простая интеграция. Легко сочетается с другими инструментами для бизнеса.
  • Экономия времени. Автоматизация рутины для продуктивной работы команды.

Характеристики

  • Простота внедрения
  • Визуализация продаж
  • Автоматизация задач
  • Интеграция с сервисами
  • Понятная аналитика
Pipedrive
№19

Streak CRM

Streak CRM - это CRM, интегрированная непосредственно в Gmail. Управляйте отношениями с клиентами и отслеживайте сделки, не выходя из почты. Создавайте собственные пайплайны для оптимизации сервисных процессов и повышения производительности команды.

Преимущества сервиса

  • Gmail CRM. Управляйте клиентами прямо из вашей почты.
  • Пайплайны. Настройте этапы работы под свой уникальный процесс.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на клиентах.
  • Удобная интеграция. Все в одном месте: почта, контакты, сделки.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Легкий старт в Gmail
  • Пайплайны под потребности
  • Понятная аналитика
  • Контроль клиентов
Streak CRM
№20

Vtiger CRM

Vtiger CRM - платформа для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Оптимизируйте сервисный бизнес благодаря автоматизации процессов, отслеживанию запросов и улучшению коммуникации с клиентами.

Преимущества сервиса

  • Зручне керування клієнтами. Вся информация о клиентах в одном месте, история обращений и коммуникаций всегда под рукой.
  • Автоматизация поддержки. Быстрая обработка заявок, автоматическое назначение задач, повышение удовлетворенности клиентов.
  • Оптимизация продаж. Инструменты для эффективного управления воронкой продаж, увеличение конверсии и прибыли.
  • Єдина платформа Vtiger. Sales, Marketing і Help Desk в одной системе, без интеграций, все работает слаженно.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Удобный Help Desk
  • Все в одном от Vtiger
  • Понятная аналитика
  • Поддержка клиентов 24/7
Vtiger CRM
№21

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM для сервисного бизнеса! Маркетинг, продажи и поддержка клиентов в одной платформе. Оптимизируйте ваши сервисные процессы и повышайте лояльность клиентов.

Преимущества сервиса

  • Бесплатное ядро. Базовые функции CRM бесплатны, позволяют начать работу сразу.
  • Централизованная платформа. Все данные клиентов, маркетинга, продаж и поддержки в одном месте.
  • Автоматизация задач. Освобождает время команды, уменьшает ручную работу и ускоряет процессы.
  • Улучшение обслуживания. Более персонализированный опыт для клиентов, повышение их лояльности.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Бесплатный старт
  • Интеграция с HubSpot
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика клиентов
HubSpot CRM
№22

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - это low-code CRM-платформа, позволяющая автоматизировать продажи и сервисные процессы. Оптимизируйте работу с клиентами, повышайте эффективность команды и улучшайте качество обслуживания с Creatio! Идеальное решение для вашего сервисного бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Автоматизация процессов. Оптимизируйте рабочие процессы, уменьшите ручной труд и повысьте эффективность сервисного обслуживания.
  • Быстрая настройка. Легко адаптируйте систему под уникальные потребности вашего сервиса благодаря low-code платформе.
  • Улучшение обслуживания. Персонализируйте взаимодействие с клиентами и повышайте их лояльность благодаря централизованной информации.
  • Прозрачность бизнеса. Получите полный контроль над сервисными операциями и анализируйте данные для принятия обоснованных решений.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Гибкость Creatio
  • Низкий код для изменений
  • Процессная CRM система
  • Оптимизация бизнеса
Creatio (Sales)
№23

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM (LACRM) - простая CRM для малого сервисного бизнеса. Забудьте о сложных настройках! LACRM предлагает только необходимые функции для управления клиентами и задачами, делая ваш бизнес более организованным и эффективным.

Преимущества сервиса

  • Простота в использовании. Интуитивно понятный интерфейс, минимум обучения, максимум пользы.
  • Удобное управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ.
  • Организация задач. Планируйте и контролируйте выполнение задач, не теряйте детали.
  • Поддержка малого бизнеса. Создано для нужд малого бизнеса, без лишних функций.

Характеристики

  • Легкий в использовании
  • Интуитивный интерфейс
  • Оптимизировано для сервиса
  • Без перегрузок
  • Доступная поддержка
Less Annoying CRM
№24

amoCRM

amoCRM - CRM с акцентом на коммуникации. Идеальна для сервисного бизнеса: чат-воронки, автоматизация с ботами, омниканальные диалоги с клиентами в одном окне. Увеличьте лояльность и продажи через удобное общение!

Преимущества сервиса

  • Связь с клиентом. Все обращения в одном месте, ни одного пропущенного запроса.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами из любого мессенджера.
  • Автоматизация продаж. Чат-боты и воронки продаж сэкономят ваше время.
  • Понятные отчеты. Анализируйте данные и улучшайте сервис.

Характеристики

  • Сервис-ориентированная CRM
  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Увеличение прибыли
  • Контроль качества сервиса
amoCRM
№25

monday sales CRM

monday sales CRM - гибкая CRM-система для сервисного бизнеса на базе monday.com. Оптимизируйте воронку продаж, автоматизируйте рутинные задачи и повышайте производительность команды с интуитивно понятным интерфейсом.

Преимущества сервиса

  • Зрозумілий інтерфейс. Легкая навигация, быстрое обучение команды, мгновенный доступ к данным.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте продажи, освободите время для клиентов, минимизируйте ошибки.
  • Полная интеграция с monday.com. Понятная интеграция с платформой monday.com, расширенные возможности.
  • Отчетность в реальном времени. Анализируйте данные продаж, принимайте обоснованные решения мгновенно.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с monday.com
  • Удобное управление клиентами
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка командной работы
monday sales CRM
№26

Copper

Copper - CRM, созданная для Google Workspace. Глубокая интеграция с Gmail позволяет сервисным компаниям эффективно управлять клиентами, не выходя из почты. Оптимизируйте рабочие процессы и увеличьте производительность вашего сервисного бизнеса с Copper.

Преимущества сервиса

  • Глубокая интеграция Gmail. Вся коммуникация с клиентами в одном месте, без переключений между вкладками.
  • Автоматизация рутины. Copper автоматизирует задачи, освобождая время для развития вашего сервиса.
  • Удобство Google Workspace. Простое и интуитивно понятное управление клиентами в знакомом интерфейсе.
  • Повышение производительности. Больше сделок, лучший сервис, довольные клиенты - все в Copper.

Характеристики

  • Автоматизация процессов
  • Удобная интеграция с Gmail
  • Поддержка сервисного бизнеса
  • Оптимизация работы с клиентами
  • Быстрый доступ к данным
Copper
№27

Apptivo

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM-ядром, идеальный для малого и среднего бизнеса, особенно сервисного. Автоматизируйте процессы, управляйте клиентами и увеличивайте производительность с Apptivo.

Преимущества сервиса

  • Керування клієнтами. Храните контакты, историю взаимодействия и заказы в одном месте, для лучшего обслуживания.
  • Оптимизация графиков. Планируйте визиты, задачи и ресурсы, чтобы избежать перекрытий и задержек.
  • Увеличение прибыльности. Анализируйте данные, выявляйте возможности и оптимизируйте цены для большей прибыли.
  • Улучшение коммуникации. Общайтесь с клиентами оперативно через интегрированные каналы, повышайте лояльность.

Характеристики

  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Удобный CRM для сервиса
  • Все в одном для SMB
  • Оптимизация работы команды
  • Повышение удовлетворенности клиентов
Apptivo
№28

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM-система для малого и среднего бизнеса, особенно для сервисной сферы. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте свой сервисный бизнес с KeepinCRM!

Преимущества сервиса

  • Удобное ведение клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ и история взаимодействия.
  • Организация задач. Контролируйте выполнение задач, устанавливайте дедлайны и распределяйте ответственность.
  • Учет финансов. Отслеживайте доходы и расходы, формируйте отчеты для анализа прибыльности.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о бумажной работе, KeepinCRM все сделает за вас, освободив время для развития.

Характеристики

  • Простой интерфейс
  • Учет клиентов
  • Управление задачами
  • Финансовый контроль
  • Автоматизация сделок
KeepinCRM
№29

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM для сервисного бизнеса. Автоматизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Оптимизируйте рабочие процессы и повышайте эффективность вашей команды с Zoho CRM!

Преимущества сервиса

  • Удобство использования. Интуитивно понятный интерфейс для эффективной работы команды.
  • Автоматизация задач. Оптимизируйте рутинные процессы, чтобы сосредоточиться на клиентах.
  • Рост продаж. Повышайте прибыль благодаря лучшей организации и аналитике.
  • Улучшение обслуживания. Обеспечьте качественную поддержку и лояльность клиентов с Zoho CRM.

Характеристики

  • Автоматизация сервиса
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика и отчеты
  • Поддержка клиентов
  • Облачное решение Zoho CRM
Zoho CRM

Сравнение CRM-систем

# Платформа Фокус Ключевые фичи Бесплатно Цена от
1LP-CRMСервисный бизнес, услугиАвтоматизация, контроль, обслуживаниеБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, поставщикиУчет заказов, автоматизация выплат, CRM дропшипингБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3Agile CRMМСБ, предпринимателиАвтоматизация, аналитика, интеграцияБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
4NutshellB2B, сервис, продажиCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 днейот $16/мес за пользователя
5Microsoft Dynamics 365 SalesПродажи, сервис, бизнесCRM, автоматизация, аналитикаТест 30 днейот $65/мес за пользователя
6Keap (ex-Infusionsoft)Предприниматели, малый бизнесCRM, автоматизация, маркетингТест (бесплатно)от $159/мес
7SugarCRMB2B, сервис, продажиАвтоматизация, настройка, интеграцияТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
8SalesDriveИнтернет-магазины, eCommerceАвтоматизация, интеграция, управлениеТест 14 днейот 349 грн/мес
9Freshworks CRM (Freshsales)МСБ, продажиАвтоматизация, телефония, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
10Odoo CRMМСБ, предприятияПродажи, автоматизация, интеграцияOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
11OneBox OSСервисный бизнес, автоматизацияАвтоматизация процессов, CRM/ERP, сервисный бизнесЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
12InsightlyМСБ, сервисный бизнесCRM, управление проектами, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
13Capsule CRMМалый бизнес, сервисКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
14SuiteCRMСервисный бизнес, предприятияУправление клиентами, автоматизация, настройкаОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
15Bitrix24Сервисный бизнес, командыCRM, автоматизация, коммуникацияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
16CloseСервисный бизнес, продажиЗвонки, email-рассылки, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
17KeyCRMСервисный бизнес, предпринимателиЗаказы, автоматизация, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
18PipedriveМалый бизнес, продажиПайплайн продаж, управление сделками, автоматизация процессовТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
19Streak CRMМалый бизнес, продажиGmail интеграция, отслеживание сделок, собственные пайплайныБесплатный планот $59/мес за пользователя
20Vtiger CRMМалый бизнес, средний бизнесАвтоматизация процессов, управление продажами, поддержка клиентовТест 15 днейот $15/мес за пользователя
21HubSpot CRMМалый бизнес, сервисБесплатная CRM, автоматизация, интеграцияБесплатный планот $20/мес за пользователя
22Creatio (Sales)Продажи, сервис, CRMПродажи, автоматизация, CRMБесплатный тестовый доступцена по запросу
23Less Annoying CRMМалый бизнес, сервисПростота, клиенты, задачиТест 30 дней$19/мес за пользователя
24amoCRMСервисный бизнес, малый/средний бизнесЧат-воронки, омниканальность, автоматизацияТест 14 днейот $15/мес за пользователя
25monday sales CRMСервисный бизнес, продажиВоронка продаж, автоматизация, производительностьБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
26CopperСервисные компании, B2BGmail интеграция, управление клиентами, автоматизация процессовТест 14 днейот $29/мес за пользователя
27ApptivoМалый бизнес, SMBCRM, автоматизация, производительностьТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
28KeepinCRMМалый бизнес, сервисКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
29Zoho CRMСервисный бизнес, продажиАвтоматизация продаж, маркетинг, поддержка клиентовБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя

Вопросы и ответы

? Какая польза от автоматизации для нас?
Рост эффективности, улучшение обслуживания и увеличение прибыли.
? Что автоматизирует ПО для нас?
Управление клиентами, задачами, графиками и отчетами в одном месте.
? Как выбрать подходящее решение?
Определите потребности, бюджет и интеграции с другими инструментами.
? Какие функции критичны?
Учет заказов, управление ресурсами и коммуникация с клиентами.
? Сколько стоит внедрение?
Стоимость зависит от ПО, количества пользователей и настроек.