Comparați opțiunile și faceți o alegere

Top 18 CRM-uri pentru magazine online: Clasament în Ucraina

Cele mai bune CRM-uri pentru e-commerce: Comparație și alegerea soluției

Comparați opțiunile și faceți o alegere

№1

LP-CRM

LP-CRM - Un sistem CRM creat pentru afaceri cu mărfuri, comerț electronic și sectorul serviciilor. Automatizați vânzările, gestionați clienții și creșteți profiturile magazinului dvs. online cu LP-CRM!

Avantaje cheie

  • Automatizarea vânzărilor. Eliberați timpul echipei de rutină, automatizați procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.
  • Analiză clară. Obțineți rapoarte clare despre vânzări, eficiența publicității și comportamentul clienților pentru a lua decizii.
  • Asistență 24/7. Echipa noastră este întotdeauna gata să vă ajute să configurați și să utilizați LP-CRM cât mai eficient posibil.
  • Creșterea profiturilor. Optimizați pâlnia de vânzări, creșteți loialitatea clienților și creșteți valoarea medie a comenzii.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață ușor de utilizat
  • Integrare cu platforme
  • Analiză și rapoarte
  • Asistență pentru clienți
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - Sistem CRM pentru dropshipping în Ucraina. Automatizați contabilitatea dropshipperilor, gestionați comenzile și creșteți profitul! Optimizat pentru magazinele online.

Avantaje cheie

  • Automatizarea dropshipping-ului. Economie de timp, contabilitate precisă a comenzilor și plăților către dropshipperi.
  • Contabilitate simplă a dropshipperilor. Calcul automat al plăților și statistici pentru fiecare partener.
  • Raportare în timp real. Controlați indicatorii cheie de afaceri și profitul.
  • Integrare cu servicii populare. Conectare ușoară la Prom, Rozetka și alte platforme.

Caracteristici

  • Automatizarea dropshipping-ului
  • Contabilitatea dropshipperilor
  • Integrare cu magazine
  • Analiza vânzărilor
  • Interfață ușor de utilizat
CPAshka
№3

Streak CRM

Streak CRM - este un CRM integrat direct în Gmail, cu pipeline-uri flexibile, personalizate pentru magazinul tău online. Gestionează clienții, vânzările și asistența fără a părăsi căsuța de e-mail.

Avantaje cheie

  • Totul în Gmail. Gestionează clienții direct din e-mail, fără comutări.
  • Pipeline-uri personalizabile. Creează procese adaptate afacerii tale, adaptează-te la nevoi.
  • Automatizarea rutinei. Automatizează corespondența, mementourile și alte sarcini.
  • Îmbunătățirea comunicațiilor. Acces partajat la informații pentru întreaga echipă.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare ușoară cu Gmail
  • Pâlnii personalizate
  • Îmbunătățirea serviciului clienți
  • Creșterea productivității
Streak CRM
№4

Close

Închide - CRM pentru echipele de vânzări care mizează pe apeluri și e-mailuri automate. Optimizați pâlnia de vânzări și creșteți eficiența comunicării cu clienții magazinului dvs. online.

Avantaje cheie

  • Creșterea vânzărilor. Mai multe tranzacții datorită automatizării și controlului clienților potențiali.
  • Economie de timp. Automatizați rutina și concentrați-vă pe clienți.
  • Interfață convenabilă. Platformă intuitivă pentru echipa dvs.
  • Analiză profundă. Urmăriți indicatorii cheie și îmbunătățiți strategia.

Caracteristici

  • Pentru magazine de orice dimensiune
  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață convenabilă
  • Integrare cu platforme
  • Asistență pentru clienți 24/7
Close
№5

amoCRM

amoCRM - Un sistem CRM cu accent pe mesagerie. Ideal pentru magazinele online! Automatizați vânzările prin pâlnii de chat, utilizați roboți și purtați dialoguri omnicanal cu clienții într-o singură fereastră.

Avantaje cheie

  • Creșterea vânzărilor. Comunicarea personalizată cu clienții duce la creșterea conversiilor.
  • Omnicanalitate. Toate chat-urile și mesageriile într-o singură fereastră pentru comoditate.
  • Automatizarea comunicării. Chat-boți și pâlnii de vânzări pentru procesarea eficientă a cererilor.
  • Analiza datelor. Urmăriți eficiența pentru a optimiza strategia de vânzări.

Caracteristici

  • CRM convenabil pentru e-commerce
  • amoCRM: lider în vânzări
  • Automatizarea pâlniei de vânzări
  • Comunicare omnicanal cu clienții
  • amoCRM: chat-boți pentru magazin
amoCRM
№6

SalesDrive

SalesDrive - CRM pentru magazinele online. Automatizați vânzările, integrați cu piețele online, serviciile de livrare, sistemele de plată și depozit. Cu SalesDrive, afacerea dvs. funcționează ca un ceas!

Avantaje cheie

  • Integrare cu piețele online. Gestionați vânzările de pe diferite platforme într-un singur loc, economisind timp.
  • Automatizarea vânzărilor. Optimizați fluxul de vânzări, crescând profitul magazinului dvs.
  • Sincronizare cu depozitul. Informații actualizate despre stocurile de produse, evitați erorile.
  • Gestionarea convenabilă a livrărilor. Urmăriți expedierile, controlați costurile de logistică și simplificați procesarea comenzilor.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrări pentru e-commerce
  • Interfață convenabilă
  • Suport 24/7
  • Raportare și analiză
SalesDrive
№7

Nutshell

Nutshell este un CRM simplu + email marketing pentru echipele B2B. Vă ajută să construiți relații cu clienții și să creșteți vânzările magazinului dvs. online. Totul într-un singur instrument!

Avantaje cheie

  • Integrare simplă. Ușor de conectat la instrumentele existente, fără bătăi de cap.
  • Analize ușor de înțeles. Urmăriți vânzările și marketingul în mod eficient, totul este vizibil.
  • Automatizarea vânzărilor. Automatizați rutina pentru a vă concentra pe oferte, nu pe documente.
  • Email marketing eficient. Atrageți clienți și construiți loialitate prin e-mailuri personalizate.

Caracteristici

  • Interfață intuitivă
  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu email
  • Raportare și analiză
  • Asistență pentru clienți
Nutshell
№8

SuiteCRM

SuiteCRM - Un CRM puternic open-source, ideal pentru magazinele online. Opțiunile extinse de personalizare vă permit să adaptați sistemul la nevoile afacerii dumneavoastră. Optimizați vânzările și îmbunătățiți serviciul clienți!

Avantaje cheie

  • Cod sursă deschis. Libertate totală de configurare și integrare, fără dependență de furnizor.
  • Personalizare flexibilă. Adaptați la nevoile afacerii, extindeți funcționalitatea.
  • Integrare cu platforme. Integrați ușor cu alte servicii și instrumente.
  • Economie de costuri. Reduceți costurile cu licențele și suportul, utilizând soluții open-source.

Caracteristici

  • CRM pentru e-commerce
  • Cod sursă deschis
  • Personalizare
  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu magazinul
SuiteCRM
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM pentru magazinele online cu telefonie, e-mail și inteligență artificială integrate. Automatizați vânzările, comunicați cu clienții și creșteți profitul. Optimizați pâlnia de vânzări și îmbunătățiți experiența clienților.

Avantaje cheie

  • Creșterea vânzărilor. Freshsales vă ajută să găsiți mai mulți potențiali clienți și să încheiați oferte avantajoase.
  • Economie de timp. Automatizați sarcinile de rutină și concentrați-vă pe principalul - dezvoltarea afacerii.
  • Integrare cu telefonia. Sunați clienții direct din CRM, înregistrați conversațiile și analizați datele.
  • Asistent AI Freddy. Freddy colectează automat date și oferă sfaturi valoroase pentru îmbunătățirea strategiei de vânzări.

Caracteristici

  • Interfață intuitivă
  • Automatizarea vânzărilor
  • Telefonie integrată
  • Asistent AI pentru vânzări
  • Analize clare
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

Less Annoying CRM

Un CRM mai puțin enervant - un sistem CRM foarte simplu, ideal pentru afacerile mici și magazinele online. Se integrează ușor, ajută la organizarea bazei de clienți și la automatizarea vânzărilor fără complexitate inutilă. Încercați Less Annoying CRM pentru a vă gestiona eficient magazinul online!

Avantaje cheie

  • Ușor de folosit. Interfață intuitivă, fără configurare sau training complicat.
  • Preț clar. Cost transparent, fără taxe ascunse sau surprize.
  • Toate datele într-un singur loc. Stocați informații despre clienți și comenzi.
  • Automatizarea vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări și creșteți profitul.

Caracteristici

  • Integrare cu magazinul
  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionarea ușoară a clienților
  • CRM simplu și intuitiv
  • Suport în ucraineană
Less Annoying CRM
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM în Gmail, ideal pentru magazinele online. Gestionează clienții potențiali, fluxurile de vânzări și automatizează procesele direct din e-mailul tău. Se integrează ușor și crește eficiența vânzărilor.

Avantaje cheie

  • Integrare Gmail. Gestionează vânzările direct din e-mail, fără file suplimentare!
  • Automatizarea vânzărilor. Configurează lanțuri de acțiuni și economisește timp echipei.
  • Îmbunătățirea comunicărilor. Toată istoricul clientului într-un singur loc, acces ușor pentru toți.
  • Creșterea vânzărilor. Optimizează fluxul de vânzări și atrage mai mulți clienți.

Caracteristici

  • CRM pentru e-commerce
  • Integrare cu Gmail
  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionarea clienților potențiali online
  • Fluxuri de vânzări convenabile
NetHunt CRM
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM nr. 1 pentru gestionarea eficientă a vânzărilor! Creșteți profitul magazinului online, construiți pâlnii de vânzări, analizați datele și îmbunătățiți interacțiunea cu clienții. Lider printre sistemele CRM pentru afaceri.

Avantaje cheie

  • Creștere a vânzărilor. Optimizați pâlnia, creșteți conversia și profitul.
  • Personalizare. Creați oferte personalizate pentru fiecare client.
  • Automatizarea rutinei. Eliberați echipa de sarcini repetitive.
  • Analiza datelor. Luați decizii informate pe baza datelor.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Analiza datelor
  • Gestionarea clienților
  • Integrare cu platforme
  • Asistență clienți 24/7
Salesforce Sales Cloud
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pentru magazinele online, care se integrează ușor cu alte instrumente Microsoft 365. Automatizați vânzările, îmbunătățiți serviciul clienți și creșteți profiturile. Copilot integrat vă va ajuta să analizați datele și să luați decizii informate.

Avantaje cheie

  • 360° vedere asupra clientului. Toate informațiile despre cumpărători într-un singur loc: istoricul comenzilor, preferințele, comunicările. Personalizați cu ușurință ofertele!
  • Integrare cu Microsoft 365. Productivitatea crește datorită integrării cu Outlook, Teams și alte instrumente Microsoft familiare.
  • Analiză bazată pe AI. Copilot analizează datele, oferă informații utile și ajută la prognozarea vânzărilor, la găsirea de noi oportunități.
  • Automatizarea vânzărilor. Automatizați sarcinile de rutină, cum ar fi trimiterea de e-mailuri, mementouri și actualizarea stării comenzii, pentru a vă concentra pe vânzări.

Caracteristici

  • Optimizarea vânzărilor
  • Automatizarea proceselor
  • Raportare și analiză
  • Integrare cu 365
  • Copilot pentru vânzări
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM - CRM gratuit pentru magazinul online. Gestionează marketingul, vânzările și suportul clienților într-o singură platformă. Integrare ușoară și automatizare pentru a crește profiturile afacerii tale.

Avantaje cheie

  • Începere gratuită. Obțineți funcțiile de bază gratuit și evaluați beneficiile platformei.
  • Platformă unică. Gestionează marketingul, vânzările și suportul dintr-un singur loc.
  • Îmbunătățirea vânzărilor. Creșteți profitul prin automatizarea pâlniei de vânzări.
  • Experiență personalizată. Înțelegeți clienții și oferiți-le un serviciu mai bun.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionare ușoară a clienților
  • Integrare cu email
  • Începere gratuită
  • Analiză pentru creștere
HubSpot CRM
№15

SugarCRM

SugarCRM - un sistem CRM flexibil cu sursă deschisă, ideal pentru vânzările B2B. Extindeți-vă magazinul online, îmbunătățiți serviciul pentru clienți și creșteți profiturile cu instrumentele puternice SugarCRM.

Avantaje cheie

  • Personalizare. Personalizați SugarCRM pentru nevoile afacerii dvs. B2B.
  • Cod sursă deschis. Integrați-vă cu orice software, extindeți funcționalitatea.
  • Creștere a vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări și creșteți profiturile.
  • Centralizarea datelor. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc, întotdeauna la îndemână.

Caracteristici

  • CRM convenabil pentru comerțul online
  • Automatizarea vânzărilor SugarCRM
  • CRM B2B cu sursă deschisă
  • Analize pentru magazinul online
  • SugarCRM: extindeți afacerea
SugarCRM
№16

KeepinCRM

KeepinCRM - un CRM simplu pentru magazinele online. Gestionează clienții, sarcinile, tranzacțiile, depozitul și finanțele într-un singur loc. Optimizează vânzările și îmbunătățește serviciul clienți cu KeepinCRM!

Avantaje cheie

  • Bază de clienți organizată. Stocați convenabil toate informațiile despre clienți într-un singur loc, pentru a găsi rapid ceea ce aveți nevoie.
  • Evidența tranzacțiilor și a vânzărilor. Urmăriți fiecare tranzacție, controlați pâlnia de vânzări și creșteți profitul.
  • Evidența depozitului simplificată. Gestionați stocurile de produse pentru a avea întotdeauna ceea ce aveți nevoie și pentru a nu pierde clienți.
  • Finanțe sub control. Analizați veniturile și cheltuielile pentru a lua decizii justificate pentru dezvoltarea afacerii.

Caracteristici

  • Interfață intuitivă
  • Start ușor pentru IMM-uri
  • Automatizarea vânzărilor
  • Evidența clienților
  • Gestionarea depozitului
KeepinCRM
№17

Apptivo

Apptivo - o suită de aplicații de afaceri cu un nucleu CRM, perfectă pentru IMM-uri și magazine online. Gestionează clienții, vânzările și operațiunile eficient! Optimizează-ți afacerea cu Apptivo.

Avantaje cheie

  • Totul într-un singur loc. Gestionează clienții, comenzile, marketingul dintr-o singură platformă Apptivo, sporind productivitatea.
  • Creștere a vânzărilor. Urmărește clienții potențiali, automatizează funnel-ul de vânzări și crește profitul magazinului.
  • Integrare ușoară. Integrează Apptivo cu platforme e-commerce populare pentru o funcționare fără probleme.
  • Analiză în timp real. Obține rapoarte instantanee despre indicatorii cheie pentru a lua decizii informate.

Caracteristici

  • CRM pentru e-commerce
  • Automatizare a vânzărilor
  • Interfață prietenoasă
  • Integrare cu Apptivo
  • Suport pentru IMM-uri
Apptivo
№18

Bitrix24

Bitrix24 - CRM pentru un magazin online care combină vânzările, centrul de contact și managementul proiectelor. Automatizați procesele de afaceri, creșteți vânzările și îmbunătățiți serviciul clienți într-un singur loc!

Avantaje cheie

  • Creșterea vânzărilor. Bitrix24 vă ajută să atrageți mai mulți clienți și să creșteți valoarea medie a comenzii datorită automatizării marketingului și a vânzărilor.
  • Optimizarea comunicațiilor. Păstrați întregul istoric al comunicării cu clienții într-un singur loc, asigurând un serviciu rapid și de calitate.
  • Management eficient. Controlați toate procesele de afaceri, de la comandă până la livrare, și analizați rezultatele pentru a îmbunătăți eficiența.
  • Totul într-un singur loc. Bitrix24 are tot ce aveți nevoie pentru a vă gestiona afacerea: CRM, sarcini, proiecte, automatizare, site-uri web și multe altele.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu magazinul
  • Bază de clienți
  • Interfață ușor de utilizat
  • Asistență 24/7
Bitrix24

Comparație sisteme CRM

# Sistem Domeniu de aplicare Caracteristici Încercare Preț de la
1LP-CRMAfaceri cu mărfuri, comerț electronic, serviciiAutomatizarea vânzărilor, gestionarea clienților, analiza profiturilorVersiune gratuită pentru până la 50 de comenzi pe lunăde la 9 $/lună
2CPAshkaDropshipperi, magazine onlineDropshipping, automatizare, contabilitateGratuit pentru primii 100 de clienți potențialide la 5 $/lună
3Streak CRMVânzări, marketing, asistențăIntegrare Gmail, pipeline-uri, personalizarePlan gratuitde la 59 USD/lună per utilizator
4CloseDepartamente de vânzări, eCommerceApeluri, e-mailuri, automatizareTestare 14 zilede la 49 USD/lună per utilizator
5amoCRMMagazine online, vânzăriMesagerie, automatizare, omnicanalitateTest 14 zilede la 15 USD/lună per utilizator
6SalesDriveMagazine online, eCommerceAutomatizarea vânzărilor, integrare, raportareTest 14 zilede la 349 UAH/lună
7NutshellB2B, întreprinderi mici, vânzăriCRM, email marketing, B2B.Testare 14 zilede la 16 USD/lună per utilizator
8SuiteCRMMagazine online, eCommercePersonalizare, cod sursă deschis, automatizareSoftware open-source (gratuit)de la 0$/lună (auto-găzduit)
9Freshworks CRM (Freshsales)Magazine online, vânzăriAutomatizarea vânzărilor, telefonie integrată, asistent AIPlan gratuitde la 9$/lună per utilizator
10Less Annoying CRMAfaceri mici, magazine onlineSimplitate, integrare, organizareTestare 30 de zile19$/lună per utilizator
11NetHunt CRMMagazine online, eCommerce, vânzăriGmail CRM, automatizare, integrareTestare 14 zilede la 24$/lună per utilizator
12Salesforce Sales CloudAfaceri mici, EnterpriseGestionarea clienților potențiali, automatizare, analizăTestare 30 de zilede la 25 USD/lună per utilizator
13Microsoft Dynamics 365 SalesVânzări, marketingAutomatizarea vânzărilor, Copilot, integrare MicrosoftTestare 30 de zilede la 65 USD/lună per utilizator
14HubSpot CRMAfaceri mici, eCommerceCRM gratuit, integrare, automatizarePlan gratuitde la 20 $/lună per utilizator
15SugarCRMVânzări B2B, comerț electronicAutomatizare vânzări, marketing, suportTest gratuitde la 49 USD/lună per utilizator
16KeepinCRMMagazine online, afaceri miciClienți, tranzacții, depozitTest 7 zilede la 290 UAH/utilizator/lună
17ApptivoIMM-uri, magazine onlineCRM, vânzări, managementul operațiunilorTest gratuitde la 15 USD/lună per utilizator (plată anuală) sau 20 USD/lună lunar
18Bitrix24Afaceri mici, afaceri mijlociiCRM, automatizare, comunicațiiPlan gratuitde la 61 USD/lună (5 utilizatori)

Întrebări frecvente

? Ce oferă platforma de e-commerce?
Optimizează vânzările, marketingul, suportul pentru clienți și analiza.
? Ce funcții cheie sunt necesare?
Automatizare, contabilitate, rapoarte, integrări, baza de clienți.
? Cum îmbunătățește interacțiunea cu clienții?
Oferte personalizate, suport rapid, istoricul comenzilor.
? Care sunt avantajele integrării cu site-ul?
Colectare automată de date, informații actualizate, procesare rapidă.
? Cum aleg cea mai bună soluție?
Luați în considerare nevoile afacerii, bugetul, integrările și scalabilitatea.