Сделайте разумный выбор CRM

Лучшие 28 CRM систем для клиентов: Обзор

Топ CRM для безупречного клиентского сервиса!

Сделайте разумный выбор CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM для роста вашего бизнеса! Идеальное решение для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Автоматизируйте продажи, увеличивайте лояльность клиентов и масштабируйте свой успех с LP-CRM!

Преимущества платформы

  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятная система для быстрого внедрения и работы без лишних усилий.
  • Все в одном месте. Управляйте продажами, заказами и клиентами с единой платформы LP-CRM.
  • Автоматизация продаж. Упростите воронку продаж и увеличьте прибыль вашего бизнеса с LP-CRM.
  • Аналитика и отчеты. Получайте ценные инсайты для принятия обоснованных решений с LP-CRM.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Легкость интеграции
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика и отчеты
  • Поддержка клиентов 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизируйте учет дропшипперов, заказов и выплат. Удобный инструмент для масштабирования вашего бизнеса!

Преимущества платформы

  • Автоматизация учета. Точный учет дропшипперов, заказов и выплат, никаких ручных расчетов!
  • Удобное управление дропшипперами. Вся информация о ваших партнерах в одном месте, легкий контроль и коммуникация.
  • Повышение прибыльности. Оптимизируйте процессы, увеличьте объем продаж и прибыль вашего бизнеса.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутину, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса с CPAshka!

Основные параметры

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Подсчет дропшипперов
  • Удобный учет заказов
  • Интеграция с ТТН
  • Отчетность для CPA
CPAshka
№3

Agile CRM

Agile CRM - CRM-система, объединяющая продажи, маркетинг и сервис в едином интерфейсе. Идеальное решение для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Все необходимое для роста вашего бизнеса!

Преимущества платформы

  • Все в одном месте. Продажи, маркетинг и сервис интегрированы для лучшего взаимодействия.
  • Автоматизация рутины. Освобождает время для стратегических задач, повышает эффективность.
  • Понятный интерфейс. Легко научиться, быстро начать работать, без лишних усилий.
  • Рост прибылей. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличьте продажи.

Основные параметры

  • Все в одном месте
  • Легкая интеграция
  • Автоматизация процессов
  • Поддержка клиентов
  • Понятный интерфейс
Agile CRM
№4

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга, созданная для предпринимателей. Оптимизируйте привлечение клиентов, автоматизируйте продажи и освободите время для развития вашего бизнеса. Идеальная CRM для малого и среднего бизнеса!

Преимущества платформы

  • Рост продаж. Автоматизируйте маркетинг и продажи, привлекайте больше лидов и увеличивайте прибыль с Keap.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутину, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса с эффективными инструментами Keap.
  • Персонализированный маркетинг. Создавайте уникальные предложения для каждого клиента и стройте прочные отношения с Keap.
  • Удобное управление. Держите контакты, сделки и коммуникации в одном месте с интуитивно понятным Keap.

Основные параметры

  • Автоматизация маркетинга
  • Удобная CRM система
  • Рост продаж
  • Персонализация коммуникаций
  • Поддержка клиентов 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№5

Vtiger CRM

Vtiger CRM - это единая платформа для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Оптимизируйте бизнес-процессы, улучшайте взаимодействие с клиентами и увеличивайте прибыль с Vtiger CRM!

Преимущества платформы

  • Усе в одному місці. Sales, Marketing и Help Desk на одной платформе для слаженной работы.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и привлекайте больше клиентов.
  • Улучшение поддержки. Предоставляйте быструю и эффективную поддержку клиентам.
  • Анализ данных. Принимайте обоснованные решения на основе отчетов и аналитики.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Удобный Help Desk
  • Маркетинг-аналитика
  • Управление клиентами
  • Оптимизация процессов
Vtiger CRM
№6

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым кодом, идеальная для B2B-продаж. Настройте ее под свои нужды и максимизируйте эффективность взаимодействия с клиентами. Автоматизация, аналитика и персонализация в одном решении!

Преимущества платформы

  • Открытый код. Полная свобода настроек и интеграций, адаптация под потребности.
  • B2B фокус. Специализированные инструменты для сложных B2B продаж.
  • Гибкость. Адаптируйте SugarCRM под уникальные бизнес-процессы.
  • Интеграция. Соединяйте с другими инструментами для лучшей работы.

Основные параметры

  • Открытый код
  • B2B автоматизация
  • Гибкие настройки
  • Отчетность и аналитика
  • Интеграция с другими системами
SugarCRM
№7

Odoo CRM

Odoo CRM - это часть мощной ERP-системы Odoo. Управляйте продажами, лидами и клиентской базой эффективно. Интегрированное решение для оптимизации бизнес-процессов и улучшения отношений с клиентами.

Преимущества платформы

  • Понятный интерфейс. Легко научиться и использовать ежедневно, интуитивно понятные функции.
  • Централизация данных. Вся информация о продажах и клиентах в одном месте, легкий доступ для команды.
  • Автоматизация продаж. Экономия времени на рутинных задачах, фокус на важных сделках и потенциальных клиентах.
  • Полная интеграция с Odoo. Единое решение для бизнеса: CRM, бухгалтерия, склад, маркетинг - все в одной системе.

Основные параметры

  • Полный контроль продаж
  • Автоматизация процессов
  • Интеграция с др. модулями
  • Аналитика и прогнозирование
  • Удобный интерфейс Odoo
Odoo CRM
№8

Apptivo

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM в сердце системы, идеальный для малого и среднего бизнеса. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами и управляйте всеми аспектами вашего бизнеса в одном месте!

Преимущества платформы

  • Централизованная база. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, повышайте эффективность команды.
  • Удобное управление проектами. Планируйте, отслеживайте прогресс, сотрудничайте с командой.
  • Аналитика в реальном времени. Принимайте обоснованные решения на основе данных.

Основные параметры

  • CRM для SMB
  • Комплексные решения
  • Apptivo: CRM-ядро
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
Apptivo
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM нового поколения со встроенной телефонией, почтой и ИИ-помощником. Автоматизируйте продажи, отслеживайте клиентов, повышайте эффективность команды. Идеально подходит для роста вашего бизнеса!

Преимущества платформы

  • Удобная телефония. Звоните клиентам прямо из CRM, записывайте разговоры и анализируйте их для улучшения продаж.
  • Email-маркетинг. Отправляйте персонализированные письма, отслеживайте открытия и клики для увеличения конверсий.
  • ИИ-помощник. Автоматизируйте рутинные задачи, получайте прогнозы и персонализированные рекомендации для команды продаж.
  • Все в одном. Управление контактами, сделками и поддержкой клиентов в единой платформе Freshworks CRM (Freshsales).

Основные параметры

  • Все в одном месте
  • Интеллектуальная автоматизация
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Быстрое внедрение
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

Close

Close - CRM для отделов продаж, делающая акцент на звонках и email-рассылках. Автоматизируйте рутину, чтобы сосредоточиться на общении с клиентами и закрытии сделок. Идеально подходит для компаний, которые активно используют телефон и email в продажах.

Преимущества платформы

  • Интеграция со звонками. Осуществляйте и записывайте звонки прямо из Close, анализируйте результаты для улучшения.
  • Email-рассылки. Автоматизируйте переписку, сегментируйте контакты и отслеживайте открытия/клики.
  • Управление сделками. Отслеживайте каждую сделку, от первого контакта до закрытия, в одном месте.
  • Отчетность и аналитика. Получайте четкие отчеты о производительности команды и эффективности продаж.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция звонков
  • Email рассылки
  • Аналитика сделок
  • Удобный интерфейс
Close
№11

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная CRM с открытым исходным кодом. Идеальна для бизнеса, которому нужна гибкая кастомизация под собственные нужды. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами и увеличьте продажи!

Преимущества платформы

  • Бесплатное решение. Экономия средств без потери функционала, открытый код для изменений.
  • Полная кастомизация. Настройте систему под потребности бизнеса, гибкость адаптации.
  • Централизация данных. Вся информация о взаимодействии с клиентами в одном месте.
  • Анализ эффективности. Отчетность для оптимизации продаж и маркетинга, улучшения сервиса.

Основные параметры

  • Открытый код
  • Гибкая настройка
  • Управление клиентами
  • Автоматизация продаж
  • Бесплатная CRM
SuiteCRM
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM - мощная бесплатная CRM для клиентов. Единая платформа для маркетинга, продаж и поддержки. Оптимизируйте отношения с клиентами, увеличьте продажи и улучшите обслуживание!

Преимущества платформы

  • Бесплатный старт. Базовые функции доступны всегда, без ограничений.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте.
  • Рост с бизнесом. Масштабируйте функционал по необходимости.
  • Автоматизация рутины. Экономия времени и избежание ошибок.

Основные параметры

  • Бесплатная CRM
  • Универсальная платформа
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Улучшение поддержки
HubSpot CRM
№13

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM №1 для увеличения продаж. Эффективно управляйте лидами, стройте воронки продаж и получайте мощную аналитику. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами и повышайте прибыль. Идеальное решение для роста вашего бизнеса!

Преимущества платформы

  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и прибыль.
  • Глубокая аналитика. Получайте ценные инсайты о клиентах и эффективности команды.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ.
  • Автоматизация рутины. Освободите время для стратегических задач, автоматизировав повседневные действия.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Мощная аналитика
  • Интеграция с инструментами
  • Поддержка клиентов 24/7
Salesforce Sales Cloud
№14

Streak CRM

Streak CRM - это CRM прямо в вашей Gmail-почте. Управляйте клиентами и сделками, создавайте собственные воронки продаж и отслеживайте прогресс, не покидая привычный интерфейс Gmail. Идеально подходит для малого бизнеса и команд.

Преимущества платформы

  • Все в Gmail. Управляйте данными прямо в почте, без переключений между платформами.
  • Кастомные пайплайны. Настройте этапы продаж под ваш бизнес, для лучшего контроля.
  • Удобное сотрудничество. Совместный доступ и редактирование данных для команды прямо в Gmail.
  • Легкое отслеживание. Следите за прогрессом сделок и анализируйте результаты с помощью отчетов.

Основные параметры

  • Интеграция с Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Совместный доступ команды
  • Отслеживание переписки
  • Автоматизация продаж
Streak CRM
№15

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - это low-code CRM-платформа для автоматизации продаж и маркетинга. Оптимизируйте управление клиентами, стройте эффективные процессы и повышайте результаты продаж с нашей CRM системой.

Преимущества платформы

  • Автоматизация продаж. Повышайте эффективность работы отдела продаж.
  • Низкокодовая платформа. Легко настраивайте систему без программирования.
  • Управление клиентской базой. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Процессная автоматизация Creatio. Оптимизируйте бизнес-процессы для роста.

Основные параметры

  • Автоматизация процессов
  • Низкий код, гибкость
  • Управление клиентской базой
  • Интеграция продаж и маркетинга
  • Аналитика и отчетность
Creatio (Sales)
№16

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для бизнеса от Binotel. Полная 360° карточка клиента, аналитика продаж, удобные задачи и интеграция с телефонией. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличьте прибыль!

Преимущества платформы

  • 360° профиль клиента. Вся история коммуникаций и данные в одном месте для быстрого реагирования.
  • Автоматизация рутины. Экономьте время, автоматизировав повторяющиеся задачи и процессы.
  • Эффективная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели для принятия обоснованных решений.
  • Интеграция с АТС. Удобное управление звонками и данными прямо с платформы Binotel SmartCRM.

Основные параметры

  • Характеристика 1
  • Характеристика 2
  • Управление клиентской базой
  • Интеграция продаж и маркетинга
  • Аналитика и отчетность
Binotel SmartCRM
№17

Capsule CRM

Capsule CRM - простой CRM для малого бизнеса. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Оптимизируйте продажи и улучшайте отношения с клиентами! Легкий старт, мгновенная отдача.

Преимущества платформы

  • Простая интеграция. Легко подключайте любимые приложения для эффективной работы.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн, быстрое обучение команды.
  • Удобное управление. Контакты, сделки и проекты в одном месте.
  • Рост продаж. Увеличьте прибыль, улучшая отношения с клиентами.

Основные параметры

  • Простой в использовании
  • Управление контактами
  • Отслеживание сделок
  • Организация проектов
  • Интеграция с почтой
Capsule CRM
№18

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов. Автоматизируйте продажи, интегрируйте маркетплейсы, доставку, платежи и склад в одной системе. Повышайте эффективность и удовлетворенность клиентов!

Преимущества платформы

  • Интеграция с маркетплейсами. Легко управляйте продажами с разных платформ в одном месте.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте рутинные задачи и увеличьте прибыль.
  • Удобное управление заказами. Следите за каждым заказом от оформления до доставки.
  • Аналитика и отчеты. Получайте полную картину бизнеса и принимайте обоснованные решения.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Интеграции все в одном
  • Поддержка 24/7
  • Удобный интерфейс
  • Рост прибылей
SalesDrive
№19

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте продажи и увеличьте прибыль с нашей удобной CRM-системой!

Преимущества платформы

  • Легкий старт. Интуитивно понятный интерфейс KeepinCRM, быстрая настройка и поддержка для вашего бизнеса.
  • Эффективное управление. Организуйте клиентов, задачи, сделки, склад и финансы в одном месте.
  • Рост продаж. Отслеживайте сделки, анализируйте данные и увеличивайте прибыль с KeepinCRM.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные процессы и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.

Основные параметры

  • Простая в использовании
  • Автоматизация продаж
  • Учет клиентов
  • Удобное ведение задач
  • Интеграция с почтой
KeepinCRM
№20

Nutshell

Nutshell - это простая CRM система и email-маркетинг в одном для B2B команд. Удобный инструмент для управления клиентами и автоматизации маркетинга, который поможет вашему бизнесу расти. Оптимизируйте продажи и улучшайте отношения с клиентами!

Преимущества платформы

  • Простой интерфейс. Легко освоить, мгновенный старт для всей команды.
  • Email-маркетинг. Эффективные рассылки прямо из Nutshell, увеличение продаж.
  • B2B-ориентация. Функционал разработан именно для потребностей B2B команд.
  • Полная автоматизация. Автоматизируйте продажи и email для роста бизнеса.

Основные параметры

  • Простой интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Эффективный email-маркетинг
  • B2B ориентированность
  • Поддержка на украинском языке
Nutshell
№21

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для автоматизации бизнеса: клиенты, процессы, телефония, склад, документы - все в одном месте! Оптимизируйте работу с клиентами и повысьте эффективность вашего бизнеса с OneBox OS.

Преимущества платформы

  • Все в одном месте. Управляйте бизнесом: процессы, телефония, склад, документы - все интегрировано!
  • Автоматизация бизнеса. Оптимизируйте рабочие процессы, увеличьте производительность и снизьте затраты.
  • Простая настройка. Настройте систему под нужды вашего бизнеса без программистов.
  • Понятные отчеты. Анализируйте данные, принимайте обоснованные решения и увеличивайте прибыль.

Основные параметры

  • CRM+ERP в одной системе
  • Автоматизация бизнеса
  • Гибкость настроек
  • Поддержка 24/7
  • Интеграция с телефонией
OneBox OS
№22

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - чрезвычайно простая CRM-система, созданная для малого бизнеса. Забудьте о сложных функциях и лишних настройках! Сосредоточьтесь на клиентах, а не на CRM.

Преимущества платформы

  • Интуитивно понятный интерфейс. Легко научиться, никаких сложных настроек, сразу к работе!
  • Удобное ведение контактов. Вся информация о клиентах в одном месте, быстрый доступ.
  • Совместный доступ команды. Работайте вместе, обменивайтесь информацией, повышайте производительность.
  • Никаких скрытых платежей. Прозрачная цена, никаких сюрпризов, простой тарифный план.

Основные параметры

  • Простой интерфейс
  • Удобная поддержка
  • Доступная цена
  • Быстрое обучение
  • Без лишних функций
Less Annoying CRM
№23

Pipedrive

Pipedrive - CRM для продаж, помогающая превращать лиды в сделки. Визуализируйте свой процесс продаж с помощью удобных пайплайнов, отслеживайте прогресс и максимизируйте конверсию. Оптимизируйте работу с клиентами и закрывайте больше сделок!

Преимущества платформы

  • Визуальный пайплайн. Отслеживайте сделки на каждом этапе, легко видя прогресс.
  • Увеличение продаж. Pipedrive помогает находить и закрывать больше сделок быстрее.
  • Прогнозирование прибылей. Получайте точные прогнозы продаж, улучшайте планирование.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о повторяющихся задачах, сосредоточьтесь на главном.

Основные параметры

  • Визуальный пайплайн продаж
  • Легкое внедрение
  • Автоматизация рутины
  • Удобный интерфейс
  • Рост конверсии
Pipedrive
№24

Bitrix24

Bitrix24 - CRM-система и рабочее пространство для бизнеса. Автоматизируйте продажи, управляйте проектами, общайтесь с клиентами через контакт-центр. Все в одном месте для эффективной работы!

Преимущества платформы

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, задачами и коммуникациями с командой в одном инструменте.
  • Повышение продаж. Автоматизация воронки продаж и аналитика для увеличения прибыли.
  • Оптимизация работы. Удобный инструмент для совместной работы и управления проектами, экономия времени.
  • Интеграция. Легко подключайте любимые сервисы и программы для эффективной работы.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с почтой
  • Управление задачами
  • Удобный интерфейс
  • Командная работа
Bitrix24
№25

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM-система для эффективного управления продажами. Глубокая интеграция с Microsoft 365 и Copilot помогает автоматизировать процессы, улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить прибыль.

Преимущества платформы

  • Интеграция с 365. Совместная работа в знакомой среде, оптимизация данных.
  • Copilot AI. Быстрые инсайты, умные подсказки, автоматизация рутины.
  • Персонализация. Настройте под бизнес-процессы, адаптируйте интерфейс.
  • Рост продаж. Повышение эффективности команды, увеличение прибылей.

Основные параметры

  • Интеграция с Microsoft 365
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика и отчеты
  • Copilot для продаж
  • Персонализация клиентов
Microsoft Dynamics 365 Sales
№26

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Увеличивайте прибыль, улучшайте отношения с клиентами и оптимизируйте бизнес-процессы с Zoho CRM!

Преимущества платформы

  • Зростання продажів. Автоматизация поможет привлечь больше лидов и заключить больше сделок, увеличивая вашу прибыль.
  • Оптимизация маркетинга. Эффективные кампании, сегментация аудитории и персонализированные сообщения для лучших результатов.
  • Повышение лояльности. Персонализированный сервис, быстрая поддержка и довольные клиенты - залог успеха.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, что упрощает анализ и принятие решений.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с инструментами
  • Отчетность и аналитика
  • Облачное решение Zoho
  • Поддержка клиентов 24/7
Zoho CRM
№27

Copper

Copper - CRM, тесно интегрированная с Google Workspace, особенно с Gmail. Управляйте клиентами, сделками и коммуникациями прямо из вашей почты. Идеальное решение для компаний, которые активно используют инструменты Google.

Преимущества платформы

  • Интеграция с Gmail. Работайте с данными клиентов прямо из почты, без переключений между вкладками.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого освоения и эффективной работы.
  • Полная картина сделок. Отслеживайте каждый этап воронки продаж, не теряя ни одной детали.
  • Автоматизация рутины. Copper сэкономит ваше время, автоматизируя повторяющиеся задачи.

Основные параметры

  • Интеграция с Gmail
  • Простота использования
  • Автоматизация продаж
  • Отслеживание сделок
  • Отчетность и аналитика
Copper
№28

amoCRM

amoCRM - CRM-система с акцентом на мессенджеры. Автоматизируйте продажи через чат-воронки, используйте ботов и общайтесь с клиентами в одном месте благодаря омниканальным диалогам. Увеличивайте прибыль, не теряя ни одного обращения!

Преимущества платформы

  • Зручні чат-воронки. Автоматизируйте продажи и поддержку прямо в мессенджерах.
  • Омніканальні діалоги. Все обращения клиентов в одном окне, из любого канала.
  • Больше продаж. Увеличивайте прибыль благодаря персонализированному общению.
  • Автоматизация рутины. Боты и триггеры экономят ваше время и усилия.

Основные параметры

  • Чат-воронки продаж
  • Омниканальные коммуникации
  • Автоматизация чатов
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с мессенджерами
amoCRM

Таблица сравнения CRM

# Система Назначение Особенности Фри-тариф Базовая цена от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация, лояльность, масштабированиеБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшиппинг, eCommerce, предпринимателиДропшиппинг CRM, Автоматизация учета, Масштабирование бизнесаБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3Agile CRMМалый бизнес, стартапыАвтоматизация маркетинга, поддержка клиентов, управление продажамиБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
4Keap (ex-Infusionsoft)МСБ, предпринимателиCRM, автоматизация, маркетингТест (бесплатно)от $159/мес
5Vtiger CRMМалый, средний бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
6SugarCRMB2B, продажи, маркетингГибкость, автоматизация, персонализацияТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
7Odoo CRMМалый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, лидогенерация, интеграция ERPOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
8ApptivoМСБ, стартапыCRM, автоматизация, интеграцияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
9Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, продажиАвтоматизация продаж, интеграция телефонии, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
10CloseB2B продажи, SaaSЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
11SuiteCRMБизнес, предприятия, командыОткрытый код, кастомизация, интеграцияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
12HubSpot CRMМалый бизнес, стартапыАвтоматизация продаж, интеграция, поддержка клиентовБесплатный планот $20/мес за пользователя
13Salesforce Sales CloudМалый бизнес, предприятияЛиды, воронка, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
14Streak CRMМалый бизнес, продажиGmail интеграция, воронки продаж, отслеживание сделокБесплатный планот $59/мес за пользователя
15Creatio (Sales)B2B, B2C, предприятияАвтоматизация продаж, управление клиентами, low-codeБесплатный тестовый доступцена по запросу
16Binotel SmartCRMМалый бизнес, средний бизнесКарточка клиента, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
17Capsule CRMМалый бизнес, стартапыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
18SalesDriveИнтернет-магазины, e-commerceАвтоматизация, интеграция, эффективностьТест 14 днейот 349 грн/мес
19KeepinCRMМСБ, стартапыКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
20NutshellB2B, продажи, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
21OneBox OSМСБ, EnterpriseCRM, ERP, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
22Less Annoying CRMМалый бизнес, предпринимателиПростота, доступность, фокус-клиентТест 30 дней$19/мес за пользователя
23PipedriveМалый бизнес, продажиПайплайны, сделки, автоматизацияТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
24Bitrix24Любой бизнес, командыCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
25Microsoft Dynamics 365 SalesБизнес, продажи, CRMАвтоматизация продаж, клиентская база, отчетностьТест 30 днейот $65/мес за пользователя
26Zoho CRMМалый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, маркетинг, поддержкаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
27CopperМалый бизнес, SaaSGmail интеграция, управление сделками, Google WorkspaceТест 14 днейот $29/мес за пользователя
28amoCRMМалый бизнес, продажиМессенджеры, автоматизация, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя

Вопросы и ответы

? Что такое автоматизация отношений?
Это ПО для управления данными, продажами и поддержкой покупателей
? Какая польза от ПО для бизнеса?
Оно оптимизирует процессы, улучшает обслуживание и повышает лояльность
? Какую программу выбрать для малого бизнеса?
Стоит оценить потребности и бюджет, чтобы найти оптимальное решение
? Что учитывать при выборе ПО?
Функциональность, интеграцию с другими инструментами и стоимость
? Сложно ли внедрить программу?
Зависит от ПО и наличия поддержки. Может понадобиться обучение