Tome una decisión inteligente sobre CRM

Ranking de CRM para el control de solicitudes: TOP 22 en Ucrania

Reseña de los mejores CRM para una gestión eficaz de solicitudes

Tome una decisión inteligente sobre CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - Un sistema CRM para negocios de productos, comercio electrónico y sector de servicios. Controla cada solicitud, aumenta las ventas y automatiza los procesos de negocio. Optimiza el trabajo con los clientes y mejora la conversión!

Ventajas

  • Aumento de las ventas. Analice los datos, optimice el embudo de ventas y aumente las ganancias.
  • Automatización de la rutina. Automatice el procesamiento de pedidos, la comunicación con los clientes y otras tareas rutinarias, liberando tiempo para el desarrollo.
  • Interfaz conveniente. Fácil de usar, no requiere habilidades especiales. Soporte en ucraniano.
  • Integración completa. Se integra con servicios y plataformas populares para comercio electrónico, negocios de productos y servicios.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Interfaz conveniente
  • Control de solicitudes 24/7
  • Analítica e informes
  • Integración con servicios
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping en Ucrania. ¡Automatiza el registro de dropshippers, controla los pedidos y aumenta las ganancias! Un sistema conveniente para la gestión eficaz de las solicitudes.

Ventajas

  • Automatización del dropshipping. CPAshka simplifica la rutina, procesa automáticamente los pedidos e informa sobre las ganancias.
  • Registro preciso de dropshippers. ¡Ni un centavo se perderá! CPAshka calcula con precisión los pagos a cada socio.
  • Gestión cómoda de pedidos. Todo en un solo lugar: desde la recepción de la solicitud hasta el envío del producto.
  • Análisis detallado de ventas. Realice un seguimiento de la eficiencia, encuentre puntos de crecimiento y aumente las ganancias.

Posibilidades

  • Automatización del dropshipping
  • Registro conveniente de solicitudes
  • Cálculo de dropshippers
  • Integración con Nova Poshta
  • Fácil de usar
CPAshka
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM en Gmail. Administra clientes potenciales, acuerdos y automatiza las ventas directamente desde tu correo electrónico. La solución perfecta para controlar las solicitudes y optimizar los procesos de negocio.

Ventajas

  • Integración con Gmail. Administra clientes potenciales, acuerdos y automatización directamente desde tu correo electrónico de Gmail.
  • Comodidad y velocidad. Céntrate en las ventas, no en cambiar entre plataformas.
  • Automatización de la rutina. Automatiza el correo, las tareas y los recordatorios para la eficiencia.
  • Imagen completa del cliente. Obtén acceso instantáneo al historial de comunicación y a los datos del cliente.

Posibilidades

  • Integración con Gmail
  • Control de clientes potenciales conveniente
  • Automatización del embudo de ventas
  • Procesamiento rápido de solicitudes
  • Informes personalizados
NetHunt CRM
№4

monday sales CRM

Monday sales CRM - Un CRM flexible para equipos de ventas, construido sobre la plataforma monday.com. Gestione eficazmente las solicitudes, automatice los procesos y aumente las ventas. La solución ideal para el control de clientes potenciales y la mejora de los resultados de su equipo.

Ventajas

  • Flexibilidad total. Configure el CRM para las necesidades de su negocio en la plataforma monday.com.
  • Automatización de ventas. Ahorre tiempo automatizando tareas rutinarias.
  • Comunicación transparente. Comuníquese con el equipo y los clientes en un solo lugar.
  • Informes en tiempo real. Obtenga datos actualizados para la toma de decisiones.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Integración con monday.com
  • Interfaz amigable
  • Informes y análisis
  • Atención al cliente
monday sales CRM
№5

amoCRM

amoCRM - CRM con un enfoque en mensajería. ¡Controle cada aplicación! Los embudos de chat, los bots y los diálogos omnicanales ayudarán a no perder ni un solo cliente y a automatizar las ventas. Simplifique el procesamiento de solicitudes de todos los canales en un solo lugar.

Ventajas

  • Omnicanalidad. Comuníquese con los clientes desde cualquier canal en una sola ventana.
  • Embudos de chat. Automatice el procesamiento de consultas y lleve a los clientes al trato.
  • Bots para ventas. Involucre a los clientes las 24 horas, respondiendo preguntas y recopilando contactos.
  • Analítica comprensible. Rastree la eficiencia y optimice las ventas basadas en datos.

Posibilidades

  • Control conveniente de aplicaciones
  • Automatización de ventas
  • Integración con mensajería
  • Omnicanalidad de comunicaciones
  • Chatbots para soporte
amoCRM
№6

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: un sistema CRM sencillo creado específicamente para pequeñas empresas. ¡Control fácil de las solicitudes, sin complicaciones innecesarias! La solución ideal para quienes buscan simplicidad y eficacia.

Ventajas

  • Interfaz sencilla. Fácil de aprender, mínimo tiempo de adaptación del equipo.
  • Gestión eficaz. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar.
  • Automatización de ventas. Realice un seguimiento de los acuerdos, no pierda ni una sola oportunidad.
  • Precio asequible. Precio favorable, sin cargos ocultos.

Posibilidades

  • Interfaz sencilla
  • Cómodo registro de solicitudes
  • Automatización de la rutina
  • Fácil integración
  • Atención al cliente
Less Annoying CRM
№7

Insightly

Insightly - CRM para SMB con integración de proyectos. Optimice la gestión de solicitudes y la base de clientes. Automatización de ventas, marketing y soporte en una sola solución. Aumente la eficiencia del control de solicitudes y la productividad de su negocio!

Ventajas

  • Interfaz comprensible. Diseño intuitivo para un rápido aprendizaje del equipo.
  • Gestión eficiente de proyectos. Controle proyectos y tareas en un solo lugar.
  • Mejora de la comunicación. Acceso compartido a la información para una mejor colaboración.
  • Base de datos centralizada. Almacene y analice toda la información sobre los clientes en un solo lugar.

Posibilidades

  • Interfaz intuitiva
  • Fácil gestión de solicitudes
  • Automatización de procesos
  • Integración con correo
  • Informes convenientes
Insightly
№8

OneBox OS

OneBox OS - Plataforma CRM/ERP para el control de solicitudes, automatización empresarial, telefonía, gestión de almacén y gestión documental. ¡Optimice los procesos en un único sistema!

Ventajas

  • Todo en un solo lugar. Gestione todo su negocio: ventas, almacén, documentos - en una sola plataforma OneBox OS.
  • Transparencia de los procesos. Realice un seguimiento del progreso de cada operación, minimice los retrasos y las pérdidas.
  • Telefonía eficaz. Telefonía integrada para una comunicación instantánea con los clientes y control de las comunicaciones.
  • Aumento de las ventas. La automatización de la rutina le permite centrarse en la captación y fidelización de clientes.

Posibilidades

  • Automatización empresarial
  • Gestión de solicitudes
  • CRM+ERP en uno
  • Integración de telefonía
  • Interfaz fácil de usar
OneBox OS
№9

SuiteCRM

SuiteCRM - un potente sistema CRM de código abierto. Ideal para el control de solicitudes, gracias a la flexibilidad de configuración para las necesidades de su negocio. ¡Escale y adapte el CRM a sus propios procesos!

Ventajas

  • Código abierto. Total libertad de configuración para las necesidades del negocio, sin limitaciones.
  • Uso gratuito. Sin pagos de licencia, solo costos de implementación.
  • Adaptación flexible. Configure el sistema para los procesos únicos de su empresa.
  • Control total de los datos. Sus datos se almacenan en sus servidores, sin riesgo de fuga.

Posibilidades

  • Cómodo control de solicitudes
  • Personalización flexible
  • Optimización de ventas
  • Soporte al cliente
  • Código abierto (SuiteCRM)
SuiteCRM
№10

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraniano para controlar los pedidos de todos los canales: sitio web, marketplaces, redes sociales. Unifique comunicaciones, inventario y analíticas en un solo sistema. Automatice el procesamiento de solicitudes y aumente la eficiencia de las ventas!

Ventajas

  • Todos los pedidos en un solo lugar. Recopile solicitudes de marketplaces, redes sociales, mensajería y otros canales en un único sistema.
  • Automatización de las comunicaciones. Comuníquese fácilmente con los clientes a través de mensajería y correo electrónico integrados.
  • Control de inventario. Gestione el inventario, realice un seguimiento de las existencias y controle el movimiento de productos en tiempo real.
  • Análisis detallado de ventas. Analice datos sobre ventas, clientes y eficiencia de los canales con KeyCRM.

Posibilidades

  • Todas las solicitudes en un solo lugar
  • Automatización de procesos conveniente
  • Contabilidad de productos y existencias
  • Análisis detallado de ventas
  • Soporte ucraniano 24/7
KeyCRM
№11

Zoho CRM

Zoho CRM - un sistema CRM en la nube para automatizar las ventas, el marketing y el servicio al cliente. Control eficaz de solicitudes, clientes potenciales y acuerdos. ¡Optimice sus procesos de negocio y aumente sus beneficios con Zoho CRM!

Ventajas

  • Automatización de ventas. Aumente la eficiencia del equipo automatizando las tareas y procesos rutinarios.
  • Centralización de datos. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar para una mejor atención al cliente.
  • Analítica e informes. Obtenga una visión clara de su negocio para tomar decisiones informadas.
  • Flexibilidad y escalabilidad. Se adapta a las necesidades de su negocio, independientemente de su tamaño.

Posibilidades

  • Interfaz удобный
  • Automatización de ventas
  • Integración con el correo
  • Análisis de datos e informes
  • Soporte al cliente 24/7
Zoho CRM
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: CRM para un control eficaz de las solicitudes. La profunda integración con Microsoft 365 y Copilot automatiza las ventas, mejora la interacción con los clientes y proporciona análisis en tiempo real. ¡Optimice el embudo de ventas!

Ventajas

  • Integración con 365. Interacción sencilla con Outlook, Teams y otras herramientas de Microsoft. Ahorre tiempo y trabaje de forma más eficiente.
  • Asistente Copilot AI. Obtenga sugerencias inteligentes y automatice las tareas rutinarias con Copilot.
  • Aumento de las ventas. Optimice el embudo de ventas, aumente el número de acuerdos y mejore la satisfacción del cliente.
  • Analítica en tiempo real. Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento y tome decisiones informadas basadas en datos.

Posibilidades

  • Interfaz amigable
  • Automatización de ventas
  • Analítica en tiempo real
  • Integración con Office 365
  • Copilot para soporte
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

Agile CRM

Agile CRM - Sistema CRM que unifica ventas, marketing y servicio en una única interfaz. Optimice el control de solicitudes y mejore la interacción con los clientes con Agile CRM.

Ventajas

  • Todo en un solo lugar. Ventas, marketing y servicio unificados para un trabajo eficaz.
  • Interfaz intuitiva. Fácil de aprender y usar, ahorro de tiempo.
  • Automatización de ventas. Aumento de la conversión y las ganancias gracias a la automatización.
  • Soporte al cliente 24/7. Siempre listos para ayudar con cualquier pregunta.

Posibilidades

  • Gestión de solicitudes
  • Automatización de procesos
  • Informes y análisis
  • Integración con servicios
  • Soporte al cliente
Agile CRM
№14

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM con una potente automatización de marketing diseñada para emprendedores. Una solución ideal para controlar y procesar solicitudes, automatizar ventas y captar clientes. ¡Optimice su negocio con Keap!

Ventajas

  • Automatización del marketing. Capte más clientes sin trabajo manual, aumente las ventas.
  • Personalización de la comunicación. Cree ofertas únicas para cada cliente, fomente la lealtad.
  • Gestión de contactos sencilla. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, fácil búsqueda y análisis.
  • Proceso de venta eficaz. Realice un seguimiento de las transacciones, automatice los recordatorios, aumente la conversión.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Gestión de contactos
  • Análisis de la eficiencia
  • Integración con servicios
  • Atención al cliente
Keap (ex-Infusionsoft)
№15

Streak CRM

Streak CRM es un CRM integrado directamente en Gmail. Gestiona leads, rastrea clientes y automatiza las ventas sin salir de tu correo electrónico. Los pipelines personalizados te ayudarán a adaptar el proceso a tu negocio único.

Ventajas

  • Integración con Gmail. Gestiona todos tus contactos y acuerdos directamente desde tu correo electrónico, sin cambiar entre aplicaciones.
  • Pipelines personalizados. Crea un proceso de ventas único, adaptado a las necesidades de tu negocio.
  • Colaboración en equipo. Garantiza la transparencia y la colaboración eficaz del equipo en los proyectos.
  • Informes y análisis. Rastrea el progreso, analiza los datos y toma decisiones informadas.

Posibilidades

  • Integración con Gmail
  • Pipelines convenientes
  • Automatización de ventas
  • Control de leads
  • CRM simple
Streak CRM
№16

Apptivo

Apptivo - Un sistema CRM con un conjunto de aplicaciones empresariales para pequeñas y medianas empresas. Gestione las solicitudes, automatice los procesos y aumente la eficiencia de las ventas con esta potente herramienta.

Ventajas

  • Todo en un solo lugar. Gestione clientes, ventas y proyectos desde una única plataforma Apptivo.
  • Interfaz amigable. Intuitivo, lo que facilita el trabajo en equipo y el aprendizaje rápido.
  • Gestión eficaz. Automatice tareas rutinarias, realice un seguimiento del progreso, mejore la productividad.
  • Mejora de la comunicación. Compartir información y debates dentro de Apptivo.

Posibilidades

  • CRM fácil de usar para aplicaciones
  • Automatización de procesos de negocio
  • Apptivo: CRM para PYMES
  • Control de aplicaciones 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Integración con otras aplicaciones.
Apptivo
№17

Copper

Copper - CRM para Google Workspace que está profundamente integrado con Gmail. Optimice el control de las solicitudes, gestione a los clientes y aumente las ventas sin salir del correo. Creada para equipos que valoran la simplicidad y la eficiencia.

Ventajas

  • Integración con Gmail. Trabaje con los clientes directamente desde el correo sin cambiar de ventana.
  • Automatización de ventas. Copper actualiza automáticamente los datos, simplificando el proceso de ventas.
  • Interfaz conveniente. Diseño intuitivo para un rápido dominio por parte del equipo.
  • Historial completo de comunicaciones. Toda la correspondencia con el cliente en un solo lugar.

Posibilidades

  • Integración con Gmail
  • Automatización de solicitudes
  • Seguimiento de acuerdos
  • Interfaz conveniente
  • Control de ventas
Copper
№18

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM con telefonía, correo electrónico e IA integrados. Optimice el control de las solicitudes, automatice las ventas y mejore la comunicación con los clientes en una sola plataforma.

Ventajas

  • Todo en un mismo lugar. Telefonía, correo electrónico e IA en una única plataforma para trabajar eficazmente con los clientes.
  • Aumento de las ventas. Automatización de la rutina, foco en los acuerdos, más ventas cerradas.
  • Implementación rápida. Inicio fácil, interfaz intuitiva, configuración rápida para las necesidades del negocio.
  • Asistente de IA. Automatiza tareas, proporciona sugerencias, ayuda a tomar decisiones informadas.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Integración con telefonía
  • Asistente de IA para ventas
  • Seguimiento de solicitudes 24/7
  • Interfaz de CRM fácil de usar
Freshworks CRM (Freshsales)
№19

SugarCRM

SugarCRM: CRM flexible de código abierto, ideal para ventas B2B. Controle las solicitudes de manera efectiva, automatice los procesos y aumente las ganancias con nuestro potente sistema CRM. ¡Optimice el embudo de ventas!

Ventajas

  • Adaptación completa. Personalice según las necesidades únicas de su negocio.
  • Código abierto. Flexibilidad, control e integración con otros servicios.
  • Orientación B2B. Herramientas especializadas para ventas complejas.
  • Optimización de ventas. Aumenta la eficiencia del departamento de ventas y las ganancias.

Posibilidades

  • Control de solicitudes
  • Ventas B2B
  • Código abierto
  • Flexibilidad
  • Automatización
SugarCRM
№20

Bitrix24

Bitrix24 - Un sistema CRM y espacio de trabajo para un control eficaz de solicitudes, ventas, centro de contacto y proyectos. ¡Organice el trabajo en equipo en un solo lugar!

Ventajas

  • Gestión de clientes conveniente. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, acceso rápido al historial de comunicación
  • Automatización de ventas. Optimice el embudo de ventas, desde el lead hasta el acuerdo, aumente las ganancias
  • Trabajo en equipo eficaz. Acceso compartido a datos, tareas, calendarios y chats para un trabajo coordinado
  • Integración con herramientas. Conecte Bitrix24 con correo, telefonía y otros servicios

Posibilidades

  • Automatización de solicitudes
  • Flujo de trabajo de ventas eficiente
  • Integración con canales
  • Almacenamiento centralizado
  • Interfaz fácil de usar de Bitrix24
Bitrix24
№21

Vtiger CRM

Vtiger CRM - es una plataforma única para Ventas, Marketing y Help Desk. Gestione las solicitudes de manera eficaz, automatice las ventas y mejore el servicio al cliente. ¡Todo en una sola CRM!

Ventajas

  • Todo en un solo lugar. Gestione las ventas, el marketing y la atención al cliente en una sola plataforma Vtiger CRM.
  • Aumento de la productividad. Automatice las tareas rutinarias y concéntrese en lo importante.
  • Mejora de la interacción. Comuníquese fácilmente con los clientes y los equipos para obtener mejores resultados.
  • Análisis e informes. Obtenga datos valiosos para tomar decisiones informadas.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Centralización de datos
  • Práctico Help Desk
  • Herramientas de marketing
  • Análisis de pedidos
Vtiger CRM
№22

KeepinCRM

KeepinCRM - CRM simple para pequeñas y medianas empresas. Optimice el control de solicitudes, clientes, acuerdos, tareas, almacén y finanzas en un solo sistema. Una solución eficaz para aumentar las ventas y la organización del trabajo.

Ventajas

  • Interfaz sencilla. Fácil aprendizaje, inicio rápido, intuitivo.
  • Todo en un mismo lugar. Gestione clientes, acuerdos, tareas y finanzas.
  • Optimización del trabajo. Informes claros, análisis de datos, mejora de la eficiencia.
  • Precio asequible. Solución económica para pequeñas y medianas empresas de KeepinCRM.

Posibilidades

  • Interfaz удобная
  • Automatización de ventas
  • Contabilidad de clientes
  • Gestión de tareas
  • Analítica e informes
KeepinCRM

Tabla de comparación de CRM

# Sistema CRM Finalidad Funcionalidad Plan Free Costo desde
1LP-CRMNegocio de productos, comercio electrónico, serviciosAutomatización, ventas, analíticaVersión gratuita hasta 50 pedidos al mesdesde 9 $/mes
2CPAshkaDropshippers, tiendas en líneaRegistro de dropshippers, automatización de pedidos, aumento de gananciasGratis para los primeros 100 clientes potencialesdesde 5 $/mes
3NetHunt CRMPymes, ventas, marketingIntegración de Gmail, automatización, gestión de acuerdosPrueba de 14 díasdesde $24/mes por usuario
4monday sales CRMDepartamentos de ventas, negociosGestión de clientes potenciales, automatización, informesPlan gratuito (hasta 2 usuarios)desde $12/mes por usuario (mín. 3 puestos)
5amoCRMPequeñas empresas, ventasMensajería, automatización, omnicanalidadPrueba de 14 díasdesde $15/mes por usuario
6Less Annoying CRMPequeñas empresas, emprendedoresSimplicidad, facilidad, eficaciaPrueba de 30 días$19/mes por usuario
7InsightlyPYMES, ventas, marketingCRM, proyectos, automatizaciónPrueba de 14 díasdesde $29/mes por usuario
8OneBox OSPequeñas y medianas empresasCRM, ERP, automatizaciónParte de las aplicaciones son gratuitasdesde $1.99/mes (por 1000 registros)
9SuiteCRMPequeñas empresas, empresasCódigo abierto, flexibilidad, escalabilidadSoftware de código abierto (gratis)desde $0/mes (auto-hospedado)
10KeyCRMeCommerce, pequeña/mediana empresaPedidos, automatización, integraciónPrueba de 14 díasdesde $19/mes
11Zoho CRMPequeñas empresas, empresasAutomatización de ventas, gestión de clientes potenciales, análisis de datosPlan gratuito (hasta 3 usuarios)desde $20/mes por usuario
12Microsoft Dynamics 365 SalesVentas, marketingAutomatización de ventas, integración, analíticaPrueba de 30 díasdesde $65/mes por usuario
13Agile CRMPequeñas empresas, startupsVentas, marketing, servicioPlan gratuito (hasta 10 usuarios)desde $8.99/mes por usuario
14Keap (ex-Infusionsoft)Emprendedores, pequeñas empresasCRM, automatización, marketingPrueba (gratis)desde $159/mes
15Streak CRMVentas, marketing, startupsIntegración con Gmail, pipelines, automatizaciónPlan gratuitodesde $59/mes por usuario
16ApptivoPequeñas empresas, medianas empresasCRM, automatización, ventasPrueba gratuitadesde 15 $/mes por usuario (pago anual) o 20 $/mes mensual
17CopperVentas, marketing, soporteIntegración de Gmail, automatización de ventas, gestión de clientesPrueba de 14 díasdesde $29/mes por usuario
18Freshworks CRM (Freshsales)Pequeñas empresas, ventasTelefonía integrada, automatización de ventas, asistente de IAPlan gratuitodesde $9/mes por usuario
19SugarCRMB2B, ventas, marketingCódigo abierto, automatización, informesPrueba gratuitadesde $49/mes por usuario
20Bitrix24Pequeñas empresas, medianas empresasCRM, automatización, comunicacionesPlan gratuitodesde $61/mes (5 usuarios)
21Vtiger CRMPequeñas y medianas empresasVentas, marketing, soportePrueba de 15 díasdesde $15/mes por usuario
22KeepinCRMPequeñas empresas, medianas empresasCRM, automatización, optimizaciónPrueba 7 díasdesde 290 UAH/usuario/mes

Preguntas y respuestas

? ¿Qué es un sistema de gestión de incidencias?
Herramienta para automatizar el procesamiento de solicitudes de clientes, mejorar el servicio y registrar las comunicaciones
? ¿Cuáles son las ventajas de usar una plataforma?
Aumento de la velocidad de procesamiento, mejora de la comunicación, automatización de tareas rutinarias, recopilación de analíticas
? ¿Cuál es el coste de implementar la solución?
El precio depende de la funcionalidad, el número de usuarios y la tarifa elegida
? ¿A qué debo prestar atención al elegir?
A la funcionalidad, la integración con otros servicios, la facilidad de uso, el coste y el soporte
? ¿Qué soluciones son populares en Ucrania?
NetHunt CRM, KeepinCRM, Creatio, KeyCRM, RemOnline, OneBox, Perfectum, SalesDrive y otros, teniendo en cuenta las necesidades del negocio