Elija un CRM sin errores

Top 18 CRM para tienda online: Ranking en Ucrania

Las mejores CRM para e-commerce: Comparación y selección de soluciones.

Elija un CRM sin errores

№1

LP-CRM

LP-CRM - Un sistema CRM creado para negocios de productos, comercio electrónico y sector de servicios. ¡Automatice las ventas, gestione a los clientes y aumente las ganancias de su tienda en línea con LP-CRM!

Ventajas principales

  • Automatización de ventas. Libere el tiempo del equipo de la rutina, automatice el procesamiento de pedidos y la comunicación con los clientes.
  • Analítica comprensible. Obtenga informes claros sobre las ventas, la eficacia de la publicidad y el comportamiento de los clientes para la toma de decisiones.
  • Soporte 24/7. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarle a configurar y utilizar LP-CRM de la manera más eficaz posible.
  • Aumento de beneficios. Optimice el embudo de ventas, aumente la lealtad de los clientes y aumente el valor medio de los pedidos.

Características

  • Automatización de ventas
  • Interfaz cómoda
  • Integración con plataformas
  • Analítica e informes
  • Atención al cliente
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - Sistema CRM para dropshipping en Ucrania. ¡Automatice la contabilidad de los dropshippers, gestione los pedidos y aumente los beneficios! Optimizado para tiendas online.

Ventajas principales

  • Automatización de dropshipping. Ahorro de tiempo, contabilidad precisa de pedidos y pagos a dropshippers.
  • Contabilidad sencilla de dropshippers. Cálculo automático de pagos y estadísticas para cada socio.
  • Informes en tiempo real. Controle los indicadores clave del negocio y las ganancias.
  • Integración con servicios populares. Fácil conexión a Prom, Rozetka y otras plataformas.

Características

  • Automatización de dropshipping
  • Contabilidad de dropshippers
  • Integración con tiendas
  • Analítica de ventas
  • Interfaz conveniente
CPAshka
№3

Streak CRM

Streak CRM es un CRM integrado directamente en Gmail con pipelines flexibles adaptados a tu tienda online. Gestiona clientes, ventas y soporte sin salir de tu correo.

Ventajas principales

  • Todo en Gmail. Gestiona clientes directamente desde tu correo, sin cambiar de ventana.
  • Pipelines personalizables. Crea procesos adaptados a tu negocio, adáptalos a tus necesidades.
  • Automatización de tareas repetitivas. Automatiza el envío de correos, recordatorios y otras tareas.
  • Mejora de las comunicaciones. Comparte información con todo el equipo.

Características

  • Automatización de ventas
  • Integración sencilla con Gmail
  • Embudos personalizados
  • Mejora del servicio al cliente
  • Aumento de la productividad
Streak CRM
№4

Close

Close - CRM para equipos de ventas que apuestan por llamadas y envíos de correo electrónico automatizados. Optimice el embudo de ventas y mejore la eficiencia de las comunicaciones con los clientes de su tienda en línea.

Ventajas principales

  • Aumento de las ventas. Más acuerdos gracias a la automatización y el control de los clientes potenciales.
  • Ahorro de tiempo. Automatice la rutina y concéntrese en los clientes.
  • Interfaz conveniente. Plataforma intuitiva para su equipo.
  • Análisis profundo. Realice un seguimiento de los indicadores clave y mejore la estrategia.

Características

  • Para tiendas de cualquier tamaño
  • Automatización de ventas
  • Interfaz conveniente
  • Integración con plataformas
  • Soporte al cliente 24/7
Close
№5

amoCRM

amoCRM - Un sistema CRM con enfoque en mensajería. ¡Ideal para tiendas online! Automatiza las ventas a través de embudos de chat, utiliza bots y mantén diálogos omnicanal con los clientes en una sola ventana.

Ventajas principales

  • Aumento de las ventas. La comunicación personalizada con los clientes conduce a un aumento de la conversión.
  • Omnicanalidad. Todos tus chats y mensajeros en una sola ventana para mayor comodidad.
  • Automatización de la comunicación. Chatbots y embudos de ventas para el procesamiento eficiente de consultas.
  • Análisis de datos. Rastrea la eficiencia para optimizar la estrategia de ventas.

Características

  • CRM conveniente para e-commerce
  • amoCRM: líder en ventas
  • Automatización del embudo de ventas
  • Comunicaciones omnicanal con los clientes
  • amoCRM: chatbots para la tienda
amoCRM
№6

SalesDrive

SalesDrive - CRM para tiendas online. Automatice las ventas, intégrese con marketplaces, servicios de entrega, sistemas de pago y almacén. ¡Con SalesDrive su negocio funciona como un reloj!

Ventajas principales

  • Integración con marketplaces. Gestione las ventas desde diferentes plataformas en un solo lugar, ahorrando tiempo.
  • Automatización de ventas. Optimice el embudo de ventas, aumentando el beneficio de su tienda.
  • Sincronización con el almacén. Siempre información actualizada sobre los restos de productos, evite errores.
  • Gestión cómoda de la entrega. Realice un seguimiento de los envíos, controle los gastos de logística y simplifique el procesamiento de pedidos.

Características

  • Automatización de ventas
  • Integraciones para e-commerce
  • Interfaz cómoda
  • Soporte 24/7
  • Informes y analítica
SalesDrive
№7

Nutshell

Nutshell es un CRM + email marketing sencillo para equipos B2B. Ayuda a construir relaciones con los clientes y aumentar las ventas de tu tienda online. ¡Todo en una sola herramienta!

Ventajas principales

  • Integración sencilla. Se conecta fácilmente a las herramientas existentes, sin problemas innecesarios.
  • Analítica comprensible. Realice un seguimiento de las ventas y el marketing de forma eficaz, todo a la vista.
  • Automatización de ventas. Automatice la rutina para centrarse en los acuerdos, no en el papeleo.
  • Email marketing eficaz. Capte clientes y cree lealtad con boletines personalizados.

Características

  • Interfaz comprensible
  • Automatización de ventas
  • Integración con el correo electrónico
  • Informes y análisis
  • Atención al cliente
Nutshell
№8

SuiteCRM

SuiteCRM - Un potente CRM de código abierto, ideal para tiendas online. Sus amplias opciones de personalización te permiten adaptar el sistema a las necesidades de tu negocio. ¡Optimiza las ventas y mejora la atención al cliente!

Ventajas principales

  • Código abierto. Total libertad de configuración e integraciones, sin dependencia del proveedor.
  • Personalización flexible. Adáptalo a las necesidades de tu negocio, expande la funcionalidad.
  • Integración con plataformas. Conéctalo fácilmente con otros servicios y herramientas.
  • Ahorro de costes. Reduce los costes de licencias y soporte utilizando soluciones de código abierto.

Características

  • CRM para e-commerce
  • Código abierto
  • Personalización
  • Automatización de ventas
  • Integración con la tienda
SuiteCRM
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM para tiendas online con telefonía integrada, correo electrónico e IA. Automatice las ventas, comuníquese con los clientes y aumente los beneficios. Optimice el embudo de ventas y mejore la experiencia del cliente.

Ventajas principales

  • Aumento de las ventas. Freshsales ayuda a encontrar más clientes potenciales y a cerrar acuerdos rentables.
  • Ahorro de tiempo. Automatice las tareas rutinarias y concéntrese en lo principal: el desarrollo del negocio.
  • Integración con telefonía. Llame a los clientes directamente desde el CRM, grabe las conversaciones y analice los datos.
  • Asistente de IA Freddy. Freddy recopila datos automáticamente y ofrece valiosos consejos para mejorar la estrategia de ventas.

Características

  • Interfaz intuitiva
  • Automatización de ventas
  • Telefonía integrada
  • Asistente de ventas con IA
  • Analítica clara
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - un sistema CRM súper simple, ideal para pequeñas empresas y tiendas online. Se integra fácilmente, ayuda a organizar la base de clientes y automatizar las ventas sin complicaciones. ¡Pruebe Less Annoying CRM para una gestión eficaz de su tienda online!

Ventajas principales

  • Fácil de usar. Interfaz intuitiva, sin configuraciones ni formación complicadas.
  • Precio claro. Coste transparente, sin cargos ocultos ni sorpresas.
  • Todos los datos en un solo lugar. Almacene información sobre clientes y pedidos.
  • Automatización de ventas. Optimice el embudo de ventas y aumente los beneficios.

Características

  • Integración con la tienda
  • Automatización de ventas
  • Gestión cómoda de clientes
  • CRM sencillo e intuitivo
  • Soporte en ucraniano
Less Annoying CRM
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM para Gmail, ideal para tiendas online. Gestiona clientes potenciales, embudos de venta y automatiza procesos directamente desde tu correo. Se integra fácilmente y aumenta la eficiencia de las ventas.

Ventajas principales

  • Integración con Gmail. Gestiona las ventas directamente desde tu correo, ¡sin pestañas adicionales!
  • Automatización de ventas. Configura cadenas de acciones y ahorra tiempo al equipo.
  • Mejora de las comunicaciones. Todo el historial del cliente en un solo lugar, fácil acceso para todos.
  • Aumento de las ventas. Optimiza el embudo de ventas y atrae a más clientes.

Características

  • CRM para e-commerce
  • Integración con Gmail
  • Automatización de ventas
  • Gestión de clientes potenciales online
  • Embudos de venta convenientes
NetHunt CRM
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ¡El CRM número 1 para la gestión eficaz de las ventas! Aumente los beneficios de la tienda online, cree embudos de venta, analice los datos y mejore la interacción con los clientes. Líder entre los sistemas CRM para empresas.

Ventajas principales

  • Crecimiento de las ventas. Optimice el embudo, aumente la conversión y los beneficios.
  • Personalización. Cree ofertas individuales para cada cliente.
  • Automatización de la rutina. Libere al equipo de tareas repetitivas.
  • Análisis de datos. Tome decisiones informadas basadas en datos.

Características

  • Automatización de ventas
  • Analítica de datos
  • Gestión de clientes
  • Integración con plataformas
  • Soporte al cliente 24/7
Salesforce Sales Cloud
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: CRM para tiendas en línea que se integra fácilmente con otras herramientas de Microsoft 365. Automatice las ventas, mejore el servicio al cliente y aumente las ganancias. Copilot integrado le ayudará a analizar datos y a tomar decisiones informadas.

Ventajas principales

  • Vista de 360° del cliente. Toda la información sobre los compradores en un solo lugar: historial de pedidos, preferencias, comunicaciones. ¡Personalice fácilmente las ofertas!
  • Integración con Microsoft 365. La productividad aumenta gracias a la integración con Outlook, Teams y otras herramientas familiares de Microsoft.
  • Analítica basada en IA. Copilot analiza datos, proporciona información útil y ayuda a pronosticar ventas, encontrar nuevas oportunidades.
  • Automatización de ventas. Automatice las tareas rutinarias, como el envío de correos electrónicos, recordatorios y actualizaciones del estado del pedido, para concentrarse en las ventas.

Características

  • Optimización de ventas
  • Automatización de procesos
  • Informes y análisis
  • Integración con 365
  • Copilot para ventas
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM - CRM gratuita para tienda online. Gestiona el marketing, las ventas y la atención al cliente en una sola plataforma. Integración y automatización convenientes para aumentar las ganancias de tu negocio.

Ventajas principales

  • Comienzo gratuito. Obtenga funciones básicas de forma gratuita y evalúe los beneficios de la plataforma.
  • Una plataforma única. Gestiona el marketing, las ventas y la asistencia desde un solo lugar.
  • Mejora de ventas. Aumente las ganancias automatizando el embudo de ventas.
  • Experiencia personalizada. Comprenda a los clientes y ofrézcales un mejor servicio.

Características

  • Automatización de ventas
  • Gestión cómoda de clientes
  • Integración con email
  • Comienzo gratuito
  • Analítica para el crecimiento
HubSpot CRM
№15

SugarCRM

SugarCRM - un sistema CRM flexible de código abierto, ideal para ventas B2B. Escale su tienda online, mejore el servicio al cliente y aumente las ganancias con las potentes herramientas de SugarCRM.

Ventajas principales

  • Personalización. Adapte SugarCRM a las necesidades de su negocio B2B.
  • Código abierto. Intégrelo con cualquier software, amplíe la funcionalidad.
  • Aumento de las ventas. Optimice el embudo de ventas y aumente las ganancias.
  • Centralización de datos. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, siempre a mano.

Características

  • Un CRM cómodo para el comercio online
  • Automatización de ventas SugarCRM
  • B2B CRM de código abierto
  • Analítica para tienda online
  • SugarCRM: escale el negocio
SugarCRM
№16

KeepinCRM

KeepinCRM: un CRM sencillo para tiendas online. Gestiona clientes, tareas, tratos, inventario y finanzas en un solo lugar. ¡Optimiza las ventas y mejora el servicio al cliente con KeepinCRM!

Ventajas principales

  • Base de clientes organizada. Guarda cómodamente toda la información de los clientes en un solo lugar para encontrar rápidamente lo que necesitas.
  • Seguimiento de acuerdos y ventas. Realiza un seguimiento de cada acuerdo, controla el embudo de ventas y aumenta las ganancias.
  • Gestión de inventario simplificada. Gestiona el inventario de productos para tener siempre lo que necesitas en stock y no perder clientes.
  • Finanzas bajo control. Analiza los ingresos y gastos para tomar decisiones informadas para el desarrollo del negocio.

Características

  • Interfaz intuitiva
  • Inicio fácil para las PYMES
  • Automatización de ventas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de inventario
KeepinCRM
№17

Apptivo

Apptivo - un conjunto de aplicaciones empresariales con un núcleo CRM, ideal para pymes y tiendas online. ¡Gestiona clientes, ventas y operaciones de forma eficaz! Optimiza tu negocio con Apptivo.

Ventajas principales

  • Todo en un solo lugar. Gestiona clientes, pedidos, marketing desde una única plataforma Apptivo, aumentando la productividad.
  • Aumento de las ventas. Realiza un seguimiento de los clientes potenciales, automatiza el embudo de ventas y aumenta los beneficios de la tienda.
  • Fácil integración. Integra Apptivo con plataformas de e-commerce populares para un funcionamiento sin problemas.
  • Analítica en tiempo real. Obtén informes instantáneos sobre los indicadores clave para tomar decisiones informadas.

Características

  • CRM para e-commerce
  • Automatización de ventas
  • Interfaz fácil de usar
  • Integración con Apptivo
  • Soporte para pymes
Apptivo
№18

Bitrix24

Bitrix24 - CRM para tienda online, que combina ventas, contact center y gestión de proyectos. ¡Automatice los procesos de negocio, aumente las ventas y mejore el servicio al cliente en un solo lugar!

Ventajas principales

  • Aumento de las ventas. Bitrix24 ayuda a atraer a más clientes y a aumentar el ticket medio gracias a la automatización del marketing y las ventas.
  • Optimización de las comunicaciones. Guarde todo el historial de comunicación con los clientes en un solo lugar, garantizando un servicio rápido y de calidad.
  • Gestión eficaz. Controle todos los procesos de negocio, desde el pedido hasta la entrega, y analice los resultados para mejorar la eficiencia.
  • Todo en un mismo lugar. En Bitrix24 tiene todo para la gestión de su negocio: CRM, tareas, proyectos, automatización, sitios web y mucho más.

Características

  • Automatización de ventas
  • Integración con la tienda
  • Base de clientes
  • Interfaz intuitiva
  • Soporte 24/7
Bitrix24

CRM en comparación

# Sistema Público objetivo Funciones principales Versión de prueba Precio mínimo
1LP-CRMNegocio de productos, comercio electrónico, serviciosAutomatización de ventas, gestión de clientes, análisis de gananciasVersión gratuita hasta 50 pedidos al mesdesde 9 $/mes
2CPAshkaDropshippers, tiendas onlineDropshipping, automatización, contabilidadGratis para los primeros 100 leadsdesde 5 $/mes
3Streak CRMVentas, marketing, soporteIntegración con Gmail, pipelines, personalizaciónPlan gratuitodesde $59/mes por usuario
4CloseDepartamentos de ventas, comercio electrónicoLlamadas, envíos de correo electrónico, automatizaciónPrueba de 14 díasdesde $49/mes por usuario
5amoCRMTiendas online, ventasMensajería, automatización, omnicanalidadPrueba de 14 díasdesde $15/mes por usuario
6SalesDriveTiendas online, eCommerceAutomatización de ventas, integración, informesTest 14 díasdesde 349 грн/mes
7NutshellB2B, pequeña empresa, ventasCRM, email marketing, B2B.Prueba de 14 díasdesde $16/mes por usuario
8SuiteCRMTiendas online, eCommercePersonalización, código abierto, automatizaciónSoftware de código abierto (gratis)Desde $0/mes (auto-hospedado)
9Freshworks CRM (Freshsales)Tiendas online, ventasAutomatización de ventas, telefonía integrada, asistente de IAPlan gratuitodesde $9/mes por usuario
10Less Annoying CRMPequeñas empresas, tiendas onlineSencillez, integración, organizaciónPrueba de 30 días19 $/mes por usuario
11NetHunt CRMTiendas online, eCommerce, ventasGmail CRM, automatización, integraciónPrueba de 14 díasdesde $24/mes por usuario
12Salesforce Sales CloudPequeñas empresas, EnterpriseGestión de leads, automatización, análisisPrueba de 30 díasdesde 25 $/mes por usuario
13Microsoft Dynamics 365 SalesVentas, marketingAutomatización de ventas, Copilot, integración con MicrosoftPrueba de 30 díasdesde $65/mes por usuario
14HubSpot CRMPequeñas empresas, eCommerceCRM gratuita, integración, automatizaciónPlan gratuitodesde $20/mes por usuario
15SugarCRMVentas B2B, eCommerceAutomatización de ventas, marketing, soportePrueba gratuitadesde $49/mes por usuario
16KeepinCRMTiendas online, pequeñas empresasClientes, acuerdos, inventarioPrueba de 7 díasdesde 290 UAH/usuario/mes
17ApptivoPymes, tiendas onlineCRM, ventas, gestión de operacionesPrueba gratuitadesde $15/mes por usuario (pago anual) o $20/mes mensual
18Bitrix24Pequeñas empresas, medianas empresasCRM, automatización, comunicacionesPlan gratuitodesde $61/mes (5 usuarios)

FAQ

? ¿Qué ofrece una plataforma de comercio electrónico?
Optimiza las ventas, el marketing, la atención al cliente y el análisis.
? ¿Qué funciones clave se necesitan?
Automatización, contabilidad, informes, integraciones, base de datos de clientes.
? ¿Cómo mejora la interacción con los clientes?
Ofertas personalizadas, soporte rápido, historial de pedidos.
? ¿Qué ventajas tiene la integración con un sitio web?
Recopilación automática de datos, información actualizada, procesamiento rápido.
? ¿Cómo elegir la solución óptima?
Considere las necesidades del negocio, el presupuesto, las integraciones y la escalabilidad.