Escolha um CRM moderno

Ranking de CRM para controlo de pedidos: TOP 22 na Ucrânia

Análise dos melhores CRMs para gestão eficiente de leads

Escolha um CRM moderno

№1

LP-CRM

LP-CRM - Um sistema CRM para negócios de mercadorias, e-commerce e setor de serviços. Controle cada aplicação, aumente as vendas e automatize os processos de negócios. Otimize o trabalho com os clientes e melhore a conversão!

Principais vantagens

  • Aumento de vendas. Analise dados, otimize o funil de vendas e aumente os lucros.
  • Automação da rotina. Automatize o processamento de pedidos, a comunicação com os clientes e outras tarefas de rotina, libertando tempo para o desenvolvimento.
  • Interface amigável. Fácil de usar, não requer habilidades especiais. Suporte em ucraniano.
  • Integração total. Integra-se com serviços e plataformas populares para e-commerce, negócios de mercadorias e serviços.

Parâmetros principais

  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Controlo de candidaturas 24/7
  • Análise e relatórios
  • Integração com serviços
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping na Ucrânia. Automatize a contabilidade de dropshippers, controle os pedidos e aumente os lucros! Sistema conveniente para gerenciamento eficaz de aplicativos.

Principais vantagens

  • Automação de dropshipping. A CPAshka simplifica a rotina, processa automaticamente os pedidos e relata os lucros.
  • Contabilidade precisa de dropshippers. Nem um único centavo será perdido! A CPAshka calcula com precisão os pagamentos para cada parceiro.
  • Gerenciamento conveniente de pedidos. Tudo em um só lugar: desde o recebimento da solicitação até o envio da mercadoria.
  • Análise detalhada de vendas. Rastreie o desempenho, encontre pontos de crescimento e aumente os lucros.

Parâmetros principais

  • Automação de dropshipping
  • Contabilidade de aplicações conveniente
  • Contagem de dropshippers
  • Integração com Nova Poshta
  • Fácil de usar
CPAshka
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM no Gmail. Gerencie leads, negócios e automatize vendas diretamente da sua caixa de entrada. Solução perfeita para controlar aplicativos e otimizar processos de negócios.

Principais vantagens

  • Integração com o Gmail. Gerencie leads, negócios e automação diretamente da sua caixa de entrada do Gmail.
  • Conveniência e velocidade. Concentre-se nas vendas, não em alternar entre plataformas.
  • Automação da rotina. Automatize correspondência, tarefas e lembretes para eficiência.
  • Imagem completa do cliente. Obtenha acesso instantâneo ao histórico de comunicação e dados do cliente.

Parâmetros principais

  • Integração com o Gmail
  • Controle de leads conveniente
  • Automação do funil de vendas
  • Processamento rápido de aplicações
  • Relatórios personalizados
NetHunt CRM
№4

monday sales CRM

Monday sales CRM - CRM flexível para equipas de vendas, construída na plataforma monday.com. Gerencie leads de forma eficaz, automatize processos e aumente as vendas. A solução ideal para controlar leads e melhorar os resultados da sua equipa.

Principais vantagens

  • Flexibilidade total. Personalize o CRM para as necessidades do seu negócio na plataforma monday.com.
  • Automação de vendas. Poupe tempo automatizando tarefas rotineiras.
  • Comunicação transparente. Comunique-se com a equipa e clientes num só lugar.
  • Relatórios em tempo real. Obtenha dados atualizados para tomar decisões.

Parâmetros principais

  • Automação de vendas
  • Integração com monday.com
  • Interface amigável
  • Relatórios e análises
  • Suporte ao cliente
monday sales CRM
№5

amoCRM

amoCRM - CRM com foco em mensagens. Controle cada aplicação! Chatbots, bots e diálogos omnicanal ajudarão a não perder nenhum cliente e automatizar as vendas. Simplifique o processamento de solicitações de todos os canais em um só lugar.

Principais vantagens

  • Omnicanalidade. Comunique-se com os clientes de qualquer canal em uma única janela.
  • Chatbots. Automatize o processamento de solicitações e conduza os clientes a um acordo.
  • Bots de vendas. Envolva os clientes 24 horas por dia, respondendo a perguntas e coletando contatos.
  • Análise compreensível. Acompanhe o desempenho e otimize as vendas com base nos dados.

Parâmetros principais

  • Controle conveniente de aplicações
  • Automação de vendas
  • Integração com mensageiros
  • Omnicanalidade de comunicação
  • Chatbots para suporte
amoCRM
№6

Less Annoying CRM

CRM menos irritante - um sistema CRM simples, criado especificamente para pequenas empresas. Fácil controlo de candidaturas, sem complexidade desnecessária! A solução ideal para quem procura simplicidade e eficiência.

Principais vantagens

  • Interface simples. Fácil de aprender, tempo mínimo para adaptação da equipa.
  • Gestão eficaz. Todas as informações sobre clientes num só lugar.
  • Automação de vendas. Acompanhe os negócios, não perca nenhuma oportunidade.
  • Preço acessível. Custo favorável, sem pagamentos ocultos.

Parâmetros principais

  • Interface simples
  • Contabilização conveniente de candidaturas
  • Automação da rotina
  • Integração fácil
  • Apoio ao cliente
Less Annoying CRM
№7

Insightly

Insightly - CRM para PME com integração de projetos. Otimize o gerenciamento de solicitações e da base de clientes. Automação de vendas, marketing e suporte em uma única solução. Aumente a eficiência do controle de solicitações e a eficácia do seu negócio!

Principais vantagens

  • Interface compreensível. Design intuitivo para o rápido aprendizado da equipe.
  • Gestão eficiente de projetos. Controle projetos e tarefas em um só lugar.
  • Melhoria da comunicação. Acesso compartilhado a informações para melhor colaboração.
  • Banco de dados centralizado. Armazene e analise todas as informações sobre os clientes em um só lugar.

Parâmetros principais

  • Interface intuitiva
  • Fácil gestão de solicitações
  • Automação de processos
  • Integração com e-mail
  • Relatórios convenientes
Insightly
№8

OneBox OS

OneBox OS - Plataforma CRM/ERP para controlo de pedidos, automatização de negócios, telefonia, gestão de armazém e gestão documental. Otimize processos num único sistema!

Principais vantagens

  • Tudo num só lugar. Gerencie todo o seu negócio: vendas, armazém, documentos - numa única plataforma OneBox OS.
  • Transparência dos processos. Acompanhe o progresso de cada operação, minimize atrasos e perdas.
  • Telefonia eficiente. Telefonia integrada para comunicação instantânea com clientes e controlo de comunicações.
  • Aumento das vendas. A automatização da rotina permite-lhe concentrar-se na aquisição e retenção de clientes.

Parâmetros principais

  • Automatização de negócios
  • Gestão de pedidos
  • CRM+ERP num só
  • Integração de telefonia
  • Interface amigável
OneBox OS
№9

SuiteCRM

SuiteCRM - um poderoso sistema de CRM de código aberto. Ideal para controlar aplicações, graças à flexibilidade de adaptação às necessidades do seu negócio. Escale e adapte o CRM aos seus próprios processos!

Principais vantagens

  • Código aberto. Liberdade total de personalização para atender às necessidades de negócios, sem restrições.
  • Utilização gratuita. Sem taxas de licenciamento, apenas custos de implementação.
  • Adaptação flexível. Personalize o sistema para os processos exclusivos da sua empresa.
  • Controlo total dos dados. Os seus dados são armazenados nos seus servidores, sem risco de fuga.

Parâmetros principais

  • Controlo de aplicações conveniente
  • Personalização flexível
  • Otimização de vendas
  • Apoio ao cliente
  • Código aberto (SuiteCRM)
SuiteCRM
№10

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraniano para controlar encomendas de todos os canais: site, marketplaces, redes sociais. Unifique comunicações, armazém e análises num único sistema. Automatize o processamento de pedidos e aumente a eficiência das vendas!

Principais vantagens

  • Todas as encomendas num único local. Recolha pedidos de marketplaces, redes sociais, messengers e outros canais num único sistema.
  • Automação de comunicações. Comunique facilmente com os clientes através de messengers e email integrados.
  • Gestão de stock. Gerencie o inventário, rastreie o estoque e controle o movimento de mercadorias em tempo real.
  • Análise detalhada de vendas. Analise dados sobre vendas, clientes e eficiência de canais com KeyCRM.

Parâmetros principais

  • Todos os pedidos num único local
  • Automação conveniente de processos
  • Contabilidade de mercadorias e estoque
  • Análise detalhada de vendas
  • Suporte ucraniano 24/7
KeyCRM
№11

Zoho CRM

Zoho CRM - um sistema de CRM baseado na nuvem para automatizar vendas, marketing e atendimento ao cliente. Controle eficaz de solicitações, leads e negócios. Otimize seus processos de negócios e aumente o lucro com o Zoho CRM!

Principais vantagens

  • Automação de vendas. Aumente a eficiência da equipe, automatizando tarefas e processos de rotina.
  • Centralização de dados. Todas as informações do cliente em um só lugar para melhor atendimento.
  • Análise e relatórios. Obtenha uma visão clara do seu negócio para tomar decisões informadas.
  • Flexibilidade e escalabilidade. Adapta-se às necessidades do seu negócio, independentemente do seu tamanho.

Parâmetros principais

  • Interface amigável
  • Automação de vendas
  • Integração com e-mail
  • Análise de dados e relatórios
  • Suporte ao cliente 24/7
Zoho CRM
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: CRM para controlo eficaz de candidaturas. A integração profunda com o Microsoft 365 e o Copilot automatiza as vendas, melhora a interação com os clientes e fornece análises em tempo real. Otimize o funil de vendas!

Principais vantagens

  • Integração com o 365. Interação fácil com o Outlook, Teams e outras ferramentas da Microsoft. Poupe tempo e trabalhe de forma mais eficiente.
  • Assistente de IA Copilot. Obtenha dicas inteligentes e automatize tarefas de rotina com o Copilot.
  • Aumento das vendas. Otimize o funil de vendas, aumente o número de negócios e melhore a satisfação do cliente.
  • Análise em tempo real. Acompanhe os principais indicadores de desempenho e tome decisões informadas com base em dados.

Parâmetros principais

  • Interface amigável
  • Automação de vendas
  • Análise em tempo real
  • Integração com o Office 365
  • Copilot para suporte
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

Agile CRM

Agile CRM - Um sistema CRM que unifica vendas, marketing e serviço numa única interface. Otimize o controlo de leads e melhore a interação com os clientes com o Agile CRM.

Principais vantagens

  • Tudo num só lugar. Vendas, marketing e serviço unificados para um trabalho eficiente.
  • Interface intuitiva. Fácil de aprender e usar, economizando tempo.
  • Automação de vendas. Aumento da conversão e lucro através da automatização.
  • Suporte ao cliente 24/7. Sempre prontos para ajudar com qualquer questão.

Parâmetros principais

  • Gestão de leads
  • Automatização de processos
  • Relatórios e análises
  • Integração com serviços
  • Suporte ao cliente
Agile CRM
№14

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM com poderosa automação de marketing, projetada para empreendedores. Solução ideal para controlar e processar aplicativos, automatizar vendas e atrair clientes. Otimize seus negócios com o Keap!

Principais vantagens

  • Automação de marketing. Atraia mais clientes sem trabalho manual, aumente as vendas.
  • Personalização da comunicação. Crie ofertas exclusivas para cada cliente, construa lealdade.
  • Gestão de contatos conveniente. Todas as informações sobre os clientes em um só lugar, fácil pesquisa e análise.
  • Processo de vendas eficaz. Rastreie negócios, automatize lembretes, aumente a conversão.

Parâmetros principais

  • Automação de vendas
  • Gestão de contatos
  • Análise de desempenho
  • Integração com serviços
  • Suporte ao cliente
Keap (ex-Infusionsoft)
№15

Streak CRM

Streak CRM - É um CRM integrado diretamente no Gmail. Gerencie leads, rastreie clientes e automatize vendas sem sair da sua caixa de entrada. Pipelines personalizados ajudam a personalizar o processo para o seu negócio único.

Principais vantagens

  • Integração com o Gmail. Gerencie todos os seus contatos e negócios diretamente da sua caixa de entrada, sem alternar entre aplicativos.
  • Pipelines personalizados. Crie um processo de vendas exclusivo, adaptado às necessidades do seu negócio.
  • Colaboração. Garanta transparência e colaboração de equipe eficaz em projetos.
  • Relatórios e análises. Acompanhe o progresso, analise dados e tome decisões informadas.

Parâmetros principais

  • Integração com o Gmail
  • Pipelines convenientes
  • Automação de vendas
  • Controle de leads
  • CRM simples
Streak CRM
№16

Apptivo

Apptivo - Um sistema CRM com um conjunto de aplicações de negócios para pequenas e médias empresas. Gerencie solicitações, automatize processos e aumente a eficiência de vendas com esta poderosa ferramenta.

Principais vantagens

  • Tudo em um só lugar. Gerencie clientes, vendas e projetos a partir de uma única plataforma Apptivo.
  • Interface amigável. Intuitivo, o que simplifica o trabalho da equipe e o aprendizado rápido.
  • Gestão eficiente. Automatize tarefas rotineiras, acompanhe o progresso e melhore a produtividade.
  • Melhoria da comunicação. Compartilhamento de informações e discussão dentro do Apptivo.

Parâmetros principais

  • CRM amigável para aplicações
  • Automação de processos de negócios
  • Apptivo: CRM para PMEs
  • Controle de aplicações 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Integração com outros aplicativos
Apptivo
№17

Copper

Copper - CRM para o Google Workspace que se integra profundamente com o Gmail. Otimize o controle de solicitações, gerencie clientes e aumente as vendas sem sair do e-mail. Criado para equipes que valorizam a simplicidade e a eficiência.

Principais vantagens

  • Integração com o Gmail. Trabalhe com clientes diretamente do e-mail, sem alternar entre janelas.
  • Automação de vendas. O Copper atualiza automaticamente os dados, simplificando o processo de vendas.
  • Interface amigável. Design intuitivo para rápida adoção pela equipe.
  • Histórico completo de comunicações. Toda a correspondência com o cliente em um só lugar.

Parâmetros principais

  • Integração com o Gmail
  • Automação de solicitações
  • Rastreamento de acordos
  • Interface amigável
  • Controle de vendas
Copper
№18

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM com telefonia integrada, e-mail e IA. Otimize o controlo de pedidos, automatize as vendas e melhore a comunicação com os clientes numa única plataforma.

Principais vantagens

  • Tudo num só lugar. Telefonia, e-mail e IA numa única plataforma para uma interação eficaz com os clientes.
  • Aumento das vendas. Automatização da rotina, foco nos negócios, mais vendas fechadas.
  • Implementação rápida. Início fácil, interface intuitiva, configuração rápida para as necessidades do negócio.
  • Assistente de IA. Automatiza tarefas, fornece dicas, ajuda a tomar decisões informadas.

Parâmetros principais

  • Automatização de vendas
  • Integração com telefonia
  • Assistente de IA para vendas
  • Rastreamento de pedidos 24/7
  • Interface CRM amigável
Freshworks CRM (Freshsales)
№19

SugarCRM

SugarCRM: um CRM flexível de código aberto, ideal para vendas B2B. Controle os envios de forma eficiente, automatize processos e aumente os lucros com nosso poderoso sistema de CRM. Otimize o funil de vendas!

Principais vantagens

  • Adaptação completa. Personalize para as necessidades exclusivas de sua empresa.
  • Código aberto. Flexibilidade, controle e integração com outros serviços.
  • Foco B2B. Ferramentas especializadas para vendas complexas.
  • Otimização de vendas. Aumenta a eficiência do departamento de vendas e o lucro.

Parâmetros principais

  • Controle de solicitações
  • Vendas B2B
  • Código aberto
  • Flexibilidade
  • Automatização
SugarCRM
№20

Bitrix24

Bitrix24 - Sistema CRM e espaço de trabalho para controlo eficaz de pedidos, vendas, contact center e projetos. Organize o trabalho da equipa num só lugar!

Principais vantagens

  • Gestão de clientes conveniente. Todas as informações sobre os clientes num só lugar, acesso rápido ao histórico de comunicação
  • Automação de vendas. Otimize o funil de vendas, desde o lead ao negócio, aumente o lucro
  • Trabalho de equipa eficaz. Acesso partilhado a dados, tarefas, calendários e chats para um trabalho coordenado
  • Integração com ferramentas. Ligue o Bitrix24 com email, telefonia e outros serviços

Parâmetros principais

  • Automação de pedidos
  • Sales workflow eficaz
  • Integração com canais
  • Armazenamento centralizado
  • Interface Bitrix24 conveniente
Bitrix24
№21

Vtiger CRM

Vtiger CRM - uma plataforma única para Vendas, Marketing e Help Desk. Gerencie solicitações de forma eficaz, automatize vendas e melhore o atendimento ao cliente. Tudo em um CRM!

Principais vantagens

  • Tudo em um só lugar. Gerencie vendas, marketing e suporte ao cliente em uma plataforma Vtiger CRM.
  • Aumento da produtividade. Automatize tarefas rotineiras e concentre-se no essencial.
  • Melhoria da interação. Comunique-se facilmente com clientes e equipes para obter melhores resultados.
  • Análise e relatórios. Obtenha dados valiosos para tomar decisões informadas.

Parâmetros principais

  • Automação de vendas
  • Centralização de dados
  • Help Desk conveniente
  • Ferramentas de marketing
  • Análise de pedidos
Vtiger CRM
№22

KeepinCRM

KeepinCRM - CRM simples para pequenas e médias empresas. Otimize o controle de solicitações, clientes, negócios, tarefas, estoque e finanças em um sistema. Solução eficaz para aumentar as vendas e organizar o trabalho.

Principais vantagens

  • Interface simples. Aprendizagem fácil, início rápido, intuitivo.
  • Tudo em um só lugar. Gerencie clientes, negócios, tarefas e finanças.
  • Otimização do trabalho. Relatórios claros, análise de dados, melhoria da eficiência.
  • Preço acessível. Solução econômica para pequenas e médias empresas da KeepinCRM.

Parâmetros principais

  • Interface amigável
  • Automação de vendas
  • Contabilidade de clientes
  • Gerenciamento de tarefas
  • Análise e relatórios
KeepinCRM

Comparação de sistemas CRM

# Sistema Direção principal Principais funcionalidades Versão de teste Preço base a partir de
1LP-CRMNegócios de mercadorias, e-commerce, serviçosAutomação, vendas, análiseVersão gratuita até 50 encomendas por mêsa partir de 9 $/mês
2CPAshkaDropshippers, lojas onlineContabilidade de dropshippers, automação de pedidos, aumento de lucroGratuito para os primeiros 100 leadsa partir de 5 $/mês
3NetHunt CRMPMEs, vendas, marketingIntegração do Gmail, automação, gestão de negóciosTeste de 14 diasa partir de $24/mês por usuário
4monday sales CRMEquipas de vendas, negóciosGestão de leads, automação, relatóriosPlano gratuito (até 2 utilizadores)a partir de $12/mês por utilizador (mín. 3 lugares)
5amoCRMPequenas empresas, vendasMensageiros, automação, omnicanalidadeTeste de 14 diasa partir de US$ 15/mês por usuário
6Less Annoying CRMPequenas empresas, empresáriosSimplicidade, leveza, eficiênciaTeste 30 dias$19/mês por utilizador
7InsightlyPMEs, vendas, marketingCRM, projetos, automaçãoTeste de 14 diasa partir de US$ 29/mês por usuário
8OneBox OSPequenas e médias empresasCRM, ERP, automatizaçãoParte das aplicações são gratuitasa partir de $1.99/mês (por 1000 registos)
9SuiteCRMPequenas empresas, empresasCódigo aberto, flexibilidade, escalabilidadeSoftware aberto (gratuito)a partir de 0$/mês (self-hosted)
10KeyCRMeCommerce, pequenas/médias empresasEncomendas, automação, integraçãoTeste de 14 diasa partir de $19/mês
11Zoho CRMPequenas empresas, empresasAutomação de vendas, gerenciamento de leads, análise de dadosPlano gratuito (até 3 usuários)a partir de US$ 20/mês por usuário
12Microsoft Dynamics 365 SalesVendas, marketingAutomação de vendas, integração, análiseTeste de 30 diasa partir de $65/mês por utilizador
13Agile CRMPequenas empresas, startupsVendas, marketing, serviçoPlano gratuito (até 10 utilizadores)a partir de $8.99/mês por utilizador
14Keap (ex-Infusionsoft)Empreendedores, pequenas empresasCRM, automação, marketingTeste (gratuito)de $159/mês
15Streak CRMVendas, marketing, startupsIntegração com o Gmail, pipelines, automaçãoPlano gratuitoa partir de US$ 59/mês por usuário
16ApptivoPequenas empresas, médias empresasCRM, automação, vendasTeste grátisa partir de US$ 15/mês por usuário (faturamento anual) ou US$ 20/mês mensalmente
17CopperVendas, marketing, suporteIntegração com o Gmail, automação de vendas, gerenciamento de clientesTeste de 14 diasa partir de US$ 29/mês por usuário
18Freshworks CRM (Freshsales)Pequenas empresas, vendasTelefonia integrada, automatização de vendas, assistente de IAPlano gratuitoa partir de $9/mês por utilizador
19SugarCRMB2B, vendas, marketingCódigo aberto, automatização, relatóriosTeste grátisa partir de US$ 49/mês por usuário
20Bitrix24Pequenas empresas, médias empresasCRM, automação, comunicaçõesPlano gratuitoa partir de $61/mês (5 utilizadores)
21Vtiger CRMPequenas e médias empresasVendas, marketing, suporteTeste de 15 diasa partir de US$ 15/mês por usuário
22KeepinCRMPequenas empresas, médias empresasCRM, automação, otimizaçãoTeste de 7 diasde 290 UAH/usuário/mês

Perguntas e respostas

? O que é um sistema de gestão de solicitações?
Ferramenta para automatizar o processamento de pedidos de clientes, melhorar o serviço e contabilizar as comunicações
? Quais são as vantagens de usar uma plataforma?
Aumento da velocidade de processamento, melhoria da comunicação, automatização de tarefas de rotina, recolha de análises
? Qual é o custo de implementação da solução?
O preço depende da funcionalidade, número de utilizadores e plano escolhido, existem opções gratuitas e pagas
? O que devo procurar ao escolher?
Na funcionalidade, integração com outros serviços, facilidade de uso, custo e suporte
? Quais soluções são populares na Ucrânia?
NetHunt CRM, KeepinCRM, Creatio, KeyCRM, RemOnline, OneBox, Perfectum, SalesDrive e outros, dependendo das necessidades do negócio