Elija una solución CRM para sus tareas

19 CRM para el registro de las interacciones con clientes: Ranking de líderes

Los mejores CRM para la gestión eficiente de las consultas de los clientes: Comparación y selección.

Elija una solución CRM para sus tareas

№1

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping en Ucrania. Automatización de la contabilidad de pedidos, dropshippers y pagos. Gestión eficaz de clientes y ventas. ¡Optimice su negocio con CPAshka!

Ventajas clave

  • Fácil contabilidad de dropshippers. Cálculo automático de pagos y control de pedidos.
  • CPAshka ahorra tiempo. La automatización de tareas rutinarias libera tiempo para el desarrollo del negocio.
  • Analítica cómoda. Control total sobre los indicadores, previsión de ventas.
  • Inicio rápido del trabajo. Interfaz intuitiva, fácil configuración.

Funcionalidad

  • Contabilidad de solicitudes
  • Automatización del dropshipping
  • Interfaz cómoda
  • Recuento de dropshippers
  • Analítica de ventas
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM para negocios de productos, e-commerce y servicios. Contabilidad de solicitudes, base de clientes, automatización de ventas. ¡Optimice el trabajo con los clientes y aumente las ganancias!

Ventajas clave

  • Crecimiento de las ventas. LP-CRM ayuda a procesar los pedidos de manera más eficiente, aumentando la conversión y las ganancias.
  • Optimización de las comunicaciones. Todas las conversaciones con los clientes en un solo lugar, no pierda ni una sola solicitud.
  • Análisis de negocio. Obtenga informes sobre la eficiencia del marketing, las ventas y los clientes en tiempo real.
  • Automatización de la rutina. Olvídese de la entrada manual de datos, LP-CRM lo hace por usted, ahorrando tiempo.

Funcionalidad

  • Automatización de ventas
  • Interfaz amigable
  • Contabilidad de solicitudes
  • Análisis de datos
  • Integración con plataformas
LP-CRM
№3

HubSpot CRM

HubSpot CRM: un sistema CRM gratuito para la gestión de las interacciones con los clientes. Marketing, ventas y soporte técnico: todo en una sola plataforma. Organice su trabajo y aumente la lealtad de sus clientes!

Ventajas clave

  • Inicio gratuito. Comience a utilizar las funciones básicas de forma gratuita.
  • Una plataforma única. Marketing, ventas y soporte técnico en un solo lugar.
  • Automatización. Automatice las tareas rutinarias para ahorrar tiempo.
  • Mejora de la atención al cliente. Comprenda las necesidades de los clientes y ofrézcales un mejor servicio.

Funcionalidad

  • CRM gratuito
  • Una plataforma única
  • Automatización de procesos
  • Informes y análisis
  • Integración con herramientas
HubSpot CRM
№4

Capsule CRM

Capsule CRM - CRM sencillo y fácil de usar para pequeñas empresas. Organice contactos, acuerdos y proyectos en un solo lugar. La solución ideal para realizar un seguimiento de las consultas de los clientes y aumentar la eficiencia de las ventas.

Ventajas clave

  • Fácil de usar. Interfaz intuitiva, aprendizaje rápido para todo el equipo.
  • Base de datos centralizada. Todos los datos sobre contactos, acuerdos y proyectos en un solo lugar.
  • Colaboración efectiva. Comparta información y colabore fácilmente con sus colegas.
  • Aumento de las ventas. Realice un seguimiento de los acuerdos, mejore la comunicación con los clientes.

Funcionalidad

  • Interfaz sencilla
  • Seguimiento de las consultas
  • Gestión de acuerdos
  • Gestión de contactos
  • Soporte de proyectos
Capsule CRM
№5

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ¡CRM en Gmail! Gestiona leads, ventas y automatiza los procesos de negocio directamente desde tu correo electrónico. Organiza el registro de las interacciones con los clientes y construye embudos de venta eficaces sin salir de la interfaz familiar de Gmail.

Ventajas clave

  • Todo en Gmail. Gestiona ventas, marketing y soporte directamente desde tu correo electrónico.
  • Interfaz intuitiva. Plataforma intuitiva, fácil de aprender para el equipo.
  • Automatización de ventas. Libera tiempo automatizando tareas rutinarias y embudos de venta.
  • Colaboración eficaz. Unifica los datos de los clientes en un solo lugar para un mejor trabajo en equipo.

Funcionalidad

  • Integración de CRM en Gmail
  • Registro de las interacciones con los clientes
  • Automatización del embudo de ventas
  • Gestión cómoda de leads
  • Soporte del idioma ucraniano
NetHunt CRM
№6

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - es un CRM con telefonía integrada, correo electrónico e IA. Automatice el seguimiento de clientes potenciales, optimice las ventas y mejore la comunicación con Freshsales!

Ventajas clave

  • Telefonía integrada. Llame a los clientes directamente desde el CRM, registre las conversaciones y analícelas.
  • Integración de correo electrónico. Realice un seguimiento de la correspondencia, automatice los boletines y personalice la comunicación.
  • Asistente de IA. Optimice la rutina, obtenga sugerencias y predicciones para las ventas.
  • Aumento de ventas. Freshworks CRM (Freshsales) ayuda a atraer más clientes y aumentar los ingresos.

Funcionalidad

  • Interfaz intuitiva
  • Telefonía conveniente
  • Automatización de tareas
  • Análisis de apelaciones
  • Asistente de IA
Freshworks CRM (Freshsales)
№7

Bitrix24

Bitrix24 - CRM y espacio de trabajo que une ventas, contact center y proyectos en un solo lugar. Organice el registro de solicitudes de clientes, automatice los procesos y aumente la eficiencia de su negocio.

Ventajas clave

  • Todo en un solo lugar. Gestione las ventas, comuníquese con los clientes y gestione proyectos en una sola herramienta.
  • Aumento de ventas. Optimice el embudo de ventas y aumente los beneficios de la empresa.
  • Mejora de la comunicación. Guarde el historial de comunicación y responda rápidamente a las solicitudes.
  • Automatización de la rutina. Olvídese de las tareas repetitivas, concéntrese en el desarrollo del negocio.

Funcionalidad

  • Automatización de ventas
  • Contact center conveniente
  • Gestión de proyectos
  • Integración con servicios
  • Organización de comunicaciones
Bitrix24
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (anteriormente Infusionsoft) - CRM con una potente automatización de marketing, creada para emprendedores. Optimice la contabilidad de las consultas de los clientes, automatice las ventas y atraiga a más clientes con Keap!

Ventajas clave

  • Todo en un solo lugar. Gestión de contactos, ventas y marketing en una sola plataforma.
  • Automatización de marketing. Atraiga a más clientes con campañas dirigidas.
  • Analítica clara. Realice un seguimiento del rendimiento de las ventas y el marketing en tiempo real.
  • Enfoque personalizado. Aumente la lealtad de los clientes con ofertas individuales.

Funcionalidad

  • Automatización de ventas
  • Interfaz fácil de usar
  • Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Informes y análisis
  • Correos personalizados
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Pipedrive

Pipedrive - ¡CRM que visualiza tus acuerdos! Realiza un seguimiento de las ventas en un embudo conveniente, automatiza las tareas rutinarias y aumenta la conversión de las consultas de los clientes en acuerdos exitosos. Ideal para rastrear consultas y administrar las ventas de manera efectiva.

Ventajas clave

  • Embudo visual. Vea claramente el estado de cada acuerdo y planifique acciones para cerrarlo, aumentando las ventas.
  • Aumento de la conversión. Pipedrive ayuda a encontrar y cerrar más acuerdos, mejorando los resultados de su negocio.
  • Facilidad de uso. La interfaz intuitiva le permite dominar rápidamente la herramienta y comenzar a trabajar de manera más eficiente.
  • Automatización de la rutina. Libere tiempo de las tareas repetitivas para concentrarse en construir relaciones con los clientes.

Funcionalidad

  • Seguimiento de consultas fácilmente
  • Embudo de ventas conveniente
  • Pipedrive - líder en CRM
  • Automatización de la rutina
  • Aumento de la conversión de acuerdos
Pipedrive
№10

Copper

Copper CRM - el CRM ideal para Google Workspace, estrechamente integrado con Gmail. Organice la gestión de las relaciones con los clientes, automatice las ventas y aumente la productividad sin salir de la interfaz familiar de Google.

Ventajas clave

  • Integración con Gmail. Trabaje con clientes directamente desde el correo, sin cambiar entre aplicaciones.
  • Interfaz amigable. Fácil de usar, intuitivo para todo el equipo.
  • Aumento de la productividad. Más acuerdos en menos tiempo gracias a la automatización y el análisis.
  • Mejora de las relaciones. Enfoque personalizado y registro del historial de comunicaciones con los clientes.

Funcionalidad

  • Integración con Gmail
  • Automatización de ventas
  • Interfaz amigable
  • Gestión de las relaciones
  • Análisis de clientes
Copper
№11

monday sales CRM

Monday Sales CRM - Un sistema CRM flexible para el registro de las interacciones con los clientes, creado sobre la base de la plataforma monday.com. Optimice su embudo de ventas, automatice las tareas rutinarias y aumente la eficiencia de su equipo. ¡La solución ideal para el crecimiento de su negocio!

Ventajas clave

  • Integración sencilla. Funciona perfectamente con monday.com, ampliando las capacidades de su equipo.
  • Comunicación optimizada. La comunicación con los clientes se vuelve transparente y eficaz.
  • Analítica clara. Obtenga informes para mejorar sus estrategias de venta.
  • Mayor productividad. Optimice el trabajo en equipo y obtenga mejores resultados.

Funcionalidad

  • Automatización de ventas
  • Interfaz intuitiva
  • Un lugar centralizado para los informes
  • Personalización del embudo de ventas
  • Integración con otras herramientas
monday sales CRM
№12

SugarCRM

SugarCRM - un sistema CRM flexible de código abierto, ideal para ventas B2B. Optimice el registro de las consultas de los clientes y mejore la eficiencia de su negocio con las herramientas personalizables de SugarCRM.

Ventajas clave

  • Código abierto. Adaptación a las necesidades del negocio, control sobre los datos, integraciones.
  • Orientación B2B. Funcionalidad enfocada en ventas complejas entre empresas.
  • Automatización de ventas. Aceleración del ciclo de ventas, aumento de la eficiencia del equipo.
  • Flexibilidad de configuración. Personalización de la interfaz y los procesos para su negocio.

Funcionalidad

  • Flexibilidad de configuración
  • Interfaz amigable
  • Automatización de ventas
  • Informes en tiempo real
  • Integración con otros sistemas
SugarCRM
№13

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraniano para la gestión de clientes, pedidos de todos los canales (mensajería, marketplaces), gestión de almacenes y análisis de ventas. ¡Optimice las comunicaciones con los clientes y aumente las ganancias!

Ventajas clave

  • Único gabinete. Todos los canales de ventas y comunicación en un solo lugar para mayor comodidad.
  • Soporte ucraniano. Ayuda rápida y competente en el idioma nativo.
  • Automatización de la rutina. Olvídese de la entrada manual de datos, KeyCRM lo hará todo por usted.
  • Análisis de ventas. Informes comprensibles para la toma de decisiones informadas.

Funcionalidad

  • Interfaz conveniente
  • Automatización de procesos
  • Soporte en ucraniano
  • Análisis de ventas
  • Integración con canales
KeyCRM
№14

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - El CRM n.º 1 para la gestión eficaz de las ventas. Cree un embudo potente, analice los datos y aumente los beneficios. Optimice el registro de las consultas de los clientes y lleve su negocio a un nuevo nivel!

Ventajas clave

  • Crecimiento de las ventas. La experiencia personalizada del cliente aumenta la lealtad y las ventas repetidas.
  • Analítica de datos. Obtenga información valiosa sobre los clientes para tomar mejores decisiones.
  • Optimización de procesos. Automatice las tareas rutinarias y aumente la productividad del equipo.
  • Personalización de comunicaciones. Comuníquese con los clientes teniendo en cuenta sus necesidades e historial.

Funcionalidad

  • Automatización de ventas
  • Interfaz fácil de usar
  • Análisis de datos
  • Optimización de procesos
  • Atención al cliente
Salesforce Sales Cloud
№15

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM para el registro de solicitudes de clientes con una tarjeta de cliente de 360°, análisis y tareas. Integración con la centralita virtual Binotel para el control de las comunicaciones y la mejora de la eficacia de las ventas.

Ventajas clave

  • perfil de cliente de 360°. Todo el historial de comunicaciones y los datos en un solo lugar, para una atención rápida y personalizada.
  • Automatización de tareas. Establezca tareas fácilmente, controle la ejecución y aumente la eficiencia del equipo.
  • Integración con la centralita virtual Binotel. Gestión cómoda de las llamadas, análisis y registro automático de las solicitudes.
  • Analítica de eficiencia. Realice un seguimiento de los indicadores clave, optimice el trabajo y aumente las ventas.

Funcionalidad

  • Contabilidad de clientes conveniente
  • Perfil de cliente de 360°
  • Integración con la centralita virtual
  • Analítica de solicitudes
  • Automatización de tareas
Binotel SmartCRM
№16

OneBox OS

OneBox OS: Plataforma CRM/ERP para el registro de solicitudes de clientes. Automatice las ventas, la telefonía, el almacén y la gestión de documentos en una sola solución. Optimice los procesos y mejore el servicio.

Ventajas clave

  • Todo en un solo lugar. OneBox OS unifica ventas, soporte, almacén y documentos para una gestión cómoda.
  • Aumento de la productividad. La automatización de tareas rutinarias libera tiempo al equipo para el desarrollo.
  • Gestión sencilla de clientes. Historial completo de interacciones, acceso rápido a datos y enfoque personalizado.
  • Analítica comprensible. Los informes y dashboards muestran la eficiencia, ayudando a tomar decisiones informadas.

Funcionalidad

  • Registro de solicitudes
  • Automatización de procesos
  • Integración de telefonía
  • Almacén y CRM en OneBox
  • Flexibilidad de configuración
OneBox OS
№17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM que ayuda a gestionar las ventas y mejorar la interacción con los clientes. La profunda integración con otros productos de Microsoft 365 y Copilot automatiza los procesos y proporciona información valiosa para una atención al cliente eficaz.

Ventajas clave

  • Integración sencilla. Funcionamiento perfecto con Microsoft 365 y Copilot para una mejor interacción con los clientes.
  • Optimización de ventas. Aumente la eficiencia de las ventas gracias a la analítica y la automatización de tareas rutinarias.
  • Enfoque personalizado. Tenga en cuenta las necesidades de cada cliente para construir relaciones duraderas.
  • Informes y análisis. Obtenga información valiosa sobre los clientes para tomar decisiones fundamentadas.

Funcionalidad

  • Registro de las consultas de los clientes
  • Integración con Microsoft 365
  • Automatización de ventas
  • Análisis de datos
  • Soporte de Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
№18

Streak CRM

Streak CRM: un potente sistema CRM integrado directamente en Gmail. Organiza el seguimiento de clientes potenciales, gestiona acuerdos y crea tus propios flujos de trabajo para una gestión empresarial eficaz sin salir de tu correo electrónico.

Ventajas clave

  • En Gmail, como en casa. Toda la comunicación con los clientes en tu correo electrónico habitual, sin cambiar entre aplicaciones.
  • Flujos de trabajo flexibles. Configura los procesos de venta y soporte según tus necesidades.
  • Trabajo en equipo colaborativo. Comparte fácilmente la información de los clientes con tus colegas.
  • Informes y análisis. Supervisa el progreso, analiza los datos y mejora los resultados.

Funcionalidad

  • Seguimiento de clientes potenciales
  • Integración con Gmail
  • Flujos de trabajo personalizados
  • Informes
  • Automatización
Streak CRM
№19

Close

Close CRM - sistema para departamentos de ventas que se centra en llamadas y correos electrónicos. Automatice la comunicación con los clientes y aumente la conversión. Una solución ideal para equipos que utilizan activamente las ventas telefónicas.

Ventajas clave

  • Aumento de ventas. Close ayuda a los equipos de ventas a cerrar más tratos gracias a herramientas eficaces.
  • Automatización de llamadas. Ahorre tiempo en tareas rutinarias y concéntrese en la comunicación con los clientes.
  • Mejora de la comunicación. Todo el historial de interacción con el cliente en un solo lugar, sin pérdida de información.
  • Interfaz conveniente. Intuitivo, inicio rápido y fácil adaptación del equipo.

Funcionalidad

  • Automatización de ventas
  • Interfaz conveniente
  • Integración con telefonía
  • Potente analítica
  • Email-marketing
Close

CRM en comparación

# CRM Enfoque Qué puede hacer Trial Precio desde
1CPAshkaDropshippers, eCommerce, emprendedoresAutomatización, contabilidad, pagosGratis para los primeros 100 clientes potencialesdesde 5 $/mes
2LP-CRMNegocio de productos, e-commerce, serviciosBase de clientes, automatización, contabilidad de solicitudesVersión gratuita hasta 50 pedidos al mesdesde 9 $/mes
3HubSpot CRMPequeñas empresas, startupsCRM gratuito, base de clientes, automatizaciónPlan gratuitodesde $20 al mes por usuario
4Capsule CRMPequeñas empresas, ventasContactos, acuerdos, proyectosPlan gratuitodesde $18/mes por usuario
5NetHunt CRMPequeñas empresas, startupsIntegración con Gmail, automatización de ventas, embudos de ventasPrueba de 14 díasdesde $24/mes por usuario
6Freshworks CRM (Freshsales)Pequeñas empresas, ventasCRM, telefonía, IAPlan gratuitodesde $9/mes por usuario
7Bitrix24Pequeña empresa, mediana empresaCRM, tareas, automatizaciónPlan gratuitodesde $61/mes (5 usuarios)
8Keap (ex-Infusionsoft)Emprendedores, pequeñas empresasAutomatización de marketing, CRM, ventasPrueba (gratis)desde $159/mes
9PipedrivePequeñas empresas, ventasEmbudo de ventas, automatización, informesPrueba de 14 díasdesde $14.90/mes por usuario
10CopperPequeñas empresas, ventasIntegración con Gmail, automatización de ventas, gestión de clientesPrueba de 14 díasdesde $29/mes por usuario
11monday sales CRMPequeñas empresas, startupsEmbudo de ventas, automatización, eficienciaPlan gratuito (hasta 2 usuarios)desde $12/mes por usuario (mín. 3 puestos)
12SugarCRMB2B, ventas, marketingCódigo abierto, configuración, ventas B2BPrueba gratuitadesde $49/mes por usuario
13KeyCRMPequeñas empresas, eCommerceCRM, integraciones, automatizaciónPrueba de 14 díasdesde $19/mes
14Salesforce Sales CloudPequeñas empresas, empresasAutomatización de ventas, gestión de contactos, análisis de datosPrueba de 30 díasdesde 25 $/mes por usuario
15Binotel SmartCRMPequeñas y medianas empresasTarjeta de 360°, integración con la centralita virtual, análisis de solicitudes-desde 399 UAH/mes por empleado
16OneBox OSPequeñas empresas, medianas empresasCRM, ERP, automatizaciónParte de las aplicaciones son gratuitasdesde $1.99/mes (por 1000 registros)
17Microsoft Dynamics 365 SalesVentas, marketingGestión de ventas, automatización, información.Prueba de 30 díasdesde $65/mes por usuario
18Streak CRMPequeñas empresas, startupsIntegración con Gmail, flujos de trabajo de ventas, seguimiento de acuerdosPlan gratuitodesde $59 al mes por usuario
19CloseDepartamentos de ventas, pequeña empresaLlamadas, correo electrónico, automatizaciónPrueba 14 díasdesde $49/mes por usuario

Preguntas y respuestas

? ¿Qué es un sistema para trabajar con solicitudes?
Es una herramienta para organizar y analizar la interacción con los clientes, sus solicitudes y necesidades
? ¿Por qué es importante utilizar un sistema de este tipo?
Ayuda a mejorar la calidad del servicio, la velocidad de respuesta y la lealtad de los clientes
? ¿Qué funciones clave debe tener?
Seguimiento de las solicitudes, automatización de los procesos, informes e integración con otras herramientas
? ¿Cómo elegir la mejor solución para un negocio?
Defina las necesidades, compare la funcionalidad, evalúe el costo y tenga en cuenta la posibilidad de ampliación
? ¿Cómo implementar rápidamente un nuevo sistema?
Comience poco a poco, capacite al personal, amplíe gradualmente la funcionalidad y las integraciones