Pruebe y elija un CRM

Ranking de CRM para tienda online: TOP 20 sistemas

Las mejores CRM para e-commerce: Reseña y comparación de sistemas.

Pruebe y elija un CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping en Ucrania. Automatice el trabajo con dropshippers, lleve un registro de pedidos, pagos y estadísticas. ¡Optimice su negocio con CPAshka!

Ventajas principales

  • Automatización de la contabilidad. CPAshka calcula automáticamente los pagos a los dropshippers, ahorrándole tiempo.
  • Gestión conveniente. Interfaz intuitiva para un trabajo eficiente con dropshippers.
  • Cálculo preciso. Sin errores en los cálculos con socios: todo es automático.
  • Informes en tiempo real. Obtenga datos actualizados sobre ventas y pagos al instante.

Posibilidades

  • Automatización del dropshipping
  • Contabilidad conveniente de dropshippers
  • Fácil integración con IM
  • Interfaz ucraniana
  • Optimización de ventas
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - Sistema CRM para negocios de productos, comercio electrónico y sector de servicios. ¡Optimice las ventas en la tienda online, automatice el procesamiento de pedidos y aumente la lealtad de los clientes con LP-CRM!

Ventajas principales

  • Analítica comprensible. Muestra las métricas clave del negocio para decisiones rápidas.
  • Automatización de ventas. Optimiza el embudo de ventas y aumenta las ganancias.
  • Integración con servicios. Conecte fácilmente las herramientas necesarias para el trabajo.
  • Soporte 24/7. Nuestro equipo siempre está listo para ayudar a resolver problemas.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Interfaz conveniente
  • Integración con plataformas
  • Soporte de comercio electrónico
  • Informes y análisis
LP-CRM
№3

amoCRM

amoCRM - CRM para tiendas online con enfoque en mensajería. ¡Crea embudos de chat, automatiza la comunicación con bots, mantén diálogos omnicanal con los clientes en una sola ventana! Aumenta las ventas y mejora el servicio al cliente.

Ventajas principales

  • Más ventas. Convierte chats en tratos, automatiza el embudo de ventas.
  • Omnicanalidad. Todas las comunicaciones con los clientes en una sola ventana.
  • Chatbots 24/7. Procesamiento automático de consultas, soporte al cliente siempre en contacto.
  • Analítica clara. Rastrea la eficacia de las comunicaciones, toma decisiones basadas en datos.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Integración conveniente
  • El cliente siempre online
  • Interfaz comprensible
  • Soporte 24/7
amoCRM
№4

Copper

Copper CRM es el CRM ideal para tiendas online, integrado con Google Workspace. La profunda integración con Gmail le permite gestionar eficazmente clientes y acuerdos directamente desde su correo electrónico. ¡Optimice las ventas y mejore el servicio con Copper!

Ventajas principales

  • Profunda integración con Gmail. Toda la comunicación con los clientes en un solo lugar, directamente en su correo electrónico.
  • Automatización de la rutina. Olvídese de la introducción manual de datos, Copper lo hará todo por usted.
  • Aumento de las ventas. Más clientes potenciales, cierre de acuerdos más rápido, clientes satisfechos.
  • Informes y análisis. Realice un seguimiento del rendimiento y tome decisiones informadas.

Posibilidades

  • Integración con Gmail
  • Automatización de ventas
  • Gestión cómoda de clientes
  • Analítica e informes
  • Optimización del embudo de ventas
Copper
№5

SugarCRM

SugarCRM - un sistema CRM flexible de código abierto, ideal para ventas B2B. Amplíe las capacidades de su tienda en línea con soluciones personalizadas y automatice los procesos de ventas. ¡Creado para el crecimiento de su negocio!

Ventajas principales

  • Código abierto. Adaptación completa a las necesidades empresariales, integración con cualquier software.
  • Orientación B2B. Herramientas para acuerdos complejos, generación de leads y desarrollo de socios.
  • Escalabilidad. Desarrolle su negocio sin límites, agregue usuarios y funciones.
  • Personalización. Cree una experiencia única para cada cliente, aumente la lealtad.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Código abierto
  • Orientación B2B
  • Integración con plataformas
  • Escalabilidad
SugarCRM
№6

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - Plataforma CRM low-code para la automatización de ventas de tiendas online. Cree y personalice el CRM para las necesidades de su negocio, implemente rápidamente los cambios y aumente la eficiencia de las ventas.

Ventajas principales

  • Automatización de ventas. Optimice el embudo de ventas, aumente las ganancias.
  • Marketing personalizado. Aumente la lealtad del cliente con ofertas dirigidas.
  • Analítica en tiempo real. Tome decisiones informadas basadas en datos.
  • Plataforma low-code flexible. Adapte rápidamente el sistema a las necesidades de su negocio.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Configuraciones flexibles
  • Integración con la tienda
  • Soporte al cliente 24/7
  • Analítica de comercio electrónico
Creatio (Sales)
№7

OneBox OS

OneBox OS - Plataforma CRM/ERP para tiendas online. ¡Automatice procesos, telefonía, gestión de almacén y flujo de documentos en un solo sistema! Optimice las ventas y aumente la eficiencia de su negocio.

Ventajas principales

  • Todo en un mismo lugar. Gestión de pedidos, clientes, almacén y documentos en un solo sistema OneBox OS.
  • Optimización de ventas. Aumento de los beneficios gracias a la automatización del embudo de ventas y la analítica.
  • Mejora del servicio. Respuesta rápida a los clientes, enfoque personalizado, aumento de la lealtad.
  • Ahorro de recursos. OneBox OS reemplaza varios servicios, reduciendo los costos de software e integración.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Gestión de clientes
  • Integración con telefonía
  • Optimización de procesos
  • Gestión de almacén
OneBox OS
№8

SalesDrive

SalesDrive - CRM para tiendas online que automatiza las ventas! Integraciones con marketplaces, servicios de entrega, sistemas de pago y gestión de almacenes. ¡Optimice su negocio con SalesDrive!

Ventajas principales

  • Todo en un mismo lugar. Gestione pedidos, clientes, almacén y finanzas desde una única plataforma SalesDrive.
  • Integraciones de SalesDrive. Conecte fácilmente marketplaces, envíos y sistemas de pago para un trabajo eficaz.
  • Automatización de SalesDrive. ¡Olvídese de la rutina! SalesDrive automatiza la mayoría de los procesos, ahorrándole tiempo.
  • Aumento de las ventas. SalesDrive ayuda a aumentar las ventas gracias a una mejor atención al cliente y análisis.

Posibilidades

  • Integraciones todo en un mismo lugar
  • Interfaz conveniente
  • Automatización de ventas
  • Soporte 24/7
  • Informes y análisis
SalesDrive
№9

Bitrix24

Bitrix24 - ¡CRM y espacio de trabajo para tu tienda online! Automatiza las ventas, comunícate con los clientes a través de un centro de contacto conveniente, gestiona proyectos. ¡Todo en un solo lugar para un negocio eficaz!

Ventajas principales

  • Automatización de ventas. Aumenta las ganancias automatizando el embudo de ventas y las comunicaciones con los clientes.
  • Centralización de datos. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, para un mejor servicio y análisis.
  • Comunicación eficaz. Integración con mensajeros y redes sociales para una comunicación instantánea con los clientes.
  • Gestión de proyectos. Organiza tareas y proyectos, mejora la colaboración del equipo con Bitrix24.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Interfaz amigable
  • Integración con la tienda
  • Analítica e informes
  • Soporte 24/7
Bitrix24
№10

NetHunt CRM

NetHunt CRM: CRM en Gmail para tiendas online. Gestiona clientes potenciales, embudos de ventas y automatiza procesos directamente desde tu correo. Organiza las ventas de forma más eficiente sin salir de la interfaz habitual de Gmail.

Ventajas principales

  • Integración con Gmail. Gestiona las ventas directamente desde tu correo, sin cambiar de pestaña.
  • Automatización de ventas. Automatiza la rutina para aumentar los beneficios y evitar errores.
  • Embudo de ventas. Visualiza el proceso de ventas y realiza un seguimiento del progreso de cada acuerdo.
  • Analítica e informes. Obtén informes claros para mejorar la estrategia de ventas y la toma de decisiones.

Posibilidades

  • Integración con Gmail
  • Seguimiento de clientes potenciales
  • Embudo de ventas
  • Automatización de procesos
  • Para comercio electrónico
NetHunt CRM
№11

Nutshell

Nutshell - CRM + email marketing, creado para B2B. Simplifica la gestión de clientes y automatiza los envíos para aumentar las ventas de tu tienda online. Ideal para equipos que necesitan una CRM sencilla y eficaz.

Ventajas principales

  • Fácil integración. Conecta Nutshell a tus herramientas existentes para un flujo de trabajo continuo.
  • Interfaz intuitiva. Diseño intuitivo para un aprendizaje rápido y un trabajo en equipo eficaz.
  • Automatización de ventas. Optimiza el embudo de ventas y aumenta la conversión con Nutshell.
  • Email marketing eficaz. Envíos personalizados y seguimiento de resultados para aumentar las ventas.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Interfaz fácil de usar
  • Email marketing
  • Integraciones API
  • Atención al cliente
Nutshell
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: el CRM n.º 1 para la generación de leads, las ventas y el análisis. Optimice el embudo de ventas de la tienda en línea, automatice los procesos y aumente los ingresos con Salesforce Sales Cloud.

Ventajas principales

  • Aumento de las ventas. Optimice el embudo de ventas para encontrar más oportunidades y cerrar más tratos.
  • Análisis en tiempo real. Obtenga informes y previsiones instantáneos para tomar decisiones informadas.
  • Experiencia personalizada. Cree un enfoque individualizado para cada cliente para aumentar la lealtad.
  • Automatización del marketing. Atraiga a más clientes potenciales con campañas automatizadas.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Integración con plataformas
  • Informes y análisis
  • Gestión de clientes
  • Optimización del marketing
Salesforce Sales Cloud
№13

Pipedrive

Pipedrive - CRM diseñada para aumentar las ventas en tiendas online. Visualiza el embudo de ventas, rastrea fácilmente los tratos y convierte más clientes potenciales en compradores. Integración con tus herramientas de comercio electrónico favoritas.

Ventajas principales

  • Pipeline claro. Visualiza las ventas para ver el progreso de cada trato.
  • Automatización de la rutina. Automatiza tareas para no perder contactos importantes.
  • Aumento de las ventas. Pipedrive ayuda a cerrar más tratos más rápido.
  • Integración sencilla. Conecta todas las herramientas necesarias para un trabajo eficiente.

Posibilidades

  • CRM conveniente para e-commerce
  • Pipeline de ventas visual
  • Automatización de tareas rutinarias
  • Aumento de la conversión de tratos
  • Integración con herramientas
Pipedrive
№14

Apptivo

Apptivo - Un sistema CRM con un conjunto de aplicaciones empresariales, ideal para pequeñas y medianas empresas (PYMES), especialmente para tiendas online. Gestiona clientes, ventas y marketing en un solo lugar!

Ventajas principales

  • Crecimiento de ventas. Optimice el embudo de ventas, mejore la interacción con los clientes y aumente las ganancias.
  • Automatización de la rutina. ¡Olvídese de las tareas tediosas! Automatice los procesos para centrarse en el desarrollo.
  • Gestión centralizada. Toda la información sobre clientes y pedidos en un solo lugar para un acceso rápido.
  • Mejora del servicio. Soporte al cliente personalizado que aumenta su lealtad.

Posibilidades

  • CRM para e-commerce
  • Automatización de ventas
  • Gestión de clientes
  • Informes y análisis
  • Integración con plataformas
Apptivo
№15

monday sales CRM

monday sales CRM - Un CRM flexible basado en monday.com, ideal para equipos de ventas de tiendas online. ¡Automatiza el embudo de ventas, gestiona clientes y aumenta los beneficios!

Ventajas principales

  • Interfaz comprensible. Plataforma monday.com intuitiva y fácil de usar.
  • Automatización de ventas. ¡Olvídate de la rutina, monday sales CRM lo hará todo por ti!
  • Informes en tiempo real. Acceso instantáneo a los datos para la toma de decisiones.
  • Colaboración en equipo. Uso compartido y comunicación para ventas eficaces.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Integración con monday.com
  • Interfaz sencilla
  • Analítica e informes
  • Atención al cliente
monday sales CRM
№16

SuiteCRM

SuiteCRM - Un potente sistema CRM de código abierto, ideal para tiendas online. Fácilmente personalizable para tus necesidades, automatiza las ventas, el marketing y la atención al cliente.

Ventajas principales

  • Código abierto. Control total sobre los datos y el código, sin depender de un proveedor.
  • Configuración flexible. Adáptalo a las necesidades de la tienda: campos, informes, procesos.
  • Automatización de ventas. Optimiza el embudo de ventas, aumenta la conversión y la lealtad.
  • Integración con plataformas. Conecta fácilmente sistemas de pago, correo electrónico y otras herramientas.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Gestión de clientes
  • Analítica e informes
  • Integración con la tienda
  • Configuración flexible de SuiteCRM
SuiteCRM
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - Sistema CRM con telefonía integrada, email marketing y asistente de IA. La solución ideal para una tienda online: automatice las ventas, mejore la comunicación con los clientes y aumente las ganancias.

Ventajas principales

  • Telefonía integrada. Llame a los clientes directamente desde el CRM, grabe conversaciones y rastree el historial.
  • Email marketing. Envíe boletines por correo electrónico personalizados, segmente la audiencia y analice los resultados.
  • Asistente de IA. Automatice tareas rutinarias, obtenga consejos y pronósticos de ventas.
  • Plataforma centralizada. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, mejora la colaboración del equipo.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Telefonía integrada
  • Asistente de IA
  • Interfaz fácil de usar
  • Para comercio electrónico
Freshworks CRM (Freshsales)
№18

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM para tiendas online. Integración con Microsoft 365, Copilot y análisis profundo de ventas. Automatiza el embudo de ventas, mejora la atención al cliente y aumenta las ganancias!

Ventajas principales

  • Integración completa. Combina fácilmente datos y herramientas de Microsoft 365 para un trabajo eficiente.
  • Inteligencia artificial Copilot. Obtén un asistente inteligente para el análisis de datos y la toma de decisiones.
  • Aumento de ventas. Optimiza el embudo de ventas y aumenta la conversión de leads.
  • Experiencia personalizada. Crea ofertas individuales para cada cliente, aumentando la lealtad.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Integración con Microsoft 365
  • Analítica e informes
  • Soporte Copilot
  • Optimización de la experiencia del cliente
Microsoft Dynamics 365 Sales
№19

Less Annoying CRM

CRM Menos Molesta - un sistema CRM súper simple, ideal para pequeñas empresas y tiendas online. Sin complicaciones innecesarias, te ayudará a organizar tu base de clientes y gestionar las ventas. ¡Optimiza tu trabajo sin pagar de más por funciones innecesarias!

Ventajas principales

  • Interfaz intuitiva. La navegación es sencilla, no requiere formación, todo está a mano.
  • Automatización de ventas. Todos los datos de los clientes en un solo lugar, aumenta las ganancias.
  • Soporte al cliente de alta calidad. Respuesta rápida a las consultas, lealtad del cliente.
  • Sin funciones innecesarias. Optimizado para pequeñas empresas, solo lo necesario.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Comodidad para el comercio electrónico
  • Integración con plataformas
  • Soporte al cliente 24/7
  • Optimización de procesos de negocio
Less Annoying CRM
№20

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraniano para e-commerce. Pedidos de mercados y redes sociales en una sola ventana, comunicación conveniente con los clientes, gestión de inventario y análisis potente. ¡Optimice su negocio online!

Ventajas principales

  • Todo en un mismo lugar. Gestione pedidos, clientes e inventario desde una única plataforma.
  • Optimización de las comunicaciones. Comuníquese con los clientes desde cualquier canal en una única interfaz.
  • Analítica de ventas. Obtenga informes para tomar decisiones empresariales informadas.
  • Automatización de la rutina. KeyCRM automatiza las tareas, ahorrando tiempo y recursos.

Posibilidades

  • Pedidos de todos los canales
  • Gestión de inventario
  • Automatización de procesos
  • Analítica cómoda
  • Soporte ucraniano
KeyCRM

Confrontación de CRM

# Plataforma Finalidad Características clave Versión gratuita Precio desde
1CPAshkaDropshippers, emprendedores, eCommercePedidos, pagos, estadísticasGratis para los primeros 100 clientes potencialesdesde 5 $/mes
2LP-CRMNegocio de productos, comercio electrónico, serviciosAutomatización de ventas, procesamiento de pedidos, lealtad del clienteVersión gratuita hasta 50 pedidos al mesdesde 9 $/mes
3amoCRMTiendas online, eCommerceMensajería, automatización, omnicanalidadPrueba de 14 díasdesde $15/mes por usuario
4CopperTiendas online, eCommerceIntegración con Gmail, Gestión de acuerdos, Atención al clientePrueba de 14 díasdesde $29/mes por usuario
5SugarCRMB2B, ventas, marketingFlexibilidad, código abierto, automatizaciónPrueba gratuitadesde $49/mes por usuario
6Creatio (Sales)Tiendas online, minoristaAutomatización de ventas, low code, configuración de CRMAcceso de prueba gratuitoprecio bajo demanda
7OneBox OSTiendas online, pequeñas/medianas empresasCRM, ERP, AutomatizaciónParte de las aplicaciones son gratuitasdesde $1.99/mes (por 1000 registros)
8SalesDriveTiendas online, eCommerceAutomatización de ventas, integraciones, optimización empresarialPrueba de 14 díasdesde 349 UAH/mes
9Bitrix24Pequeñas empresas, emprendedoresCRM, automatización, comunicacionesPlan gratuitodesde $61/mes (5 usuarios)
10NetHunt CRMTiendas online, eCommerceIntegración con Gmail, automatización, embudo de ventasPrueba de 14 díasdesde $24/mes por usuario
11NutshellB2B, SaaS, ventasCRM, email marketing, automatizaciónPrueba de 14 díasdesde $16/mes por usuario
12Salesforce Sales CloudVentas, marketing, análisisGeneración de prospectos, automatización, análisisPrueba de 30 díasdesde $25/mes por usuario
13PipedriveTiendas online, vendedoresEmbudo de ventas, tratos, integracionesPrueba de 14 díasDesde $14.90/mes por usuario
14ApptivoPYMES, tiendas onlineCRM, automatización, integraciónPrueba gratuitadesde $15/mes por usuario (pago anual) o $20/mes mensualmente
15monday sales CRMTiendas online, eCommerceAutomatización de ventas, gestión de clientes, aumento de beneficiosPlan gratuito (hasta 2 usuarios)desde $12/mes por usuario (mín. 3 puestos)
16SuiteCRMTiendas online, eCommerceCódigo abierto, flexibilidad, automatizaciónSoftware de código abierto (gratuito)desde $0/mes (auto-hospedado)
17Freshworks CRM (Freshsales)Tiendas online, eCommerce, ventasTelefonía, email marketing, asistente de IAPlan gratuitodesde $9/mes por usuario
18Microsoft Dynamics 365 SalesTiendas online, B2CAutomatización de ventas, integración, analíticaPrueba de 30 díasdesde $65/mes por usuario
19Less Annoying CRMPequeñas empresas, tiendas onlineSimplicidad, accesibilidad, organizaciónPrueba de 30 días$19/mes por usuario
20KeyCRME-commerce, negocios en líneaGestión de pedidos, comunicaciones, analíticaPrueba de 14 díasdesde $19/mes

Preguntas y respuestas

? ¿Qué ofrece una plataforma de comercio electrónico?
Organización de ventas, base de clientes, automatización de tareas, análisis y aumento de ganancias
? ¿Cuáles son las principales funciones de un software de contabilidad?
Procesamiento de pedidos, gestión de contactos, email marketing, informes, integraciones con otros servicios
? ¿Cómo elegir la opción óptima para mi negocio?
Determine las necesidades, el presupuesto, las integraciones, lea las reseñas, pruebe las versiones gratuitas
? ¿Cuáles son los líderes entre las plataformas de comercio online?
Salesforce, Hubspot, Zoho, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365 son opciones populares
? ¿Dónde encontrar una clasificación de las mejores plataformas para el comercio?
Busque reseñas, artículos y comparaciones en sitios y blogs especializados