Los mejores CRM para negocios de eCommerce: TOP 29

CPAshka - CRM para dropshipping en Ucrania. Automatice el trabajo con dropshippers: contabilidad de pedidos, pagos, análisis. ¡Optimice su negocio de e-commerce con CPAshka!

Ventajas para el negocio

• Automatización de cálculos. CPAshka calcula automáticamente los pagos a los dropshippers, ahorrando su tiempo.
• Control de dropshippers. Rastree fácilmente la eficiencia y las estadísticas de cada socio.
• Optimización de gastos. Analice los datos de ventas y marketing para aumentar la rentabilidad.
• Gestión cómoda de pedidos. Toda la información sobre pedidos en un solo lugar, desde la creación hasta la entrega.

Funcionalidad

• CRM para e-commerce
• Automatización de dropshipping
• Contabilidad de dropshippers
• Interfaz conveniente
• Soporte ucraniano

LP-CRM - Un sistema CRM diseñado para negocios de productos, comercio electrónico y el sector de servicios. Automatice las ventas, optimice la comunicación con los clientes y aumente las ganancias. ¡La solución ideal para tu tienda online!

Ventajas para el negocio

• Interfaz comprensible. Fácil de aprender y rápido para empezar a trabajar, incluso sin experiencia.
• Automatización de ventas. Más pedidos, menos trabajo manual con los clientes.
• Centralización de datos. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, sin pérdidas.
• Informes y análisis. Realice un seguimiento de los indicadores clave y tome decisiones informadas.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Interfaz conveniente
• Integración con plataformas
• Contabilidad de clientes
• Analítica e informes

Apptivo - un conjunto de aplicaciones empresariales con CRM en el centro, ideal para pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico. ¡Administre clientes, ventas y marketing en un solo lugar! Todo lo que necesita para hacer crecer su tienda en línea.

Ventajas para el negocio

• Todo en un solo lugar. Administre todo su negocio desde una única plataforma Apptivo: ventas, marketing, soporte, finanzas.
• Analítica clara. Obtenga información valiosa sobre los clientes y las tendencias de ventas para la toma de decisiones.
• Ahorro de costes. Reemplace múltiples herramientas costosas con una solución asequible de Apptivo.
• Fácil integración. Integre Apptivo con otros servicios para el funcionamiento ininterrumpido de su negocio.

Funcionalidad

• CRM para comercio electrónico
• Automatización de ventas
• Integración con tiendas
• Informes y análisis
• Precio para pequeñas empresas

Streak CRM - Un CRM integrado directamente en Gmail. Administra fácilmente las ventas y otros procesos de comercio electrónico utilizando flujos de trabajo personalizados y las capacidades de Gmail. Ideal para pequeñas y medianas empresas.

Ventajas para el negocio

• Todo en Gmail. Administra acuerdos directamente desde el correo, sin cambiar entre pestañas.
• Flujos de trabajo personalizados. Configura las etapas de ventas según las necesidades de tu negocio.
• Automatización de envíos. Personaliza los correos electrónicos y envíalos automáticamente.
• Integración completa. Streak CRM funciona con otras herramientas de Google Workspace.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Comodidad de Gmail
• Embudo personalizado
• Integraciones de comercio electrónico
• Configuración sencilla

Zoho CRM - un sistema CRM en la nube para comercio electrónico. Automatice las ventas, el marketing y la atención al cliente en un solo lugar. ¡Optimice su negocio en línea con Zoho CRM!

Ventajas para el negocio

• Crecimiento de las ventas. Optimice el embudo de ventas, aumente la conversión y las ganancias.
• Automatización del marketing. Atraiga clientes con correos electrónicos y promociones personalizados.
• Mejora del servicio. Brinde soporte al cliente rápido y eficiente las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Plataforma única. Gestione las ventas, el marketing y el servicio en un solo lugar.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Integración con eCommerce
• Analítica e informes
• Personalización de marketing
• Soporte al cliente 24/7

Insightly CRM es una potente plataforma para SMB que combina CRM y gestión de proyectos. Las integraciones con herramientas populares de comercio electrónico ayudarán a automatizar las ventas, mejorar el servicio al cliente y optimizar los procesos empresariales.

Ventajas para el negocio

• Crecimiento de las ventas. Optimice el embudo de ventas, rastree los clientes potenciales y aumente las ganancias.
• Centralización de datos. Toda la información del cliente en un solo lugar para un mejor servicio al cliente.
• Gestión de proyectos. Gestione proyectos y tareas para aumentar la eficiencia del equipo.
• Integraciones SMB. Fácil integración con otras herramientas para pequeñas y medianas empresas.

Funcionalidad

• CRM para comercio electrónico
• Integraciones para SMB
• Gestión de proyectos
• Automatización de ventas
• Análisis de datos de clientes

Vtiger CRM: una plataforma integral para el comercio electrónico. Gestione las ventas, el marketing y la atención al cliente en un solo lugar. Optimice el embudo de ventas, aumente la lealtad y aumente las ganancias con Vtiger CRM!

Ventajas para el negocio

• Una plataforma única. Ventas, marketing y mesa de ayuda en un solo lugar para un trabajo eficaz.
• Automatización de ventas. Optimice el embudo de ventas y aumente las ganancias.
• Mejora de la atención al cliente. Aumente la lealtad de los clientes con un soporte rápido.
• Análisis de datos. Obtenga información valiosa para tomar decisiones informadas.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Gestión de clientes
• Análisis para comercio electrónico
• Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
• Integración con plataformas

Keap (anteriormente Infusionsoft) es un CRM y automatización de marketing creado para emprendedores. Ayuda a hacer crecer el negocio de comercio electrónico automatizando las ventas, el marketing y el servicio al cliente. ¡Optimice su tienda en línea con Keap!

Ventajas para el negocio

• Automatización de marketing. Atrae a más clientes sin trabajo manual.
• Personalización de comunicaciones. Crea una experiencia única para cada comprador.
• Centralización de datos de clientes. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar.
• Aumento de las ventas. Automatiza la rutina y aumenta los beneficios con Keap.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Interfaz comprensible
• Soporte al cliente 24/7
• Integración con plataformas
• Aumento de las ganancias

Odoo CRM - un potente módulo CRM dentro del sistema ERP de Odoo. Una solución ideal para negocios de comercio electrónico que requieren una gestión integral de todos los aspectos: desde los clientes potenciales hasta las finanzas. La integración con otras aplicaciones de Odoo garantiza la automatización de los procesos y el aumento de la eficiencia.

Ventajas para el negocio

• Una sola plataforma. Todos los datos sobre clientes, ventas y marketing en un solo lugar. Optimice el trabajo y mejore la interacción.
• Control total de las ventas. Desde el cliente potencial hasta el acuerdo: rastree cada etapa, analice los resultados y aumente las ganancias.
• Automatización del marketing. Atraiga a los clientes mediante el envío de correos electrónicos y otras herramientas. Ahorre tiempo y aumente el alcance.
• Integración con Odoo. Se integra fácilmente con otros módulos de Odoo, como contabilidad, inventario y producción. Cree soluciones integrales.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Integración con ERP
• Interfaz fácil de usar
• Analítica e informes
• Soporte al cliente

HubSpot CRM: la base gratuita para gestionar tu negocio de comercio electrónico. Marketing, ventas y atención al cliente en un solo sistema CRM. Automatiza los procesos y aumenta los beneficios de tu tienda online!

Ventajas para el negocio

• Comienzo gratuito. Empieza sin inversiones, evalúa las posibilidades, escala gradualmente.
• Todos los datos en un solo lugar. Gestiona clientes, ventas y marketing en un único sistema.
• Automatización del marketing. Atrae a los clientes de forma más eficaz con campañas automatizadas.
• Analítica comprensible. Realiza un seguimiento de los resultados, toma decisiones informadas, aumenta los beneficios.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Integración con eCommerce
• Interfaz fácil de usar
• Base CRM gratuita
• Plataforma única

Close - CRM, creada para ventas efectivas. Especialmente útil para el comercio electrónico, donde las llamadas rápidas y los correos electrónicos automatizados para los clientes son importantes. ¡Intégrate y aumenta las ventas!

Ventajas para el negocio

• Más ventas!. Close ayuda a atraer más clientes y aumentar las ganancias.
• Facilidad de implementación. Interfaz simple para un inicio rápido del equipo, sin necesidad de una larga formación.
• Integración con email. Envía campañas de correo electrónico personalizadas y rastrea su efectividad directamente en Close.
• Llamadas en un click. Llama a los clientes desde Close, graba conversaciones y analiza los resultados para mejorar las ventas.

Funcionalidad

• CRM para e-commerce
• Automatización de ventas
• Aumento de ganancias
• Inicio fácil
• Integraciones con plataformas

Salesforce Sales Cloud - El CRM nº 1 para el comercio electrónico. Cree embudos de ventas, automatice procesos y analice datos para el crecimiento de su negocio online. Optimice la interacción con los clientes y aumente los beneficios con Salesforce!

Ventajas para el negocio

• Crecimiento de las ventas. Automatice el embudo de ventas, aumente la conversión y el beneficio.
• Analítica profunda. Obtenga una visión completa de los clientes, identifique tendencias y optimice estrategias.
• Personalización. Cree una experiencia única para cada cliente, aumente la lealtad.
• Escalabilidad. Adáptese fácilmente a los cambios del mercado y expanda el negocio sin limitaciones.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Integración con plataformas
• Analítica e informes
• Gestión de clientes
• Soporte de e-commerce

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM para e-commerce con telefonía integrada, email marketing e IA. Automatiza las ventas, realiza un seguimiento de los clientes y aumenta los beneficios. Se integra con las plataformas de e-commerce más populares.

Ventajas para el negocio

• Aumento de las ventas. Las ofertas personalizadas y la automatización aumentan la conversión y los beneficios.
• Telefonía integrada. Llamadas a clientes con un solo clic, grabación de conversaciones y análisis directamente en el sistema.
• Automatización del marketing. Envío de correos electrónicos, segmentación de la audiencia y seguimiento de la eficiencia en un solo lugar.
• Asistente de IA Freddy. Introducción automática de datos, previsión de ventas y recomendaciones de los próximos pasos.

Funcionalidad

• CRM conveniente para e-commerce
• Freshsales: integración
• Asistente de IA para ventas
• Telefonía + Email en CRM
• Automatización de los procesos de e-commerce

amoCRM - ¡Un sistema CRM que ayudará a tu negocio de comercio electrónico a aumentar las ventas! Administra las comunicaciones con los clientes en chats, utiliza embudos de chat y bots para la automatización, y todo esto en modo omnicanal.

Ventajas para el negocio

• Embudo de ventas por chat. Automatiza la comunicación, lleva a los clientes a la compra de forma más eficiente.
• Omnicanalidad. Todos los mensajes de mensajería en un solo lugar, no pierdas ni un solo cliente.
• Aumento de las ventas. Un enfoque personalizado y una respuesta rápida aumentan la lealtad.
• Integraciones sencillas. Es fácil conectar los servicios necesarios para un trabajo integral.

Funcionalidad

• Para comercio electrónico
• Integración con plataformas
• Automatización de ventas
• Aumento de los beneficios
• Personalización de las comunicaciones

Copper - CRM para Google Workspace, ideal para e-commerce. La integración profunda con Gmail permite automatizar las ventas, rastrear a los clientes y gestionar los acuerdos directamente desde el correo. ¡Aumente la eficiencia del equipo y aumente los beneficios!

Ventajas para el negocio

• Integración con Gmail. Gestiona las ventas directamente desde el correo. No es necesario cambiar entre pestañas.
• Productividad del equipo. Compartir datos, colaboración cómoda e intercambio rápido de información.
• Automatización de la rutina. Copper actualiza automáticamente la información sobre clientes y acuerdos, ahorrando tiempo.
• Aumento de las ventas. Optimice el embudo de ventas, encuentre nuevas oportunidades y aumente los beneficios.

Funcionalidad

• E-commerce CRM: aumenta las ventas
• Copper: Gmail CRM para empresas
• Automatización de ventas e-commerce
• Copper: integración con Google Workspace
• Gestión de clientes e-commerce

Nutshell - CRM simple + email marketing creado para equipos B2B. Automatice las ventas, rastree a los clientes y aumente las ganancias. Ideal para comercio electrónico si necesita soporte B2B.

Ventajas para el negocio

• Interfaz comprensible. Fácil de aprender y usar, sin necesidad de especialistas en TI.
• Automatización de ventas. Olvídese de la rutina, concéntrese en los clientes y los tratos.
• Email marketing en acción. Personalice la comunicación y aumente la lealtad.
• Solución B2B de Nutshell. Diseñado para equipos que buscan crecimiento y éxito.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Integración con email
• Interfaz comprensible
• Análisis para comercio electrónico
• Soporte al cliente 24/7

Binotel SmartCRM - CRM para e-commerce de Binotel. Perfil de cliente 360°, potente análisis de ventas, tareas e integración con PBX. ¡Optimice las comunicaciones y aumente las ganancias de su tienda en línea!

Ventajas para el negocio

• Perfil de cliente 360°. Todo el historial de interacciones en un solo lugar para un servicio rápido y personalización.
• Análisis de ventas online. Rastree los indicadores clave para optimizar el embudo de ventas y aumentar las ganancias.
• Automatización de tareas. Cree tareas y recordatorios, no pierda llamadas y plazos importantes.
• Integración con telefonía. Realice y reciba llamadas directamente desde la plataforma, grabe conversaciones para el control de calidad.

Funcionalidad

• Perfil de cliente 360°
• Análisis de ventas de E-commerce
• Tareas y automatización
• Integración con PBX Binotel
• CRM conveniente para tienda online

Creatio Sales - plataforma CRM low-code para la automatización de ventas en e-commerce. Optimice el embudo de ventas, mejore el servicio al cliente y aumente los beneficios con la ayuda de configuraciones flexibles y la automatización de procesos de negocio.

Ventajas para el negocio

• Automatización de ventas. Optimice el embudo de ventas y aumente los beneficios gracias a las acciones automáticas.
• Personalización de la interacción. Aumente la lealtad de los clientes ofreciendo una experiencia única.
• Analítica en tiempo real. Tome decisiones informadas basadas en datos actualizados sobre clientes y ventas.
• Flexibilidad de configuración. Adapte la plataforma Creatio Sales a las necesidades únicas de su negocio sin código.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Plataforma low-code flexible
• Integración con ecommerce
• Analítica comprensible
• Soporte de procesos de negocio

KeepinCRM es un sistema CRM simple creado para pequeñas y medianas empresas en e-commerce. Administre clientes, tareas, acuerdos, inventario y finanzas en un solo lugar. Optimice las ventas y aumente la eficiencia de su tienda en línea con KeepinCRM!

Ventajas para el negocio

• Centralización de datos. Toda la información sobre clientes, pedidos, productos en un solo lugar. Fácil acceso y análisis.
• Optimización de ventas. Rastree acuerdos, gestione el embudo de ventas, aumente las ganancias.
• Mejora del servicio. Soporte rápido al cliente, ofertas personalizadas, lealtad.
• Gestión eficiente. Controle el inventario, las finanzas, las tareas. Tome decisiones informadas.

Funcionalidad

• CRM para e-commerce
• Automatización de ventas
• Contabilidad de clientes/acuerdos
• Integración con el almacén
• Control financiero

Pipedrive - CRM que permite a las empresas de comercio electrónico aumentar la conversión de acuerdos. Los pipelines visuales facilitan el seguimiento de las ventas en cada etapa. Automatiza la rutina y céntrate en cerrar tratos!

Ventajas para el negocio

• Visualización de ventas. Visión clara de los acuerdos, control sobre el embudo de ventas.
• Aumento de la conversión. Pipedrive se centra en el cierre de cada trato.
• Automatización de la rutina. Los recordatorios e informes automáticos ahorran tiempo.
• Facilidad de uso. Interfaz intuitiva para una rápida formación del equipo.

Funcionalidad

• Para e-commerce
• Visualización de ventas
• Automatización de la rutina
• Aumento de los beneficios
• Integración con plataformas

Microsoft Dynamics 365 Sales: un CRM potente para e-commerce. La integración profunda con Microsoft 365 y Copilot permite automatizar las ventas, mejorar el servicio al cliente y obtener información valiosa para el desarrollo de su negocio online.

Ventajas para el negocio

• Integración con Microsoft 365. Sinergia total con Excel, Outlook, Teams para un trabajo eficaz.
• Copilot, asistente de IA. Optimiza las ventas, ofrece consejos personalizados y automatiza los informes.
• Analítica comprensible. Analice los datos para tomar decisiones informadas y aumentar los beneficios.
• Personalización de clientes. Comprenda las necesidades de los compradores y ofrezca un mejor servicio.

Funcionalidad

• Optimización de ventas
• Automatización de procesos
• Aumento de beneficios
• Integración con Microsoft
• Copilot para ventas

SuiteCRM: un potente CRM de código abierto, ideal para el e-commerce. Su configuración flexible permite adaptar el sistema a las necesidades de tu negocio, optimizando las ventas y la interacción con los clientes.

Ventajas para el negocio

• Código abierto. Control total, flexibilidad e independencia del proveedor. ¡Desarrolla tus propias soluciones!
• Total personalización. Adáptalo a las necesidades específicas de tu negocio, intégralo con otros servicios.
• Centralización de datos. Almacena toda la información sobre los clientes en un solo lugar para una gestión eficaz.
• Aumento de las ventas. Optimiza el embudo de ventas y aumenta los beneficios gracias a la analítica.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Integración con ecommerce
• Personalización según las necesidades
• Código abierto, gratuita
• Centralización de datos de clientes

Bitrix24 - CRM y espacio de trabajo para e-commerce. Automatice las ventas, procese las consultas de los clientes en el centro de contacto, gestione proyectos en un solo lugar. ¡Optimice su negocio online con Bitrix24!

Ventajas para el negocio

• Aumento de las ventas. Automatice el embudo de ventas, aumente la conversión y la lealtad de los clientes con Bitrix24.
• Ahorro de tiempo. Optimice las tareas rutinarias, automatice la comunicación y gestione el equipo en un solo lugar.
• Centralización de datos. Almacene toda la información sobre los clientes y las transacciones en un solo sistema para una mejor atención.
• Solución integral. Bitrix24 combina CRM, tareas, proyectos y comunicaciones para un trabajo eficaz.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Integración con tiendas
• Gestión cómoda de clientes
• Herramientas de marketing
• Soporte 24/7

Less Annoying CRM - Es un CRM súper simple, ideal para pequeñas empresas de comercio electrónico. Sin funciones innecesarias, solo las herramientas necesarias para gestionar clientes y acuerdos. Se integra fácilmente y ayuda a concentrarse en las ventas.

Ventajas para el negocio

• Sencillez de uso. Interfaz intuitiva, mínimo entrenamiento para el equipo.
• Precio claro. Costo transparente, sin cargos ocultos ni sorpresas.
• Organización de clientes. Toda la información del cliente en un solo lugar, fácil acceso.
• Soporte. Ayuda rápida y efectiva cuando la necesitas.

Funcionalidad

• CRM para comercio electrónico
• Integración con plataformas
• Fácil de usar
• Automatización de ventas
• Fácil de usar para el equipo

OneBox OS - Plataforma CRM/ERP para e-commerce: automatice procesos, gestione la telefonía, el almacén y los documentos en un solo sistema. ¡Optimice el funcionamiento de la tienda online y aumente las ventas!

Ventajas para el negocio

• Todo en un solo lugar. Gestione las ventas, el almacén, la entrega y las finanzas en un único sistema OneBox OS.
• Automatización de la rutina. Olvídese de la entrada manual de datos, OneBox OS lo hará todo por usted.
• Aumento de los beneficios. Optimice los procesos de negocio y aumente las ventas con OneBox OS.
• Adaptación completa. Configure OneBox OS para las necesidades de su negocio, sin limitaciones.

Funcionalidad

• Automatización de ventas
• Gestión de clientes
• Integración con marketplaces
• Contabilidad y almacén
• Informes en tiempo real

SugarCRM - un sistema CRM flexible con arquitectura abierta, ideal para ventas B2B. Optimice los procesos, aumente la conversión y mejore la interacción con los clientes. Adecuado para el comercio electrónico, proporcionando un control total sobre los datos.

Ventajas para el negocio

• Flexibilidad de configuración. Adáptese a las necesidades del negocio, no al revés.
• Código abierto. Transparencia total y control sobre los datos.
• Automatización de ventas B2B. Optimice el embudo de ventas y aumente la conversión.
• Integración con otros servicios. Combínelo fácilmente con otras herramientas para un trabajo eficaz.

Funcionalidad

• Optimización de ventas
• Automatización de procesos
• Informes y análisis
• Integración con plataformas
• Código abierto SugarCRM

NetHunt CRM - CRM en Gmail para e-commerce. Administre clientes potenciales, embudos de ventas y automatice procesos directamente desde su correo electrónico. Optimice el trabajo con los clientes y aumente las ventas directamente desde Gmail!

Ventajas para el negocio

• Integración con Gmail. Trabaje con clientes potenciales, embudos de venta y automatización directamente desde su correo electrónico de Gmail, todo en un solo lugar.
• Aumento de las ventas. La gestión eficaz de clientes y acuerdos conduce al crecimiento de los beneficios de su negocio online.
• Automatización del marketing. Automatice los envíos de correo electrónico, segmente a los clientes y personalice la comunicación para obtener mejores resultados.
• Imagen completa del cliente. Guarde todo el historial de interacción con el cliente en un solo lugar para comprender mejor las necesidades y el enfoque personalizado.

Funcionalidad

• CRM para e-commerce
• Integración con Gmail
• Automatización de ventas
• Gestión de clientes potenciales fácilmente
• Embudo de ventas

SalesDrive - CRM para e-commerce: ¡automatiza tu tienda online! Integración con marketplaces, servicios de entrega, sistemas de pago y gestión de almacén. ¡Optimiza las ventas y aumenta los beneficios con SalesDrive!

Ventajas para el negocio

• Todo en un mismo lugar. Gestiona las ventas, el almacén, la entrega y los clientes desde una sola plataforma SalesDrive.
• Integración con todo. Conecta fácilmente marketplaces, servicios de entrega y sistemas de pago.
• Aumento de las ventas. SalesDrive ayuda a aumentar la conversión y las compras repetidas en tu tienda.
• Automatización de la rutina. Olvídate de la introducción manual de datos y los informes, SalesDrive lo hará todo por ti.

Funcionalidad

• Automatización de las ventas
• Integraciones para e-commerce
• Gestión de clientes fácil
• SalesDrive: CRM para el crecimiento
• Optimiza tu negocio

Capsule CRM - un CRM sencillo para e-commerce. Gestiona contactos, acuerdos y proyectos en un solo lugar. Ideal para pequeñas y medianas empresas, permitiendo rastrear las ventas y mejorar las relaciones con los clientes de manera eficiente.

Ventajas para el negocio

• Gestión sencilla de contactos. Guarda toda la información de los clientes en un solo lugar para una mejor interacción.
• Gestión de acuerdos conveniente. Rastrea el progreso de las ventas y cierra más acuerdos más rápido.
• Colaboración en equipo eficaz. Comparte datos y tareas para un trabajo coordinado.
• Organización de proyectos. Planifica y controla la ejecución de proyectos desde el principio hasta el final.

Funcionalidad

• CRM para e-commerce
• Fácil de usar
• Gestión de contactos
• Seguimiento de acuerdos
• Gestión de proyectos