Alegeți un CRM pentru nișa dvs.

Cele mai bune 16 CRM-uri pentru preluarea cererilor în Ucraina.

CRM-uri de top pentru colectarea și procesarea eficientă a cererilor!

Alegeți un CRM pentru nișa dvs.

№1

CPAshka

CPAshka - CRM pentru dropshipping în Ucraina. Automatizați evidența dropshipperilor, procesați comenzile mai rapid și mai eficient. Optimizați primirea cererilor și creșteți profitul cu CPAshka!

Avantajele platformei

  • Automatizarea dropshippingului. Eliberați timp de la rutină, concentrați-vă pe dezvoltarea afacerii.
  • Evidență convenabilă a dropshipperilor. Calcul automat al plăților, controlul comenzilor.
  • Procesare rapidă a comenzilor. CPAshka accelerează munca cu cererile de mai multe ori, fără întârzieri!
  • Raportare și analiză. Control complet asupra vânzărilor, analiza eficienței.

Parametrii principali

  • Automatizarea dropshippingului
  • Evidență convenabilă a comenzilor
  • Calculul plăților către dropshipperi
  • Integrare cu AWB-uri populare
  • Simplitatea utilizării CPAshka
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM pentru afaceri cu produse, e-commerce și sectorul serviciilor. Automatizați primirea și procesarea cererilor, gestionați clienții și creșteți vânzările! Ideal pentru orice afacere care acceptă cereri.

Avantajele platformei

  • Interfață ușor de înțeles. Intuitiv, ușor de utilizat, nu necesită abilități speciale.
  • Automatizarea vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări, creșteți profitul și controlați fiecare etapă.
  • Controlul comenzilor. Urmăriți starea comenzilor, minimizați pierderile și îmbunătățiți serviciul clienți.
  • Analiza afacerii. Obțineți rapoarte, analizați datele, luați decizii informate pentru dezvoltare.

Parametrii principali

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață convenabilă
  • Integrare cu servicii
  • Pornire rapidă
  • Suport 24/7
LP-CRM
№3

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - un sistem CRM de top pentru automatizarea vânzărilor. Gestionați eficient lead-urile, construiți pâlnii de vânzări și obțineți analize profunde pentru creșterea afacerii dvs. Soluția ideală pentru procesarea cererilor și îmbunătățirea rezultatelor.

Avantajele platformei

  • Creștere a vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări, creșteți conversia și profitul.
  • Experiență personalizată. Interacțiunea cu clienții devine mai profundă și mai eficientă.
  • Analiza datelor în timp real. Obțineți rapoarte instantanee pentru a lua decizii informate.
  • Automatizarea rutinei. Eliberați timpul echipei de sarcinile repetitive.

Parametrii principali

  • Interfață ușor de utilizat
  • Automatizarea vânzărilor
  • Analiza datelor în timp real
  • Integrare cu alte servicii
  • Construirea pâlniei de vânzări
Salesforce Sales Cloud
№4

Nutshell

Nutshell: CRM simplă + marketing prin e-mail, ideală pentru echipele B2B. Optimizați recepția cererilor și construiți relații puternice cu clienții. Instrument convenabil pentru creșterea vânzărilor.

Avantajele platformei

  • Interfață simplă. Intuitiv, ușor de instruit echipa.
  • Marketing prin e-mail. Campanii personalizate pentru clienții B2B.
  • Automatizarea vânzărilor. Nutshell economisește timp și crește veniturile.
  • Raportare și analiză. Urmăriți indicatorii cheie de performanță.

Parametrii principali

  • Ușor de utilizat
  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrarea marketingului prin e-mail
  • Suport pentru echipele B2B
  • Optimizarea pâlniei de vânzări
Nutshell
№5

Zoho CRM

Zoho CRM - un CRM cloud pentru automatizarea procesării cererilor, vânzărilor, marketingului și suportului clienților. Optimizează-ți funnelul de vânzări și îmbunătățește interacțiunea cu clienții!

Avantajele platformei

  • Creștere a vânzărilor. Concentrează-te pe oferte, nu pe rutină. Zoho CRM te va ajuta să atragi mai mulți clienți și să crești profitul.
  • Îmbunătățirea serviciului. Oferă clienților suport de cel mai înalt nivel. Urmărește cererile, rezolvă problemele și construiește relații pe termen lung.
  • Marketing eficient. Automatizează e-mailurile, analizează rezultatele campaniilor și atrage publicul țintă cu ajutorul Zoho CRM.
  • Integrare convenabilă. Zoho CRM se integrează ușor cu alte instrumente Zoho și servicii terțe, creând un spațiu de lucru unic.

Parametrii principali

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață ușor de utilizat
  • Suport clienți 24/7
  • Integrare cu servicii
  • Scalabilitatea sistemului
Zoho CRM
№6

Copper

Copper este un CRM strâns integrat cu Google Workspace, în special cu Gmail. Optimizează procesarea cererilor și gestionează clienții direct din e-mail. Soluția ideală pentru lucrul eficient cu datele și automatizarea proceselor de afaceri.

Avantajele platformei

  • Integrare cu Gmail. Lucrați cu cereri direct din e-mail, fără a comuta între file!
  • Organizarea datelor. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc, acces ușor și analiză.
  • Automatizarea rutinei. Copper colectează și sortează automat datele, economisind timp.
  • Interfață ușor de înțeles. Design intuitiv, ușor de învățat chiar și pentru începători.

Parametrii principali

  • Integrare cu Gmail
  • Interfață simplă
  • Automatizarea cererilor
  • Gestionarea eficientă a clienților
  • Raportare și analiză
Copper
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM pentru primirea solicitărilor de la Binotel. Card client 360°, analiză vânzări, sarcini și integrare cu centrala telefonică - totul pentru procesarea eficientă a comenzilor și creșterea loialității!

Avantajele platformei

  • Profil client 360°. Tot istoricul interacțiunilor într-un singur loc, acces instantaneu la date.
  • Analiză eficientă. Control complet al indicatorilor, identificați punctele slabe și oportunitățile.
  • Automatizarea sarcinilor. Simplificați operațiunile de rutină, creșteți productivitatea echipei.
  • Integrare cu centrala telefonică. Conectare ușoară cu clienții, gestionați apelurile și salvați înregistrările.

Parametrii principali

  • Profil client 360°
  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu telefonia
  • Interfață ușor de utilizat
  • Analiză și rapoarte
Binotel SmartCRM
№8

Close

Close - CRM, creat pentru echipele de vânzări care utilizează în mod activ apeluri telefonice și marketing prin e-mail. Automatizați procesarea cererilor, creșteți numărul de tranzacții și controlați comunicațiile cu clienții într-un singur loc.

Avantajele platformei

  • Creșterea vânzărilor. Close ajută la încheierea mai multor tranzacții datorită automatizării și instrumentelor convenabile pentru vânzări.
  • Apeluri și e-mail într-un singur loc. Toată comunicarea cu clienții în Close, integrare cu telefonia și poșta.
  • Automatizarea rutinei. Serii de e-mailuri, șabloane și sarcini automatizează procesele de rutină.
  • Raportare și analiză. Urmăriți eficiența, analizați datele și îmbunătățiți strategia de vânzări.

Parametrii principali

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață convenabilă
  • Integrare cu poșta
  • Apeluri eficiente
  • Analiză în timp real
Close
№9

Apptivo

Apptivo - Sistem CRM cu un set de aplicații de business, ideală pentru IMM-uri. Optimizați recepția cererilor și automatizați procesele de business. Totul într-un singur loc!

Avantajele platformei

  • Centralizarea datelor. Toate informațiile despre clienți și tranzacții într-un singur loc, acces ușor.
  • Optimizarea vânzărilor. Apptivo ajută la creșterea conversiilor și la îmbunătățirea serviciilor.
  • Gestionare convenabilă. Interfață intuitivă pentru o muncă eficientă în echipă.
  • Automatizarea sarcinilor. Simplifică procesele de rutină, economisind timp și resurse.

Parametrii principali

  • CRM pentru IMM-uri
  • Apptivo: totul într-unul
  • Interfață convenabilă
  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu alte servicii
Apptivo
№10

amoCRM

amoCRM - CRM de nouă generație, cu accent pe mesagerie! Automatizați procesarea cererilor din chat-uri, utilizați pâlnii de chat și boți pentru a crește vânzările. Dialoguri omnicanale: comunicați cu clienții acolo unde le este convenabil!

Avantajele platformei

  • Mesageri cu prioritate. Gestionați solicitările clienților din orice canal într-o singură fereastră, fără a pierde niciun mesaj.
  • Pâlnii de vânzare prin chat. Automatizați călătoria clientului, de la cunoștință până la o afacere de succes, cu ajutorul chatbot-urilor.
  • Dialoguri omnicanale. Comunicați cu clienții pe canalul care le este convenabil: mesagerie, e-mail, rețele sociale - totul într-un singur loc.
  • Comunicare eficientă. Creșteți loialitatea clienților datorită suportului rapid și personalizat.

Parametrii principali

  • amoCRM: pâlnii de chat
  • Omnicanalitate
  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu mesageri
  • Interfață ușor de utilizat
amoCRM
№11

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (fost Infusionsoft) - CRM cu automatizare puternică de marketing, creat pentru antreprenori. Optimizează primirea și procesarea cererilor, automatizează e-mailurile și crește vânzările! Soluția ideală pentru afaceri mici și mijlocii.

Avantajele platformei

  • Automatizare de marketing. Atrageți mai mulți clienți cu campanii direcționate care funcționează pe pilot automat.
  • Personalizarea comunicării. Adresați-vă clienților individual, sporind loialitatea și vânzările.
  • Management centralizat. Toate informațiile despre clienți și vânzări într-un singur loc pentru un control mai bun.
  • Economie de timp și resurse. Eliberați-vă de sarcinile de rutină și concentrați-vă pe dezvoltarea afacerii.

Parametrii principali

  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionarea convenabilă a clienților potențiali
  • Integrare cu e-mailul
  • Analiza eficacității
  • Suport 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM - un CRM puternic și gratuit pentru primirea și procesarea cererilor. Singura platformă pentru marketing, vânzări și asistență clienți. Optimizați pâlnia de vânzări și îmbunătățiți relațiile cu clienții!

Avantajele platformei

  • Bază gratuită. Gestionați contactele și tranzacțiile fără costuri la început.
  • Singura platformă. Marketing, vânzări și asistență într-un singur loc.
  • Automatizare. Simplificați sarcinile de rutină și creșteți productivitatea.
  • Analiză în timp real. Urmăriți indicatorii și luați decizii în cunoștință de cauză.

Parametrii principali

  • CRM gratuit
  • Gestionarea cererilor
  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu HubSpot
  • Raportare și analiză
HubSpot CRM
№13

NetHunt CRM

NetHunt CRM - un CRM pentru Gmail, care vă ajută să gestionați clienții potențiali și ofertele direct din e-mail. Organizați vânzările, automatizați procesele și gestionați eficient cererile, fără a părăsi Gmail.

Avantajele platformei

  • Integrare Gmail. Gestionați clienții potențiali direct în e-mail, fără a comuta între platforme.
  • Economie de timp. Automatizați sarcinile de rutină și concentrați-vă pe clienți.
  • Analize clare. Urmăriți pâlniile de vânzări și îmbunătățiți rezultatele.
  • Personalizare. Personalizați sistemul pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs.

Parametrii principali

  • Integrare cu Gmail
  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionare ușoară a clienților potențiali
  • Pâlnii de vânzări în e-mail
  • Primirea rapidă a cererilor
NetHunt CRM
№14

Pipedrive

Pipedrive - CRM, creat pentru conversie! Vizualizați-vă pipeline-ul de vânzări, urmăriți fiecare etapă a tranzacției și creșteți profitul. Soluția ideală pentru automatizarea primirii cererilor și gestionarea eficientă a vânzărilor.

Avantajele platformei

  • Creștere a vânzărilor. Pipedrive se concentrează pe tranzacții, ajutând la închiderea lor mai rapidă.
  • Vizualizarea tranzacțiilor. O imagine clară a vânzărilor în fiecare etapă a funnel-ului.
  • Configurare simplă. Interfață intuitivă pentru o adaptare și utilizare ușoară.
  • Automatizarea rutinei. Eliberează timp, automatizând sarcinile repetitive.

Parametrii principali

  • Interfață intuitivă
  • Vizualizarea funnel-ului de vânzări
  • Automatizarea sarcinilor de rutină
  • Urmărirea eficienței
  • Integrare cu alte servicii
Pipedrive
№15

SalesDrive

SalesDrive - CRM pentru magazinele online, care automatizează procesarea cererilor și gestionarea vânzărilor. Integrare cu piețele online, serviciile de livrare, sistemele de plată și contabilitatea stocurilor. Optimizează-ți afacerea cu SalesDrive!

Avantajele platformei

  • Automatizare SalesDrive. Economisește timp și minimizează erorile în procesarea comenzilor.
  • Integrare SalesDrive. Toate canalele de vânzări, livrare, depozit - într-un singur loc.
  • Ușurință în utilizare SalesDrive. Interfață simplă pentru instruirea rapidă a echipei.
  • Analiză SalesDrive. Rapoarte despre vânzări, clienți, eficiența publicității.

Parametrii principali

  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu piețele online
  • Contabilitate convenabilă a clienților
  • Gestionarea ușoară a livrărilor
  • Optimizarea stocurilor din depozit
SalesDrive
№16

KeepinCRM

KeepinCRM - un sistem CRM simplu pentru întreprinderi mici și mijlocii. Gestionați clienții, sarcinile, tranzacțiile, depozitul și finanțele într-un singur loc. Soluția ideală pentru primirea și procesarea cererilor!

Avantajele platformei

  • Interfață convenabilă. Ușor de învățat, intuitiv de înțeles.
  • Automatizarea rutinei. Economisiți timp cu sarcinile repetitive, concentrați-vă pe clienți.
  • Bază centralizată. Toate informațiile despre clienți și tranzacții într-un singur loc.
  • Raportare și analiză. Urmăriți indicatorii cheie, îmbunătățiți procesele de afaceri.

Parametrii principali

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață convenabilă
  • Evidența clienților
  • Gestionarea sarcinilor
  • Integrare cu poșta
KeepinCRM

Comparație sisteme CRM

# Nume CRM Pentru cine Top posibilități Nivel gratuit Preț de pornire
1CPAshkaDropshipperi, eCommerceAutomatizare, evidență, optimizareGratuit pentru primii 100 de clienți potențialide la 5 $/lună
2LP-CRMAfaceri cu produse, e-commerce, serviciiAutomatizarea cererilor, baza de clienți, analiza vânzărilorVersiune gratuită pentru până la 50 de comenzi pe lunăde la 9 $/lună
3Salesforce Sales CloudToate industriile, vânzăriAutomatizarea vânzărilor, lead-uri, analizăTestare 30 de zilede la 25 USD/lună per utilizator
4NutshellEchipe B2B, vânzări, marketingCRM, marketing prin e-mail, B2BTestare 14 zilede la 16$/lună per utilizator
5Zoho CRMAfaceri mici, întreprinderiAutomatizare, vânzări, marketingPlan gratuit (până la 3 utilizatori)de la 20$/lună per utilizator
6CopperAfaceri mici, vânzăriIntegrare Gmail, automatizare, gestionarea cliențilorTest 14 zilede la 29 USD/lună per utilizator
7Binotel SmartCRMAfaceri mici, vânzăriCard 360°, integrare cu centrala telefonică, analiză vânzări-de la 399 RON/lună per angajat
8CloseEchipe de vânzări, întreprinderi miciTelefonie, marketing prin e-mail, automatizareTest 14 zilede la 49 USD/lună per utilizator
9ApptivoIMM-uri, antreprenoriCRM, automatizare, integrareTest gratuitde la 15 $/lună per utilizator (plată anuală) sau 20 $/lună lunar
10amoCRMAfaceri mici, vânzăriMesagerie, automatizare, omnicanalitateTestare 14 zilede la 15 USD/lună per utilizator
11Keap (ex-Infusionsoft)Afaceri mici, antreprenoriAutomatizare de marketing, CRM, VânzăriTest (gratuit)de la 159 USD/lună
12HubSpot CRMAfaceri mici, marketing, vânzăriAutomatizare, pâlnie de vânzări, raportarePlan gratuitde la 20 USD/lună per utilizator
13NetHunt CRMAfaceri mici, vânzăriGmail CRM, automatizare, oferteTestare 14 zilede la 24 USD/lună per utilizator
14PipedriveAfaceri mici, vânzăriPipeline de vânzări, automatizare, raportareTestare 14 zilede la 14,90 USD/lună per utilizator
15SalesDriveMagazine online, eCommerceAutomatizare, integrare, optimizareTestare 14 zilede la 349 lei/lună
16KeepinCRMIMM-uri, vânzări, serviciiClienți, tranzacții, sarciniTest 7 zilede la 290 UAH/utilizator/lună

Întrebări frecvente

? Ce este o platformă de procesare a solicitărilor?
Un program care automatizează colectarea, înregistrarea și procesarea solicitărilor primite de la clienți. Ajută la organizarea lucrului cu clienții și la îmbunătățirea calității serviciilor
? Care sunt avantajele utilizării unui astfel de sistem?
Ajută la sistematizarea solicitărilor, la îmbunătățirea vitezei de reacție, la creșterea satisfacției clienților și la obținerea de analize
? Ce funcții ar trebui să includă o platformă?
Automatizare, integrare, urmărire, analiză, raportare, distribuire a sarcinilor, personalizare, șabloane, notificări și bază de cunoștințe
? Cât costă implementarea programului?
Costul depinde de funcționalitate, numărul de utilizatori, integrări și furnizor. Prețurile variază de la soluții gratuite la soluții premium
? Care sunt cele mai bune soluții ucrainene?
În Ucraina, KeyCRM, NetHunt CRM, Creatio și altele sunt populare. Alegerea depinde de nevoile afacerii dvs. și de buget