Găsiți CRM-ul ideal

Clasamentul CRM pentru magazinul online: TOP 20 de sisteme

Cele mai bune CRM-uri pentru e-commerce: Prezentare generală și comparare de sisteme.

Găsiți CRM-ul ideal

№1

CPAshka

CPAshka - CRM pentru dropshipping în Ucraina. Automatizați lucrul cu dropshipperii, țineți evidența comenzilor, plăților și statisticilor. Optimizați-vă afacerea cu CPAshka!

Principalele avantaje

  • Automatizarea contabilității. CPAshka calculează automat plățile către dropshipperi, economisind timp.
  • Gestionare convenabilă. Interfață intuitivă pentru o muncă eficientă cu dropshipperii.
  • Calcul precis. Fără erori în calculele cu partenerii - totul este automat.
  • Raportare în timp real. Obțineți date actualizate despre vânzări și plăți instantaneu.

Caracteristici

  • Automatizarea dropshippingului
  • Evidență convenabilă a dropshipperilor
  • Integrare ușoară cu IM
  • Interfață ucraineană
  • Optimizarea vânzărilor
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - Sistem CRM pentru afaceri cu mărfuri, e-commerce și sectorul serviciilor. Optimizează vânzările în magazinul online, automatizează procesarea comenzilor și crește loialitatea clienților cu LP-CRM!

Principalele avantaje

  • Analiză clară. Afișează indicatorii cheie de performanță ai afacerii pentru decizii rapide.
  • Automatizarea vânzărilor. Optimizează funnel-ul de vânzări și crește profitul.
  • Integrare cu servicii. Conectează cu ușurință instrumentele necesare pentru lucru.
  • Suport 24/7. Echipa noastră este întotdeauna gata să ajute la rezolvarea problemelor.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață ușor de utilizat
  • Integrare cu platforme
  • Suport pentru e-commerce
  • Raportare și analiză
LP-CRM
№3

amoCRM

amoCRM - CRM pentru magazine online, cu accent pe mesagerie. Creați pâlnii de chat, automatizați comunicarea cu ajutorul roboților, purtați dialoguri omnicanale cu clienții într-o singură fereastră! Creșteți vânzările și îmbunătățiți serviciul clienți.

Principalele avantaje

  • Mai multe vânzări. Transformați chat-urile în oferte, automatizați pâlnia de vânzări.
  • Omnicanalitate. Toate comunicațiile cu clienții într-o singură fereastră.
  • Chat-boți 24/7. Procesare automată a cererilor, suport clienți mereu conectat.
  • Analiză clară. Urmăriți eficiența comunicațiilor, luați decizii bazate pe date.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare ușoară
  • Clientul este mereu online
  • Interfață intuitivă
  • Suport 24/7
amoCRM
№4

Copper

Copper CRM - CRM-ul ideal pentru magazinele online, integrat cu Google Workspace. Integrarea profundă cu Gmail vă permite să gestionați eficient clienții și ofertele direct din e-mail. Optimizează vânzările și îmbunătățește serviciile cu Copper!

Principalele avantaje

  • Integrare profundă Gmail. Toată comunicarea cu clienții într-un singur loc, direct în e-mailul tău.
  • Automatizarea rutinei. Uită de introducerea manuală a datelor, Copper va face totul pentru tine.
  • Creștere a vânzărilor. Mai multe lead-uri, închidere mai rapidă a ofertelor, clienți mulțumiți.
  • Raportare și analiză. Urmărește eficiența și ia decizii informate.

Caracteristici

  • Integrare cu Gmail
  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionare ușoară a clienților
  • Analiză și rapoarte
  • Optimizarea pâlniei de vânzări
Copper
№5

SugarCRM

SugarCRM - un sistem CRM flexibil cu sursă deschisă, ideal pentru vânzările B2B. Extindeți capacitățile magazinului dvs. online cu soluții personalizate și automatizați procesele de vânzare. Creat pentru creșterea afacerii dvs.!

Principalele avantaje

  • Cod sursă deschis. Adaptare completă la nevoile afacerii, integrare cu orice software.
  • Orientare B2B. Instrumente pentru tranzacții complexe, generare de lead-uri și dezvoltare de parteneri.
  • Scalabilitate. Dezvoltați afacerea fără limite, adăugați utilizatori și funcții.
  • Personalizare. Creați o experiență unică pentru fiecare client, creșteți loialitatea.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Cod sursă deschis
  • Orientare B2B
  • Integrare cu platforme
  • Scalabilitate
SugarCRM
№6

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - platformă CRM low-code pentru automatizarea vânzărilor magazinului online. Creați și personalizați CRM pentru nevoile afacerii dvs., implementați rapid modificări și sporiți eficiența vânzărilor.

Principalele avantaje

  • Automatizarea vânzărilor. Optimizați funnel-ul de vânzări, creșteți profitul.
  • Marketing personalizat. Creșteți loialitatea clienților cu oferte țintite.
  • Analiză în timp real. Luați decizii informate bazate pe date.
  • Platformă flexibilă low-code. Adaptați rapid sistemul la nevoile afacerii dvs.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Setări flexibile
  • Integrare cu magazinul
  • Asistență clienți 24/7
  • Analiză e-commerce
Creatio (Sales)
№7

OneBox OS

OneBox OS - platformă CRM/ERP pentru magazinele online. Automatizați procesele, telefonia, contabilitatea depozitelor și fluxul de documente într-un singur sistem! Optimizați vânzările și creșteți eficiența afacerii dvs.

Principalele avantaje

  • Totul într-un singur loc. Gestionarea comenzilor, clienților, depozitului și documentelor într-un singur sistem OneBox OS.
  • Optimizarea vânzărilor. Creșterea profitului datorită automatizării pâlniei de vânzări și a analizelor.
  • Îmbunătățirea serviciilor. Răspuns rapid clienților, abordare personalizată, creșterea loialității.
  • Economie de resurse. OneBox OS înlocuiește mai multe servicii, reducând costurile cu software-ul și integrarea.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionarea clienților
  • Integrare cu telefonia
  • Optimizarea proceselor
  • Contabilitatea depozitelor
OneBox OS
№8

SalesDrive

SalesDrive - CRM pentru magazinele online, care automatizează vânzările! Integrări cu marketplace-uri, servicii de livrare, sisteme de plată și contabilitate de depozit. Optimizează-ți afacerea cu SalesDrive!

Principalele avantaje

  • Totul într-un singur loc. Gestionează comenzile, clienții, depozitul și finanțele dintr-o singură platformă SalesDrive.
  • Integrări SalesDrive. Conectează cu ușurință marketplace-uri, livrări și sisteme de plată pentru o funcționare eficientă.
  • Automatizare SalesDrive. Uită de rutină! SalesDrive automatizează majoritatea proceselor, economisind timp.
  • Creșterea vânzărilor. SalesDrive ajută la creșterea vânzărilor datorită serviciilor mai bune pentru clienți și analizei.

Caracteristici

  • Integrări toate într-un singur loc
  • Interfață ușor de utilizat
  • Automatizarea vânzărilor
  • Suport 24/7
  • Raportare și analiză
SalesDrive
№9

Bitrix24

Bitrix24 - CRM și spațiu de lucru pentru magazinul tău online! Automatizează vânzările, comunică cu clienții printr-un centru de contact convenabil, gestionează proiecte. Totul într-un singur loc pentru o afacere eficientă!

Principalele avantaje

  • Automatizarea vânzărilor. Creșteți profitul automatizând funnel-ul de vânzări și comunicarea cu clienții.
  • Centralizarea datelor. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc, pentru servicii și analize mai bune.
  • Comunicare eficientă. Integrare cu mesagerii și rețelele sociale pentru comunicare instantanee cu clienții.
  • Managementul proiectelor. Organizați sarcini și proiecte, îmbunătățiți colaborarea echipei Bitrix24.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață convenabilă
  • Integrare cu magazinul
  • Analize și rapoarte
  • Suport 24/7
Bitrix24
№10

NetHunt CRM

NetHunt CRM: CRM în Gmail pentru magazinele online. Gestionați clienții potențiali, fluxurile de vânzări și automatizați procesele direct din e-mail. Organizați vânzările mai eficient, fără a părăsi interfața familiară Gmail.

Principalele avantaje

  • Integrare Gmail. Gestionați vânzările direct din e-mail, fără a comuta între file.
  • Automatizarea vânzărilor. Automatizați rutina pentru a crește profiturile și a evita erorile.
  • Fluxuri de vânzări. Vizualizați procesul de vânzări și urmăriți progresul fiecărui acord.
  • Analize și rapoarte. Obțineți rapoarte clare pentru a îmbunătăți strategia de vânzări și a lua decizii.

Caracteristici

  • Integrare cu Gmail
  • Urmărirea clienților potențiali
  • Fluxuri de vânzări
  • Automatizarea proceselor
  • Pentru e-commerce
NetHunt CRM
№11

Nutshell

Nutshell - CRM + email marketing, creat pentru B2B. Simplifică gestionarea clienților și automatizează trimiterile de email pentru a crește vânzările magazinului tău online. Ideal pentru echipele care au nevoie de un CRM simplu și eficient.

Principalele avantaje

  • Integrare ușoară. Conectează Nutshell la instrumentele existente pentru o funcționare fără probleme.
  • Interfață intuitivă. Design intuitiv pentru o învățare rapidă și o muncă eficientă a echipei.
  • Automatizarea vânzărilor. Optimizează pâlnia de vânzări și crește conversiile cu Nutshell.
  • Email marketing eficient. Trimiteri de email personalizate și urmărirea rezultatelor pentru creșterea vânzărilor.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Interfață utilizator prietenoasă
  • Email marketing
  • Integrații API
  • Suport pentru clienți
Nutshell
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM nr. 1 pentru generarea de lead-uri, vânzări și analiză. Optimizați pâlnia de vânzări a magazinului online, automatizați procesele și creșteți profitul cu Salesforce Sales Cloud.

Principalele avantaje

  • Creșterea vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări pentru a găsi mai multe oportunități și a încheia mai multe tranzacții.
  • Analiză în timp real. Obțineți rapoarte și prognoze instantanee pentru a lua decizii informate.
  • Experiență personalizată. Creați o abordare individuală pentru fiecare client pentru a crește loialitatea.
  • Automatizarea marketingului. Atrageți mai mulți potențiali clienți cu campanii automatizate.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu platforme
  • Raportare și analiză
  • Gestionarea clienților
  • Optimizarea marketingului
Salesforce Sales Cloud
№13

Pipedrive

Pipedrive - CRM creat pentru creșterea vânzărilor în magazinele online. Vizualizați pâlnia de vânzări, urmăriți ușor tranzacțiile și convertiți mai mulți potențiali clienți în cumpărători. Integrare cu instrumentele dumneavoastră preferate de comerț electronic.

Principalele avantaje

  • Pipeline clar. Vizualizați vânzările pentru a vedea progresul fiecărei tranzacții.
  • Automatizarea rutinei. Automatizați sarcinile pentru a nu pierde contactele importante.
  • Creșterea vânzărilor. Pipedrive ajută la încheierea mai rapidă a mai multor tranzacții.
  • Integrare ușoară. Conectați toate instrumentele necesare pentru o muncă eficientă.

Caracteristici

  • CRM convenabil pentru e-commerce
  • Pipeline vizual de vânzări
  • Automatizarea sarcinilor de rutină
  • Creșterea conversiei tranzacțiilor
  • Integrare cu instrumente
Pipedrive
№14

Apptivo

Apptivo - Un sistem CRM cu o suită de aplicații de afaceri, ideal pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM), în special pentru magazinele online. Gestionați clienții, vânzările și marketingul într-un singur loc!

Principalele avantaje

  • Creștere a vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări, îmbunătățiți interacțiunea cu clienții și creșteți profiturile.
  • Automatizarea rutinei. Uitați de sarcinile plictisitoare! Automatizați procesele pentru a vă concentra pe dezvoltare.
  • Management centralizat. Toate informațiile despre clienți și comenzi într-un singur loc pentru acces rapid.
  • Îmbunătățirea serviciilor. Suport personalizat pentru clienți, care crește loialitatea acestora.

Caracteristici

  • CRM pentru e-commerce
  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionarea clienților
  • Raportare și analiză
  • Integrare cu platforme
Apptivo
№15

monday sales CRM

monday sales CRM - sistem CRM flexibilă bazată pe monday.com, ideală pentru echipele de vânzări ale magazinelor online. Automatizați fluxul de vânzări, gestionați clienții și creșteți profitul!

Principalele avantaje

  • Interfață ușor de înțeles. Platformă monday.com intuitivă și ușor de utilizat.
  • Automatizarea vânzărilor. Uitați de rutină, monday sales CRM va face totul pentru dvs.!
  • Raportare în timp real. Acces instantaneu la date pentru luarea deciziilor.
  • Colaborare în echipă. Partajare și comunicare pentru vânzări eficiente.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Integrare cu monday.com
  • Interfață ușor de utilizat
  • Analize și rapoarte
  • Suport pentru clienți
monday sales CRM
№16

SuiteCRM

SuiteCRM - Un sistem CRM open-source puternic, perfect pentru magazinele online. Ușor de personalizat pentru a se potrivi nevoilor tale, automatizează vânzările, marketingul și asistența clienți.

Principalele avantaje

  • Cod sursă deschis. Control complet asupra datelor și codului, fără dependență de furnizor.
  • Personalizare flexibilă. Adaptează-te la nevoile magazinului: câmpuri, rapoarte, procese.
  • Automatizarea vânzărilor. Optimizează pâlnia de vânzări, crește conversia și loialitatea.
  • Integrare cu platforme. Conectează ușor sisteme de plată, email și alte instrumente.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Gestionarea clienților
  • Analiză și rapoarte
  • Integrare cu magazinul
  • Personalizare flexibilă SuiteCRM
SuiteCRM
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - sistem CRM cu telefonie integrată, marketing prin e-mail și asistent AI. Soluția ideală pentru un magazin online: automatizați vânzările, îmbunătățiți comunicarea cu clienții și creșteți profitul.

Principalele avantaje

  • Telefonie încorporată. Sunați clienții direct din CRM, înregistrați conversațiile și urmăriți istoricul.
  • Marketing prin e-mail. Trimiteți e-mailuri personalizate, segmentați publicul și analizați rezultatele.
  • Asistent AI. Automatizați sarcinile de rutină, obțineți sfaturi și previziuni de vânzări.
  • Platformă centralizată. Toate informațiile despre clienți într-un singur loc, îmbunătățește colaborarea echipei.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Telefonie încorporată
  • Asistent AI
  • Interfață ușor de utilizat
  • Pentru e-commerce
Freshworks CRM (Freshsales)
№18

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pentru magazinele online. Integrare cu Microsoft 365, Copilot și analiză profundă a vânzărilor. Automatizați pâlnia de vânzări, îmbunătățiți serviciul clienți și creșteți profitul!

Principalele avantaje

  • Integrare completă. Combinați ușor datele și instrumentele Microsoft 365 pentru o muncă eficientă.
  • Inteligență artificială Copilot. Obțineți un asistent inteligent pentru analiză de date și luare de decizii.
  • Creștere a vânzărilor. Optimizați pâlnia de vânzări și creșteți conversia clienților potențiali.
  • Experiență personalizată. Creați oferte individuale pentru fiecare client, sporind loialitatea.

Caracteristici

  • Automatizare a vânzărilor
  • Integrare cu Microsoft 365
  • Analiză și rapoarte
  • Suport Copilot
  • Optimizare a experienței clienților
Microsoft Dynamics 365 Sales
№19

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - Un sistem CRM simplu, ideal pentru întreprinderi mici și magazine online. Fără complexitate inutilă, vă va ajuta să vă organizați baza de clienți și să vă gestionați vânzările. Optimizați-vă munca fără a plăti în plus pentru funcții inutile!

Principalele avantaje

  • Interfață intuitivă. Navigare ușoară, nu necesită instruire, totul este la îndemână.
  • Automatizarea vânzărilor. Toate datele despre clienți într-un singur loc, crește profitul.
  • Suport clienți excelent. Răspuns rapid la solicitări, loialitatea clienților.
  • Fără funcții inutile. Optimizat pentru întreprinderi mici, doar ceea ce este necesar.

Caracteristici

  • Automatizarea vânzărilor
  • Confort pentru e-commerce
  • Integrare cu platforme
  • Suport clienți 24/7
  • Optimizarea proceselor de afaceri
Less Annoying CRM
№20

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraineană pentru e-commerce. Comenzi din marketplace-uri și rețele sociale într-o singură fereastră, comunicare convenabilă cu clienții, contabilitate de depozit și analize puternice. Optimizează-ți afacerea online!

Principalele avantaje

  • Totul într-un singur loc. Gestionează comenzile, clienții și depozitul dintr-o singură platformă.
  • Optimizarea comunicațiilor. Comunică cu clienții din orice canal într-o singură interfață.
  • Analiza vânzărilor. Obține rapoarte pentru luarea deciziilor de afaceri fundamentate.
  • Automatizarea rutinei. KeyCRM automatizează sarcinile, economisind timpul și resursele tale.

Caracteristici

  • Comenzi din toate canalele
  • Contabilitate de depozit
  • Automatizarea proceselor
  • Analiză convenabilă
  • Suport ucrainean
KeyCRM

CRM în comparație

# Nume CRM Public țintă Posibilități principale Plan gratuit Preț de la
1CPAshkaDropshipperi, antreprenori, eCommerceComenzi, plăți, statisticiGratuit pentru primii 100 de clienți potențialide la 5 $/lună
2LP-CRMAfaceri cu mărfuri, e-commerce, serviciiAutomatizarea vânzărilor, procesarea comenzilor, loialitatea cliențilorVersiune gratuită pentru până la 50 de comenzi pe lunăde la 9 $/lună
3amoCRMMagazine online, eCommerceMesagerie, automatizare, omnicanalitateTestare 14 zilede la $15/lună per utilizator
4CopperMagazine online, eCommerceIntegrare Gmail, Gestionarea ofertelor, Serviciu cliențiTest 14 zilede la 29 $/lună per utilizator
5SugarCRMB2B, vânzări, marketingFlexibilitate, cod sursă deschis, automatizareTestare gratuităde la 49 USD/lună per utilizator
6Creatio (Sales)Magazine online, retailAutomatizarea vânzărilor, low code, personalizare CRMAcces gratuit de probăpreț la cerere
7OneBox OSMagazine online, afaceri mici/mijlociiCRM, ERP, AutomatizareUnele aplicații sunt gratuitede la 1,99 USD/lună (pentru 1000 de înregistrări)
8SalesDriveMagazine online, eCommerceAutomatizarea vânzărilor, integrări, optimizarea afaceriiTest 14 zilede la 349 UAH/lună
9Bitrix24Afaceri mici, antreprenoriCRM, automatizare, comunicațiiPlan gratuitde la $61/lună (5 utilizatori)
10NetHunt CRMMagazine online, eCommerceIntegrare Gmail, automatizare, fluxuri de vânzăriTestare 14 zilede la 24 USD/lună per utilizator
11NutshellB2B, SaaS, vânzăriCRM, email marketing, automatizareTest 14 zilede la $16/lună per utilizator
12Salesforce Sales CloudVânzări, marketing, analizăGenerare de lead-uri, automatizare, analizăTestare 30 de zilede la 25 USD/lună per utilizator
13PipedriveMagazine online, vânzătoriPâlnie de vânzări, tranzacții, integrăriTest 14 zilede la $14.90/lună per utilizator
14ApptivoIMM-uri, magazine onlineCRM, automatizare, integrareTest gratuitde la 15 USD/lună per utilizator (plată anuală) sau 20 USD/lună lunar
15monday sales CRMMagazine online, eCommerceAutomatizarea vânzărilor, gestionarea clienților, creșterea profituluiPlan gratuit (până la 2 utilizatori)de la 12 USD/lună per utilizator (min. 3 locuri)
16SuiteCRMMagazine online, eCommerceCod sursă deschis, flexibilitate, automatizareSoftware open-source (gratuit)de la 0$/lună (self-hosted)
17Freshworks CRM (Freshsales)Magazine online, eCommerce, vânzăriTelefonie, marketing prin e-mail, asistent AIPlan gratuitde la 9 USD/lună per utilizator
18Microsoft Dynamics 365 SalesMagazine online, B2CAutomatizare a vânzărilor, integrare, analizăTestare 30 de zilede la 65 USD/lună per utilizator
19Less Annoying CRMÎntreprinderi mici, magazine onlineSimplitate, accesibilitate, organizareTestare 30 de zile19 USD/lună per utilizator
20KeyCRME-commerce, afaceri onlineContabilitate comenzi, comunicații, analizăTest 14 zilede la 19$/lună

Întrebări și răspunsuri

? Ce oferă o platformă de e-commerce?
Organizarea vânzărilor, baza de clienți, automatizarea sarcinilor, analize și creșterea profiturilor
? Care sunt funcțiile principale ale unui program de contabilitate?
Procesarea comenzilor, gestionarea contactelor, email marketing, raportare, integrări cu alte servicii
? Cum aleg cea mai bună opțiune pentru afacerea mea?
Identificați nevoile, bugetul, integrările, citiți recenzii, testați versiunile gratuite
? Care sunt liderii printre platformele de vânzări online?
Salesforce, Hubspot, Zoho, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365 sunt opțiuni populare
? Unde pot găsi un clasament al celor mai bune platforme de vânzare?
Căutați recenzii, articole și comparații pe site-uri și bloguri specializate