Faça uma escolha inteligente de CRM

Os melhores CRMs para rastreamento de chamadas: TOP 14 sistemas

Otimize as vendas: Principais plataformas para gestão eficiente de chamadas

Faça uma escolha inteligente de CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping na Ucrânia. Automatiza a contabilidade de dropshippers, encomendas e chamadas. Otimize o seu negócio com a CPAshka!

Vantagens chave

  • Contabilidade de dropshippers. Contagem automática e estatísticas convenientes para escalonamento.
  • Gestão de encomendas conveniente. Otimize o processamento de encomendas de dropshippers num só lugar.
  • Automatização de pagamentos. Cálculos rápidos e transparentes com parceiros, minimização de erros.
  • Análise de vendas. Relatórios sobre a eficácia dos dropshippers e lucros da CPAshka.

Parâmetros principais

  • Contabilidade de chamadas e encomendas
  • Automatização de dropshipping
  • Contagem de dropshippers
  • Interface CPAshka conveniente
  • Integração com serviços postais
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - Um sistema CRM para negócios de mercadorias, e-commerce e setor de serviços. Contabilidade eficiente de chamadas, base de clientes e transações em um só lugar. Otimize as vendas e melhore o serviço com o LP-CRM!

Vantagens chave

  • Aumento de vendas. O LP-CRM ajuda a analisar chamadas, encontrar oportunidades e aumentar os lucros.
  • Otimização de comunicações. Plataforma conveniente para gerenciar todos os contatos com clientes, nenhuma chamada será perdida.
  • Automação da rotina. O LP-CRM automatiza tarefas repetitivas para que você possa se concentrar no desenvolvimento de negócios.
  • Análise detalhada de chamadas. Obtenha uma visão completa da eficiência das chamadas e melhore o trabalho dos gerentes.

Parâmetros principais

  • Contabilidade de chamadas conveniente
  • Automação de vendas
  • Análise de eficiência
  • Integração com plataformas
  • Suporte ao cliente 24/7
LP-CRM
№3

amoCRM

amoCRM - Um sistema CRM que se concentra na comunicação através de mensagens. Automatize o registo de chamadas, construa funis de vendas por chat, utilize chatbots e gestione todos os diálogos com os clientes num só lugar. Ideal para empresas que valorizam a rapidez e a personalização na comunicação.

Vantagens chave

  • Registo de chamadas conveniente. Todo o histórico de comunicações num só lugar, fácil de encontrar a informação necessária.
  • Comunicações omnicanal. Comunique com os clientes em qualquer canal: chats, mensagens, chamadas.
  • Automatização de vendas. Chatbots e funis de vendas automatizam tarefas rotineiras, aumentando a conversão.
  • Integração com mensagens. Ligue o amoCRM aos seus mensageiros favoritos para um trabalho eficaz com os clientes.

Parâmetros principais

  • Registo de chamadas no CRM
  • Integração com mensagens
  • Funis de vendas por chat
  • Comunicações omnicanal
  • Automatização com amoCRM
amoCRM
№4

Capsule CRM

Capsule CRM - um CRM leve, ideal para registar chamadas, contactos, negócios e projetos. Organize as suas vendas e comunicações num só lugar. Otimize o trabalho com os clientes e aumente a eficiência da equipa!

Vantagens chave

  • Contactos organizados. Todo o histórico de interação com o cliente num só lugar, pesquisa fácil.
  • Negócios sob controlo. Acompanhe o progresso dos negócios, aumente as vendas.
  • Projetos sem caos. Gerencie tarefas, prazos e recursos de forma eficaz.
  • Integração simples. Conecte facilmente os serviços e ferramentas necessários.

Parâmetros principais

  • Interface simples
  • Registo de chamadas
  • Gestão de negócios
  • Contactos e projetos
  • Integração com instrum.
Capsule CRM
№5

Insightly

Insightly: CRM com gestão de projetos para SMB. Plataforma integrada para gestão de clientes, vendas e projetos. Ótima escolha para registro de chamadas e otimização de processos de negócios.

Vantagens chave

  • Registo de clientes conveniente. Histórico completo de comunicação com clientes em um só lugar, melhore os relacionamentos.
  • Gestão de projetos eficiente. Organize tarefas, acompanhe o progresso e alcance resultados.
  • Integração com ferramentas favoritas. Conecte facilmente o Insightly com seus serviços habituais.
  • Suporte a SMB. Solução projetada especificamente para as necessidades de pequenas e médias empresas.

Parâmetros principais

  • Registo de chamadas: simples e claro
  • Integração com e-mail
  • Gestão de projetos
  • Suporte a clientes SMB
  • Análise de desempenho de chamadas
Insightly
№6

Agile CRM

Agile CRM: Um sistema CRM que unifica vendas, marketing e serviço numa única interface. A solução ideal para registar chamadas e gerir a base de dados de clientes. Aumente a eficiência das comunicações!

Vantagens chave

  • Interface único. Gerencie vendas, marketing e serviço num único lugar.
  • Automatização de chamadas. Poupe tempo e melhore o processamento de chamadas.
  • Melhoria da comunicação. A ligação com os clientes torna-se mais simples e eficiente.
  • Aumento das vendas. Otimize processos para aumentar os lucros.

Parâmetros principais

  • Registo de chamadas
  • Integração de vendas/marketing
  • Agile CRM: Tudo em um
  • Interface amigável
  • Automatização de processos
Agile CRM
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM com telefonia integrada, e-mail e assistente de IA, ideal para rastrear e analisar chamadas. Otimize as comunicações com os clientes, automatize tarefas rotineiras e aumente as vendas.

Vantagens chave

  • Telefonia integrada. Ligue para os clientes diretamente do Freshsales, economize tempo e dinheiro.
  • Marketing de e-mail eficaz. Envie e-mails personalizados, rastreie aberturas e cliques.
  • Assistente de IA Freddy. Automatize tarefas rotineiras, obtenha dicas valiosas.
  • Visão holística do cliente. Todo o histórico de comunicações em um só lugar, melhore os relacionamentos.

Parâmetros principais

  • Rastreamento de chamadas
  • Telefonia integrada
  • Integração de e-mail
  • Assistente de IA
  • Automação de vendas
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Pipedrive

Pipedrive - CRM para aumentar a conversão de negócios. Visualize o pipeline de vendas, rastreie chamadas e gerencie contatos. Estrutura compreensível, início fácil, foco no resultado.

Vantagens chave

  • Aumento de vendas. O Pipedrive se concentra na conversão de negócios, ajudando sua equipe a fechar mais negócios.
  • Visualização do funil. Visão clara do processo de vendas, identifique gargalos e melhore a estratégia.
  • Automação da rotina. Libere tempo para interagir com os clientes, automatizando tarefas repetitivas.
  • Fácil de usar. A interface intuitiva permite uma adaptação rápida e começar a trabalhar de forma eficaz.

Parâmetros principais

  • Contabilidade de chamadas no CRM
  • Pipedrive: conversões!
  • Negócios visuais
  • Fácil de usar
  • Relatórios de chamadas
Pipedrive
№9

Nutshell

Nutshell: CRM para equipas B2B que combina CRM e email marketing. Sistema conveniente para registar chamadas e trabalhar eficazmente com clientes. Aumente as vendas e melhore a comunicação com Nutshell!

Vantagens chave

  • Registo de chamadas conveniente. Nutshell regista todas as chamadas para que não perca nada e analise a eficácia das comunicações.
  • Gestão de contactos simples. Organize a base de clientes num só local para encontrar facilmente as informações necessárias.
  • Email marketing eficaz. Envie e-mails personalizados, automatize newsletters e acompanhe os resultados.
  • Análise compreensível. Obtenha relatórios claros sobre vendas e atividade da equipa para tomar decisões informadas.

Parâmetros principais

  • Fácil de usar
  • Foco B2B
  • Email marketing
  • Registo de chamadas
  • Relatórios de vendas
Nutshell
№10

Apptivo

Apptivo: um sistema de CRM com um amplo conjunto de aplicativos de negócios para pequenas e médias empresas (SMBs). Gerencie clientes, vendas, projetos e muito mais em um só lugar. Rastreamento de chamadas eficaz para melhorar a comunicação com o cliente.

Vantagens chave

  • Rastreamento eficaz. Rastreie chamadas, melhore a comunicação com o cliente e aumente as vendas.
  • Automação. Automatize tarefas rotineiras para se concentrar no crescimento dos negócios.
  • Análise de chamadas. Obtenha informações valiosas sobre chamadas para tomar decisões informadas.
  • Integração. Integre-se facilmente com outras ferramentas do Apptivo para um trabalho abrangente.

Parâmetros principais

  • Rastreamento de chamadas: simples, confiável
  • CRM para pequenas empresas
  • Integração com o Apptivo
  • Interface amigável
  • Automação de vendas
Apptivo
№11

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraniano para rastrear chamadas e pedidos de todos os canais. Integre telefonia, gerencie as comunicações com os clientes, mantenha o controle de estoque e analise a eficiência. Tudo em um só lugar!

Vantagens chave

  • Comunicação com clientes. Todas as chamadas e mensagens em um só lugar, acesso rápido ao histórico de comunicação.
  • Contabilidade eficiente. Controle vendas, despesas e lucros com relatórios precisos do KeyCRM.
  • Otimização do trabalho. A automação de tarefas rotineiras libera tempo para o desenvolvimento de negócios.
  • Tudo em um só lugar. Pedidos, armazém, comunicações e análises em uma única plataforma KeyCRM.

Parâmetros principais

  • Rastreamento de chamadas
  • CRM conveniente para vendas
  • Suporte ucraniano
  • Análise de comunicação
  • Pedidos de todos os canais
KeyCRM
№12

Odoo CRM

Odoo CRM é um módulo de CRM no sistema ERP Odoo, ideal para rastrear chamadas, gerenciar clientes e automatizar vendas. A integração com outros módulos Odoo garante uma abordagem abrangente à gestão de negócios.

Vantagens chave

  • Integração de chamadas. Gravação, roteamento e análise automática de chamadas sem alternar entre aplicativos.
  • Plataforma única. Todos os dados e comunicações do cliente em um só lugar no Odoo ERP.
  • Análise de chamadas. Obtenha relatórios sobre o desempenho da equipe e a eficácia das chamadas.
  • Conveniência do Odoo. Interface, configuração e escalabilidade simples, conforme necessário.

Parâmetros principais

  • Rastreamento de chamadas
  • Integração com ERP
  • Automação de vendas
  • Relatórios e análises
  • Odoo CRM - modularidade
Odoo CRM
№13

KeepinCRM

KeepinCRM - um CRM simples para pequenas e médias empresas. Clientes, tarefas, negócios, armazém e finanças num só local. Atenção especial - contabilidade de chamadas para uma gestão eficaz das comunicações com os clientes.

Vantagens chave

  • Poupança de tempo. Automatize a rotina, concentre-se nas vendas e no desenvolvimento do negócio.
  • Interface intuitiva. Fácil de aprender e usar, mesmo sem experiência com sistemas semelhantes.
  • Controlo das comunicações. Todas as chamadas e correspondências com clientes num só local.
  • Relatórios e análises. Obtenha relatórios detalhados para tomar decisões informadas.

Parâmetros principais

  • Contabilidade de chamadas
  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Integração com o armazém
  • Controlo financeiro
KeepinCRM
№14

SugarCRM

SugarCRM - um sistema de CRM flexível de código aberto, ideal para B2B. Otimize vendas, gerencie clientes e analise chamadas para aumentar os lucros. Uma excelente escolha para contabilidade de chamadas!

Vantagens chave

  • Código aberto. Total liberdade de configurações e integrações.
  • Flexibilidade de configurações. Adapte-se às necessidades do seu negócio.
  • Automação de vendas. Aumenta a produtividade da equipe de vendas.
  • Integração com telefonia. Gerenciamento simples de chamadas e sua análise.

Parâmetros principais

  • Contabilidade de chamadas
  • Código aberto
  • Vendas B2B
  • Flexibilidade
  • Automação
SugarCRM

Comparação de CRM

# CRM Tipo de negócio Funções chave Plano gratuito Custo inicial
1CPAshkaDropshippers, e-commerceContabilidade de encomendas, sistema CRM, automatização, dropshippingGratuito para os primeiros 100 leadsa partir de 5 $/mês
2LP-CRMNegócios de mercadorias, e-commerce, serviçosContabilidade de clientes, gerenciamento de transações, análise de vendasVersão gratuita para até 50 pedidos por mêsa partir de 9 $/mês
3amoCRMPequenas empresas, vendasMensagens, funis de chat, automatizaçãoTeste de 14 diasa partir de $15/mês por utilizador
4Capsule CRMPequenas empresas, startupsContactos, negócios, tarefasPlano gratuitoa partir de $18/mês por utilizador
5InsightlyPME, vendas, projetosCRM, projetos, automaçãoTeste de 14 diasa partir de US$ 29/mês por utilizador
6Agile CRMPequenas empresas, startupsAutomatização, relatórios, integraçãoPlano gratuito (até 10 utilizadores)A partir de $8.99/mês por utilizador
7Freshworks CRM (Freshsales)Pequenas empresas, vendasTelefonia, e-mail, IAPlano gratuitoa partir de $ 9 / mês por usuário
8PipedrivePequenas empresas, vendasFunil de vendas, automação, integraçõesTeste de 14 diasa partir de US$ 14,90/mês por usuário
9NutshellEmpresas B2B, departamentos de vendasCRM, email marketing, B2BTeste 14 diasa partir de $16/mês por utilizador
10ApptivoPequenas empresas, médias empresasCRM, Vendas, ProjetosTeste grátisa partir de US$ 15/mês por utilizador (cobrado anualmente) ou US$ 20/mês mensalmente
11KeyCRMPequenas e médias empresasControle de pedidos, CRM, análisesTeste de 14 diasa partir de $19/mês
12Odoo CRMPequenas empresas, médias empresasClientes, vendas, automaçãoOne App Free (CRM grátis)a partir de € 24,90/mês por utilizador
13KeepinCRMPequenas empresas, PMEClientes, negócios, chamadasTeste de 7 diasa partir de 290 UAH/utilizador/mês
14SugarCRMB2B, vendas, marketingCódigo aberto, flexibilidade, B2BTeste grátisa partir de $49/mês por usuário

Perguntas e respostas

? O que é a integração de telefonia com plataformas?
É a conexão da sua telefonia com uma plataforma para automatizar negócios, permitindo rastrear chamadas, histórico de clientes, etc.
? Quais são as vantagens do monitoramento de comunicações?
Aumento da eficiência da equipe de vendas, melhoria no atendimento ao cliente e análise da eficácia das campanhas
? Quais funções são necessárias para um call center?
Discagem automática, roteamento, gravação de conversas, relatórios e análises são fundamentais
? É necessária a integração com outras ferramentas?
Sim, para automatizar os processos de negócios, é importante a integração com e-mail, chats e outros serviços
? Quais plataformas são as melhores para rastrear chamadas?
A escolha depende das necessidades do negócio, mas existem muitas soluções populares com diferentes funcionalidades e preços