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Os melhores sistemas CRM para empresas: Top 18

Otimize o seu negócio: Melhores CRMs para uma gestão eficaz!

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№1

CPAshka

CPAshka - Um sistema CRM para dropshipping na Ucrânia. Automatize a contabilidade de dropshippers, simplifique o gerenciamento de pedidos e aumente os lucros! Otimize seu negócio com CPAshka.

Vantagens do serviço

  • Cálculo automático. Contabilidade precisa de pagamentos a dropshippers, sem erros manuais.
  • Otimização de dropshipping. Dimensione facilmente seus negócios, controlando todos os processos.
  • Análise de vendas conveniente. Acompanhe o desempenho de dropshippers e produtos.
  • CPAshka - para a Ucrânia. Plataforma especializada para o mercado ucraniano de dropshipping.

Características

  • Automação de dropshipping
  • Contagem de dropshippers
  • Interface amigável
  • Contabilidade de pedidos
  • Integração com o TN
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - Sistema CRM para empresas de produtos, e-commerce e setor de serviços. Otimize as vendas, automatize tarefas rotineiras e aumente os lucros com o LP-CRM! Interface amigável, amplas opções de integração.

Vantagens do serviço

  • Aumento das vendas. Automatize o funil de vendas, rastreie clientes e aumente os lucros.
  • Otimização de processos. Automatize tarefas rotineiras, melhore a eficiência da equipe e economize tempo.
  • Análise de dados. Obtenha uma imagem clara dos negócios, rastreie os principais indicadores e tome decisões informadas.
  • Personalização. Adapte o sistema às necessidades da sua empresa e melhore a interação com os clientes.

Características

  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Suporte ao cliente 24/7
  • Integração com marketplaces
  • Relatórios e análises
LP-CRM
№3

Apptivo

Apptivo é uma plataforma de CRM com um conjunto de aplicações empresariais integradas para PME. Otimize vendas, marketing, projetos e finanças num único sistema. A solução ideal para gerir o seu negócio de forma abrangente.

Vantagens do serviço

  • Centralização de dados. Mantenha todas as informações dos clientes num só lugar para fácil acesso.
  • Otimização de vendas. Rastreie negócios, gerencie leads e aumente a receita com o Apptivo.
  • Automatização de marketing. Envolva os clientes de forma mais eficaz com campanhas automatizadas.
  • Aumento da produtividade. Aumente a eficiência da equipa com as ferramentas do Apptivo.

Características

  • CRM para pequenas empresas
  • Integração de aplicações
  • Automatização de processos
  • Interface amigável
  • Preço acessível
Apptivo
№4

Agile CRM

Agile CRM - Um sistema CRM que integra vendas, marketing e suporte ao cliente numa interface intuitiva. Otimize os processos de negócio e aumente a produtividade da sua equipa!

Vantagens do serviço

  • Plataforma única. Todos os dados do cliente num só lugar para melhor coordenação das equipas.
  • Automação de marketing. Atraia mais clientes com campanhas automáticas.
  • Aumento de vendas. Rastreie negócios, analise o funil de vendas, aumente os lucros.
  • Melhoria do serviço. Suporte rápido, aumento da fidelização do cliente com Agile CRM.

Características

  • CRM tudo-em-um
  • Automação de negócios
  • Agile CRM: Crescimento
  • Integração de departamentos
  • Facilidade de uso
Agile CRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - é uma plataforma de CRM de baixo código para automação de vendas e gestão de relacionamento com o cliente. Otimize os processos de negócios, aumente a produtividade da equipe e melhore a experiência do cliente com as ferramentas flexíveis do Creatio.

Vantagens do serviço

  • Automatização de negócios. Otimize a rotina, libere tempo para o desenvolvimento e aumente o lucro.
  • Implementação rápida. Adapte facilmente a plataforma Creatio às necessidades da sua empresa, sem código.
  • Janela única de dados. Todas as informações sobre os clientes em um só lugar para uma melhor comunicação.
  • Flexibilidade de configurações. Altere e adapte a plataforma às necessidades de negócios sem programação.

Características

  • Automatização de negócios
  • Código baixo, flexibilidade
  • Aumento de vendas
  • Integração de CRM
  • Otimização de processos
Creatio (Sales)
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM é um sistema de CRM para Gmail que permite gerir leads, funis de vendas e automatizar processos diretamente do seu e-mail. Organize o seu negócio sem sair da interface familiar do Gmail!

Vantagens do serviço

  • Integração com o Gmail. Gerencie vendas e clientes diretamente do seu e-mail.
  • Conveniência e simplicidade. Interface intuitiva, fácil de usar para toda a equipe.
  • Automação de vendas. Libere tempo automatizando tarefas e processos de rotina.
  • Melhoria da comunicação. Armazenamento centralizado de informações sobre clientes para melhor atendimento.

Características

  • CRM no Gmail
  • Integração com e-mail
  • Automação de vendas
  • Gestão de leads
  • Funis de vendas
NetHunt CRM
№7

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - Sistema de CRM para automatizar vendas, integrada com outros produtos Microsoft 365 e Copilot. Aumente a produtividade, melhore a interação com os clientes e aumente os lucros com ferramentas inteligentes.

Vantagens do serviço

  • Integração com o 365. Todos os seus dados num só lugar para melhor colaboração e análise.
  • Copilot com base em IA. Assistente pessoal para vendas que analisa dados e fornece conselhos.
  • Automatização de vendas. Aumente a eficiência da equipa automatizando tarefas rotineiras.
  • Relatórios em tempo real. Acesso instantâneo a indicadores-chave para a tomada de decisões.

Características

  • Integração com o Microsoft 365
  • Automatização de vendas
  • IA Copilot para análise
  • Personalização de clientes
  • Análise e relatórios
Microsoft Dynamics 365 Sales
№8

SalesDrive

SalesDrive - CRM para lojas online. Integrações com marketplaces, serviços de entrega e sistemas de pagamento. Automatize a contabilidade de armazém e a gestão de encomendas num só lugar. Otimize o seu negócio com o SalesDrive!

Vantagens do serviço

  • Integração com marketplaces. Gerencie as vendas da Rozetka, Prom e outras plataformas num só lugar.
  • Automatização da logística. Rastreie envios, integre-se com serviços de entrega e otimize custos.
  • Controlo financeiro. Acompanhe pagamentos, receitas e despesas em tempo real.
  • Contabilidade de armazém. Otimize estoques, evite escassez e excesso de mercadorias no armazém.

Características

  • Automatização de vendas
  • Integrações para e-commerce
  • Gestão de relacionamento com o cliente
  • Interface amigável
  • Suporte 24/7
SalesDrive
№9

Less Annoying CRM

CRM Menos Aborrecida - a escolha ideal para pequenas empresas que procuram um sistema CRM simples e eficaz sem funcionalidades desnecessárias. Fácil de aprender, ajuda a organizar a base de clientes e a gerir as vendas sem complicações.

Vantagens do serviço

  • Interface intuitiva. Fácil de aprender, não requer competências especiais.
  • Gestão de clientes conveniente. Todas as informações sobre os clientes num só lugar, acesso rápido.
  • Planeamento de tarefas eficaz. Organize o seu dia, não perca nenhum detalhe importante.
  • Preço acessível para pequenas empresas. Poupe dinheiro, obtenha o máximo de oportunidades.

Características

  • Interface simples
  • Implementação fácil
  • Preço acessível
  • Apoio ao cliente
  • Otimização de vendas
Less Annoying CRM
№10

SuiteCRM

SuiteCRM - um poderoso sistema de CRM de código aberto que oferece opções de personalização flexíveis. Uma solução ideal para automatizar processos de negócios e melhorar o relacionamento com o cliente. Personalize o SuiteCRM para atender às suas necessidades e desenvolver o seu negócio!

Vantagens do serviço

  • Código gratuito. Controle total sobre dados e funcionalidades, sem taxas de licença.
  • Personalização flexível. Adapte a ferramenta às necessidades da sua empresa, e não o contrário.
  • Integrações personalizadas. Integre com seus serviços favoritos para máxima eficiência.
  • Comunidade ativa. Obtenha suporte e troque experiências com outros usuários do SuiteCRM.

Características

  • CRM gratuito
  • Código aberto
  • Configuração flexível
  • Automação de negócios
  • Análise de dados
SuiteCRM
№11

Odoo CRM

Odoo CRM - O Odoo CRM é um módulo CRM integrado dentro da plataforma ERP Odoo. Gestão eficiente de vendas, base de clientes e oportunidades num único sistema. Automatize processos de negócios e aumente o lucro com o Odoo CRM!

Vantagens do serviço

  • Integração completa. Odoo CRM - parte do ERP, dados relacionados, sem lacunas.
  • Automação de vendas. Aumente a eficiência, automatize tarefas rotineiras.
  • Visão de 360° dos clientes. Todas as informações sobre os clientes num só lugar, instantaneamente.
  • Análise em tempo real. Acompanhe os principais indicadores e tome decisões informadas.

Características

  • Automação de vendas
  • Integração com ERP
  • Configuração flexível
  • Relatórios e análise
  • Suporte ao cliente
Odoo CRM
№12

Insightly

Insightly - Um sistema CRM de gestão de projetos, desenvolvido para pequenas e médias empresas. Integrações com serviços populares otimizam os fluxos de trabalho e aumentam a produtividade da equipa.

Vantagens do serviço

  • Implementação simples. Interface intuitiva, configuração rápida para o seu negócio.
  • Aumento de vendas. Mais negócios, clientes satisfeitos e lucro, graças ao trabalho eficiente com dados.
  • Otimização de projetos. Gerencie projetos do início ao fim, controle prazos e recursos de forma eficaz.
  • Integrações. Integra-se facilmente com os serviços necessários para automação completa.

Características

  • CRM para PME
  • Projetos + integrações
  • Interface amigável
  • Automação de vendas
  • Suporte ao cliente
Insightly
№13

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (anteriormente Infusionsoft) - CRM com automação de marketing poderosa, projetado especificamente para empreendedores. Ajuda a automatizar vendas, marketing e atendimento ao cliente, economizando tempo e aumentando o lucro.

Vantagens do serviço

  • Crescimento de vendas. Keap ajuda a atrair mais clientes e aumentar o lucro.
  • Automação de marketing. Economize tempo automatizando e-mails e outras ações de marketing.
  • Personalização de comunicações. Crie uma experiência individual para cada cliente.
  • Otimização de processos de negócios. Gerencie contatos e tarefas em um só lugar, aumentando a eficiência.

Características

  • Automação de marketing
  • Solução CRM simples
  • Suporte a pequenas empresas
  • Interface amigável
  • Crescimento de vendas
Keap (ex-Infusionsoft)
№14

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - O CRM líder para gestão de vendas. Automatize o funil de vendas, analise dados e construa relacionamentos sólidos com os clientes. Otimize processos de negócios e aumente o lucro com o Salesforce!

Vantagens do serviço

  • Aumento de vendas. Aumente o lucro otimizando o funil de vendas e aumentando a eficiência da equipe.
  • Melhoria de relacionamentos. Construa conexões fortes com os clientes, proporcionando uma experiência personalizada.
  • Análise e relatórios. Obtenha uma compreensão profunda dos dados para tomar decisões informadas.
  • Automatização de rotinas. Libere o tempo da equipe, automatizando tarefas e processos repetitivos.

Características

  • Automatização de vendas
  • Análise conveniente
  • Melhoria da interação
  • Escalabilidade do negócio
  • Solução em nuvem
Salesforce Sales Cloud
№15

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM da Binotel: visão completa do cliente (360°), análises poderosas, tarefas convenientes e fácil integração com o PBX. Otimize os processos de negócios e aumente as vendas!

Vantagens do serviço

  • 360° perfil do cliente. Todo o histórico de comunicação em um só lugar, melhora o atendimento.
  • Automação de vendas. Libere tempo para vendas, não para rotina.
  • Análise conveniente. Acompanhe os principais indicadores e tome decisões informadas.
  • Integração com telefonia. Chamadas, gravações e clientes em uma única plataforma.

Características

  • Cartão de cliente 360°
  • Análise para crescimento
  • Integração com o PBX
  • Automação de tarefas
  • Interface amigável
Binotel SmartCRM
№16

KeepinCRM

KeepinCRM - um sistema CRM simples para pequenas e médias empresas. Gerencie clientes, tarefas, negócios, estoque e finanças em um só lugar. Otimize os processos de negócios e aumente os lucros com o KeepinCRM!

Vantagens do serviço

  • Interface amigável. Fácil de aprender e usar diariamente, intuitivo.
  • Tudo em um só lugar. Gerencie clientes, tarefas, negócios, estoque e finanças com o KeepinCRM.
  • Economia de tempo. Automatize processos de rotina e concentre-se no desenvolvimento.
  • Apoio às PME. Projetado especificamente para as necessidades de pequenas e médias empresas.

Características

  • Facilidade de uso
  • Automação de vendas
  • Contabilidade de clientes/negócios
  • Controlo financeiro
  • Otimização de processos de negócios
KeepinCRM
№17

OneBox OS

OneBox OS - Plataforma CRM/ERP para gestão empresarial abrangente. Automatize processos, telefonia, gestão de armazém e fluxo de documentos num único sistema. A solução ideal para otimizar a sua empresa.

Vantagens do serviço

  • Tudo num só lugar. Gerir todos os aspetos do negócio: vendas, marketing, armazém, finanças.
  • Economia de tempo. Automatize tarefas rotineiras para se concentrar no desenvolvimento.
  • Aumento da produtividade. Otimize os processos de trabalho para alcançar mais em menos tempo.
  • Aumento dos lucros. Aumente as vendas e melhore o atendimento ao cliente.

Características

  • CRM/ERP universal
  • Automação de processos
  • Integração de telefonia
  • Gestão de armazém
  • Fluxo de documentos online
OneBox OS
№18

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM para empresas com telefonia integrada, e-mail e assistente de IA. Automatize vendas, gerencie clientes e aumente os lucros. Tudo em uma plataforma!

Vantagens do serviço

  • Aumento de vendas. Automação de vendas, rastreamento de negócios, previsão de lucros - tudo em um só lugar para crescimento.
  • Telefonia integrada. Ligue para clientes diretamente do CRM, grave conversas e analise a eficácia das chamadas.
  • Assistente de IA. Automatiza tarefas rotineiras, fornece dicas úteis, liberando seu tempo.
  • Integração com e-mail. Envie e-mails personalizados, rastreie aberturas e cliques, tudo em uma única interface.

Características

  • Freshworks CRM: Tudo em um só lugar
  • Automação de vendas
  • Assistente de IA para leads
  • Integração de telefonia e e-mail
  • Interface amigável para a equipe
Freshworks CRM (Freshsales)

Tabela de comparação CRM

# Nome do CRM Tipo de negócio Funcionalidades chave Free tier Preço mínimo
1CPAshkaDropshippers, eCommerceCRM, dropshipping, automaçãoGratuito para os primeiros 100 leadsa partir de 5 $/mês
2LP-CRMNegócios de produtos, e-commerce, serviçosAutomação, integração, otimizaçãoVersão gratuita para até 50 pedidos por mêsa partir de 9 $/mês
3ApptivoPME, empreendedoresCRM, integração, automatizaçãoTeste grátisa partir de $15/mês por utilizador (faturado anualmente) ou $20/mês mensalmente
4Agile CRMPequenas empresas, startupsAutomação de marketing, gestão de contactos, suporte ao clientePlano gratuito (até 10 utilizadores)a partir de $8.99/mês por utilizador
5Creatio (Sales)Vendas, marketing, serviçoAutomação de vendas, gestão de clientes, low-codeAcesso de teste gratuitopreço sob consulta
6NetHunt CRMPequenas empresas, vendasGmail CRM, automação, funis de vendasTeste de 14 diasa partir de US$ 24/mês por utilizador
7Microsoft Dynamics 365 SalesVendas, marketing, serviçoAutomatização de vendas, integração Microsoft, Copilot, análiseTeste de 30 diasa partir de $65/mês por utilizador
8SalesDriveLojas online, empresáriosIntegrações, automatização, otimizaçãoTeste de 14 diasa partir de 349 UAH/mês
9Less Annoying CRMPequenas empresas, startupsSimplicidade, acessibilidade, organizaçãoTeste de 30 dias$19/mês por utilizador
10SuiteCRMNegócios, organizaçõesCódigo aberto, personalização, automaçãoSoftware aberto (gratuito)a partir de US$ 0/mês (auto-hospedado)
11Odoo CRMB2B, B2C, serviçosVendas, clientes, automaçãoOne App Free (CRM gratuito)a partir de €24,90/mês por utilizador
12InsightlyPMEs, startupsCRM, gestão de projetos, integraçõesTeste de 14 diasa partir de $29/mês por utilizador
13Keap (ex-Infusionsoft)Empreendedores, pequenas empresasAutomação de marketing, CRM, automação de vendasTeste (grátis)a partir de $159/mês
14Salesforce Sales CloudVendas, marketing, serviçoAutomatização de vendas, gestão de contatos, relatórios e análiseTeste de 30 diasA partir de $25/mês por usuário
15Binotel SmartCRMPequenas empresas, médias empresasVisão geral de 360°, análise, integração-a partir de 399 UAH/mês por funcionário
16KeepinCRMPMEs, empreendedoresClientes, negócios, tarefasTeste 7 diasa partir de 290 UAH/utilizador/mês
17OneBox OSPequenas e médias empresasAutomação, integração, otimizaçãoParte das aplicações é gratuitaa partir de $1,99/mês (por 1000 registos)
18Freshworks CRM (Freshsales)Pequenas e médias empresasAutomação de vendas, telefonia, assistente de IAPlano gratuitoa partir de US$ 9/mês por usuário

Perguntas e respostas

? O que é CRM e para que serve?
É um software para melhorar o relacionamento com os clientes, aumentar as vendas e otimizar processos
? Quais são as vantagens de implementar um CRM?
Melhoria do atendimento, automatização, análise de dados, aumento dos lucros, melhor comunicação
? Como escolher o CRM adequado?
Considere as necessidades, o orçamento, a integração com outros serviços, a escalabilidade e a facilidade de utilização
? Quais são os CRMs mais populares atualmente?
Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365
? É difícil implementar um CRM?
Depende do sistema e das suas habilidades. Existem opções simples e complexas, bem como empresas que ajudam na implementação